View
120
Download
0
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Der er et stort potentiale og behov for community-baseret innovation i dansk erhvervsliv. I de seneste år er betingelserne for at bedrive denne form for innovation blevet mærkbart forbedret. Brugeraktiviteten på nettet ved hjælp af sociale medier er øget hastigt, bl.a. på grund af voksende IT-færdigheder hos brugere og udbredelse af sociale medier til brugere. Lysten og motivationen blandt kunder, brugere og borgere til at dele behov, idéer og feedback på produkter, ydelser og services er vokset. Hvilke overvejelser skal virksomheder gøre sig, når de kaster sig ud i at bruge nettets muligheder.
Citation preview
Skab værdi med informations- og kommunikationsteknologi
Social business i virkeligheden
COMMUNITYBASERET INNOVATION
INNOVATIONSPOTENTIALET
TEKNOLOGI SOM FACILITATOR
TIPS & TRICKS
Tilføj Billede
COMMUNITYBASERET INNOVATION
TVÆRDISCIPLINÆRT FELT
MOTIVATIONSSTUDIER forstå deltagelse,
engagement
TEKNOLOGI udforske og
udvikle tekniske
facilitatorer
FORRETNINGSPRAKSIS
kultur, processer, ressourcer, PR
COMMUNITY
EN GRUPPE MENNESKER:
– I ET FÆLLESSKAB – DELER VÆRDIER OG RITUALER – MORALSK FORPLIGTIGEDE OVERFOR HINANDEN
VI HAR ADGANG TIL MANGE COMMUNITIES
Dramaklub
Ingeniør
Red Barnet
Forælder
Kollega
SIMON
VI INDGÅR I MANGE COMMUNITIES
VÆRDI FOR BRUGEREN
Tilføj Billede
INNOVATIONSPOTENTIALET
INNOVATION OG VÆRDI
DEN INDUSTRIELLE ØKONOMI INNOVATIONSØKONOMI
INNOVATIONSØKONOMI
NYE REGLER FOR INNOVATION
VIRKSOMHEDER I INNOVATIONS-ØKONOMI
Brugerens valg driver økonomien virksomheder må sikre sig adgang til viden om markedet
Brandet er blevet vigtigere virksomheder skal styrke opbygning og kommunikation af brandværdi
Menneskelig kapital er blevet vigtigere virksomheder må trække på deres menneskelige ressourcer
Innovationstempoet stiger virksomheder må åbne mere op og samarbejde om at skabe værdi for forbrugeren
BRÆNDENDE PLATFORM
“Det næste årti vil være drevet af tværindustriel eller tværsektoriel innovation, i takt med at IKT bliver anvendt i transformationen af industrier til den digitale tidsalder.” (Global Innovation Index, 2013)
“Innovationssamarbejde mellem SMV’er er den mest betydelige vækstfaktor.”(European Community Innovation Survey, 2010/2011)
FAKTA OM SOCIAL BUSINESS 1
VIRKSOMHEDER DER ARBEJDER MED BRUGERDREVNE INNOVATIONSMETODER:
• ER MERE INNOVATIVE• OPNÅR STIGENDE SALGSTAL• ØGER OMSÆTNINGEN(Erhvervsstyrelsen, 2010)
40% AF DANSKE VIRKSOMHEDER BRUGER SOCIALE MEDIER. (Danmarks Statistik, 2013)
FAKTA OM SOCIAL BUSINESS 2
…KUN 15% AF DANSKE VIRKSOMHEDER ARBEJDER SYSTEMATISK MED AT AFDÆKKE BRUGERBEHOV.(Erhvervsstyrelsen, 2010)
18% INDDRAGER KUNDER I PRODUKTUDVIKLING.(Danmarks Statistik, 2013)
SALG & MARKETING – UDBYTTE AF SOCIALE MEDIER
Kilde: Networked Business Factbook 2012
Tilføj Billede
TEKNOLOGI SOM FACILITATOR
METODERNE
CO-CREATION ONLINE COLLABORATION CROWDSOURCING
CO-CREATION
BRUGER CO-CREATION
BRUGEREN I CENTRUM
ONLINE COLLABORATION
BOBLR
CROWDSOURCING
IO INTERACTIVE
POTENTIALET I CROWDEN
ONLINE COLLABORATION
91% af alle danskere har adgang til internet
New Media Trend Watch - www.newmediatrendwatch.com - Social Networking and UGC in Western Europe
LIDT STATISTIK
SOCIALE MEDIER I DANMARK
AF DEN SAMLEDE INTERNET BRUG SKER PÅ SOCIAL MEDIE SITES.
ÅRIGE BRUGER PRIMÆRT INTERNETTET TIL SOCIALE MEDIER.
