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TWITTER ANALYSIS
Black Friday y Cyber-Lunes en
Colombia
Periodo:
27 de Noviembre al 1 de Diciembre del 2015
METODOLOGÍA
Estudio desarrollado con Buzzmonitor para analizar datos dejados por consumidores en redes sociales.
Objetivo:Monitorear el volumen de menciones, el comportamiento de compras realizadas durante el Black Friday y el CyberLunes en Colombia, así como capturar información sobre los consumidores.
Al mismo tiempo quisimos comparar con lo que sucedía en Brasil durante esta fecha.
Período monitoreado: 27/11/2015 al 01/12/2015.
Indicadores:1. Gender Report2. Top Bios – Work3. Top Apps4. Volumen de menciones por hora5. Top Terms6. Tarjetas de Crédito7. Location8. Top Terms – Cyber Lunes9. Volumen de menciones por hora del
Cyber-Lunes10. Location / Top Apps – Cyber Lunes
GENDER REPORT | MONITORING
El escenario de los usuarios en Twitter quese muestra en ambos países es totalmentediferente.
A partir de las menciones recogidas durante el periodomonitoreado (27.11.2015) notamos que :
• En Colombia los usuarios más activos son del géneromasculino (60.8%) mientras que en Brasil el escenariose invierte. El género femenino se impuso durante estedía (52%) aunque la diferencia no fue muy distante dela actividad del público masculino brasileño, poco másdel 4%.
Black friday Colombia
Black friday Brasil
TOP BIOS | MONITORING
En ambos escenarios, los periodistas semostraron como usuarios muy activosen Twitter
Mientras que en Colombia predominaron usuarios detecnología, periodistas, profesionales de Social Media, enBrasil los usuarios más activos durante este día fueronestudiantes y fans que declararon música como actividadpreferida.
* Observamos usuarios de Snapchat e Instagram entre el
público brasileño así como fans de Series y usuarios de
Facebook en el público colombiano.
Black friday Colombia
Black friday Brasil
TOP APPS | MONITORING
En ambos países Twitter fue la redsocial preferida demostrando que estared continúa vigente e inclusive es lapreferida para hacer activaciones.
Las personas que utilizaron sistemas operativos Androidpredominan en los dos escenarios, una gran diferenciaviene a ser la utilización del sistema iOS con menosutilización en Colombia.
Ya la versión desktop de Twitter fue más usada enColombia y el sistema Android en Brasil.
Black friday Colombia
Black friday Brasil
MONITORING | Volumen de Menciones por Hora
Durante el Blackfriday en Brasil se alcanzó un pico de 4064 menciones.
Esto nos hace ver que en Colombia la penetración o la cultura digital aún es baja, existiendo una gran oportunidad para que empresas puedan
tener mayor actividad en eventos como este para años próximos.
Black friday Colombia Black friday Brasil
MONITORING | Top Terms
En ambos escenarios una de las palabras más mencionadas fue Descuento.
Aprovechar, promoción y precio, fueron palabras que se presentaron con mayor frecuencia. En Brasil se mencionaron “Dinero” y “reales”.
Black friday Colombia Black friday Brasil
MONITORING | Top Terms – Tarjetas de crédito
Quisimos monitorear si la audiencia mencionaba las principales tarjetas de crédito durante el Blackfriday
El perfil de @MastercardCol apareció un total de 21 veces durante el día 27.11.2105 mientras que observamos que @VisaColombia fue
mencionada solamente una vez.
Black friday Colombia
MONITORING | Location
Durante el monitoreo, la audiencia más activa se encontró en Bogotá – 2734 menciones.
Medellín, Cali y Barranquilla se mostraron activas sin embargo con menos menciones comparadas a la capital colombiana.
Black friday Colombia
MONITORING | Top Terms Cyber Lunes
Monitoreamos el Cyber Lunes en Colombia.
La palabra Descuento apareció con más frecuencia así como Ofertas y Aprovecha.
Cyber Lunes Colombia
MONITORING | Volumen de Menciones por Hora Cyber Lunes
El máximo volumen fue alcanzado al mediodía con 101 menciones.
Cyber Lunes Colombia
MONITORING | Location Cyber Lunes
Continuamos viendo que muchos usuariosno declaran su localidad
En Colombia, la ciudad con más actividad continúa siendoBogotá.Medellín y Cali, ciudades importantes, demostraron pocaactividad
MONITORING | TOP APPS Cyber Lunes
En Colombia, la plataforma de Twitter paradesktop es la más utilizada para postear.
Si entendemos los horarios de posteo (mediodía) y laplataforma (Twitter Web Client) podemos observar quemuchos usuarios realizaron posteos sobre Cyber Lunesdurante el horario de trabajo.
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Ray Pérez BarrenecheaBusiness Development [email protected] Skype: ray.perez.b+55 11 99150-5504
[email protected]/BuzzmonitorMx
