BPM Day Campinas - Euro - Amsted Maxion

Automação de processos e Otimização de negócios com BPM

Sobre as empresas

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As empresas do grupo

Amsted RailEmpresa do grupo Amsted Industries, é líder no fornecimento de material rodante, sistemas e componentes para os mercados ferroviários mundiais.

Iochpe-MaxionCom produtos comercializados em 42 países, é o maior fabricante nacional de rodas e chassis para veículos comerciais.

GreenbrierLíder norte-americano, especializado em vagões Double-Stack. Atua em manutenção de rodeiros, reformas estruturais e de componentes, fabricação de vagões de todos os tipos, leasing e serviços de frota.

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Composição acionária

Fundição e Eq. Ferroviários S.AEq. e Serviços Ferroviários S.A

Iochpe Maxion

Amsted Rail

Greenbrier do Brasil

LTDA

Possui unidades em Cruzeiro e Hortolândia, constituindo a mais importante operação de equipamentos ferroviário de carga da América Latina.

Hortolândia

Cruzeiro

Cruzeiro Primeira planta industrial do segmento ferroviário do Brasil, inaugurada na década de 40.

> Área total: 200 mil m2

> Área construída: 40 mil m2

> Produtos: rodas ferroviárias e peças fundidas de aço

Hortolândia Emprega diversos recursos tecnológicos na fabricação e reforma de vagões.

> Área total: 951,4 mil m2

> Área construída: 115 mil m2

> Produtos: vagões, serviços e estruturas soldadas

Capacidade comprovada em números.Somadas, as duas plantas industriais apresentam capacidades de produção anuais significativas, refletindo a liderança de mercado da empresa.

Capacidades anuais de produção

FerroviárioFundiçãoServiços

Criando novos

e melhores caminhos.

Ferroviário

Differentiation

Vagões

Ferroviário l Mercado Interno

Ferroviário l Mercado Externo


Criando novos


Serviços

> Peças de reposição

> Monitoramento preventivo

> Revisões periódicas

> Remanufatura de componentes

> Kits de componentes

> Reforma, modernização e transformação de vagões

> Otimização de estoques

> Célula completa de manutenção

O expertise da GreenBrier Maxion operacionalizando serviços de manutenção com disponibilidade e qualidade superior.

ServiçosNa empresa ou no cliente, através dos serviços AMais, a AmstedMaxion inova ao propor soluções completas e diferenciadas na prestação de serviços.


Criando novos


Fundição

FundiçãoA capacidade para produzir peças de 10 até 6.000Kg, somada à sua produção anual, fazem da empresa a maior fundição de aço da América do Sul.

Fund

ição

> Construção > Ferroviário> Mineração

Principais mercados

Fundição

DesenvolvimentoA empresa valoriza seu capital humano, pois sabe que só é possível alcançar ótimos resultados quando se conta com equipes altamente motivadas.

ComunidadeCiente de sua responsabilidade, desenvolve e participa de projetos visando melhorar a qualidade de vida da população no seu entorno.

Meio AmbientePromove ações de conscientização e preservação, além do monitoramento de suas atividades evitando impactos ambientais.

Nos caminhos da responsabilidade.

> Programas de formação acadêmica e de qualificação técnica, capacitando pessoas

> Programa Formare> Apoio a diversas entidades e campanhas

> Reflorestamento> Coleta seletiva> Semana Meio Ambiente> Sistema de Exaustão

70 ANOS

Como sobrevivemos ? Como sobreviveremos ?Como sobrevivemos ? Como sobreviveremos ?

BUSINESS TRANSFORMATION – “empresas precisarão se reinventar, precisarão reinventar seus processos, para sobreviver a longo prazo frente a demandas de seus clientes, colaboradores, sociedade e meio ambiente.”

INOVAÇÃO, TRANSFORMAÇÃO está no DNA da empresa...INOVAÇÃO, TRANSFORMAÇÃO está no DNA da empresa...

MISSÃODesenvolvemos e empregamos o nosso conhecimento ao propor soluções inovadoras, completas e integradas que, em todo o seu ciclo, sejam capazes de:•Estimular nossas equipes;•Gerar sucesso para nossos clientes;•Respeitar o ambiente e a comunidade;•Garantir a sustentabilidade de todo o negócio.

VISÃOSer a primeira escolha para os mercados ferroviário, de fundição e de serviços, criando valores sólidos a negócios e pessoas, por meio da tecnologia superior AmstedMaxion.

VALORES

Excelência ao clienteBuscamos estar próximos de nossos clientes, ouvindo suas necessidades e aplicando nossa competência em soluções eficientes, que se convertam em satisfação e alto valor agregado.

Compromisso com a éticaA transparência nas relações deve ser exercida diariamente por todas as pessoas e departamentos da organização, de forma a preservar e fortalecer nossa credibilidade e integridade.

