150 question on computer

150 150 ?&

150

:א |

October -2004

2003 الـر النحـ عم.م

1

150 150 ?&

قالوا سبحانك العلم لنا اإل ما علمتنا إنك

أنت العليم الحكيم

32سورة البقرة ـ آية


2

150 150 ?&

مقـــــــــدمة

والسالم على سيد اخلالق وخامت الرسل بسـم اهلل الـرمحن الرحـيم وحـده الشـريك له .والنبيني حممد الرسول األمني وبعد

لقـد شـهد العقـد األخـري مـن القـرن العشـرين وبدايـة القـرن إحلادي والعشرين تقدما هائال يف ، ومازال املعلومات واحلاسبات واالتصاالت خاصة جمـال التكنولوجـيا عامـة وتكنولوجـيا

وافـرز هذا العصر العديد ينمو حىت يومنا هذا ، ويتسارع خبطى واسعة أكثر من األمس ، مـن آلـيات تصـنيع املعـرفة واملـزيد مـن الوسـائل التكنولوجـية احلديثة اليت جعلت العامل كقرية

ولعبـت م يعيشون يف بيت واحد ، يتفاعل أهلها يف الشرق مع سكان الغرب وكأهن صـغرية ــية ــثورة املعلوماتــ ــل الــ ــبرياً يف نقــ ــت دوراً كــ ــثلة يف اإلنرتنــ ــات ممــ ــيا املعلومــ تكنولوجــ

حاملة الوسيط لكي يكون والتكنولوجـية مـن الشـمال إىل اجلـنوب مـروراً بالشـرق والغـرب

يس وهـذا الوسـيط لـ منـبعا هلـذه املعلومات الىت حوت بعض الكتب والعديد من املواقع ، كـتاباً وال جملة وإمنا عبارة عن أسئلة تدور يف أذهان العديد من املبتدئني واحملرتفني يف جمال

ةاحلوسب . وتكنولوجيا املعلومات مت إعـداد هـذا الكـتاب مبا يتناسب مع طلبة الكليات واجلامعات والذين يريدون حلوال ً

، وأمتىن من اهللا عز وجل أن يكون حالفين التوفيق يف بأسرع وقت وبأقل جهد ملشـاكلهم

، وأسـال اهلل عـز وجـل أن يغفـر يل اخلطـأ والسهو يف أي توصيل املعلومة بشكل مبسط وسليم . أمر من أمور هذا الكتاب وان ينفع كل من قرأه


3

150 150 ?&


4

150 150 ?&

القـدرة عـلى الوصـول هلـدف معـني بطـريقة غـري مشـروعة عن بشـكل عـام هـو االخـرتاق اخلاص باهلدف وبطبيعة احلال هي مسة سيئة يتسم هبا املخرتق طـريق ثغـرات يف نظام احلماية

دون رغبة منهم وحتى دون علم منهم بغض النظر عن اآلخرين قدرتـه على دخول أجهزة ل عند سحبة ملفات بنفسيتهم أوقد حيدثها سواء بأجهزهتم الشخصية اليت األضرار اجلسيمة

.وصور ختصهم وحدهم

:كالتايل الربامج ومها أوبرامج القرصنــة تستخدم نوعني من امللفات

Client.exe Server.exe

. فترمجته اخلــادمServer أي العميل، أما Clientاملقصود بكلمه

يعمل اخلادم على فتح ثغره داخل جهازك متكن ملف العميل من الدخول منها واملقصود هنا فإنه على Server فعند أصابة جهازك مبلف Net bus ولنأخذ على سبيل املثال برنامج Portفتح ثغرة أي

وم بفتح البورت يف جهازك لكي يتمكن العميل من الدخول إليك من غري أي الفور يق .مشاكل

هل ميكن اختـراق جهـازك بـدون ملـف باتـش أو سيـرفر ؟ : 1س

يف جهازك يستطيع الدخول ل الميكن ذلك يف حالة عدم وجود خادم أو عمي .عن طريقه


5

150 150 ?&

؟جهـازك باالختـراق ةابـ إص طـرق يهـ ما : 2س

. إما أن ترسل إليك بطريقة اإلميل ؛ أو عن طريق ترتيل برنامج ليس معروف مصدره إذا كنت من مستخدمي برنامج االسكيو أو برامج التشات وأرسل لك ملف قد

. يكون مصابا مبلف جتسس أو حىت فريوس هبا وهــى يف احلقيقة كثرية جداً ققع الغري موثو عندما تقوم بإنزال برنامج من أحد املوا

.فقد يكون الربنامج مصاب إما مبلف جتسس أو فريوس أو غري ذلك

3 : ؟مـن هـذه االختـراقاتكيـف حتمي جهـازك

.عدم فتح أي رسالة التعرف صاحبها أو مصدرها مهما كانت قيمتها .وفني لك من أشخاص غري معرجعدم استقبال أي ملف أو برنام

. أي برنامج من مواقع غري معروفة مهما كانت الدعاية هلا لالتقم أبداً بترتيجيـب أن يكـون عندك برنامج لكشف ملفات التجسس والفريوسات لفحص أي ملف

.ه من مواقع لفحصه جيداً قبل فتحهلاستقبلته من الشات أو قمت بترتي

؟ خلـص منهـاالتجسـس وطريقـه الت ملفـاتأهم يماهـ: 4س

Back Orifice

:لتاليةاتبع اخلطوات ا تخلص منهلل ك ، جهازيف ة خلفي هذا امللف يعمل على فتح

مث Regedit اخلانةيفاكتب من القائمة ؛ تشغيلترخا ؛ ابدأانقر على الزر .إىلاذهب مث موافقىل ع انقر

Hkey_Local_Machine مث Software – Microsoft Windows -- Current Version -- Run or Run once..

server .exe

كامال لفقم مبسح امل


6

150 150 ?&

Heack’a Tack’a 2-

Run once.. اتبـع الخطوات السابقة في الشرح السابـق حتى تصل إلى

Explorer32 "c:\windows\exp132.exe لفسوف جتد امل

. ومسحهتخلص منه فوراًالقم ب ؟هــودوافع ماهـي أسبــاب االختــراق: 5س االعتماد إىل فيه أن التطور العلمي والتقين أديا كمما الش: والعسكري الدافع السياسي -1

فمنذ . على أنظمة الكمبيوتر يف أغلب االحتياجات التقنية واملعلوماتية بشـكل شبة كامل ومع . والصراع املعلومايت والتجسسي بني الدولتني العظميني على أشده دةالباراحلـرب

صبح أ لألنظمة والدول ، املعلوماتيةللصراع يف العامل وتغري الطبيعة ةبـروز مناطق جديد اصبح االختراق من اجل احلصول على هوعن طريق اآليلعلى احلاسب كلياًاالعـتماد

.ر أمهيةلة أكثأوعسكرية مس معلومات سياسية فيما أيضاًاملعروف أن الشركات التجارية الكربى تعيش هي من:الدافع التجاري -2

الشركات التجارية ار من كب وقد بينت الدراسات احلديثة أن عدداً ةمستعرب بيـنها حرباً .ساعة لشبكاهتا كل اختراق تجيرى عليها أكثر من مخس حماوال

الفردية بني طالب اجلامعات بالواليات االختراقوالت حما أوىلتأبد :الدافع الفردي -3وما شخصية ألصدقائهم ومعارفهم أجهزة اختراقالتباهي بالنجاح يف املتحدة كنوع من

ـ حتدي فيما بينهم يف اختراق األنظمة بالشركات مث إىلالظاهرة أن حتولـت تلك تلبث .توجد جمموعات ونقابات الدافع على األفراد فقط بل روال يقتص .اإلنترنتمبواقع

كيـف ممكـن التخلـص من الرسائـل اخلبيثـة اليت تظهـر علـى الشاشـة ويف : 6س نفـس الوقـت تساعد املخترق مـن اختـراق جهـازك ؟

واحبث يف السطور األوىل عن windowsاملوجود ضمن جملد win.iniافتح ملف :قيم شبيه بالقيم التالية

Run=xxxx.dl أو Run=xxxx.exe


7

150 150 ?&

Load=xxxx.dl أو Load=xxxx.exe تعين اسم اخلادم فإذا عثرت على أي قيمة قم حبذفها xxxx عـلى العـلم أن قـيمة

.فوراًوستجد يف السطر اخلامس windowsاملوجود ضمن جملد system.iniافتح ملف :العبارة التالية

Shell=Explorer.exe

: إذا كان جهازك مصاباً فستجد شكل العبارة أصبحت بالشكل التايلShell=Explorer.exe xxx.exe أو

Shell=Explorer.exe xxx.exe هو اسم اخلادم فإذا عثرت على أي قيمة قم حبذفها لكي تصبح xxxعلى العلم أن قيمة

.Shell=Explorer.exe: كالتايل ؟ املتـداولـة قما هـي أشهـر برامـج االختـرا: 7س

Net Bus Back Orifice Sub Seven Hack a Tack

Girl Friend Win Crash

وهو يسمح ألي شخص بالسيطرة الكاملة عن بعد على Net Busاشهر هذه الربامج . جهاز الضحية

لفـريوسات يف جهـازك ؟أيـن تسكـن ا: 8س . ويتم تفعيله كلما تبدأ بتشغيل اجلهاز Boot Sectorقطاع البدء .1 . وملفات النظامI/O ويبدأ تشغيله مع نظام التشغيل ويتحكم يف RAMالذاكرة .2 فتح جملد موجود يتم تنقل الفريوس دالربامج ويتم نقله من برنامج مصاب ونسخه يف الربامج الغري مصابه أو مبجر .3

.إىل اجمللد الذي قمت بفتحه

؟كيـف حتمـي جهـازك مـن الفـريوسات : 9س . عدم نسخ أي ملف مهما كان نوعيته ومصدره إىل جهازك إال بعد تفحصه -


8

150 150 ?&

- .مكافحة الفريوسات تفعيل برنامج دعدم حتميل ملفات من اإلنترنت إال بع

-

-

---

----

ة وغريبة وخاصة إذا كنت التعرف مصدر هذه عـدم فـتح رسائل يف بريدك اإللكتروين يظهر عليه أمساء مغري .الرسائل

