TSC17 - ALD Automotive

  • View
    65

  • Download
    1

Embed Size (px)

Text of TSC17 - ALD Automotive

  • 23_MARCH_2017

    Own my car!

    LONNEKE VAN DER HORST / DAPHNE VAN DER MEIDEN

    THE SOCIAL CONFERENCE

  • SOCIAL EXPERIMENT

    VIA SOCIAL MEDIA?

    KUN JE AUTOS

    VERKOPEN

  • Daphne van der Meiden Lonneke van der Horst

    ALD AUTOMOTIVE INTRODUCTIE

    Daphne van der Meiden Lonneke van der Horst

  • ONS KANTOOR MOBILITY EXPERIENCE CENTRE

  • ONZE INNOVATIE-AANPAK EXPERIMENTEREN & LEREN

    Werkomgeving

    Organisatiestructuur

    De juiste mensen

  • 3 CONCEPTEN INNOVATIE-EXPERIMENTEN

    De kracht van je

    netwerk

    USING THE CROWD

    Nieuwe betaal-

    methodes

    WALLET

    QUANTIFIED SELF

    Mobiliteit koppelen

    aan vitaliteit

  • SOCIAL EXPERIMENT

    OWN MY CAR

  • KLANTCONTACT VAN DE TOEKOMST GEBASEERD OP

    VERTROUWEN

  • MATE VAN VERTROUWEN BIJ PEERS ONDERZOEK BLA BLA CAR

    Boodschap is krachtiger als het van

    eigen netwerk komt

    94% familie

    92% vrienden

    58% collegas

    42% buren

    16% social media

  • AUTO VERKOPEN OUDE STIJL

  • AUTO VERKOPEN ANNO 2017

  • AUTO VERKOPEN ANNO 2017

  • INFLUENCERS CAMPAGNE OWN MY CAR

    #OWNMYCAR

    Facebookpost op pagina Autoblog

    Facebookpost op pagina Wouter Karssen

    Blog/review op Autoblog.nl

    AUTOBLOG / WOUTER KARSSEN

    66.746 likes

    18.002 volgers

    97.946 abonnees

    900.000 unieke bezoekers per maand

  • INFLUENCERS CAMPAGNE OWN MY CAR

    #OWNMYCAR

    Facebookpost

    Twitterpost

    Blog/review op FemmeFrontaal.nl

    Vlog op YouTube

    FEMME FRONTAAL

    4.252 likes

    3.295 volgers

    340 abonnees

  • WAAROM OWN MY CAR? VOORDELEN

    LEASERIJDER

    Kan eigen (vertrouwde)

    leaseauto overnemen bij

    einde contract

    Leaserijder ontvangt een

    incentive bij verkoop (150

    euro)

    KOPER

    Peer-to-peer: je vertrouwt

    iemand uit je netwerk meer

    dan een autoverkoper

    Tarieven liggen dicht tegen

    handelstarieven aan

    (schakel er tussen uit)

    ALD AUTOMOTIVE

    Vereenvoudiging

    operationeel proces

    (transport, inname en

    veilen van autos niet

    langer nodig)

  • DE IMPACT VAN SOCIAL MEDIA OP JOUW

    BUSINESSMODEL

  • IMPACT SOCIAL MEDIA OP BUSINESSMODEL INTEGRALE AANPAK

    Bestuurders +

    hun netwerk

    Geen transport

    van autos

    Auto kopen

    via je peers

    Sterkere

    klantrelatie met

    bestuurder

    Extra

    klantsegment

    (netwerk van

    bestuurders)

    Extra kanaal

    naast

    autohandelaren

    5.

    TEST

    PROTOTYPE, MEASURE

  • EERSTE RESULTATEN OWN MY CAR

    40% van de leaserijders heeft

    kilometerstand ingevoerd

    BEREIK VAN BERICHTEN: 191.080*

    * BRON: Obi4Wan

    20 t/m 22 maart:

  • LEARNINGS SOCIAL ALS INTEGRAAL ONDERDEEL VAN JE BUSINESSMODEL

    EXPERIMENTEREN

    & LEREN

    WEET JIJ HET POTENTIEEL

    BEREIK

    VAN JE KLANTENGROEP?

    PEER-TO-PEER

    ALS ONDERDEEL

    VAN JE WAARDE-

    PROPOSITIE

    WAAR ZITTEN DE

    SOCIAL KANSEN

    IN JE CUSTOMER

    JOURNEY?

  • THANK YOU! FOR YOUR ATTENTION