Desenvolvimento criativoPara sermos reconhecidos como uma empresa inovadora, estimulamos o aprimoramento e o crescimento da organização, despertando o espírito criativo em cada um de nós.

Respeito às pessoasAcima de tudo, valorizamos a vida, promovendo a saúde, a segurança, o bem estar e a diversidade em nossa organização, gerando oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

Atitude responsávelNosso compromisso deve transpor nossas paredes, garantindo a sustentabilidade. Todas as ações devem resultar em impacto positivo para o meio ambiente e desenvolvimento para a comunidade.

Desempenho consistenteDevemos estimular metas realizadoras, com foco em resultados empresariais consistentes na busca da solidez econômico-financeira, sendo uma atrativa opção de investimento.

1 supervisor1 DBA4 analistas de negócio5 infraestrutura3 programação

ERP – Logix (Totvs) com BD InformixLinux e ferramentas Open Source

TI

Objetivos do projeto de BPM• Mapear e gerenciar os PROCESSOS da empresa

• Aumentar o controle sobre os mesmos

• Agilizar a tomada de decisão

• Alcançar qualquer um, em qualquer lugar

• Integração com dados corporativos

• Diminuir a quantidade de papel circulante na empresa

• Garantir dados auditáveis nos processos

Mundo FEUDAL Mundo PROCESSUAL

Cenário Momento de retomada de produção (2005,2006)

Muita “gente nova” na empresa

Três plantas industriais ativas

Muitas Ordens de Compra para assinatura (processo manual)

Muitas viagens dos aprovantes

TI foi incumbida de montar projeto para reduzir burocracia

Objetivos• Provocar uma visão PROCESSUAL da empresa

• Aumentar o controle sobre os processos

• Agilizar a tomada de decisão

• Gerar indicadores plausíveis (corporativos)

• Alcançar qualquer um, em qualquer lugar

• Integração com dados corporativos

• Diminuir a quantidade de papel circulante na empresa

• Garantir dados auditáveis nos processos

Premissas básicas para projeto(acertado em COMITÊ de TI)

1.Flexibilidade

2.Integração

3.Tecnologia de fácil assimilação

4.Garantia de evolução

5.Suporte

6.Custo x Benefício equilibrado

7.Simplicidade

8.Mobilidade

Solução Implantada

Solução Implantada• Automação de processos

• Solução 100% web

• Solução se adequa ao ambiente OPEN SOURCE

• Linguagem de programação simples e de domínio público

• Acesso a bases de dados FREE (MySql)

• Gestão de Indicadores de Produtividade

• Parametrizações / customizações ágeis e independentes

• Fácil acesso a dados corporativos em outras bases de dados

• Suporte eficaz

• Base de dados padrão de fácil acesso e entendimento

• Relação Custo x Benefício adequada

BPM LecomBPM Lecom

• Usado o projeto de “redução de compra de papel” da área de compras como Usado o projeto de “redução de compra de papel” da área de compras como

projeto piloto. (Aprovação de ordem de compra).projeto piloto. (Aprovação de ordem de compra).

• Projeto piloto feito junto com fornecedor a título de treinamento de equipe.

• Cultura de BPM levada à empresa pelos analistas de negócio, usuários chave

e nas reuniões do comitê de tecnologia da informação.


• Modelistas internos

• Banco de horas para suporte e treinamentos.

• Cultura enraizada.


Processos Implantados





HelpDesk de TI

HelpDesk área fiscal

HelpDesk para manutenção

Autorização de Investimento (até acionistas por valor)

Abertura de Ordens de Compra

RNC (relatório de não conformidade) – vai até o cliente

Gerenciamento de projetos

SAP – Solicitação de Alteração de Produto

Avaliação de Desempenho – RH (colaboradores)

DESTAQUESDESTAQUES

ROI

ROI• Redução de custos• Redução de tempo para tomada de decisão• Foco no que é importante• Satisfação do cliente • Aderência a metas de BSC• Visão processual da empresa• Organização e controle dos dados gerados• Confiabilidade nos processos e aprovações• Diminuição de papel circulante (perto de 1M/ano em papel...)• Mobilidade• Facilidade de atendimento a auditorias (ISO, ITIL, SOX, etc)

O MAIOR retorno O MAIOR retorno foi a CULTURA foi a CULTURA

em BPMem BPM

Parceria tem dado certo porque a solução é aderente às necessidades da Amsted.A solução tem roadmap definido e atual.“Escuta” seus parceiros e desenvolve suas soluções neste sentido e também atua com uma flexibilidade comercial que auxilia em momentos diferenciados.

Euro José FerreiraGerente de TI

[email protected]:(12) 21221577

Hortolândia:(19) 21182902Celular:(12) 991027021

Muito obrigado!

mailto:[email protected]

Technology

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