35
CA ARCserve® Family Luis A. Cruz Morales Consultor Senior Bootcamp para Partners México D.F. 2012

ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Bootcamp, ARCserve Familiy, licenciamiento, preguntas de sondeo, ¿Cómo vender ARCserve?, Posicionamiento

Citation preview

Page 1: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

CA ARCserve® Family

Luis A. Cruz Morales

Consultor Senior

Bootcamp para Partners

México D.F. 2012

Page 2: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

2 CA ARCserve Family - Channel Academy Training R16 Copyright ©2011 CA Technologies. All rights reserved.

ARCserve Data Management

Page 3: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

3 CA ARCserve Family - Channel Academy Training R16 Copyright ©2011 CA Technologies. All rights reserved.

—CA ARCserve D2D es una solución de backup basada en disco

que simplifica la protección y recuperación de los datos de su

negocio en servidores físicos y virtuales, desde

almacenamiento local en disco o remoto en la nube. Brinda

restauración bare metal en hardware diferente e instantáneas

incrementales infinitas, en base a la tecnología I2 technology™

de CA Technologies. De esta forma, proporciona un proceso

rápido de backup y restauración, y demanda menos

almacenamiento. Usa una innovadora interfaz web 2.0 que

permite administrar fácilmente sus acuerdos de niveles de

servicio (SLA) desde cualquier lugar.

ARCserve D2D

Page 4: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

4 CA ARCserve Family - Channel Academy Training R16 Copyright ©2011 CA Technologies. All rights reserved.

— La tecnología I2 technology™ a nivel de bloque emplea menos espacio de almacenamiento, ejecuta backups más rápidamente, pone una menor carga sobre sus servidores de producción y realiza backups cada 15 minutos, para brindar mayores niveles de protección.

— Protección para servidores físicos y virtuales con una única interfaz de usuario que ahorra tiempo de capacitación y simplifica las operaciones.

— Backup de instantánea única que ofrece cinco tipos de restauración: archivos/carpetas, volúmenes, aplicaciones, correos electrónicos de Microsoft Exchange y restauración bare-metal.

— Restauración Bare-metal que ofrece una forma rapidísima de recuperar un servidor caído en el mismo hardware o en otro.

— New CA ARCserve Central Applications que añade una reserva virtual y y backup de VMware basado en el host, además de generación de reportes y administración más sencillas.

— CA ARCserve® Central Protection Manager y CA ARCserve® Central Reporting son gratis para clientes de CA ARCserve D2D.

ARCserve D2D - Beneficios

Page 5: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

5 CA ARCserve Family - Channel Academy Training R16 Copyright ©2011 CA Technologies. All rights reserved.

ARCServe Replication

Page 6: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

6 CA ARCserve Family - Channel Academy Training R16 Copyright ©2011 CA Technologies. All rights reserved.

— CA ARCserve Replication simplifica la copia de sus datos y backups entre servidores, dispositivos de almacenamiento y ubicaciones, incluyendo la nube, para la migración de servidores y la recuperación de desastres. Brinda protección continua de datos para complementar su backupexistente y ayuda a garantizar que sus datos sean recuperados y estén disponibles rápidamente. Tanto si ejecuta servidores físicos o virtuales, usando Windows, Linux o UNIX, y ha almacenado datos en diversos dispositivos, como almacenamiento conectado directamente (DAS), almacenamiento conectado a la red (NAS) y redes de área de almacenamiento (SAN) en sus centros de datos y oficinas remotas, CA ARCserve Replication es una solución que protege todo y ayuda a mejorar su agilidad, flexibilidad, seguridad y control. ¡CA ARCserve Replicationtambién ayuda a simplificar y acelerar la migración del servidor físico a virtual (P2V)!

ARCserve Replication

Page 7: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

7 CA ARCserve Family - Channel Academy Training R16 Copyright ©2011 CA Technologies. All rights reserved.

—Beneficios para su negocio:

—Minimiza la pérdida y daños en los datos, que afectan a la

precisión de los datos y la productividad de los empleados.

—Mueve datos fuera del sitio y hacia la nube para la

recuperación de desastres.

—Migra desde servidores viejos a nuevos, y desde servidores

físicos a virtuales, de manera rápida y sencilla.

—Automatiza la protección y recuperación de datos para

maximizar la productividad y los recursos de TI.

ARCserve Replication - Beneficios

Page 8: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

8 CA ARCserve Family - Channel Academy Training R16 Copyright ©2011 CA Technologies. All rights reserved.

ARCserve HA

Page 9: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

ARCserve HA

—CA ARCserve High Availability ayuda a que su negocio funcione con un menor tiempo de inactividad debido pausas imprevistas, y simplifica aún más la protección continua de datos. Brinda alta disponibilidad para sus datos y aplicaciones más importantes, incluyendo Microsoft Exchange, SQL Server, SharePoint e Internet Information Services (IIS), y servidores Oracle y BlackBerry, además del resto de las aplicaciones específicas para empresas. CA ARCserve High Availability protege servidores, aplicaciones y datos de Windows, Linux y UNIX, en entornos de servidores tanto físicos como virtualizados en su centro de datos y en oficinas remotas, y puede ser implementado en el sitio, de forma remota y en la nube. Complementa cualquier solución de backup que utilice hoy en día para brindar una estrategia más integral para disponibilidad de sistemas y protección de datos.

