Communauté Collaboration UniverselleDelve Analytics et Volometrix

Romain HenriotExpert Office 365 et Yammer, responsable des

offres “collaboratif et sociale” chez Gfi

@rom1henriot

Romain.henriot@gfi.fr

Nouvelles pratiques de managementDelve Analytics et Volometrix

Nouvelles pratiques de management

Delve Analytics et Volometrix

Guillaume MeyerFondateur / Associé

SharePoint & Yammer MVP

@guillaumemeyer

gmeyer@eryem.com

about.me/guillaumemeyer

Poursuivons la conversation sur http://bit.ly/NouveauxUsages

Delve Analytics et Volometrix

Contexte et annonces

Problématiques

Delve Analytics

Volometrix

Agenda

Delve Analytics et VolometrixContexte et annonces

“Continuously advancing Office Delve, the state of the art intelligence feed of Office with new capabilities around organization analytics..”

Delve Analytics et Volometrix

ESPC début novembre

par Bill Bear

Contexte et annonces

Annonce du rachat de Volometrix : http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-microsoft-etoffe-l-analytique-d-office-365-avec-volometrix-62248.html

“Think about this as your health tracker for your work… “

Delve Analytics et VolometrixProblématiques « Organisational Analytics »

Quelques chiffres clés d’Office 365

4Trillion

données

70Petabytes de

données d’entreprise

8Milliards de

relations

850Millions de

meetings par mois

60Milliards d’

attachments

25%De relation personne à personne

L’origine de Delve Analytics

Intelligent cloud &

machine learning

Exploitation du cloud et du machine

Learning permettra d’harmoniser et

d’optimiser ses activtés.

Les trois piliers

du travail modern

Les data disponibles dans nos

communication et collaboration nous

donne une vision différente de notre

productivité

Le paradoxe

De la productivité

Avec tous les nouveaux outils

collaboratifs , la ressource la plus

précieuse reste — le temps.

NOUVELLES

EXPÉRIENCES ET

DELVE ANALYTICS

Delve

Office Graph

Delve aujourd’hui et demain…

Contenu

+

Personnes Groupes Entreprise

Obtenez rapidement

les informations

dont vous avez

besoin grâce à une

interface intuitive

Accedez facilement

aux personnes avec

qui vous travaillez

Découvrez de

l’information pertinente

en fonction de votre

activité métier.

1

2

3

Gain de temps

Et d’efficacité

Personnalisation

Présentation de Delve

Restez informé

en mobilité

Connectez vous avec le

bon expert et apprenez

en plus sur ses contenus

Delve Analytics - work analytics for the enterprise

Rich dashboards Analytics platform

Basé sur la technologie Office Graph – la combinaison de

Delve et de la multitude de données qui circule permet aux

utilisateurs et aux équipes de gagner en temps et en productivité

Dashboard utilisateur et d’équipe – ces tableaux permettent

d’obtenir des indications précieuses pour tous les utilisateurs de

l’entreprise qui leurs permettent de matérialiser et de mieux

atteindre leurs objectifs tout en gagnant du temps dans

l’entreprise pour une meilleure productivité

Scénarios ciblés – La plateforme d’analyse permet également

d’adresser des scénario mériers avec des dashboards pour les

ressources humaines et les commerciaux.

Acquisition récente de

VoloMetrix pour renforcer les

progrès faits sur les outils

d’analyse d’entreprise.

Prise en compte des emails et

calendriers exchange online.

Bientôt seront pris en compte :

IM, docs, présence, groupes,

conversations et plus.

Disponibilité du nouveau plan

E5, et add-on sur les plans E1

et E3. Version preview

disponible chez les clients

éligibles le 1er Octobre

Outil d’analyse puissant pour

tous les utilisateurs, les équipes

et les leaders

Delve Analytics introduced @ Ignite

May 5

VoloMetrix acquisition Private preview Team dashboard and org analytics platform & API

Sept 3 Oct Dec H2 FY16

E5 General availability

• Obtenez un aperçu de la façon dont vous utilisez votre temps

• Identifiez les réunions peu productives et réorganisez votre agenda pour plus de productivité

• Veillez à aligner vos priorités avec vos activités

Gagnez du temps

•• Analysez vos relations et vos interactions

• Affichez rapidement vos métriques et analysez les pour vous assurer d’atteindre vos objectifs

• Identifier facilement les experts dont vous auriez besoin sur un projet

Utilisez votre temps efficacement

• Définissez-vous des objectifs et donnez-vous les moyens de les atteindre

• Recevez des recommandations basées sur l’efficacité de vos meetings pour mieux vous organiser

• Analysez des données et comparez les avec vos collaborateurs

• Toutes les données ne sont pas détectables ou anonymisées pour respecter la confidentialité

Personnalisation

Le Dashboard personnel

Team Dashboard

Perspectives sur l’analytics au niveau de l’organisation

Organisation

Equipe

Personnel

Delve Analytics et VolometrixDifférents niveaux d’analyse et axes d’investissements

Efficacité de

l’organisation

Productivité

commerciale

Engagement

des employés

Exemples d’indicateurs

Temps passé en 1to1 avec les managers

« Visibilité » des execs

Temps passé avec des Clients

Actions

Allocation du temps et priorités

Mentoring et disponibilité du management

Réseaux de connaissance dans l’Entreprise

Equilibré vie privée / travail

Utilisation relative des outils de collaboration

Delve Analytics et VolometrixEngagement des employés – De l’analyse aux actions

Questions

Qui sont les “key connectors” qui aident les autres ?

Quelles sont les équipes trop isolées ?

Qui gère les taches les plus critiques ?

Objectif : Identifier les redondances et processus mal organisés

Visualiser les organisations caches à révéleret développer ou à organizer différemment

Mise en avant des bonnes pratiques

Delve Analytics et VolometrixEfficacité de l’organisation – De l’analyse aux actions

Delve Analytics et VolometrixEfficacité de l’organisation – De l’analyse aux actions

Exemples d’indicateurs

Temps passé avec les Clients

Coûts de vente et service par Client

Couverture des zones / budgets

Degré d’intimité Clients

Investissements sur les formations

Investissements sur les relations managers / sales

Fiabilité du pipeline

Delve Analytics et VolometrixProductivité commerciale – De l’analyse aux actions

Objectifs et Actions

Quantifier les investissements dans les équipes et les outils

Identifier objectivement les comportements et leurs effets positifs ou négatifs

Déployer plus largement les modèles qui marchent

Connaitre le coût précis de chaque relation Client

Delve Analytics et VolometrixProductivité commerciale – De l’analyse aux actions

Delve Analytics et VolometrixPerspectives

Notre point de vue…

Que fait la compétition ?

Le futur…

Intégrations CRM

Benchmarks par secteurs

Delve Analytics et VolometrixPerspectives & Questions