عندما تعمل علي برامج التشات يرسل لك بعض امللفات ، فهذه امللفات يف أغلب األحوال تكون ملفات مصابة . بالفريوس ، فيستحسن عدم فتحها

؟كيـف ممكـن التخلـص مـن الفـريوس : 10س .ي النسخ اجلديدةتشغيل برامج مكافحة الفريوسات واحلصول عل .تفعيل الربنامج أن يعمل تلقائيا لعمل فحص للجهاز بشكل دوري . األخرىتمسح امللفات املصابة لكي ال تنتقل إىل امللفا

؟كيف يتـم إطـالق اسـم الفـريوس : 11س .اسم املكان الذي مت اكتشاف الفريوس أول مرة .1 .عند ظهورها كمية الباتات اليت يضيفها للملفات املصابة .2 . حسب الرسالة الىت تظهر عند املستخدم يف حالة تشغيل برامج املكافحة.3

12 :هـل ميكـن لفـريوس مـا أن يؤثـر على أحـد مكونـات احلاسـوب الداخليــة ؟

من وجعله تالف حبيث اليتمكن Zero Track ميكن لفريوس تدمري املمر رقم صفر -: نعم ، االسطوانة الصلبة-1 .حتميل نظام التشغيل

بزيادة عدد مرات التعامل مع هذا Config.sys ميكـن اسـتهالك االسطوانة الصلبة بتغيري بسيط يف ملف التهيئة - .امللف

بطريقة غري صحيحة مما يعطل عمل CRT Controllerميكـن تدمـري الشاشة عن طريق برجمة : الشاشـة -2 .الشاشة

.مما يسبب عطل بداخله A0000وس إىل العناوين األوىل وصول الفري: الذاكرة -3

؟كيـف يتـم تنقـل الفـريوس مـن ملـف إىل آخـر : 13س مبجرد النقر عليه أول مرة ، فيسكن الفريوس دتقوم فكرهتا بالتسلل ألي ملف أو جمل الفريوسات نهناك العديد م

سات تكون يف بدء التشغيل ، فعند تشغيل أحد الربامج ينتقل مباشرة مباشـرة يف هذا امللف ، وهناك العديد من الفريو .إىل هذا الربنامج ويقوم بالعبث مبحتوياته وتغيري الشكل اخلارجي

؟ما هـي أشهـر برامـج مكافحـة الفـريوسات : 14س McAfee Virus Scan For WIN2000 & WINXPبرنامج Norton Anti Virus For WIN98X & WIN 2000برنامج Dr.Web For WIN98X & WIN2000 & WINXPبرنامج Norton Anti Virus For Internet & E-Mail برنامج خاص


9

150 150 ?&

، ويتم القـرص الصلب يتكون من عدد من األلواح الدائرية ومصنوع من مادة معدنية صلبة مغطاة مبادة قابلة للمغنطة تسـجيل البـيانات واملعلومات على هيئة نقط ممغنطة متثل القيمتني الصفر والواحد على وجهي كل لوح معدين على شكل مسارات دائرية مماثلة لعملية تسجيل الربامج على شرائط الفيديو ، وخيتلف كمية تسجيل البيانات من قرص إىل أخر حسب

. جيجا بايت160 إىل 80 حجم القرص ويتراوح يف الوقت احلايل بني

15 :ما هـي أنـواع األقـراص الصلـبة الشائعـة ؟

:هناك نوعني شائعني من األقراص .]IDE[ إلكترونات املشغل الذكي– نظام املشغل الذكي .1 .]SCSI[ مالقي نظام احلاسوب املصغر – ي نظام سكا ز .2

16 :املتنقـل؟ بـني القـرص الصلـب الثابـت وقما الفـر

.القرص الصلب الثابت يوصل مع النظام يف مكان خمصص داخل وحدة النظام .1 :نوعني مهاالقرص املتنقل وهو قرص صلب ممكن تنقله بسهولة من مكان إىل أخر ويندرج حتت .2وهو قرص صلب خارجي يتم توصيله باملنفذ املتوازي بواسطة [Portable Hard Disk] القرص الصلب احملمول -

.ل خاص به كابوهو قرص صلب خارجي يشبه القرص الداخلي ويوضع [Removable Hard Disk] القرص الصلب املتحرك -

. القرص يف علبة تسمى علبة املبيت ويكون متصل يف وصلة يف إحدى الفتحات أو ببطاقة حتكم

17 : هـل يوجـد فـرق بـنيBad Sector & R/W Error ؟

ل يقوم الدوس بوضع عالمات علي القطع التالفة لكي ال يسج تعند عملية الفورما Bad Sector نعم ، .Format تظهر هذه الرسالة إذا حدث تلف بعد عملية R/W Errorعليها وكأهنا غري موجودة ، أما بالنسبة

18 : كيـف يصـاب القـرص الصلـب بالـBad Sector؟

. القطاعات فيعمل علي إتالف اجلزء املقيم به الفريوس عن طريق فريوسات تكون موجودة داخل .1 .عند وجود خلل فيزيائي داخل القرص الصلب وهو نتيجة لوقوعه أثناء التنقل .2

19 : كيـف ممكـن التخلـص مـنBad Sectorاملوجـود فـي القـرص الصلـب ؟

.باستخدام برامج املنافع .1 .إخفاء اجلزء املصاب .2


10

150 150 ?&

20 :فـي أخطـاء الرسائـل التـالية ؟ مـاذا يقصـد

- Drive Not Ready القـرص غـري جاهز ويف هذه احلالة جيب التأكد من تثبيت الوصالت أو عدم توصيل .الكابل جيداً

- Not System Disk عـدم وجود نظام تشغيل ويف هذه احلالة التأكد من خلو اجلهاز من الفريوسات وإعادة .تثبيت نظام التشغيل

- Boot Failure تلف قطاع االستنهاض ويف هذه احلالة قم بإعادة تثبيت نظام التشغيل و التأكد من خلو اجلهاز .من الفريوسات

21 : كيـف تتـم إضافـة أقـراص صلبـة ثانويـة(IDE) ؟

-:إلضافة قرص ثاين اتبع اخلطوات التالية - .(Slave)كعبد لتخصيص القرص (Jumper)تغري الضبط اخلاص باملعرب

---

.ص إضافة القرص إىل كابل األقرا .(Disk Parameters) ضبط معامالت القرص .(Formatting) جتزئة القرص وهتيئته

22 : كيـف يتـم ضبـط املعــربJumper؟

رص الصلب وتعمل وتكون موجودة على لوحة الدائرة الرئيسية للق On/Off املعرب هو عبارة عن مفاتيح فتح وإغالق ، وكل زوج يتحكم يف دائرة واحدة وعندما يكون زوج البنوز مكشوفا بدون وصلة Master / Slaveكبوابة لتخصيص

تعين أي الرئيسي Master الدائرة نقوم بوضع الغطاء على الدائرة املراد غلقها ، وكلمة وإلغالقتعين أن الدائرة مفتوحة ، . يعين العبد أي الثاين وهكذا يتم ضبط املعرب slave أما وهو كالعادة يكون األساسي ،

23 :؟كيـف تقـوم فكـرة ضبـط املعامـالت اخلاصـة بالقـرص

هي منطقة خالية على سطح القرص الصلب ، يتم حجزها لتثبيت رؤوس القراءة : (Landing Zone)مـنطقة اهلبوط -1 . والكتابة

. هي جمموعة من املسارات املرتبطة على سطح القرص الصلبتوانااألسط: (Cylinders) تعدد األسطوانا -2 .على القرصالرؤوس هي األدوات اليت تقرأ وتكتب البيانات : (Heads) عدد الرؤوس -3

. املقاطع هي مناطق صغرية على القرص حمصورة داخل املسارات: (Sectors) عدد املقاطع -4

.(Sectors) اطعكل مسار يوجد به عدة مق: (Tracks) عدد املسارات -5

24 :مــاذا تعـين الرسـالة التاليـة ؟

! Cant Find Dynalid Dynamic Link Filename


11

150 150 ?&

أو عدم وجوده يف املسار احملدد أو انتهاء وقته أو عدم ]DLL[تعـين تلف يف ملف مكتبة االرتباط الديناميكي

.القدرة على القراءة من القرص

25 : سبـب ظهـور هـذه الرسـالة ؟وما هـ

Segment Load Failure ! جزئيات امللف علي القرص الصلب ويف هذه رتظهر هذه الرسالة بسبب القطاعات السيئة على القرص أو تبعث

رة وللتغلب على هذه املشكلة التحميل إىل الذاك عاحلالـة اليتكمن برنامج النوافذ من الوصول إليه وبالتايل ال يستطي .عليك القيام باغالق مجيع التطبيقات واخلروج من النوافذ

26 :؟ سبب ظهور ضوضاء غري عادى ومساعها من القـرص الصلـبوما ه .وضع القرص بزاوية غري طبيعية .1 .تلف أحد رءوس القراءة والكتابة .2 .حدوث استرخاء يف تثبيت الرءوس .3 . بالقرص استرخاء الوصالت اخلاصة .4 .تآكل أللواح القرص الصلب .5 .اختالل يف إشارات التشغيل .6

27 : ما هي الربامـج املستخدمـة للتقليل من حـدةBad Sector ؟ Norton Disk Doctorبرنامج .1 Norton Utilitiesبرنامج .2


12

150 150 ?&


13

150 150 ?&

الطابعـة هي وسيلة من وسائل اإلخراج ، وتقوم الطابعة بطباعة احلرف يتلو احلرف أو الكلمة تتلو الكلمة أو السطر .تلو اآلخر وبسرعة ختتلف من طابعة إىل أخرى

28 : مـا املقصـود بلغـة الطابعـة ؟

, Pc15 ، فقد استخدمت الطابعات لغات متعددة ومن بينها لغة تتحدث اللغة املستخدمة بواسطة احلاسوب الطابعة

Pc14 ولغـة وصـف الصفحة Postscript وهبذا جيب معرفة أنواع اخلطوط املستخدمة باإلضافة إىل معرفة إمكانية طباعة طقماً 32 إىل 6الرسومات املعقدة ، وحالياً أصبح املوضوع أسهل بكثري فأصبحت الطابعات تأتى مزودة بعدد يتراوح بني

