Enterprise Resource Planning (ERP) utilizando softw are livre:

Alternativa para pequenas e médias empresas

Anderson de Faro Silva1, George Leite Junior2, Rui de Amaral Flexa3

RESUMO

O uso de Enterprise Resource Planning (ERP) por empresas de pequeno e médio

porte é um grande diferencial para o controle e tomada de decisão, mas na visão do

pequeno empresário ter esse tipo de sistema a sua disposição parece algo fora de

sua realidade financeira, nesse trabalho será apresentado o historio do surgimento

do Sistema Integrado de Gestão (SIG) nas organizações, vantagens, desvantagens

e os cuidados que se deve tomar na hora de escolher o software. Será apresentada

alternativa de programas para atender a necessidades desses empresários a um

custo de aquisição bem inferior a soluções proprietárias que são usadas pelas

grandes empresas. Os softwares apresentados podem ser usados e distribuídos de

forma gratuita por serem desenvolvidos sobre as regras da GPL (General Public

License). Além de ser oferecido suporte por empresas especializadas para:

adequação, implantação, consultoria e suporte. Uma das soluções apresentadas é

brasileira e segue as regras fiscais e contábeis do país.

PALAVRAS-CHAVE: Enterprise Resource Planning; General Public License;

Software

ABSTRACT

The use of Enterprise Resource Planning (ERP) for small and medium businesses is

a big difference for the control and decision making, but in view of small business

have this type of system at your disposal is like something out of their financial

circumstances, this work will be presented the historiography of the emergence of the

Integrated Management System (GIS) in organizations, advantages, disadvantages

1 Aluno do Curso de Ciência da Computação – Universidade Tiradentes (UNIT)

2 Professor Orientador do Curso de Ciência da Computação – Universidade Tiradentes (UNIT)

3 Co-orientador e componente da banca formado em Sistemas da Informação – Universidade Tiradentes (UNIT)

and care must be taken when choosing the software. Will be presented alternative

programs to meet the needs of entrepreneurs at a cost much lower than proprietary

solutions that are used by large companies. The software presented can be used and

distributed for free by being carried on the rules of the GPL (General Public

License).Besides being supported by specialized companies for adequacy,

implementation, consulting and support. One of the solutions presented is Brazilian

and follow the tax rules and accounting of the country.

KEYWORDS: Enterprise Resource Planning; General Public License; Software

1. Introdução

Com o avanço das tecnologias e a necessidade cada vez maior das

empresas acompanharem tudo que acontece no cenário mundial para se tornarem

competitivas com empresas de qualquer região do mundo as organizações vem

investindo em tecnologias para auxiliar nas tomadas de decisões críticas. Uma das

soluções mais adotadas no momento é o uso de Enterprise Resource Planning

(ERP) pelas grandes empresas desde os anos noventa do século passado inserindo

nas organizações o uso de Sistema de Gestão Integrada (SIG) como é conhecido

mo Brasil, para o melhor gerenciamento dos processos da empresa e ter

informações gerenciais em tempo real. Ao longo dos anos vem surgindo softwares

para atender as necessidades das empresas de pequeno e médio porte que não

possui recursos para adquirir uma solução ERP proprietária pelo seu alto custo de

aquisição e manutenção. Como alternativa para essas empresas já existe soluções

em Software Livre. Entre as ferramentas mais usadas no Brasil estão: OpenBravo e

Freedom ERP. São ferramentas com perfis diferentes, mas que podem atender a

necessidades das organizações.

2. Precursores ERP

2.1 MRP

O MRP nasceu das necessidades das instituições em ter um melhor

controle dos fornecimentos. Não só a quantidade do que era solicitado, mas

também o momento certo e a quantidade certa a ser requerida de acordo com

o histórico dos pedidos anteriores desses produtos, resultando em uma

melhor escolha dos fornecedores. Os materiais que se tinham maior controle

nas empresas são os insumos, que por sua vez não podem faltar na empresa

por serem produtos básicos para fabricação dos produtos finais

comercializados na companhia. Os primeiros MRPs que surgiram foi na

década de 50 e até o inicio da década de 70 já se somavam mais de 150

softwares. Esses sistemas só eram usados por empresas de grande porte,

devido ao seu alto custo de aquisição e manutenção.

