From User Insights to User Experience:

Sergio VillalobosDigital Marketing Director

LG Electronics México

¿Qué demonios es UX?

< Video 1 >

¿Cuál es elsecreto?

Transparencia

Un cliente más atento

< Video 2 >

Necesitas dejar de lado la amplificación y concentrarte en fidelización

http://www.flickr.com/photos/28misguidedsouls/5522310921

PC advisor 2014

G3 = # 1 Smartphone en el mercado

+ de 150 premios a la inovación por parte de

CES en los últimos 10 años

10 premios a innovación- TV OLED 4K, LG G3 y secadora

EcoHybrid

CES 2015

…cuya misión es mejorar la vida de las personas a través de experiencias que surjan a partir del contacto

con la tecnología

“Life’s Good” “Innovation for a better life”Esencia Promesa

Una empresa mundialmente reconocida por su innovación y enfoque en desarrollo tecnológico…

¿y todo para esto?

Cinco lecciones que aprendimos

de nuestros usuarios:

1. Dialogue

2. Devices

3. Design

4. Do it yourself

5. Data