.Intel Font , Adobe , Bitstream: طباعياً يف عديد من اإلشكال مثل

29 : ؟ما هـو املنفـذ املستخـدم للطابعـة ).املودم(للمنفـذ املتتايل COM1 ويستخـدم ) الطابعة(للمنفـذ املتوازي LPT1 يستخدم

30 : ؟ عملـية الطباعـةما هـي املراحـل الـذي تتم فـيها سـرعة

.عندما تقرأ الطابعة وتنفذ التعليمات .1 .عندما ترسل التعليمات للطابعة .2 .عند استيعاب الذاكرة أكرب قدر من البيانات .3 .عند إجراء العمليات امليكانيكية .4

31 : ؟كيـف تقـوم بتثبيـت طابعـة علـى جهـازك .من قائمة ابدأ ، اختر إعدادات مث اختر طابعات .1 . إضافة طابعة ومن مث حدد الطابعة املطلوبة من القائمةتراخ .2 .ضع القرص احملتوى على برنامج تشغيل الطابعة يف حمرك األقراص .3 . موافق لكي يقوم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعةاختر .4

32 : ؟كيـف يتم ربـط اكـثر من ثالثـة طابعـات يف شبـكة االتصال ضمن مربع احلوار ، إما يف حالة تريد توصيل طابعة رابعة علي ) LPT1, LPT2 ,LPT3(ات ميكن توصيل ثالثة طابع

:. جيب اتباع التايلولزيادة منافذ إضافية WIN.INIسبيل املثال سيتم إضافة سطر جديد إىل مقطع املنافذ يف ملف بدء النوافذ .Windowsبواسطة املفكرة املوجود ضمن جملد WIN.INIيتم فتح ملف .1 .[Ports]استخدم مربع البحث للوصول إىل .2 .=:LPT3استخدم األسهم للوصول إىل املنفذ .3 .=:LPT4يف بداية سطر جديد قم بكتابة .4


14

150 150 ?&

.ممكن إضافة منافذ حىت تسعة منافذ .5 . النوافذلقم حبفظ امللف ومن مث أعادة تشغي .6

33 : ؟كيـف يتـم تنفيـذ الفحـص الـذايت ألي طابعـة .صالً تاماً عن جهاز احلاسوبفصل الطابعة ف .1 .وضع األوراق يف املكان املخصص يف الطابعة .2 .توصيل الكابل اخلاص بالتغذية الكهربائية للطابعة .3 .تشغيل الطابعة مع الضغط على املفاتيح املخصصة لتشغيل برنامج الفحص الذايت .4 .عند هناية الفحص سيتم طابعة بيانات عن الطابعة ليؤكد لك عملية الفحص .5

34 : ؟ إضـاءة على ملبـات البيـان د وال يوجـلالطابعـة ال تعمـ: مـاذا تعـين هـذه العبارة .تلف يف كابل توصيل التغذية الكهربية .1 .مفتاح التشغيلتلف أو خلل فـي .2 .عطل فـي وحدة التغذية الكهربية .3 .انتهـاء العمر االفتراضي للطابعة .4

35 : ؟ ببعـة ومن ثـم تقـف ، ما السبالطابعـة تبـدأ عمليـة الطا .وصول تعليمات خاطئة إىل الطابعة .1 .عدم وجـود أوراق فـي الطابعة .2 .وجود ورقة حمشورة يف مسار األوراق .3 .سخونة األجزاء اإللكترونية بعد التشغيل .4 .وجود أتربة يف ماكينة الطابعة .5 .اختالل مؤقت يف دوائر التغذية .6 .ضعف سري السحب يف الطابعة .7 .تثبيت كابل اتصال الطابعةعدم .8

36 : ؟ أو باهتـة ة السبب فـي طبـاعة حـروف غري ظاهـروما هـ .انسداد يف أحد الفجوات .1 .قلة احلرب املستلزم للطابعة .2 .تلف يف مقاومة التسخني .3 .ضعف التيـار الكهربائي .4

37 : مـاذا تعـين هـذه الرسـالةChecksum Error ؟

.ك خطوط نقل البياناتوجود قصر يف أحد أسال .1


15

150 150 ?&

.لذاكرة القراءة فقـط ال تعم .2 .قصر أحد األرجل يف التوصيل .3 .تغري موضع الشرحية عن مكانه .4

38 :؟ بالطابعـة غري قابلة لسحب الورق بشكـل طبيعـي ، ما السب .قلـة يف وزن الورق املستخدم )1 .عدم نظافة مسار حركة الورق )2 .خلل يف موتور احلركة الرئيسي )3 .ل يف مطاط اسطوانة االلتقاطتآك )4 .تلـف يف الصينـية الرئيسـية )5 .ابتعاد الورق عن ريشة االلتقاط )6

39 : على مـاذا تعتمـد سـرعة الطابعـة النقطيـةDot Matrix ؟

.عدد احلروف اليت يتم طباعته يف الثانية الواحدة .1 . يف عملية الطباعة Bufferاعتمد علي سعـة .2

40 :؟ج املستخدمـة فـي الطابعـات ما هي الربامـ Printer Utilities برنامج .1 Configuration Utilitiesبرنامج .2 Printer Managerبرنامج .3

الشاشة من عدة أجزاء متناهية الصغر اليت ويتكون سطح ، ظهار البيانات واملعلومات والرسومات اهي وسيلة الشاشة وأي شاشة ميكن حتريكها يف عدة اجتاهات لتوفري زوايا ، ىعلأ زادت كلما حصلت علي دقة ا اليت كلم Pixelsـتسـمي ب .رؤية مناسبة

41 : ؟مـا هي أنـواع شاشـات العـرض

.CRT (Cathode Ray Tube )شاشات .1 .LCD (Liquid Crystal Diode )شاشات .2


16

150 150 ?&

42 : ماذا تعـين كال مـن شاشـاتLCD CRT & ؟

وهي أشهر أنواع الشاشات وتسمى أنبوبة شعاع املهبط وهي مشاهبة لألنبوبة املستخدمة يف – CRTشاشـات .جهاز التليفزيون

وهي شاشة مسطحة تعتمد على مصدر الضوء اخلارجي ألهنا تعمل على درجة حرارة اجلو – LCDشاشـات .احمليط هبا

43 : ؟كيـف يقـاس حجـم الشاشـة

. بوصة24 – 12 يقاس حجم الشاشة بالبوصة ، وتتراوح بني

44: كيـف تقـاس درجـة الوضوح (Resolution) ؟

ا تقاس حباصل ضرب عدد النقط األفقية يف عدد النقط الرأسية املوجودة على الشاشة ، وكلما زادت كمية النقط كلم .زادت درجة الوضوح

45 : ـ نـوع نظـام شاشـة التلفزيـون الـذي يعمل علـيه احلاسوب يف حالـة توصيلـه ومـا هـ . ولكن درجة الوضوح تكون حمدودة NTSCنظام ؟ بـها

46 :؟ هـل ميكـن تركيـب بطاقـيت عـرض لنفـس اجلهـاز

.تعارض العناوين نعـم وبشرط أال يكون من نفس النوع لتجنب

47 : ؟ما السبب توقـف عمـل الشاشـة مـع إضـاءة طبيعـة للمبـة بيـان الشاشـة

.عطل يف كارت الشاشة .1 .عطب يف كوابل الشاشة .2 .خلل يف وحدة اإلمداد بالقوى .3

48 :فقـد أحـد األلـوان الثـالثة يف الشـاشة(RGB) ؟ ما السبب

.دعدم وصول جهد التحكم للون املفقو .1 .كسر أحد األرجل يف رأس كابل الشاشة .2 .خلل يف تركيب الكابل أو الكارت. 3

49: ؟ فـي ارتفـاع درجـة حـرارة الشاشـةبما السب

.سم بني الشاشة واحلاجز اخللفي 12 يف هذه احلالة تكون التهوية غري كافية ، فيجب ترك مسافة على األقل


17

150 150 ?&

50: عرض كيـف يعمل مشغل الVideo Driver يف بيئـة Windows ؟

Gdi.exe وحيمله مث يبحث عن ملف Video.Drv عن سطر System.ini عـند حتميل الوندوز يتم البحث يف ملف .ويتم التحقق من الوصالت البينية

51: ؟ هـل سطـح الشاشة مسطـح اما مـحدب

.كن توجد شاشة مسطحة أكثر من األخرى شاشة مسطحة ولد ال توج

52 :؟ ظهـور ألـوان الشـاشة فـي وضـع غـري طبيعـي

.تأكد أن كابل الشاشة مركب بطريقة صحيحة .1 . أوم 75على وضع RGB تأكد أن وضع مفتاح .2 . الشـاشةSetupضبط التردد من .3

53 : ؟ما هـي الربامـج املستخدمـة فـي فحـص الشاشات Sandra. For Windows برنامج .1 Configuration Utilitiesبرنامج .2 Screen Managerبرنامج خاص .3

القـرص املدمـج عـبارة عن قرص مرن ذو لون فضي المع وميض مصنوع من الراتنج ومغطي بطبقة من األلومنيوم واسطة أشعة الليزر مث يغطى بطبقة رقيقة من البالستيك املخصص حلمايته من األشعة العـاكس ويتم تسجيل البيانات عليه ب

.األخرى واألتربة

54 : مـا هي أنـواع املشغـالتCD-ROM ؟

1. Photo Compact Disc 2. CD - Digital Audio 3. Digital Video Disc

55 : ؟كيـف يتـم إنتـاج القـرص املدمـج

.قرص باستخدام أشعة الليزر ويستغرق حوايل أكثر من نصف ساعة لتشفري الكتابة على القرص يتم إنتاج ال


18

150 150 ?&

يستخدم يف جتهيز القرص مادة متينة غري قابلة للتغيري وغالباً تكون مصنوعة من الزجاج ويطلق عليه يف هذه احلالة

.- Recordable CD أو CD - Writeالقرص املدمج الرئيسي اسم وتستخدم هذه املادة النتاج أقراص أخرى بعد تغطيته بطبقة رقيقة Stampالقرص مبادة أخرى تسمي يـتم تغطية

.من األلومنيوم وطبقة رقيقة من البالستيك وهذا القرص يسمى بالقرص املتعارف عليه

56 : ممـا يتكـون مشغـلCD-ROM ؟

.منشورات لتغيري مسارات الشعاع املنعكس اخلارجة من القرص .1 .موتور سريفو وميكانيزم للتحريك .2 .دايود إلنتاج أشعة الليزر .3 .كاشـف ضوئـي .4 .عدسـات ومـرآه .5