2.2 MRP II

A partir dos anos 70 as empresas sentiram a necessidade de melhorar

seus sistemas e começaram a gerenciar o processo de produção das

empresas de uma forma mais abrangente. Começa a partir daí um novo

marco para a história do SIG (Sistema de Gerenciamento Integrado) nasce o

MRP II, agora mais completo. Atendendo não só gestão de pedidos (compra

e venda de produtos) pela empresa, mas controlando todas as etapas de

fabricação dos produtos acabados, melhorando a produção da empresa com

base em tudo que a companhia tem a sua disposição. Desde as matérias-

primas necessárias pra os produtos como a mão-de-obra a disposição da

empresa e como tirar o melhor proveito dela.

Com o gerenciamento dos fornecimentos de matérias paras as

empresas surgiu à necessidade de um melhor controle do estoque das

companhias. Não somente dos produtos que eram adquiridos pela empresa,

mas, também de tudo que ela produzia e não acabar deixa a empresa com

um volume muito grande de seu capital parado.

A boa gerencia de estoque é algo muito importante para uma empresa.

Porque um estoque mal gerenciado pode acarretar uma grande perda para a

empresa. Mas a grande pergunta para as organizações é: Quanto devo

possuir de material estocável, como devo dividir os materiais?

Os materiais estocáveis são divididos em quatro grupos: Matérias-

primas, produtos fabricados internamente, produtos semi-acabados e

produtos acabados.

3. ERP

3.1 Conceito

O ERP surgiu da necessidade de integração entre as áreas de uma

empresa. Diferente do que acontece no MRP II, o qual controla as áreas de

produção e gerenciamento de estoque, o ERP abrange áreas como:

Produção, Controle de Estoque, faturamento, contas a pagar, contas a

receber, entre outros. Todos esses módulos trabalham de forma integrada

usando uma única base de dados. Evitando que dados redundantes sejam

inseridos na base em sistemas diferentes.

A implantação do ERP é algo que tem que ser feito de forma muito

cautelosa e preocupada com todas as áreas da companhia que serão

afetadas. Principalmente o gerenciamento dos processos, pois uma decisão

tomada de forma errada ira impactar em toda companhia. Desde a produção

até o faturamento dos produtos.

Hoje no mercado existem diversas opções de softwares para atender

essa demanda das empresas para melhor gerenciamento das informações

das companhias e manutenção das informações. Um bom exemplo disso é o

SAP, atualmente o principal software usado pelas grandes empresas para

integração e gerenciamento das informações.

Mas este software possui uma grande barreira, o seu alto custo de

aquisição e manutenção. Em contrapartida, vem surgindo varias opções para

atender as necessidades de empresas menores (pequeno e médio porte) que

devem se modernizar e se tornar com isso mais competitivas no mercado

globalizado.

Para estas empresas existem aplicações como: OpenBravo e Freedom

ERP que foram desenvolvidas com o uso de softwares livres e que vem

crescendo muito a cada dia. Mas, por serem softwares livres tem que se ter

um grande cuidado na implantação dos mesmos. Um dos principais cuidados

que deve ser tomado são as adequações das regras contábeis e fiscais que

devem está adequada para o país que a empresa atua.

Para resolver esse problema existem empresas especializadas que

oferecem suporte a varias opções de ferramentas disponíveis no mercado

para adequação das regras fiscais brasileiras. E que presta consultoria para

implantação de ERP para os diversos tipos de empresa.

3.2 Vantagens e Benefícios

A implantação de ERP é algo vem sendo discutido em todas as

empresas de diferentes tamanhos, e que a grande pergunta par a maioria dos

membros da diretoria da empresa é: Quais os benefícios que a implantação

de ERP ira trazer para a companhia?