9CA ARCserve Family - Channel Academy Training R16 Copyright ©2011 CA Technologies. All rights reserved.

Page 10: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

ARCserve HA

—Beneficios para su negocio:

—Minimiza la inactividad del sistema y la pérdida de datos, que

afectan sus resultados y la productividad de los empleados.

—Automatiza la protección y recuperación de sistemas y datos para

maximizar la productividad y los recursos de TI.

—Aborda los exigentes acuerdos de niveles de servicio y las

expectativas del negocio.

—Lleva sus estrategias de continuidad del negocio y la recuperación

de desastres a un nuevo nivel.

Page 11: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

ARCserve Backup

Page 12: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—Con las amplias funcionalidades de administración que

trabajan en conjunto para ayudar a reducir el tiempo

empleado en la administración de sus backups, CA ARCserve

Backup ofrece una funcionalidad optimizada de "clase

corporativa" para apoyar su negocio, sin importar cuán simple

o compleja sea su infraestructura de datos o de IT. CA

ARCserve Backup lo ayuda a prepararse, responder y

recuperarse rápidamente luego de desastres e interrupciones

que, de otra manera, amenazarían la integridad y confiabilidad

de las operaciones de su negocio.

ARCserve Backup

12

Page 13: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—Eliminación de datos duplicados para reducir su

almacenamiento de backup en hasta un 95%.

—Almacenamiento integrado en la nube para retención de

backups, brindando otro lugar para la recuperación de

desastres.

—Visualización de la infraestructura con reportes SRM para

evitar proactivamente los problemas.

—Protección de datos para servidores físicos y virtuales en una

sola herramienta que permite ahorrar dinero.

ARCserve Backup - Beneficios

13

Page 14: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

¿Cómo vender ARCserve?

Archived files

Big Old File

Big File

Old File

14

Page 15: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—¿Utiliza disco o cinta como su soporte de destino de backup

principal?

—¿Usa una solución de eliminación de datos duplicados para su

backup en disco?

—¿Le gustaría poder aprovechar el almacenamiento en la nube?

—¿Cómo se beneficiaría actualmente si dedicara menos tiempo

a administrar los backups?

—¿Le gustaría poder establecer umbrales para recursos críticos

en su entorno de backup?

Preguntas de Sondeo para ARCserve Backup

15

Page 16: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—¿Le gustaría ver su entorno de backup en un único diagrama de red?

—¿Sería útil si pudiera hacer clic en un componente y analizarlo en profundidad para obtener más información?

—¿Tiene servidores Unix o Linux en su entorno?

—¿Le gustaría una forma rápida de hacer backup de sus datos directamente sobre una red SAN y administrarlos desde su servidor principal de soporte de backup?

—¿Cómo administra la recuperación de un usuario borrado de Active Directory?

Preguntas de Sondeo para ARCserve Backup

16

Page 17: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—¿Le gustaría poder restaurar objetos individuales de AD desde un backup?

—¿Cómo protege sus aplicaciones de bases de datos y/o mensajería, incluyendo Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint Server, Oracle, Sybase, Informix, Lotus Notes, etc.?

—¿Puede realizar restauraciones granulares de los componentes de datos?

—¿Utiliza, o tiene previsto utilizar, la tecnología de virtualización de servidores en su entorno? Si es así, ¿cómo afectará a los procesos de backup actuales?

Preguntas de Sondeo para ARCserve Backup

17

Page 18: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

— ¿Utiliza el disco como soporte de destino de backup principal?

— ¿Está preocupado por los requisitos de espacio de almacenamiento

para los backups en disco?

— ¿Quiere alejarse de la cinta para el backup?

— ¿Cómo se recupera su organización luego de una interrupción o una

pérdida de servicio imprevista?

— ¿Cómo se beneficiaría de dedicar menos tiempo a restaurar los

backups actualmente?

— ¿Cómo protege sus aplicaciones de Microsoft –Microsoft Exchange

Server, Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint Server?

Preguntas de Sondeo D2D

18

Page 19: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—¿Cómo suele realizar los backups mientras los usuarios están

conectados?

—¿Cómo reaccionan sus clientes a la caída de rendimiento que

experimentan normalmente cuando hace backup de los

servidores?

—¿Le gustaría reducir, o, incluso, eliminar, sus ventanas de

backup?

—¿Cómo ayudaría la recuperación bare metal en hardware

diferente a su negocio?

Preguntas de Sondeo D2D

19

Page 20: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

— ¿Utiliza, o tiene previsto utilizar, la tecnología de virtualización

VMware, Microsoft Hyper-V o Citrix XenServer en su entorno? Si es

así, ¿cómo afectará a los procesos de backup actuales?

— ¿Está migrando servidores físicos a virtuales?