57 : هـل ميكـن علـى اسطوانـةCD ؟ القابلـة للقـراءة فقـط الكتـابة علـيه

. نعـم ، يتم اعادة الكتابة وليس املسح مث الكتابة

58 :عمـل فـي عـدم قـدرة اجلهـاز عـلىبمـا السب Boot مـن مشغـل CD-ROM ؟

.عدم حتديد املسار لكي يقوم بتحميله عند بدء التشغيل .1 . اجلهازBIOSعليك حتديد املسار بواسطة .2

59 : عـدم قـدرة اجلهـاز على التعرف علـى مشغلCD-ROM ؟

. SCSIيف كابل الـTerminator عدم تركيب .1 .خطأ يف تركيب املشغـل .2 .تشغيـلخلل يف نظـام ال .3 .تعارض مع املشغالت األخرى .4 .عطل فـي رؤوس الكابـل .5

60 : ؟مـما يتكـون القـرص املـرن

. وهي خاصة بالتعامل مع البيانات سواء بالتخزين أو االسترجاع(R/W opening) فتحة القراءة والكتابة .1 .فتحة احملور وهو جزء يستخدمه املشغل يف إدارة القرص .2 .عبارة عن حافظة حميطة بالقرص لتحميه من األتربةحافظة القرص وهي .3وهى فتحة مستديرة على شكل دائرة موجودة على القرص يستخدمها رأس القراءة Index Holeفـتحة الفهرس .4

.والكتابة ليحدد مكان ختزين البيانات .نتوء حلماية القرص من الكتابة .5


19

150 150 ?&

61 :مـا هـي أنـواع املشغـالت املرنـة ؟

. بوصـة 5.25مشغل .1 . بوصـة 3.5مشغل .2

62 : ؟كيـف يتـم حسـاب سعـة التخـزيـن ألي قـرص

. سعة القطاع الواحدx عدد القطاعات x عدد املسارات x عدد األوجه = سعـة التخـزين

63 : ؟مـا سبـب عـدم قـدرة الكتـابة علـي القـرص

.القرص يف وضع احلماية من الكتابـة .1 .فية على القرصعدم وجود مساحة كا .2 .عدم حتديد مسـار املشغل الصحيح .3 . للكتـابة ئالقـرص غـري متهي .4 .وجود خلل يف فتحـة القـرص .5

64 : ؟ملبـة مشغـل القـرص الـمرن مضـاءة باستمـرار ، ما السبب

.خطأ فـي عملية تركيب املشغل .1 .توصيل الكابل بطريقة غري صحيحة .2 .عطل يف كابل املشغل .3 .القرصكسر يف مشغل .4 .عطل يف الربنامج املستخدم .5 .وجود غبار داخل املشغل .6

65 : ؟كيـف ممكـن جتنـب مشـاكل األقـراص املرنـة

.عدم تعرض القـرص لألشعة .1 .حفظ القرص يف غالف خاص .2

66 : ؟ما هـي الربامـج املستخدمـة فـي تفحـص األقراص Norton Disk Doctorبرنامج .1 Configuration Utilitiesبرنامج .2 Norton Utilities XXبرنامج .3


20

150 150 ?&


21

150 150 ?&

(CPU)عاجل الرئيسي م وهـى اللوحـة اليت حتتوى على املكونات اإللكترونية والشرائح الرئيسية مثل امل ألوحـة ا الل .ومجيع الدوائر امللحقة به (RAM)والذاكرة

67 : مـاذا يعـين هـذا النوع من أشكـال لوحـة األمBaby AT؟

مع تعديل يف أماكن فتحات مسامري التثبيت IBM XT األصلية املركبة يف أجهزة مألا هذا النوع مطابق لتصميم لوحة .ع هو األكثر انتشاراً ومرونة وهذا النو

67 : ما هو أفضـل أنواعBIOS ؟ املستخـدمة فـي لوحـة األم

.Awardأو Phoenix أو AMI هناك أنواع كثرية ومن أفضل هذه األنواع

68 : كيـف تقـاس سرعـة املعالـج (Processor Speed)؟

وهي أصغر وحدة )هريتز= ث /سيكل (ملذبذب يف الثانية الواحدة تقـاس سـرعة املعاجل بعدد السيكل اليت تنتج من ا .قياس للزمن يف املعاجل

69 : مـا هـو املقصـود (Overdrive)؟

Overdrive هـو املعـاجل الـذى نستطيع من خالله عمل ترقية له واملوجود ضمن جمموعة الترقية (Intel Retail

Upgrade Kit).

70 :ــ ـــل ي ـــي ه ــالـج الرئيس ـــى املعـ ــيـطرة عل ـــن الس ـــريوس م تمكـن الف

(Microprocessor) ؟بشكـل كامـل نعـم ، إلن بعـض الفريوسـات تقوم بإدخال املعاجل يف معادلة رياضية صعبة معقدة بشكل غري طبيعي وهي تسمى

Binary Loop .

71 : مسعنــا عــنCPU فمـا هــو CCU ؟

CPUحدة املعاجلة املركزية هى وCentral Processing Unit. -- CCU هى نفسها ولكن مبعىن آخرCentral Control Unit.

72 : ؟اجلهـاز ال يعمل بشكـل طبيعـي عندمـا تقـوم بتشغيله فتـرة طويلـة


22

150 150 ?&

و وضع مادة ماصة إلمتصاص ارتفاع يف درجة حرارة املعاجل وللوقاية تركيب مروحة تربيد إضافية خاصة باملعاجل أ

.درجة احلرارة

73 : ؟معالـج املساعد احلسابـي موجـود ضمـن املعـاجل أم مستقـل علـى شـرحيـة أخـرى

. ذلك يكون مستقالً لوحده ل موجود ضمن املعاجل الرئيسي أما ما قبق وما فوIntel وDX - 486 معاجل

74 :؟ي فحـص املعالـج ما هـي الربامـج املستخدمـة فـ Fix-IT Utilitiesبرنامج CPU Cool برنامج خاص Dr.Hardwareبرنامج

75 :باجلـزء العلوي مـن الـذاكرة دما املقصو )UMA (؟

ـ إىل A0000 ك ويوجد يف أعلى جزء من امليجابايت األوىل تبدأ عناوينها من 384زء العلوي من الذاكرة قدره اجلFFFFE.

76 : ما هـي أجـزاءUpper Memory Area (UMA) ؟

وتبدأووهي تكون حمجوزة ملوائم الفيدي Video Ram Memory تسمى ةك بعـد الذاكـرة التقليدي 128 أول - .BFFFF إىل A0000عناوينها من

C0000 وتبدأ عناوينها من ROM املوجود يف شرحية Software Program ك التالية تكون حمجوزة للـ 128 - . DFFFFإىل FFFFF إىلE0000 وتبدأ عناوينها من ROM املخزنة يف شرحية BIOS ك تكـون حمجوزة للـ 128 أخـر -

. املوجودة يف اجلهاز ةة من نظام لنظام وهذا كلها يعتمد على أنواع كروت املوائم متغريUMAومساحة

77 : كيـف تقـاس سرعـة الذاكـرة (RAM Speed)؟

. نانو ثانية 300 و10 الرام مابني ت سر عاحث وتتراو 9-10= بالنانو ثانية والنانو ثانية RAMحتسب سرعة

78 :تـملاذا مسي Random Access Memory (RAM) ؟اهـ و ما معناالسـمذا ـهب

مباشرة إن كنت تعرف أي خلية ذاكرةإىل تستطيع الوصول اتسـمى هـذه الذاكرة بذاكرة الوصول العشوائي ألهن .خره أاخللية تقع يف أول الصف أو العمود أو الصف و العمود املتقاطعان عند هذه اخللية بغض النظر هل هذه


23

150 150 ?&

79 : علـى مسعـنا كثـريا RAM فمـا هـو SAM؟

Serial Access Memory - SAM الذاكرة ، هـذا الـنوع من الذاكرة خيزن البيانات على شكل سلسلة من خاليا

ى إال باملرور علخمزنة يف آخر الشريط مثالً معلومة ماإىلاملتـتابعة مـثل شـريط الكاسيت مثال فأنت ال تستطيع الوصول . RAM مع الذاكرةباملقارنة جداًبطيءاملعلومة املطلوبة ، و هذا النوع إىلالبـيانات مـن أول الشـريط حـىت تصـل

80 : ونـم تتكـم RAM ؟ ل ــف تعمــو كي

املكثفات ، الترانزيستور و إن رقاقـة الذاكـرة هي عبارة عن دائرة متكاملة مكونة من ماليني الترانزيستورات و بت 8من البيانات و البت هو أصغر وحدة ذاكرة و كل واحد Bit خلية الذاكرة و اليت تشكل بتاملكـثف يكونان معاً

أو قيمة أي رمز أو رقم، املكثف حيتفظ بقيمة البت من املعلومات و يكون احملتوى إما صفر و هو ما خيزن فيه بايتساوىتاملكثف يعمل كحافظة و ،بتغيريها حكم فإما يقرأ حالة املكثف أو يقومواحـد ، أمـا الترانزيسـتور فـيعمل كمفتاح للت

فراغ املئ هذه احلافظة باإللكترونات و حلفظ قيمة صفر جيب لإللكـترونات ، فلحفظ قيمة واحد يف خلية الذاكرة فيجب .اإللكترونات هذه احلافظة من

81 :رةــل ذاكـف تعمـكي ROM ؟

جند أن الروم خمتلفة باألعمدةلكن عند التقاء الصفوف ، واألعمدةتكون من شبكة من الصفوف و ذاكـرة الروم ت الروم و يف Diode منه ديودً ترانزيستور عند نقطة التقاء الصف و العمود يف الرام ، جند بدال عن الرام ، فحيث جندكلـياً

فال ، أما إن كان احملتوي صفر واحديساوي تقاطعان عندهاإذا كان حمتوى اخللية امل وصل الصف مع العمودتالـذي يقوم ب عند خلية التقاطع ، و بالتايل نرى أن تشكيل رقاقة الذاكرة و ختزين البيانات عليها ديود و ال يتصل الصف بالعموديوجد

. متام التصنيعايتم خالل فترة التصنيع و يصبح تغيري حمتوى الرقاقة مستحيل بعد

82 :يــما ه Flash Memory ؟

متحو كل مرة بايت واحد بينما EEPROM و ختتلف عنها أن EEPROM هي أحد أنواع الذاكرة .EEPROM من بايت يف املرة الواحدة مما جيعلها أسرع بكثري512التعامل مع Flash Memory تستطيع

83 :يـرئيسوع الـت النـدرج حتـي تنـرة التـواع الذاكـي أنـما ه? RAM 1- DRAM - Dynamic Random Access Memory 2- SRAM - Static Random Access Memory 3- FPM DRAM - Fast Page Mode Dynamic RAM 4- EDO DRAM - Extended data-out Dynamic RAM 5- SDRAM - Synchronous Dynamic RAM 6- RDRAM - Rambo’s Dynamic RAM 7- CCM - Credit Card Memory


24

150 150 ?&

84 : ما هـي أهم الربامـج املوجـودة علـيROM فـي لوحة األم ؟

- POST : Power on Self Test ، وهـي جمموعـة برامج تقوم باختبار لوحة األم ، الذاكرة ، متحكمات األقراص .ة يف اكتشاف األعطال موائمات الفيديو ، لوحة املفاتيح ، وباقي مكونات اجلهاز وهذه الربامج هلا أمهي

-

-

Boot Strap Loader : هذا الربنامج يقوم بالبحث عن نظام التشغيل يف القرص الصلب ، فإذا وجد نظام التشغيل فإن .الربنامج حيمل يف الذاكرة ويقوم بالتحكم

BIOS : Basic Input Output System وجودة يف وهـو عـبارة عن برنامج التحكم الرئيسي لكل مكونات احلاسوب امل .النظام

85 : ما هـي الوظيفـة الرئيسـية لشرائـحRAM؟

إلنه مبجرد Volatile Storage بتخزيـن مؤقت للربامـج والبيانات اليت يتم تشغيلها ويطلق عليه RAM تقوم . على القرص الصلب انقطاع التيار الكهربائي عن احلاسب فإهنا تفقد كل ما فيها ما عدا الذى مت حفظه سابقاً

86 : ؟ما هـي الربامـج املستخدمـة فـي فحـص الذاكــرة Norton Diagnosticsبرنامج Micro -Scope 8.0برنامج Check it Pro 2003برنامج CeAPlus / FEبرنامج Service Diagnosticsبرنامج

87 : مـاذا يقصــد بكلمـة مـــودمModem ؟

وهو جهاز يتيح للحاسب ) مزيل تضمني/مضمن (Modulator / Demodulator مـودم عـبارة عن لفظة مركبة من اتف من خالل الترمجة بني اإلشارات الرقمية اليت يستعملها احلاسوب وبني اإلشارات إرسـال معلومـات عـرب خطوط اهل

التناظرية املستعملة على نظام اهلاتف ، فعند اإلرسال يضمن املودم املعلومات الرقمية يف إشارة حاملة على خط اهلاتف وعند ــن اإل ــيانات م ــمني الب ــيزيل تض ــية ل ــك العمل ــس تل ــودم عك ــنفذ امل ــتالم ي ــة االس ــارات احلامل .ش

88 : ؟ما هـي معاييـر استخــدام املـــودم / بV.32.BIS 14400ث ، / بV.32 9600 بود لكل ثانية ، V.22 BIS 2400: السرعة /معايري التعديل -1

.ث/ بV.62 28400ث ،


25

150 150 ?&

.Micro06m ، MNP4 ،V.24 ،Networking Protocol 4معيار : معايري تصحيح اخلطأ -2 .MNP5 , V.42 BIS, V.42: البيانات معايري ضغط -3

89 : ؟ما هـي معاييـر استخــدام الفاكـس مــودم يف هذه احلالة حيتاج التصال عايل السرعة يف اجتاه واحد ، أي إرسال أو استقبال ، وهو يف حالة اإلرسال افضل بكثري

. من االستقبال ، ويستحسن استخدام فاكس منفصل

90 ؟ ـزات املــودم الداخلــي واخلـارجـيما هـي ممي

لطاقة منفصلة ، أما اخلارجي وجود ملبات على اجلهاز تفيد يف السرعة ، ج املـودم الداخلي ميزته توفري مكان وال حيتا .وعملية االتصال أسرع من الداخلي

91 : ما هو البـودBaud؟ وكيـف طريقـة عملـه بتحويل اإلشارة الرقمية إىل إشارة تناظرية لكي يسلمها للمودم األخر ليحوهلا إلشارة رقمية لكي عـندما يقوم املودم

وذلك لتغري إشارة األساس ليمثل الرقم الثنائي ، ويف FM/PM/AM: يقوم احلاسوب باستقباهلا ، فانه يستخدم ثالثة طرق .ا احلاسوب املرسلهذه احلالة جيب ان يكون احلاسوب بعلم بالسرعة اليت يستخدمه

92 : ؟كيـف تقـوم بتعريـف الـمودم علـى جهــازك -----

. لوحة التحكماختر إعدادات ومن مث اختر من قائمة ابدأ . أجهزة مودم ومن مث نضغط على األيقونة اختر . التايلاختريظهر مربع احلوار نضغط على زر إضافة ومن مث . الشركة املصنعة اختر، يقوم بعرض لنا قائمة بأمساء الشركات التايل ، مث اختر استعراض ، نقوم بإدخال قرص التعريف يف احلاوية املخصصة ومن مث اختر نوعية املودم ومن مث اخترمث . إهناءاختر

93 : من جهاز الكمبيوتر ، ؟كـيـف تقـوم بإعـداد شبكـة الطلب اهلاتفـي على جهـازك تفي ومن مث نقوم بالضغط على إجراء اتصال جديد ، عندئذ يظهر مربع حوار ، نقوم بكتابة اسم شـبكة الطلب اهلا اخـتر

التايل نقوم بكتابة رقم اهلاتف املراد االتصال هبا وهو رقم الشركة املزودة اخترومـن مث " Abed2 " لالتصـال ولـيكن . إهناء اخترملنطقة فارغ ، مث ، ونترك رمز ا"972القدس " رمز البلد وليكن اخترللخدمة ، ومن مث

94 ؟ ما هـي ميـزات تشغيـل مـودم الشبكـة احملليـة

يقـوم مودم الشبكة احمللية بعملية لغي احلاجة إىل استخدام خادم بروكسى املبين على احلاسب لترمجة العناوين ، وهلذا .خلية لترمجة العناوين طوال الوقتالسبب فأنت ليس يف حاجة إىل استخدام حاسب آخر يف شبكتك الدا

95 : كـيف يعمـل املـودم بـدون عناويـن (IP) ؟متعـددة


26

150 150 ?&

(Cable Modem / ISDN / ADSL)

أو شبكة السلكية بني كل احلاسبات Hub يف هـذه احلالة تكون أجهزة املودم أبطأ نسبياً ، فكرته هو عبارة عن لعنوان اإلنترنت عن اآلخرين وجيب أن يكون احلاسب مشغول دائماً عند (Proxy) ويعمـل أحد هذه احلاسبات كوكيل

. (Proxy Server)استخدام احلاسبات األخرى لإلنترنت وهذه الوظيفة تعرف مبسمى خادم بروكسى

96 : كـيف يعمـل املـودم بـعناويـن (IP) ؟متعـددة (Cable Modem / ISDN / ADSL)

مستقل وخاص به ،ففي هذه احلالة (IP)لـنوع يوفر اتصاالً عايل السرعة ، حيث يكون لكل حاسب عنوان هـذا ا . ليست احلاجة لعملية ترمجة العناوين وهذا جيعل عملية احلل أسرع واسهل يف التركيب


27

150 150 ?&


28

150 150 ?&

97 :؟ تعــريف شبكــة احلاســـوبوما هــ

يف تبادل ب شـبكة احلاسـوب عـبارة عن تشبيك عدة أجهزة مع بعضها البعض بطريقة ما ، وتعمل هذه احلواسي .املعلومات وتسمح للمستخدمني بالتواصل والترابط مع بعضهم البعض بشكل دوري

98 :ا ؟ ما هـي أقســام الشبكـات مـن حيـث نوعـه

Local Area Network (LAN) شبكـات حمليـة -1 عبارة عن شبكة اتصاالت تستخدم لتشبيك جمموعة حاسبات موجودة يف منطقة واحدة تكون هذه املنطقة مبىن واحد أو

.عدة مباين قريبة من بعضها Regional Area Network (RAN) إقليميةشبكـات -2 . عدة أقاليم يف منطقة جغرافية واحدة عبارة عن شبكة اتصاالت تربط

Wide Area Network (WAN)شبكـات عامليـة -3 .عبارة عـن شبكة متتد لتجاوز عـدة مناطق جغرافيـة وهى مثل شبكة اإلنترنت

99 :ممــا تتكـون شبكـة االتصـال احملليـــة ؟

----

----

. (Work Station) حمطــة العمـل . (File Server)جهاز اخلدمة الرئيسي . (LAN Cables)الكـــوابــل . (Network Adapters)موائمات الشبكة

100 : ؟ ما هـي طـرق توصيـل الشبكــات

. (Linear Bus Topology)شبكة املسار اخلطى .1 . يستخدم كابل واحد لتشبيك مجيع األجهزة داخل الشبكة .ه يتم نقل البيانات من حاسب إىل آخر يف أي اجتا . ميكن إرسال رسالة من أي حاسب دون أي تأثري

--

. على باقي األجهزة ولكن عطل الكابل سيعطل مجيع األجهزةرربط أي جهاز من أي نقطة ال يؤث . (Ring Topology)شبكة دائرية. 2 . يتم التوصيل بسلك واحد على شكل دائرة كانت ختصه ميررها وان مل ختصه ميررها لآلخر ولكن عطل عند نقل أي رسالة حيدد كل جهاز هل ختصه أم ال ، فإذا

.أي جهاز يعطل مجيع األجهزة . (Star Topology)شبكة جنمية. 3


29

150 150 ?&

-- .(Hub) يتم اتصال مجيع األجهزة عن طريق جهاز يعرف باسم Hub ألجهزة ، على باقي ار قادر على عزل مشاكل أي كابل عن باقي الشبكة ولكن عطل آي جهاز أو كابل ال يؤث

.96 إىل 4 على بوابات من Hubوحيتوى

101احملليـة ةكيـف تعمل الشبكـات الالسلكيـ Wireless LAN ؟

هـي عـبارة عن شبكة يتم فيها االرتباط بني أجهزة احلاسوب يف املكان الواحد باستعمال وسط السلكي مثل ذبذبة بدالً من الكوابل وهذا يسمح ( Infra Red) األشعة حتت احلمراءأو االتصال باستخدام ( Radio Frequency )إرسال

.للمستخدمني أن يكونوا على اتصال مباشر بالشبكة دون االرتباط فيزيائياً بني أجهزهتم

-: ولكن من عيوهبا .سرعة نقل البيانات ضعيفة جداً - . احلماية ضعيفة وسهلة االختراق-

102 :؟ الشبكـة يـدويـاً كيـف يتـم توصيـف كـارت

.أختر ابدأ ومن مث إعدادات ، مث لوحة التحكم ومن مث إضافة جهاز جديد -1 املادية اقرأ التعليمات يف الشاشة مث اضغط على الزر التايل ويف هذه احلالة سيقوم برنامج النوافذ بالبحث عن املكونات -2

.املتاحة .قرص يف احملرك اخلاص ، مث أختر إهناءمث اختر التايل ، مث اختر استعراض ، مث ضع ال -3

103 : ؟ فما هي االيثـرنت ... مسعـنا كثـريا عـن اإلنتـرنت

هـي عـبارة عن أثري الفوسفور الضوئي الذي يعتقد الكثري انه ينتشر يف الفضاء ويسبب انتشار املوجات : االيثرنـت ومت نشر مواصفاته يف عام Intelوشركة Xerox الكهرومغناطسـية ، ولقـد صـممت األثري بالتعاون بني شركة

.1981 عام IEEE 802.3 واحلصول على املوافقة من جلنة 1980

104 : ما املقصـود خبطـوط طلـب القواطـع(IRQs) ؟

تقوم بعمل شرطي املرور يف احلاسب ، وهي تعطى حق لكل من (Interrupt Request) خطـوط طلـب القواطـع خاص به (IRQs)جهزة الستة عشر املختلفة أن يرفع يده ويقول لوحدة التشغيل املركزية هذا دوري ، ولكل جهاز يوجد األ.

105 : فمـا هـي ...... كلـنـا مسعـنـا عــن الكوابـل الثنائيـة اجملـدولة و الكوابل احملوريـة ؟الكوابـل الضوئيـة

لنقل املعلومات إىل مسافات طويلة م أسالك مصنوعة من األلياف الزجاجية تستخدهي عبارة عن : الكوابـل الضوئية -:ولكنها غالية الثمن ويوجد نوعان منها

1- : Single Mode قطرها صغري وتنقل اإلشارات إىل مسافات طويلة .


30

2- : Multi Modeاكثر مسكاً وتنقل اإلشارات إىل مسافات قصرية.

150 150 ?&

106 :؟ لشبكـة احملليـة ما هـو مفهـوم عمـل ا

: تقوم فكرة عملية اتصاالت البيانات يف الشبكة احمللية على اآليت- .Source Computerاحلاسب املصدر أو األساسي

----

----

-

-

.Protocol Engine تماكينة اإلجراءا .Physical Cablingالتوصيل الطبيعي للكابالت . Receivedاملستقبل . Destination Computer احلاسب املرسل إليه

107 : ما هـي أنـوع الكـروت املتعـارف عليـه ؟

Ethernet : ميجابايت يف الثانية10/1000افضل الكروت وتصل سرعته. ARC Net : ميجابايت يف الثانية2.5تصل سرعة نقل البيانات إىل . Token Ring : ميجابايت يف الثانية16 أو 4تصل نقل البيانات إىل. TCNS :ميجابايت يف الثانية100ل سرعة نقل البيانات إىل تص .

108 :باستخـدام األشعـة حتـت احلمـراء ةكيـف تعمـل الشبكـات الالسلكيـ Infra Red ؟

األشـعة حتت احلمراء تتطلب أن يكون كل األجهزة املتصلة قادرة على رؤية بعضها البعض مما أدى إىل قصر هذا النوع :التايلعلى تطبيقات ك

امللفات يف اجتاهني بني احلاسب الصغري واحلاسب خالـتزامن بـني امللفات فبواسطة األشعة حتت احلمراء سهلة نس -1 .املكتيب

. سهل عملية االتصال بأي طابعة ، الطباعة من احلاسب الصغري -2حة املفاتيح تعمل جيداً مع أجهزة التحكم ، مثل املاوس ولو Remote Controls أجهـزة الـتحكم عـن بعـد -3

.اخل.. واالتصال السريع

109 :؟ةمـاذا يلـزم لربـط حاسـب بالشبكـة الالسلكيــ

كارت شبيه بكارت اإلثرنت ، ويتم تركيبه يف ا وهذ ) Network Interface Card (كـارت مواجهـة الشبكة .ةاجلهاز ويستخدم يف توصيله مبحطة القاعدة الالسلكي

حمطة القاعدة هي قسم اإلرسال واالستقبال الذي يتصل بكل Wireless Base Station) (ةحمطة القاعدة الالسلكي .حمطات القواعد األخرى ، ولكل حاسب حيتاج حمطة قاعدة خاص به

110 : كيـف يعمـل الربوتوكـولTCP/IP؟


31

150 150 ?&

وهو الربوتوكول Transmission Control Protocol / Internet Protocol وهو اختصار TCP/IP الـربوتوكول

القياسي املستخدم يف الشبكات على اإلنترنت ، ويتميز هذا الربوتوكول يف قدرته على االتصال عرب املسافات الطويلة خالل .الشبكات املعقدة والبعيدة

111 : كيـف تقـوم بتجهيـز دخـول املشتـرك وعمـل(Sharing) علـى الطابعـة ؟

-------

---

-

----

-

-

. Start - Printers - Settingsأضغط على .أختر الطابعة اليت تريد مشاركتها مع اآلخرين بالضغط على األيقونة اخلاصة هبا .Properties مث Fileأختر .Shared Asمث على Sharing أضغط على CIT - HP. ضع لطابعتك اسم املشاركة الذي تريده وعلى سبيل املثال .خاص باملستخدمني الذين تسمح هلم باملشاركة عرب طباعتك Password ممكن وضع كلمة مرور Not Shared.يف حالة تريد إلغاء عميلة املشاركة نقوم بالضغط على

112:كيـف يتـم إعـداد لوحـة كـارت الشبكـة ؟

:IRQs جيب أن تكون يف الوضع الطبيعي كالتايل IRQ ,3,5,10,11.

Base I/O Port :30-300 وهي ممثلة كاآليتf ; 310-31f . Base Address Memory : 32 أو 16تسـتخدم حلفظ مشهد البيانات ، وعلى سبيل املثال تكون حجم الذاكرة

.تكيلو باي Transfer : يوضعjumperليحدد أي من الفتحات ستكون مشغولة .

113 : مـاذا يقصـد فـي حائـط احلريـقFirewall ؟

ومكان الوصول (Source)يـتحكم يف الـربط بـني شبكتني بناء على عناوين املصدر حـائط احلـريق هـو بـرنامج (Destination) واملخارج(Ports) .

114 : ما هـي أنـواع اجملمعـاتHubs Types ؟

. اجملمعات املركزية الذكيـة .اجملمعات املركزية املنفصلـة . اجملمعات املركزية الوحدانية . الفعاليـة اجملمعات املركزية

115 : ؟ما هـي أنـواع اجلسـور بشكـل عـام جيب أن تكون الشبكة احمللية املتصلة بشبكة حملية أخرى من نفس النوع وطريقة توصيلها واحدة : جسور معطيات شفافة .

.ية هلما أن يفهم هذا اجلسر الطريقة اهلندسStar و Busجيب على الشبكة املوصلة بطريقة : جسور معطيات مترمجة


32

150 150 ?&

-

----

. جيب استخدام شبكتني من نفس النوع : جسور معطيات تسارعية

116 : مـاذا تعـينDigital Subscriber Line (DSL) ؟ يطلق على هذه التكنولوجيا اسم تكنولوجيا االتصاالت الرقمية اليت تستطيع تأمني الوصول عايل السرعة إىل الشبكة عرب

رية اليت تعمل يف املنازل واملكاتب ، فأصبحت هذه التكنولوجيا تعمل عرب أسالك اهلواتف العادية األسـالك النحاسـية املعيا . ميجابايت يف الثانية52 ميجابايت إىل 8وتصل سرعته مابني

117 :؟ مـاذا يقصـد بأشعـة راديـو طبقـة اجملـال

ددة لإلرسال ، وميكن إرسال ترددات خمتلفة إىل حمطات هذه األشعة مشاهبة للبث اإلذاعي ، حيث تستخدم ترددات حم . قدم500خمتلفة وان تعطي جمال حوايل

118 : ما السبـب فـي بطـء الشبكـة احملليـة علـى الرغـم أنـها مـوصلة بطريقـة صحيحـة ؟

. جبانب الكابلة وجود عطب يف أحد الكوابل أو مرور شحنة كهر ومغناطيسي . إىل أخرى طويلة نسبيا عن املسافة املسموح هبا املسافة من نقطة . زيادة نسبة التوهني أثناء انتقال اإلشارة عرب الكابل . تعارض يف كارت الشبكة ، مما ينتج عن ضعف نقل البيانات

119 : ؟ما هي اشهـر الربامـج املستخدمـة فـي الشبكـات X-Net Stat 5.01 برنامج .1 IP Address Scan 3.1برنامج .2 IP Network Browserبرنامج .3 Terminal Server 2.0برنامج .4 Directory Service Utilitiesبرنامج .5


33

150 150 ?&


34

150 150 ?&

120 :تعــريف اإلنترنــت وما هــ Internet ؟

ولقد مت ابتكار كلمة ة هـي عبارة عن شبكة واسعة تكونت بفعل الترابط التعاوين بني العديد من الشبكات احملو سب تعين شبكة ، وكلمة إنترنت تعين Network مبعىن ترابط وكلمة Interconnectionمن كلمة " Internet"إنترنـت