Uma empresa independente de seu porte tem que está preparada para

competir não só na região onde esta localizada. Mas com todo o mercado

globalizado e para isso as empresa precisam ter as informações e empresa

de forma automática para poder prever melhor em quais áreas ou locais s

empresas deve investir seu recursos e a mão-de-obra disponível.

Mas para ter o retorno esperado pela empresa a implantação de um

software ERP deve ter os seguintes passos bem definidos: Especificação dos

processos, adoção de boas práticas, fazer uso de base de dados unificada.

• Especificação dos processos: Este é um passo importante para o bom

resultado do ERP, isso é um grande dilema para as pequenas

empresas. Que na maioria dos casos não possui esses passos bem

definido. Estas especificações devem envolver todos os níveis de

tarefas desde as mais complexas aos mais simples.

• Adoção de boas práticas: Essa uma discussão que deve se tomar

muito cuidado ao defini-las, porque a boa prática para uma empresa

pode não trazer o mesmo beneficio para outra. Este software no geral

vem com a maioria de possibilidades que ao logo do tempo foram

incorporadas com o amadurecimento da ferramenta e a empresa tem

que escolher qual delas se encaixa melhor asuas necessidades ou

solicitar o ajusta da que melhor se encaixa.

• Uso de base de dados única: Esse é um artifício incorporado ao ERP

que por ser um conjunto de sistemas integrados todos os módulos se

comunicam entre se evitando redundância de dados e melhorando o

controle das informações criticas para a empresa.

3.3 Aplicabilidade e Mercado

O mercado de ERP vem obtendo crescimento continua desde os anos

noventa e em 2009 teve um crescimento de 17% em comparação ao ano de

2008, pensando na continuidade de crescimento desse mercado as empresas

que vendem soluções em ERP vem oferecendo serviços para tornar as

soluções mais acessíveis para empresas de pequeno porte vendo as

soluções por módulo e oferecendo serviços de hardware para que as

empresas que venham a adquirir o serviço não tenham a necessidade de

investir também em infra-estrutura de TI reduzindo custo na aquisição e

manutenção de hardwares.

Em contrapartida as empresas pagam uma mensalidade para a

companhia prestadora do serviço, para manutenção do software, controle de

backups, antivírus, firewall, monitoramento, suporte e manutenção.

Essa opção serviços que as empresas de ERP vem oferecendo vem

chamando muito a atenção das empresas de pequeno porte e o que

contribuiu com o crescimento acentuado dos Sistemas Interados ao longo dos

anos, mesmo com a crise que aconteceu recentemente os impactos nessa

área pouco afetou seu crescimento.

4. Ferramentas de ERP baseados em Software Livre

4.1 Introdução

Com as empresas cada vez mais participando do mercado globalizado

e com a necessidade das companhias deterem um melhor controle das

informações dos setores, se torna cada vez mais necessário o uso de

sistemas integrados para melhor gerenciar todos os processos de

organizações de pequeno e médio porte.

Com o uso de ERP as empresas podem se planejar melhor, tomar

decisões quando cada setor precisa de algum tipo de investimento ou mesmo

esta passando por algum novo desafio.

Essa é algumas das varias situações que um ERP pode ajudar essas

empresas no seu crescimento. Mas a implantação de um Sistema de Gestão

Empresarial (SGE) é algo que tem que ser planejado com muita cautela, e

que só pode da o retorno desejado quando se planeja a logo prazo.

O maior desafio para a utilização desses softwares em pequenas

companhias é a falta do gerenciamento de processos que existe. Para a

incorporação de um SGE nessas empresas o primeiro passo é a definição

dos processos ou ajustar o que já existe ao que propõem a ferramenta

escolhida como forma de redução de custo de aquisição e manutenção

desses aplicativos.

A utilização desses softwares livres vem trazer todos os benefícios que

grandes organizações tanto comerciais como industriais já possuem o seu

alcance.

