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UNIVERSIDAD DE SONORA

ÉXITO Y FRACASO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Maribel Valenzuela Beltrán

Navojoa, Sonora 02 de Junio del 2010

Unidad Regional Sur

Presenta:

É x i t o y F r a c a s o d e l o s S i s t e m a s d e I n f o r m a c i ó n

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Resistencia al

cambio de los

usuarios

El costo del desarrollo

del sistema sobrepasa

al establecido

Errores en

el sistema

Diseño

ineficiente

del sistema

Fracaso

¿Por qué fracasa un sistema de información?

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Diseño ineficiente del sistema

Cuando el diseño del sistema no cubre las necesidades del usuario.

El equipo del proyecto no tomo en cuenta:

• Cultura organizacional.

• Estructura de la organización.

• Metas de la empresa.

Resistencia al cambio de los usuarios

Resistencia

Incertidumbre

Interés personal

Falta de entendimiento y de confianza

Errores en el sistema

El sistema no maneja información importante para la tomade decisiones.

Es el resultado de un fallo o deficiencia durante el proceso de creación del sistema de información.

El sistema arroja como respuesta o salida datos incorrectos.

Manejo de información incompleta

Bugs

Datos erróneos

El costo

Costo estimado del SI

Costo desfasado 1

Costo desfasado 2

Puntos a considerar para obtener éxito en la implementación de un sistemas de información:

Contar con procesosIntegrar al usuario

final como partedel equipo

Seguimiento Constante al proyecto

Conclusión

Un sistema de información tendrá éxito si el usuario se siente satisfecho con el mismo y le da un buen uso, si se logra alcanzar los objetivos para lo que fue creado y si se obtiene el beneficio económico esperado.

Video caso de éxito Cuauhtémoc Cervecería


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