“Определяем” причину медленной

работы сети в 3 клика

Представляет:

Виталий Белявцев

Москва, январь 2014

ДАТА Центр

WAN Удаленный офис

Authenticate

Call Manager

Secure WEB

CITRIX

App Delivery Controller

App Delivery Controller

APP

APP

APP

SQL Cluster

Oracle Cluster Core Switch

Branch User

Firewall

Firewall

Remote User

Звонки ОК/Ошибка?

С ЧЕГО НАЧАТЬ?

Mobile User

Branch Router PE Router

PE Router

Загружен firewall?

Запрос пользователя правильно

распределен?

Прикладной сервер ответил?

Виноват XenApp tier сервер или

backend?

Высокая загрузка web

сервера?

Аутентификация успешна?

Перегружен офис/сайт?

Проблема у провайдера?

Решаемая проблема?

Неверная конфигурация

QoS/CoS?

Ошибки в логах

нашлись?

WiFi слиент

WiFi интерференция

?

Коммутатор перегружен?

Загружен firewall?

Задача тормозит!

Хорошо забытое старое ...

OSI Модель

PHYSICAL

DATA LINK

NETWORK

TRANSPORT

SESSION

PRESENTATION

APPLICATION

В жизни

Circuit

Switch/Router

VLAN/QoS/VRF..

App Delivery

Server/VM

Operating System

Application

Если вы …

отвечаете за работу сетевой инфраструктуры, загруженность и использование интерфейсов, линков, беспроводную связь …

Circuit

Switch/Router

VLAN/QoS/VRF..

App Delivery

Server/VM

OS

Application

ЭТО НЕ СЕТЬ!!!!

Отвечаете за Администрирование серверов, конфигурацию виртуальных машин, корпоративные приложения, логи ошибок …

Circuit

Switch/Router

VLAN/QoS/VRF..

App Delivery

Server/VM

OS

Application

ЭТО НЕ СЕРВЕР и НЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!!!!

Если вы …

Ни одна из сторон не может составить комплексный, связанный взгляд на проблему, объясняющий жалобу клиента

Почему? Часто как процесс так и средства локализации проблемы предполагают исключение каких- то компонент инфраструктуры для решения проблемы

Решение многие проблем производительности требует совмесной ответственности и экспертизы

Circuit

Switch/Router

VLAN/QoS/VRF..

App Delivery

Server/VM

OS

Application

Если вы …

В результате ...

1. Проблемы не решаются слишком долго

2. Возникает барьер в коллективе ИТ

3. Создаваемые “Пожарные команды” не гарантируют решение проблемы

4. Сотрудники ИТ растроены высокой нагрузкой и низким результатом

Circuit

Switch/Router

VLAN/QoS/VRF..

App Delivery

Server/VM

OS

Application

Проблемы остаются, если задача экспертов «отмазаться»

ИТ Организации требуется средство(а) которое обеспечит как централизованный мониторинг производительности, так и автоматический анализ сети

При этом должно быть обеспечено представление эффективное для разрешения проблем клиента. Оно должно покрывать сеть <-> сервер <-> приложения

Если не “отмазываться”

Problem Fixed!

МНОГО ДАННЫХ ЭТО ПЛОХО?

• Только не TruView

• Организованный процесс приведет вас к решению проблемы

10

Мониторинг и Оповещение:

• Панели и динамические пороги

• Эффективные отчеты

• Все клиенты, все транзакции, все время

Сортировка:

• Определяет объем и влияние

• Изолирует Сеть, Сервер,

Приложение

• Любой уровень инспекции

Поиск проблемы:

• Документальные данные

• В плоть до транзакции

• Восстановление событий и

«проигрывание»

За 3 Клика!

1

2

3

Мониторинг Производительности

“There has been a paradigm shift within our department as we have moved from ‘It’s not my problem’ to what is the problem and how do we solve it. Instead of guessing where the problem is, TruView can pinpoint the impacted area.” - Brussels Metro Transport Co.

Мониторинг Приложений

“We knew that our applications were slow and bandwidth was saturated, but we were unable to pinpoint the location. We put TruView on our network and it actually told us what was going on. Not only where the delay was coming from, but identified what the problems were.“

- Integrated Services Construction Specialties

Контроль Сети

14

ПЛАНИРОВАНИЕ СЕТИ

23Aug2013 Fluke Networks Confidential 14

Анализ загруженности интерфейсов в масштабах

предприятия, процент времени загрузки более

30%, 60%, & 80%

Анализ КОГДА и ПОЧЕМУ линк был перегружен с разбивкой по сайтам,

нагрузкам , приложениям и служебного трафика

Branch Office #2

Subnet #1 Subnet #2

TruView в вашей сети ...

15

Branch Office #1

Subnet #1 Subnet #2

Web Servers App Servers DB Servers Media Servers

DNS / AD Servers

SPAN / TAP

Flow Export

SNMP Poll

Remote / Mobile Users

TruView

MPLS Network

Edge Router

Контроль производительности ОТ и ДО ...

16

Cisco ISG 2 Router

Cloud IaaS/PaaS

Public Cloud

VPM APA

Private Cloud

UpTime ASE

or Soft ASE

running on

SRE card

Soft ASE running on DS3 ASE hardware

SLA per CoS

DB Server

App Server

Web Server

Enterprise

Data Center

Physical

Demarcation

Physical

Demarcation

Software/Virtual Environment

Host Hardware NIC

Hypervisor

Virtual Switch

App

OS

VM

vNIC vNIC

App

OS

VM vNIC

OPE

vNIC

NIC

Virtual

Demarcation

Expanded View of Public Cloud Internals

OC3/STM1

SLA В «ОБЛАКАХ»

Management

Information VPM Server

NOC

Web Client

Web Client access to VPM Server

MPLS

Network

Management

Information

DS3/E3

DS3/E3 Probe

OC3/STM1 Probe

Routers or Switch

Ethernet 10/100 Probe

4xT1 MLPPP Managed Probe

Probes

Additional deployment sources

Soft ASE

SLAs

Комплексный анализ WLAN ...

AirMagnet WiFi Analyzer

AirMagnet Spectrum XT

AirMagnet Planner

AirMagnet Survey

Спасибо за участие!

Если захотели попробовать ...

Vitaly.Belyavtsev@FlukeNetworks.com