4.2 Porque Software Livre

Já existem varias opções de programas a disposição das companhias

de formas livre. Tem que se tomar um cuidado muito grande quando se fala

em ferramentas livres. As pessoas confundem o fato de ser livre e ser

gratuito. Existem grandes diferenças, os softwares livres são disponibilizados

para a comunidade tanto o software pronto para uso como seu código-fonte

para que possa ser feita melhorias na ferramenta.

Uma ferramenta livre uma vezes registrada pelo GPL (General Public

License) não pode ser registrado como software proprietário e o direito autoral

dos desenvolvedores deve ser mantido.

O fato de ferramenta ser livre não significa que o desenvolvedor não

possa cobrar pela distribuição do software, o que é garantido para quem

adquire esse tipo de sistema é a liberdade de melhorá-lo e redistribuir o que

foi modificado da forma que preferir.

Mas porque usar ERP livre?

O uso de ERP livre foi observado pelo fato de empresas de pequeno e

médio porte não ter condições de fazer a aquisição de sistemas ERP de

grande porte pelo alto custo de aquisição e manutenção.

Mas é necessário que se tome muito cuidado ao se adquirir uma

ferramenta livre, fazer pesquisas do uso dessas ferramentas, casos de

sucesso, se no país é dado suporte ao software, possui alguma empresa que

ofereça suporte ao aplicativo para adequação do software para as regras

brasileiras no caso de sistema que são desenvolvidos no padrão internacional

ou no caso de softwares brasileiros e que ao longo do tempo venham a

necessitar ajustar suas regras.

4.3 OpenBravo

A primeira ferramenta que será observada no estudo de caso a seguir

é o OpenBravo, está é uma opção para empresas de médio porte por

considerar a necessidade de suporte e por ter a opção de migração dos

dados entre versões do software que a empresa já possui.

A preocupação quanto ao suporte para essa ferramenta é o fato de que

por ser uma ferramenta criada dentro dos padrões internacionais algumas

regras precisam ser ajustada para atender as necessidades fiscais e

contábeis do Brasil.

No Brasil existem empresas que oferecem suporte ao OpenBravo,

algumas das soluções que as empresas fornecem são: Pacote de tradução,

configuração do OpenBravo nos S.O (Linux e Windows), Carga de NCM,

Configuração de campos customizados (CPF e CNPJ) e suas respectivas

validações, Configuração de Inscrição Estadual, entre outras. Além de todos

os pacotes disponíveis as empresas disponibilizam equipes para acompanhar

o processo de implantação do ERP na companhia.

Para a configuração do OpenBravo é algo fácil de ser feito para

usuários da distribuição Ubuntu, existe um repositórios pronto disponível no

site do projeto para a instalação do ERP, são pré-requisitos os softwares:

PostgreSQL, Oracle JDK, Apache Tomcat, Apache Ant. A partir da versão 2.5

também e dado suporte para o SGBD Oracle.

Para quem prefere trabalhar com os sistemas operacionais Windows

pode ser feita a configuração do mesmo bastando instalar os pré-requisitos

exigidos e fazendo a instalação do ERP através do executável disponível no

site do projeto (openbravo.com).

Para o caso de uso foi usado a opção de instalação e configuração do

OpenBravo através do repositório do site, a configuração foi feita na versão

10.04 do Ubuntu numa máquina virtual com 8 GB de HD e 1 GB de memória

RAM.

4.4 Freedom

A outra ferramenta que será abordada no estudo de caso é o Freedom

ERP, esse sistema é hoje o mais usado nas pequenas empresas. É um

software brasileiro, sua principal vantagem é o fato do mesmo ser

desenvolvido usando as regras fiscais e contábeis brasileiras. A empresa

desenvolvedora vem dando suporte e oferecendo curso para as pessoas

interessadas no sistema.

Possui uma comunidade bastante ativa e que na medida do possível

vai resolvendo os problemas que os usuários vêem repassando através do

fórum e o desenvolvimento de novas funcionalidades sugeridas pelos

usuários.

A ferramenta é bastante simples para instalação, e encontra-se

material facilmente na internet. Algumas parametrizações básicas para o

sistema estão disponíveis no youtube.com.