ÅRIGE BRUGER MERE TID PÅ SOCIALE MEDIER END NOGEN ANDRE SITES TILSAMMEN.
29%
15-54
15-24
FACEBOOK I DANMARK
3 . 0 0 0 . 0 0 0 FACEBOOK PROFILER
2 . 0 0 0 . 0 0 0 DANSKERE BRUGER FACEBOOK PÅ DERES MOBILTELEFONER
1 9 7 VENNER, FAN AF 5 0 SITES
1 / 3 AF DEN TOTALE MÆNGDE TID BRUGT PÅ TOP 30 BESØGTE WEBSITES
MEST BESØGTE WEBSITE FOR BÅDE MÆND OG KVINDER
MEST BESØGTE WEBSITE I ALDERSGRUPPEN 15-54 ÅRIGE
Foreningen af danske interaktive medier - www.fdim.dk – danskernes_brug_af_internet_2012.xls
DANSKE BANK
IDEER • 30% ALLEREDE PLANLAGTE • 20% NYE IDEER IMPLEMENTERES • 50% NÆRMERE GENNEMGANG
RATINGS
PR - LOYALITET OG STØTTE
ADGANG - MOTIVEREDE BRUGERE
OVERRASKELSEN
MULIGHEDSRUM
56% AF ALLE DANSKERE BRUGER SOCIALE MEDIER I 2013. EU FORVENTES AT NÅ SAMME TAL I 2015.
New Media Trend Watch - www.newmediatrendwatch.com - Social Networking and UGC in Western Europe
INFORMATIONS- & KOMMUNIKATIONS-TEKNOLOGI SKABER FORRETNINGS-VÆRDI
VIRKSOMHEDER DER INVESTEREDE I IKT FRA 2007-2010 VÆKSTEDE 2,4% MERE END VIRKSOMHEDER, DER IKKE FORETOG TILSVARENDE INVESTERINGER. (Erhvervsstyrelsen, 2013)
Tilføj Billede
TIPS & TRICKS
1. LAV SCENARIER
A
B
C
ÅR I ÅR II ÅR V ÅR X
2. HVAD ER FORMÅLET
HVAD ER FORMÅLET
MARKEDS-FØRING
TEST
UDVIKLING
KOMMENTARER
BRUGER-INPUT
EKSPERT-INPUT
3. HVEM ER INTERESSANTE
B2B
B2C
B20
ÅR I ÅR II ÅR V ÅR X
4. PERSONTYPER
5. HVOR ER DE
6. VALG AF TEKNOLOGI
7. INDHOLD
8. HVILKE MEDARBEJDERE
IKT MODENHEDSGRAD
HVEM SKAL TRÆNES
HVOR MANGE SKAL BIDRAGE
HVORDAN SKAL DE BIDRAGE
9. VÆR ÆRLIG
HVEM I VIRKSOMHEDEN SKAL FØRE AN?
HVOR MANGE RESOURCER ER DER?
HVAD ER REALISTISK?
I HVILKEN GRAD KAN I ÅBNE OP?
HVAD VIL I DELE HHV. HOLDE PRIVAT?
HVOR ER VÆRDIEN FOR BRUGERNE?
HVOR BLIVER DET SVÆRT?
MUUSE
MUUSE
Vine
Instagram, Pinterest, tumblr
Blogs
High fashion
Autentisk fashion
Poleret og tilgængeligt
Simpelt & poleret
Tastemakers
Early adaptors
Følgere
Masserne
MUUSE community
DEN GODE PROCES
1. OPSTIL SCENARIER2. IDENTIFICER FORMÅL3. UDPEG INTERESSANTE PERSONER4. ANALYSER PERSONTYPE5. FIND DEM6. VÆLG TEKNOLOGI7. PLANLÆG INDHOLD8. UDPEG MEDARBEJDERE9. VÆR ÆRLIG OG REALISTISK
VÆRDI I VIRKELIGHEDEN
• EFFEKTIVISERING• OMKOSTNINGSREDUKTION• MINIMERING AF FEJL• CROWDKENDSKAB• BRANDLOYALITET• INSPIRATION • ØGET FORRETNING Dramaklu
b
Ingeniør
Red Barnet
Forælder
Kollega
SIMON
CASES
SE CASES PÅ DELTAGERVIRKSOMHEDER HER:
http://www.teknologisk.dk/projekter/community-baseret-innovationskonsortium/30986?
KONTAKT
SIGNE SKOV-HANSENKONSORTIELEDER COMMUNITY-BASED INNOVATIONTEKNOLOGISK INSTITUT [email protected] +45 7220 2768 linkedin.com/in/sighan
www.communitybasedinnovation.com
UNIVERSITETER OG FORSKNINGSINSTITUTTER: STØTTET AF:
VIRKSOMHEDER: LEVERANDØRER: