Marketing & Social Media “Wat is het en wat kun je ermee”

WelkomWelkom

@willemcammel @leonnemeijs

Kans Angst

De wereld van sociale media in 2010

En dit is 2015

Zonder sociale media is/wordt mijn bedrijf niet succesvol!!

Uit eerdere ervaringen:

* stagnatie door gebrek focus

* marketing = beleving* marketing = bewustwording

* marketing ≠ verkopen* is marketing wel/geen

trucje?

Succesvolle marketing:

A) inzet en tijd

B) visie en focus, ondernemersdoel

C) marketingplan en communicatiedoel

D) verbinding / leads / aankopen van de

klant

E) invulling klantbehoefte, pijn: “ken je

niche”

F) werk volgens een plan, systeem

Sociale Online Netwerken

• Wat?• Waarom? • Hoe? • Waarvoor?• Voor wie?• Waarom ik?

Vroeger: Klanten bekend, promotie vanuit bedrijf

Nu: Klanten onbekend, promotie vanuit klant

Social Media onderdeel marketing

Marketingplan: Wie is mijn klant? Waar bevindt die zich? Hoe ga ik die benaderen? Heb ik een niche? (bv. alleen roodharigen)

Communicatieplan: Wat ga ik die klant vertellen? Hoe ga ik dat doen? Waar ga ik dat doen?

Social Media is een MIDDEL met als DOEL

Zichtbaarheid, bekendheid

Verbinding doelgroep

Ambassadeurs door beleving

Do’s & Don’tsSociale Media vraagt om eenvoud:

Doe wat je zegt en zeg wat je doet

10 gouden social media regels

Lees de 10 gouden regels

Kies er 2 waar je volledig achter staat, zet er een + bij

Kies er 2 waar je minder achter staat of niets mee hebt, zet er een – bij

Maak 2 groepjes en ga erover in gesprek met elkaar.Kom tot een consensus van het totaal tot 2+ en 2-

ProfileringSettingsDiscussiegroepenDelenBloggen

Facebook

Linked In

Geen C.V.Hulpbron anderenSummaryContact gegevens

Profilering

Netwerken

en beheren

Informatie platform

Extra berichtenbox

Met Linked In op wereldreis

Engels of Nederlands?SelecteerAnonieme gebruiker

Mannelijk of vrouwelijk surfgedrag?

En wat doet Linked In hiermee?

Linked In als bedrijf Zelfstandige?

Mensen zien jou als je bedrijf, richt je profiel bedrijfsgericht en toch persoonlijk in

Personeel? Maak onderscheid tussen jezelf en je bedrijf.Personeel als ambassadeurs op je bedrijfspagina

Meerdere projecten/doelgroepen? Maak meerdere showcases (bv. Schiphol-Cargo)

Linked In als bedrijf

Tips voor een ultiem Linked In bedrijfsprofiel

Digitaal visitekaartje van je bedrijfGoed voor je vindbaarheid (SEO, Google)Goed voor je zichtbaarheid (vanaf 100 volgers kun je updates opdelen in doelgroepen. Delen werkt idem facebook: dat het dan bij niet-volgers komt)Advertentie opties, ‘sponsoren van je updates’ of een ‘banner’ om je zichtbaarheid te vergrotenKlanten / Werknemers koppelen aan je bedrijfsprofiel en ze gebruiken als ambassadeursMaak gebruik van de statistieken optie ‘analysis’Maak showcases, aparte landingspagina’s Voeg 3 groepen toe aan je bedrijfsprofiel en toon je deskundigheid

Jouw persoonlijk Linked In Profiel

Neem je eigen profiel er nu bij, wanneer je direct onze tips in jouw profiel toe wilt voegen!

• Zowel zakelijk als privé...

• Tweets (=berichtjes) van 140 tekens wat ze bezig houdt (=microblog)

• Geschat aantal accounts: 300+ miljoen

• Per seconde 3 nieuwe accounts

Twitter....

Fabriek Magnifique - Twitteraccount

Volgend - Volgers

Verkorte url

Herkenbare hashtag= # (zoekterm)

Geadresseerd aan: @omroepbrabant

Nat. WandelCoachDag

Fotogebruik!

Aantal RT’s / favorieten

#dtv = durf te vragenMatthijn heeft 42,1 K volgers

Storytelling

Marco Borsato

Lady Gaga

Twitter Analyse – via Analytics

‘Voor mij geen gedoe!’

Strategie & Analyse

Waarom wel? Waarom niet?

Noteer per post-it steeds 1 reden van jezelfNoteer per post-it steeds 1 reden van jezelf

Waarom voor jou wel social media?Waarom voor jou wel social media?

Waarom voor jou geen social media?Waarom voor jou geen social media?

Hoe?

Werk volgens een systeem!

Consequent, kwalitatief, geduld

90-dagen programma

90 dagen programma: Marketing plan

-> sociale media -> content creatie Profilering, branding, positionering Story telling Op welke waarde wil ik aansluiten? Emotioneel, economisch, eindresultaat / status, functioneel, symbolisch Inhoud bepalen Consequent in wat, hoe, en in welke volgorde? Waar haal je je informatie vandaan? Welke frequentie? Welke platforms? Verbinding website List building

Waar haal ik mijn inspiratie vandaan?

Stagnatiepunten:

Onhelder doel, gebrek aan focus Lange termijnplan, het ‘masterplan’ nog niet uitgewerkt (in kleinere, direct uitvoerbare doelen tot op week- dag- niveau)

Perfectionisme, kleine dingen, vergeten dat ‘alles klad is!’ Time management!(onjuiste verdeling marketing, productie, operations)

Lineair denken i.p.v. geometrisch denken Je niche niet kennen; doelgroepbepaling. Voor wie ben je expert?Let op: ‘als je zelf niet kiest, zul je zelf nooit gekozen worden’ Niet precies helder hebben wat je klant wil: ken de kernknellingen van je klant Bezwaren niet kunnen weerleggen: koopsignalen missen

Toekomst Sociale netwerken

•Nieuws •Bedrijven en marketing•Kiezen / Peilingen / Uitslagen•Reageren op radio en TV•Amber Alert en politie

Rules in Cyberspace

‘Evolution of communication’

Dank voor jullie aandacht!