O fato de a ferramenta ser desenvolvida dentro dos padrões brasileiros

faz com que os usuários tenham uma melhor aceitação. Diferente do

acontece com os ERPs livres que são produzidos com padrões internacionais

e que as empresas acabam pagando por suporte ou montando uma equipe

própria para trabalhar na customização da ferramenta. Isso acaba reduzindo

bastante o custo para implantação deste software em empresas de pequeno

porte.

O sistema é todo desenvolvido em Java Swing e usa o banco de dados

Firebird 1.5 Server. Para fazer uso do ERP basta descompactar o arquivo que

está disponível no site do projeto. Os pré-requisitos para a instalação do

Freedom ERP são: A instalação da JVM (Java Virtual Machine) e a instalação

do Firebird no computador.

Para a configuração das máquinas que irão trabalhar com a ferramenta

basta seguir os mesmos passos da implantação do sistema. A única diferença

é que o arquivo de configuração do banco dados deve apontar para a

máquina servidora e não é necessária a instalação do Firebird na máquina

cliente.

Para os usuários que preferem usar o que há de mais novo do

Freedom ERP tem a opção de baixar o código-fonte direto do seu repositório.

Existem varias versões de repositórios disponíveis, algumas delas já são

versões finalizadas e existe outro que possui tudo que está sendo

desenvolvido e corrigido. Esses repositórios podem ser encontrados no link:

http://freedom-erp.googlecode.com/svn/.

Para quem preferir baixar o código-fonte existe tutorial disponível no

fórum do Freedom ERP explicando como deve ser feito o processo de

configuração da IDE Eclipse e compilaçãodo projeto.

Para fazer testes com essa ferramenta foi usada a versão 10.04 do

Ubuntu e o Firebird 1.5, essa versão do Firebird é a recomendada pela

empresa mantedora do ERP, pois a versão mais nova do Banco de Dados

ainda não foi homologada. Foi usado o diretório /opt do Linux para

descompactar os dados. Um erro que aconteceu ao se trabalhar com esse

caminho que é o recomendado para implantação do sistema observou-se que

foi necessário mudar a permissão do diretório (Firebird) para o usuário e

grupo firebird para que o banco de dados possa fazer a leitura e escrita dos

dados na base.

Para fazer o uso do ERP foi baixada a versão mais nova do que existe

disponível no momento do checkout do trunk. Todas as etapas do processo

de configuração do Eclipse e implantação foram seguidas a partir das

recomendações feitas pelos usuários da comunidade oficial do software.

5. Estudo de Caso

5.1 Contextualização

O estudo de caso será feito usando uma empresa fictícia de

distribuição de cosméticos (Distribuidora de Cosmético Sergipe). A empresa

ira fazer a venda e distribuição dos produtos no varejo.

A simulação de implantação na Distribuidora de Cosmético Sergipe

será feita de uma forma genérica, o intuito desse trabalho é mostra a

funcionalidades que as ferramentas podem oferecer, e não trazer uma

solução para as empresas, até porque o ERP deve ser configurado de acordo

com o perfil de cada empresa e quais são as etapas dos processos definido

pelos seus gestores.

Por ser um processo muito complexo e que pode chegar a demorar 1

(um) ano dependendo do porte da empresa e de como estão definidas as

etapas de seus processos. Somente as funcionalidades básicas serão

mostradas ao logo de todo trabalho, além de alguns módulos precisarem do

auxilio de pessoas especializadas para auxiliar na parametrização do ERP.

Outro obstáculo encontrado na situação que será abordada pelo estudo

de caso é o fato das ferramentas não possuírem muitas documentações

disponíveis na internet. Maiores detalhes sobre os desafios encontrados com

a ferramenta serão mais detalhada nos itens: 5.2.3, 5.2.4, 5.3.3 e 5.3.4 que

são referentes às vantagens e desvantagens de cada ferramenta estudada.

Será feita a implantação de2 (duas) ferramentas ERP estudadas para

analisar qual delas melhor atendera a necessidade de empresa de pequeno

porte. O foco dessa implantação é observar os benefícios que o software ira

trazer para a empresa simulada e como será feito o gerenciamento dos

setores.

É importante ressaltar que o processo de implantação de uma

ferramenta ERP é algo que é demorado pelo fato da maioria da empresas de

pequeno porte não possuir seus processos bem definidos e por grande parte

das empresas prefere ajustar seus processos as necessidades da ferramenta

a customizar o software para atender suas necessidades para redução do

custo de implantação.

Nesse estudo de caso o modulo de produção não será usado pelo feto

do perfil da empresa estudado não produz seus produtos, só é feita revenda e

distribuição de produtos fornecidos por empresas que manufaturam

cosméticos para comercialização em todo território brasileiro.

Em contrapartida o módulo de gerenciamento de estoque devera ser

muito bem monitorado pelas pessoas responsáveis pela requisição e controle

do fluxo de entrada/saída do estoque. Para evitar que a empresa não tenha

dinheiro parado (estoque em excesso)e evitar falta dos produtos

comercializados pela empresa.

Outro módulo que será apresentado é o financeiro, que ficara

responsável para monitorar todas as contas a pagar e receber da empresa.

Fazendo com que a empresa possa melhor gerenciar o fluxo de caixa da

companhia podendo com isso negocias dividas com seus fornecedores e

credores, avaliar o momento certo para fazer investimentos.

O módulo de pronto de venda (PDV) também será abordado, através

desse módulo que é registrada todas as saídas da empresa. Esse módulo faz

o registro de todas as vendas e contabilizada essas saídas do estoque da

companhia.

Serão usados os módulos de:

• Cadastro de produtos/serviços

• Gerenciamento de estoque

• Cadastro de clientes

• Cadastro de fornecedores

• Registro de venda (PDV)

5.2 OpenBravo

5.2.1 Caractéristicas

OpenBravo é uma solução para pequenas e medias empresas líder de

mercado na Europa, é um sistema totalmente desenvolvido para web

usando a tecnologia Java e SGBD PostgreSQL. A partir da versão 2.5 do

sistema foi adicionado o suporte ao SGBD Oracle.

Aos poucos o OpenBravo vem crescendo no Brasil e ainda não teve

uma aceitação maior por parte das empresas por ser um software

relativamente novo no mercado. Já existem empresas que oferecem suporte

ao sistema no país e que disponibiliza vários pacotes para ajustar a

ferramenta para os padrões brasileiros.

Um grande diferencial que foi encontrado no OpenBravo e que é

bastante interessante é o começo foi bastante problemático foi o fato de que

ao instalar novos módulos ou re-compilar o sistemas ocorrer alguma falha a

ferramenta impede o acesso de qualquer login. Permitindo o acesso somente

para o usuário padrão OpenBravo para poder fazer as correções necessárias

para o sistema volta a sua normalidade.

Figura 1 - Módulos OpenBravo ERP

Fonte: http://www.codix.com.br/openbravo-funcionalidades.html

Os módulos que estão disponíveis no ERP são: Dados Mestres, Compras,

Logística, Serviços e Projetos, Produção, Comercial e CRM e Financeiro (Contas a

pagar e Contas a receber).

A ferramenta também possui um modulo chamado de OpenBravo POS. O

modulo é responsável pela demanda de varejo e do suporte a tela sensível ao toque.

O modulo vem separado do ERP, pois pode ser feito uso somente do POS ou ERP

de forma separada ou pode ser feita a integração dos dois sistemas.

O modulo POS é todo desenvolvido na tecnologia Java Swing e do suporte a

maioria dos hardwares já está disponível e o modulo de restaurante está disponível

e do suporte a telas touch screen. Apesar da ferramenta Open POS está sendo

comentada no trabalho a mesma não será analisado, nenhum estudo da mesma

será feito.

São disponibilizados vários módulos para vários tipos de empresas, entre eles

está o módulo educacional voltado para estabelecimento de ensino. Alguns desses

módulos são liberados para downloads e outros possuem um valor agregado para

aquisição do mesmo.