مـن الشبكات جبميع وسائل الربط أو االتصال وتضم ماليني أجهزة احلاسوب املختلفة وأشكاالً عديدة من تـرابط آالف .التكنولوجيا يف العامل

121 : كيـف يتـم االتصـال باإلنترنـــت ؟

وهذه هي Internet Service Provider (ISP) مع موفر خدمة اإلنترنت Dial upاالتصـال الشـبكي اهلاتفي .1 .طريقة املعتادة ملستخدمي اإلنترنت يف البيوتال

وهذه طريقة معتادة Local Area Network (LAN) املتصل بشبكة حملية Dedicated Lineاخلـط املخصص .2 .لدى املؤسسات والشركات والبنوك واملتاجر الضخمة

122 :؟ مـا هــو تنظيـم شبكـة اإلنترنــت

. املنظمات العاملية - .ت القارية املنظما- . مـزودو الولوج - . املستخـدمـون -

123 : ما السبـب فـي عـدم إمتـام االتصـال باإلنترنـت ؟

. التأكد من سالمة مجيع الوصالت واملكابيس املتصلة جبهازك .1 . التأكد من عملية ربط خط التلفون باملودم أو العكس .2 . املودم إذا كان خارجي التأكد من وصول التيار الكهربائي جلهاز .3

124 :ما هـو سبـب بطـء عمليـة االتصـال ونقـل البيانـات ؟

----

.تأكد من برامج االتصال تعمل على نفس سرعة اخلط .مراعاة طول الكابل بني املودم وخط التلفون املتصل . جبانب اجلهازيتأكد من عدم وجود أي جمال كهر ومغناطيس . بشكل صحيح وخلوه من الغبار تأكد من تعريف املودم


35

150 150 ?&

125 :ظهـور أشيـاء تافهـة عديـمة املعين على الشاشـة ؟ بما السب

.تآكل طبقة البالستيك اخلارجية اليت تغطي كوابل االتصال أو وجود عطب آخر . أخرى يف نفس الدائرة الكهربائية املغذيةةاشتراك جهازك مع أجهزة كهربائية أو إلكتروني . حوال اجلوية مثل الرياح الشديدة واملطر والربق والرعد ، خاصة يف قرب الشبكةسوء األ

126 :مـن ميتلك شبكــة اإلنترنــت ويتحكـم بــها ؟

ك اإلنترنت هي حصيلة جهود واسهامات مشتركة للعديد من املنظمات واملؤسسات واملعاهد اليت تسهم جبميع ما متتل ة أي شخص أو مؤسس ع ومبواردها يف خدمة وصيانة وحتديث هذه الشبكة وبناء على ذلك ال يستطي ةمـن األنظمة احملوسب

حكومية أن تدعى ملكيته لإلنترنت والسيطرة الكاملة عليها ، وهناك العديد من الشركات الرائدة يف قطاع حكومية أو غري .ق معهاتكنولوجيا املعلومات متارس يف وضع معايري البد لألنظمة أن تتواف

127 : ما املقصـود بالشبكـة العنكبوتيـة العامليـةWorld Wide Web ؟

وقد مت ابتكار Hypertext تقـوم فكرة الشبكة العنكبوتية على تقنية تكنولوجية يطلق عليه النص احملوري املرجعي عدة أعوام قليلة ، وهذه الشبكة شبيهة بشبكة هـذه التقنـية مـنذ أكثر من عشرين عاماً ولكن مت استخدامه تطبيقياً منذ

العنكبوت اليت تتألف من اخليوط احلريرية الدقيقة اليت تتداخل معا لتكون النسيج املعقد ، فهذه الشبكة تتألف من جمموعة من . الشبكات املعقدة املتصلة معاً بوسائل ربط حمورية

128 :ة الـوب؟مـن هم أصحـاب الصفحات املوجـودة على شبكـ

مجـيع الصفحات اليت نشاهدها على شبكة الوب ، قاموا أشخاص جمهويل اهلوية بإنشاء هذه الصفحات واملواقع وهم اخل ، واهلدف من ... من تالميذ ورجال أعمال وشركات ومؤسسات دولية وهيئات حكومية وغري حكومية وباحثني وأفراد

. عتهم وممارسة أعماهلم اليوميةذلك هو عرض أفكارهم وخدماهتم وتسويق سل

129 : ؟كيـف ممكـن الوصـول إلـى عناويـن صفحـات الـوب املنشـورة على الشبكـة

Universal Resource" مؤشر املصدر العاملي: " شـبكة الـوب هلا عنوان متاما مثل عنوان مرتلك يطلق عليه

Locator – URL لى الصفحات املنشورة على الوب ، وهو يتألف من عدة مقاطع وعلى وهو من خالله نستطيع العثور ع :سبيل املثال

edu.gaza-alazhar.www://http

: http أو الربنامج املستخدم يف نقل هذه الصفحة عرب شبكة اإلنترنت وهي اختصارلالـربوتوكو Hyper Text

Transfer Protocol والربوتوكول هو أسلوب التحدث مع برنامج اليت يستخدمه العميل يف تصفح شبكة الوب . www : الشبكـة العنكبوتيـة العامليـة World Wide Web.

: alazhar-gazaاسم النطاق اخلاص جبهاز اخلدمة على شبكة الوب . edu : تدل على أهنا هيئة تعليمية.


36

:نطاقات تقوم بتقدمي خدمة جمانية وعلى سبيل املثال وهناك

http://www.alazhar-gaza.edu/









150 150 ?&

com.m20.infoseek.www://http

. تعين النطاق 20mوهي تقريباً نفس الفكرة ولكن

infoseekتعين الشخص املستفيد من هذه اخلدمة اجملانية . com: أهنا جتاري تعين.

130 :بربوتوكـول نقـل امللفـات دما املقصـو FTP ؟

Mainframe يستخدم يف اتصال أجهزة احلاسوب الضخمة File Transfer Protocol بروتوكول نقل امللفات ببعضها البعض ، ويقصد هبذا الربوتوكول تلك اللغة اليت يستخدمها أي برنامج يف االتصال بربنامج آخر ونقل نسخة منها

.، أي تبادل نقل امللفات والربامج

131 :؟بروتوكـول نقـل امللفـات كيفـ تتـم تفريـغ امللفـات ونقلـها بواسطـة

.File Serverاالتصال بأجهزة خدمة نقل امللفات -1 .حتديد نوعية امللف املطلوب نقله أو تفريغه -2 . Downloading نقل امللف أو تفريغه -3

.WS_FTPتخدم لعملية نقل امللفات ،ومثال على ذلك وهناك العديد من الربامج تس

132 :ماهـي اهليئـات واملنظمـات الـيت تلعب دوراً هـامـاً فـي جمـال اإلنترنت ؟

1. IETF (The Internet Engineering Task Force) : الـدور الرئيسـي هلذه اهليئة هو تطوير اإلنترنت وتقدمي .ها اإلنترنت حلول للمشاكل التقنية اليت يواجه

2. IESG (The Internet Engineering Steering Group) : هيئة تقوم بإدارة نشاطاتIETF ومراجعتها . 3. W3C (The World Wide Web Consortium ) : هذه اهليئة تقوم بتشجيع تطوير املعايري املفتوحة للويب. 4. IAB (Internet Architecture Board) : وجية تقوم بتحديد اهليكلية العامة لإلنترنت هيئة لالستشارات التكنول. 5. (The Internet Corporation for Assigned Name & Number) ICANN : مؤسسـة غري رحبية

. وأمساء اجملاالت IPتتوىل إدارة عناوين 6. InterNIC (Internet Network Information Center): كات هيئة تتوىل ختصيص أمساء اجملاالت للشر. 7. ISOC (Internet Society): مجعية متخصصة تعمل على رفع مستوى استخدام وتطوير اإلنترنت .

133 : كيـف تتم عملية نشـر املعلومات على اإلنترنـتInformation Publishing؟

تضييع الكثري من تعـد عملـية النشر اإللكتروين للمعلومات إحدى وسائل توفري معلومات لآلخرين دون احلاجة إىل الوقـت واملال ، وتعىن كلمة نشر املعلومات أي عرضها على اإلنترنت بشكل صفحات ويب ، ونرى أن مجيع الشركات

. واألشخاص يقومون بنشر منتجهم وتسويقه عرب هذه الصفحات ويتم مشاهدته من مجيع أحناء العامل تواملؤسسا


37

http://www.infoseek.20m.com/











150 150 ?&

134 :ا شبكـة اإلنترنـت ؟ ما هـي أهم اخلدمـات اليت تقدمهـ

يقوم الربيد اإللكتروين بدور حيوي يف الربط بني مستخدمي اإلنترنت يف مجيع : Electronic Mailالربيد اإللكتروين بضع ثواين ويتلقى ىاجملاالت وخمتلف التخصصات ، ويتيح للمستخدم االتصال بأقرانه يف أي مكان يف زمن قياسي ال يتعد

.تلقي أمام جهازه بقراءة بريده اإللكتروين الرد يف حالة وجود املوهي عبارة عن حمادثة أو حوار إلكتروين بني متحدثني وممكن أن : Electronic Conferenceاملؤمتـر اإللكتروين

.تشمل عدة أشخاص يف نفس الوقت

نا هذا وهي تتيح يعـد تـبادل امللفات من أهم اخلدمات املطلوبة يف عصر : Exchanging Files تـبادل امللفـات .للمستخدم العادي لتبادل البيانات واملعلومات يف صورة ملفات

يتم عمل جمموعات للمناقشة احلرة ويطلق عليه يف بعض األحيان املناقشة : Discussion Groupsجمموعات املناقشة اليت يريد االستفسار عنه ، وهناك السـاخنة أي السريعة ، يستطيع املستخدم من خالل الشبكة اختيار اجملموعة أو املوضوع

.الكثري من هذه اجملموعات تقوم بإصدار نشرات إلكترونية عن مواعيد هذه املناقشاتهذه اخلدمة مشاهبة لدليل اهلاتف ، ومن خالهلا ميكن احلصول على الربيد :Electronic Guide الدلـيل اإللكتروين

.اإللكتروين أو رقم اهلاتف ألي مشترك

هو عبارة عن صور األشعة املختلفة ميكن نقلها وعرضها على املستشفيات :Medical Imaging ر الطـيب التصـوي .األخرى وذلك بواسطة نظم االتصال متعددة الوسائط

135 : كيـف يتـم العثـور علـي الصفحـات املنشـورة ؟

الشهرية أو عن طريق روابط من مواقع أخرى يتم العثور على صفحات الويب املنشورة عن طريق حمركات البحث أو عـن طريق الدعايات اإللكترونية أو األصدقاء ولكن يف هذه األيام وخاصة بعد تطوير حمركات البحث اصبح بالسهولة

.العثور على تلك الصفحات

137 : ؟ما فائــدة اإلنتـرنـت فـي جمـال التعليـم

---------

. املتخصصني يف خمتلف اجملاالت احلصول علي آراء العلماء والباحثني . إعطاء التعليم صبغة العاملية واخلروج من اإلطار احمللي . مساعدة الطالب على تكوين عالقات عاملية وحملية . تطوير مهارات الطالب على استخدام احلاسوب . تغيري نظم وطرق التدريس التقليدية إىل طرق التعلم عن بعد .يف الفترات الصعبة اليت متر هبا بالدنا سرعة التعليم ، وخاصة . إمكانية الوصول إىل أكرب عدد من املهتمني يف تطوير معلوماهتم . سهولة ومرونة يف تطوير املناهج املوجودة على شبكة اإلنترنت . سرعة احلصول على املعلومات واألفكار املراد الوصول إليها


38

150 150 ?&

-

-

----

.يت يريدوهنا بتكلفة رمزية إعطاء فرصة للجميع التعلم يف البالد ال

138 : ؟ما هـي مـزايـا وفوائـد اإلنترنــت يف عصرنـا احلالـي توفري الكثري من املعلومات التقنية نظراً الجتاه معظم الشركات إىل النشر على اإلنترنت بدالً من النشر الورقي والبطئ -1

.نسبياً .سرعة عاليةإتاحة املعلومات التقنية أمام الكثريين بسهولة و -2 .إمكانية حتديث املعلومات بصورة دورية من خالل اخلدمات املتصلة هبا -3 .إتاحة املشاركة الصوتية احلرة واملباشرة من مواقع احلوار واملناقشة -4 .تسهيل على املستخدم اخلوض يف حبر من املعلومات يف أقل وقت -5 .العمل على ترويج املبيعات يف مجيع أحناء العامل -6 . عالنـات التجاريـة وبتكلفة رخيصةنشـر اإل -7

139 : مـاذا يقصـد بالتسويـق اإللكترونـيElectronic Marketing ؟

يقصد بالتسويق اإللكتروين استخدام شبكة اإلنترنت وشبكات االتصال املختلفة والوسائط املتعددة يف حتقيق األهداف .ةية أو هو عبارة عن عملية بيع وشراء وتبادل املنتجات واخلدمات من خالل الشبكات احملو سبالتسويق

140 : ما هـي املزايـا واإلمكانيـات اجلديدة للتسويـق اإللكترونـي ؟

إىل ج توفـري األمـوال وخفض ميزانية التسويق من خالل استخدام الكتالوجان وكتب الدعاية اإللكترونية اليت ال حتتا .طباعة وختزين وتوزيعها على العمالء

. توفري الوقت واملال خالل عملية التسويق وذلك بواسطة اخلدمات املباشرة من خالل أجهزة احلاسوب واإلنترنت .توفري إمكانية الوصول إىل األسـواق العاملية والشركات الضخمة والتعرف على منتجاهتم وأسعارهم . ساعة دون أي مقابل وبدون أي جهد 24على البضائع وأسعاره على مدار أتاح للمستهلكني التعرف التـبادل اإللكـتروين ألصحاب الشركات الضخمة وأصحاب األعمال احلرة من خالل الربيد اإللكتروين والصفحات

.اإللكترونية اخلاصة


39

150 150 ?&

142 : ؟كيـف تتـم توظيـف اخلدمـات اإللكترونيـة يف التسويـق

.ات إلكترونياتبادل البيان -1 يـؤدى تـبادل اإلعالنـات إلكترونيا إىل متكني الشركات وأصحاب املؤسسات من تبادل الوثائق بينهما إلكترونيا

. شبكة اإلنترنتواالستغناء عن الوثائق الورقية ، وتتم عملية التبادل عرب شبكات خاصة أو عرب .الربيــد اإللكتروين -2

ين عن االستغناء عن الربيد العادي وتوفري الوقت واملال ، وهي عملية سريعة يف تبادل األسعار سـاعد الـربيد إلكترو .واإلعالنات التجارية ، وإرسال للعمالء قائمة بالتغريات يف أقل من حملة بصر

.لوحات اإلعالنات اإللكترونية -3ائع ومجع معلومات عن األسواق واملنتجات عرب تسـاعد لوحات اإلعالنات يف التجول ونشر القوائم واألسعار والبض

. شبكة اإلنترنت ، وتعمل على تتبع أخبار األسواق املختلفة والتعرف على البورصات وأسعار السلع .خدمـة العمـالء إلكترونيا -4

اد حلول سـاعدت خدمـة العمـالء إلكترونـيا باالتصال الدائم والسريع بني العمالء لتبادل أفكارهم وخرباهتم وإجي . ملشاكلهم

143 : ؟ما هـي أقســام التجــارة اإللكتـرونيــة

---

---

.شراء وبيع املنتجات وتسويقها .تسهيل وتسيري تدفق املعلومات .توفري خدمة متميزة للزبائـن

144 : ماذا يقصـد باألسواق اإللكترونيةElectronic Commerce؟

حمل من التعامالت واملعامالت والعالقات ، من أجل تبادل املنتجات واخلدمات ، السـوق اإللكتروين هو عبارة عن . فالسوق التجاري ليس بناية وال مركز جتاري وإمنا هو حمل شبكي حيوى تعامالت جتارية

145 : ؟مـاذا يقصـد بأنظمـة املعلومـات بيـن املؤسسـات

شركة ما ومزودها ومستهلكها ، ومن خالل هذا النظام نباً ما تكو هـو نظـام يـربط بني عدة جهات جتارية وغال . يستطيع الباعة واملشترون تنظيم وترتيب املعامالت التجارية الروتينية وهكذا يتم تبادل املعلومات بني املؤسسات

146 : ؟مـا هي أنـواع أنظمـة املعلومـات ما بيـن املؤسسـات

Electronic Data Interchange. التبادل اإللكتروين للبيانات .Extra Net الشبكة اإلضافية . Electronic Funds Transfer التحويل اإللكتروين لألموال


40

150 150 ?&

--

---

-----

.التواصل املتكامل بني الشركات .قواعـد البيانـات املتقامسـة

147 :؟ بيـن التجـارة اإللكترونيـة البحثيـة واجلزئيـة قما الفر

ل للتجارة تعتمد على درجة تقنية املنتج والتقنية العملية ، فأي سلعة ممكن أن تكون ملموسة أو رقمية ، هناك عدة أشكا :فالتجارة اإللكترونية تنقسم إىل ثالثة أقسام

.جتارة تقليدية حبثية .جتارة إلكترونية حبثية .جتارة إلكترونية جزئية

148 :ـة ؟ما هـو تصنيـف جمـال التجـارة اإللكترونيـ

.هو البيع والشراء ما بني الشركات : الشركة للشركة . هو بيع املنتجات للمستهلكني : الشركة للمستهلك . ملستهلك آخر بواسطة صفحة الويب اخلاصة بههيقوم املستهلك ببيع ما يشتري: املستهلك للمستهلك .هو بيع منتجات مستعملة لشركات خاصة: املستهلك للشركة .وهي من اجل خفض التكاليف وخدمة الزبائن: ونية غري رحبيةجتارة إلكتر

149 : ؟ما هـو اشهـر موقـع للتجـارة اإللكترونيـة

( صفحة من املعلومات وحيتوي أيضا على اكثر من 24000 حيتوي على اكثر من General Motors موقع .وصلة إىل منتجات الشركات ووكالئهما) 124000

150 :؟ هـي فوائـد التجـارة اإللكترونيـة للمستهلكـني ما

. إتاحة التجارة اإللكترونية للمستهلك التسوق والتجول من أي مكـان على مدار النهار والليل -1 .التجارة اإللكترونية يف الفترة األخرية قدمت الكثري من التسهيل للوصول إىل شركات ومنتجات مل تكن متوفرة سابقاً -2 .لكترونية إتاحة للمستهلك التعرف على األسعار ، ومقارنتها من شركة إىل أخرى ومن بلد إىل آخر التجارة اإل -3 .ةمسحت التجارة اإللكترونية االشتراك يف املزادات االفتراضي -4 .التجارة اإللكترونية شجعت املنافسة مما يتيح للمستهلك إىل شراء بأسعار رخيصة -5 .بتبادل اخلبـرات واآلراء خبصوص املنتجاتتسمح التجارة اإللكترونية للزبائن -6


41

150 150 ?&

A ASI : Asynchronous Serial Interface

B BIOS : Basic Input / Output System

C CRT : Cathode Ray Tube

D DVD : Digital Video Disc

E EPRM : Erasable Programmable ROM

F FMD : Flash Memory Disk

G GAN : Global Area Network

H HDC : Hard Disk Controller

I IDD : Integrated Drive Disk

J JPGE : Joint Photographic Expert Group

K

KSR : Keyboard Send Receive L

LCD : Liquid Crystal Diode M

MIDI : Musical Instrument Digital Interface N

NIC : Network Interface Card O

OEM : Original Equipment Manufacturer P


42

150 150 ?&

POST : Power On Self Test

Q QIC : Quarter Inch Cartridge

R RAM : Random Access Memory

S SDRM : Synchronous Dynamic RAM

T TAP : Test Access Port

U UMA : Upper Memory Area

V VRM : Video Ram Memory

W

WAN : Wide Area Network X

XNS : Xerox Network System Y

YTD : Year To Date Z

ZIF : Zero Insertion Force-Socket

Web: www.infoseek.20m.com -----------------------------------------

------------------------------- ---------------------

--------- ---

ا ـــــلدينة ــع حمفوظــوق الطبــحق

E -Mail: com.omarsoft@yahoo


43

mailto:[email protected]



Technology

150 question on computer