— ¿Le gustaría tener la flexibilidad de migrar fácilmente de servidores

físicos a virtuales, de virtuales a virtuales, o de virtuales a físicos?

— ¿Le gustaría poder proteger todas sus estaciones de trabajo de

escritorio y portátiles con backups frecuentes de bajo impacto?

— ¿Le gustaría poder utilizar la recuperación bare metal en sus equipos

de escritorio y portátiles?

Preguntas de Sondeo D2D

20

Page 21: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—¿Cómo está protegiendo en la actualidad sus aplicaciones y

datos críticos (como Exchange, SQL, SharePoint, Dynamic CRM,

Oracle, Blackberry, IIS y otros)?

—¿Cómo administra en la actualidad las pérdidas o daños

accidentales o maliciosos de los datos?

—¿Cómo afecta la pérdida de datos a las ventas, servicios,

operaciones y productividad de los empleados de la empresa u

organización?

—¿Precisa satisfacer acuerdos de niveles de servicio que no

pueden satisfacerse sólo con backup y restauración?

Preguntas de Sondeo RHA

21

Page 22: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—¿Precisa centralizar los backup para sucursales remotas de

numerosas ubicaciones?

—¿Cómo copia o migra los datos y backups fuera del sitio o entre

ubicaciones para la recuperación de desastres?

—¿Cuál es su estrategia de recuperación de desastres?

—¿Está planificando la migración “física a virtual” de servidores?

—¿Debe proteger en la actualidad tanto servidores físicos y

virtuales como datos? ¿Le gustaría disponer de una única

solución para ambos?

Preguntas de Sondeo RHA

22

Page 23: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

Licenciamiento

Page 24: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

Ejercicios Licenciamiento

Page 25: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

Amazon Cloud Storage

Page 26: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

Amazon Cloud Storage - Scope

Provide the ability to migrate backup data to cloud storage.

Cloud devices will only be available as a final destination device (staging/migration).

Direct backup to the cloud is not provided for this release.

There will be Archive to cloud support

For r16, we will support Amazon S3

The project is designed to allow future cloud vendors to be added without major changes to

ARCserve. When other vendors are targeted we should be able to create a patch, run the vendor

through a device certification like process and release. (Previous support for Iron Mountain was

removed for now because Iron Mountain would not be ready for our release. We'll possibly revisit this

in the future.)

Page 27: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

Amazon Cloud Storage - Support Matrix

—Operating System

All operating systems that support ASBU base product

—Cloud Vendor

Amazon

Page 28: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—New menu options have been added for convenient and

consistent management of cloud devices. The standard

ARCserve Backup user will be very comfortable with this

approach

Amazon Cloud Storage - Creating Cloud Devices

We have 3 new entries, used to manage the Cloud Devices in

ARCserve and they are accessible in the Device Manager screen.

Page 29: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

— Adding a Cloud Device requires the user to fill in a simple form with connection

information. This requires the user to have a pre-established account with

Amazon. The details of that account are used for this information

Amazon Cloud Storage - Creating a “Cloud Connection”

Users can manage Cloud Connections in this screen… The Cloud Connection is what allows

ARCserve to access the Cloud Storage.

For each cloud vendor this Add Connection box can be slightly different. Shown is the one for Amazon S3, asking for the info necessary for connecting to

Amazon.

Page 30: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—Adding a Cloud based device is the same procedure that is

used for adding other devices – again, the ARCserve user will

be very comfortable with this process

Amazon Cloud Storage - Create Cloud-based Devices

Cloud folder can be entered manually, or the user can use the browse button to see existing cloud folders under the selected Cloud Connection..

Drop down box will let the user choose the Cloud Connection they want to create the

Cloud device on.

Page 31: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—The user can browse the cloud folders, seeing the cloud

devices that have been created as well as their contents.

— Items can also be deleted from this view as well.

Amazon Cloud Storage - Cloud folder browse…

Cloud folder browse can be used to see the existing folders under a given Cloud Connection. From here you can select an existing folder to mount as a Cloud

Device.

From here, you can also right click on a folder or file and choose Delete. This gives the user a way to manage the ARCserve objects created in the

cloud.

Page 32: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—New icons have been created to aid in the differentiation

between the different types of devices – the new icons come

equipped with Clouds!

Amazon Cloud Storage - Cloud Device and Group icons

There will now be Cloud Device icons and Cloud Group icons to help differentiate these new devices and groups.

These devices will support many of the same operations as an ARCserve File System Device. So you can erase and format from here, but also turn off/on

compression…

Page 33: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

—Retention policies can be set on the data in the cloud,

allowing the customer to specify how long to keep

archived data, thereby controlling expenses associated

with cloud storage

Amazon Cloud Storage - Cloud retention policy

Users can set a retention policy for the data they send to the cloud. After the set amount of

time ARCserve will remove the data off the cloud, to free up space and keep costs down.

Page 34: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

Questions?

Amazon Cloud Storage

Page 35: ARCserve Familiy, ¿Cómo vender ARCserve?

Gracias

Luis A. Cruz MoralesConsultor Senior

35