Lembrando que pelo fato de se trabalhar com software livre ao se adquirir um

desses módulos mesmos que sejam pagos os desenvolvedores do mesmo tem que

disponibilizar o código-fonte. Um software uma vez livre não pode ter seu código

fechado e a pessoa que o adquirir pode usar a ferramenta da forma que achar

melhor.

5.2.2 Vantagens

• Os módulos que estão disponíveis no ERP são: Dados Mestres,

Compras, Logística, Serviços e Projetos, Produção, Comercial e CRM

e Financeiro (Contas a pagar e Contas a receber).

• A ferramenta também possui um modulo chamado de OpenBravo

POS. O modulo é responsável pela demanda de varejo e do suporte a

tela sensível ao toque. O modulo vem separado do ERP, pois pode ser

feito uso somente do POS ou ERP de forma separada ou pode ser

feita a integração dos dois sistemas.

• O modulo POS é todo desenvolvido na tecnologia Java Swing edo

suporte a maioria dos hardwares já está disponível e o modulo de

restaurante está disponível e do suporte a telas touch screen. Apesar

da ferramenta Open POS está sendo comentada no trabalho a mesma

não será analisado, nenhum estudo da mesma será feito.

• São disponibilizados vários módulos para vários tipos de empresas,

entre eles está o módulo educacional voltado para estabelecimento de

ensino. Alguns desses módulos são liberados para downloads e outros

possuem um valor agregado para aquisição do mesmo.

• Lembrando que pelo fato de se trabalhar com software livre ao se

adquirir um desses módulos mesmos que sejam pagos os

desenvolvedores do mesmo tem que disponibilizar o código-fonte. Um

software uma vez livre não pode ter seu código fechado e a pessoa

que o adquirir pode usar a ferramenta da forma que achar melhor.

5.2.3 Desvantagens

• Versão original do sistema desenvolvido com base nas regras fiscais e

contábeis européias.

• Dificuldade de encontrar documentação com as parametrizações

básica para o ERP.

• Dificuldade para encontrar materiais para configuração do Eclipse para

as pessoas que querem fazer as melhorias ou para estudar o código-

fonte.

• Dificuldade de uso da ferramenta por pessoas iniciantes ou com pouca

experiência.

5.3 Freedom ERP

5.3.1 Características

O Freedom ERP é atualmente o sistema mais usado no Brasil, o

principal diferencial dessa ferramenta em relação a seus concorrentes é o fato

de trabalhar com as regras fiscais e contábeis brasileiras.

Diferente do que acontece no OpenBravo, que o modulo de gerencia

do caixa é algo a parte conhecido como OpenBravo POS. Esta ferramenta já

possui o sistema de PDV (como é mais conhecido) integrado ao ERP.

O sistema tem os módulos de: PDV, Fiscal, Contábil, Contas a pagar,

contas a receber, estoque, controle de entrada e saída. O sistema fiscal tem

suporte à geração da declaração Sintegra que é uma das declarações

obrigatórias que as empresas devem entregar mensalmente a Secretária da

Fazenda do seu estado.

A versão usada para o estudo de caso é a Standard. Para os

desenvolvedores que quiserem conhecer melhor a ferramenta ou quer

contribuir com seu desenvolvimento existem repositórios disponíveis tanto

para a versão que esta sendo desenvolvida como pode ser baixada as

versões que já foram finalizadas.

Existe uma versão mais completa para o Freedom ERP, mas a

aquisição da mesma é feita com a contratação do suporte da empresa

mantedora do projeto atualmente que é a SetPoint Informática Ltda. que

vende suporte a ferramenta desde 2003 e fornece treinamentos para as

pessoas que desejam aprofundar seu conhecimento quanto a ferramenta.

Os principais diferenciais entre a versão Standard e a versão completa

está em: Melhorias no modulo de PDV, Modulo Financeiro (Conta a pagar e

Contas a receber). Também existem 2 (dois) módulos que não estão

disponíveis na versão standard: Modulo de produção e o CRM. O modulo

CRM é responsável pela gerencia do relacionamento da empresa com seus

clientes.

