Upload
afas-software
View
144
Download
2
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Marketing bij AFAS
Citation preview
Welkom bij AFASCRM sessie Hogeschool Utrecht
Marketing, Website en Social MediaAFAS als caseStellingen
5 x korte pitchesGoede/slechte websites en waarom
Rondleiding/lunch
AFAS Curacao
1-1-2013
5 medewerkers
AFAS Leusden
1-1-2013
300 medewerkers
AFAS België
1-1-2013
10 medewerkers
7
7 ½7
7 ½6 4
5
½8 6
6½
7
9
Marketing bij AFAS
Niet alleen feest bij AFAS
Doelstellingen (kwal. & kwan.), kpi’s, cockpits
Radio
Billboards
Mailingen
Telemarketing
Geïntegreerde marketing
PR
Evenementen Advertising
Beurzen
TV
Sponsoring
Website
Social Media
Waarom evenementen?
Doelgroepen samen: mond-tot-mond
Sponsorschappen verbinden
Selectie AZ uitnodigenBusinessclubleden AZPartners CircustheaterPartners ATC
Branding
Inbound Marketing
1. Online gevonden worden
2. Converteren
3. Analyseren en verbeteren
Nieuwemarketingmix
Outbound Marketing
Inbound Marketing
Van push naar pull
Website, digitale etalage of meer?
Waar keek je net naar?
Experimenteren…(zoek de 3 verschillen)
Meten = weten (AB testen)
Doelgroep
Wat is de doelstelling van jullie website?B2B of B2C doelgroep?Welke gestructureerde communicatie heb je met je doelgroep(en)?Welke processen spelen zich online af?Eigen huisstijl en merkbeleving?
Gestructureerde informatie, communicatie en leadgeneratie in
uniforme merkbeleving
Gestructureerde informatie, communicatie en leadgeneratie in
eigen look-and-feel
Wanneer is een website goed?
Smaak?AFAS.nl?
Doelstellingen/KPI’s
Geen emotie
Belangrijkste van een website?
VINDBAARHEID!
Google SEO/SEA
SEO: ZoekmachineOrganisch (niet betaald)Puntensysteem (geheim Google)
SEA: Veiling en CasinoAdvertising (wel betaald)
Salesfunnel
Afspraken voor Sales
Technische kant
Content
Boek: intro, opbouw, kern, slot > informatieWeb: samenvatting, tussenkoppen, kern, foto/video > conversie
Dit wil elke marketeer €€€ !
Onze droom
‘Marketing is te belangrijk om het aan de marketingafdeling over te laten, alle klanten en medewerkers zijn potentiële woordvoerders’
‘Een open, authentieke en positieve bedrijfscultuur ligt aan de basis van een succesvol bedrijf’
Hoe (a)social ben jij?LinkedinTwitterFacebookHyvesPinterestGoogle+Relatieplanet/Lexa?
En ‘jouw’ bedrijf?
StartenSpelen Leren
DOEN!
2010
DoelenKPI’s
BELEID! EFFICIENCY!
2011
ToolingAquisitie
2012
Plan Strategie
OPTIMALISATIE!
2013
Innovatie Loyaliteit Acquisitie
(FANS)
Waarom Webcare?
Wat wordt er gedeeld online?
AFAS isTOP Profit
Helpwerkt niet
AFAS Update werkt niet!
Profit 2014 YES
Profit 2014, is er getest?
AFAS Support is onbereikbaar
Profit CAO !@#$%
!@#$$%
Vette AFAS radiospot
Social Media=Vinden/Binden/Verbinden
ZENDEN BEKIJKEN
300.000 bekeken +
600 abonnees
1250 fans2.500
members4.150
followers
Sales
Sales
Stellingen
Een website hebben als bedrijf is onzin, je moet zijn waar je doelgroep is op Social Media!
Stellingen
Een website voor een B2B doelgroep is anders dan een website voor een B2C doelgroep!
Stellingen
Marketing als afdeling is niet meer van deze tijd, iedereen binnen een bedrijf moet bezig zijn met marketing!
Vragen?@martijndelahayeMartijn [email protected]