A Setpoint oferece outras opções de softwares para integração ao

Freedom ERP, umas das opções disponíveis no momento é o Software

Setpoint-NFe. Está é uma boa opção para quem quer se adequar as novas

leis fiscais brasileiras e optar pelo uso de notas fiscais eletrônicas.

Essa é uma ferramenta bastante completa e que esta sofrendo

melhorias constantemente e acessível para pessoas que querem usar a

ferramenta de forma independente, já que a mesma já está toda preparada

dentro das regras brasileira.

5.3.2 Vantagens

• Sistema desenvolvido na tecnologia Java, dando suporte a múltiplas

plataformas.

• Ótimo para empresas novas e que não podem investir em suporte na

fase inicial de implantação do ERP.

• Comunidade bastante ativa na internet.

• Materiais para configuração da ferramenta pode ser encontrados na

internet ou no fórum da ferramenta.

• Não necessita de máquina muito robusta para um bom desempenho.

5.3.3 Desvantagem

• Ferramenta desenvolvida para desktop

• A versão mais atual do ERP vem com os JARs desatualizados,

necessidade de baixar o código-fonte e fazer a compilação na IDE

Eclipse.

• Fragmentação muito grande dos processos no software, dificultando o

entendimento para iniciantes na ferramenta.

• O maior obstáculo para implantação do Freedom ERP foi o cadastro de

produtos

• As mensagens de erro do software não são claras dificultando a forma

como os usuários devem agir com os erros.

• Ao trabalhar com a ferramenta foi encontrado vários bugs, um deles

está na consulta de pedidos.

5.4 Comparativo OpenBravo Vs Freedom ERP

OpenBravo ERP Freedom ERP Tecnologia Java Java Banco de dados Oracle, PostgreSQL Firebird Interface WEB Desktop Multiplataforma Sim Sim Atende as regras contábeis e fiscais do Brasil

Não Sim

Forum Brasileiro Não Sim Integração com NF -e Não Sim Usabilidade Não Sim

6. Considerações Finais

Em ambas as ferramentas foram encontradas muitos obstáculos

inicialmente pelo fato das ferramentas tratarem a suas regras de formas bem

distintas, mas no caso do Freedom ERP por ter mais facilidade para encontrar

matérias sobre a ferramenta e ter um fórum sobre o ERP disponível facilitou

muito o estudo, a ferramenta foi construída dentro das regras brasileiras e

possui outras ferramentas para integração é o caso de nota fiscal eletrônica

que já se encontra disponível, mas, que não foi apresentada.

Já no uso do OpenBravo ERP alguns materiais no inicio foram

encontrados de como fazer a configuração da ferramenta que é bem mais

simples que no Freedom, mas não é construído em cima das regras

brasileiras. O que dificulta seu acesso a empresas de pequeno porte que não

pode investir na customização da ferramenta para suas necessidades pelo

alto custo. Além de o módulo de tradução não está completo, pois, alguns

campos não tiveram seus dados traduzidos como o tipo de organização que

foi feita a atualização dos campos de forma manual. A dificuldade no uso de

algumas funcionalidades como a requisição de material que impediu a

continuidade da analise da ferramenta.

Mas este trabalho pode mostrar um pouco da situação das 2 (duas)

ferramentas estudas para as necessidades de uma empresa de pequeno

porte que sente a necessidade de se modernizar para acompanhar o

mercado globalizado que vem exigindo cada vez mais das empresas uma

melhor gerencia dos seus dados pelos seus gestores para tomadas de

decisões criticas.

De forma geral, o objetivo do trabalho foi atingido por que as

ferramentas apresentadas podem atender as necessidades de empresas de

pequeno porte que não tem condições de investir em software proprietários e

querem ter o controle das ferramentas, poder fazer as customizações que

entender necessárias, melhorando a ferramenta e podendo disponibilizar de

forma livre a experiência e melhorias feitos no software.

Referencias

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