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Como Funciona y Como Usar Google Plus - Aprende a sacarle partido a Google + para conseguir tus Objetivos. Haz que la Red Social Trabaje para tí. By Learn with Google.
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Información confidencial y propiedad de Google
Haz que la red social trabaje para ti High%res%+1%buttons Morgan%Knutson%3%2/2/12%
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Información confidencial y propiedad de Google
Síguenos y participa en el debate #LearnGooglePlus.
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Información confidencial y propiedad de Google
INCENTIVO COMPRA
COMPROBAR BLOGS BUSCAR
LEER OPINIONES
COMPARTIR VÍDEOS
RED
En 2011, el comprador medio de los EE.UU. consultó 10,4 fuentes de información antes de comprar, el doble que el año anterior.
El 57% de las personas habla más con los demás en la Web que en la "vida real".
Uno de cada cuatro resultados de búsqueda de las 20 mayores marcas del mundo son enlaces al contenido generado por los usuarios.
Fuente: Socialnomics, 2009; Google/ "Shopper Sciences Zero Moment of Truth Study" (Estudio Ciencias del comprador, momento cero de la verdad), 2011, 23 de febrero de 2012; Alex Trimpe a través de Ogilvy: 21 de febrero de 2011, ThinkQuarterly, Google
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Información confidencial y propiedad de Google
para organizar la información global para que resulte universalmente accesible y útil
para ti
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Información confidencial y propiedad de Google
El pilar social que apuntala y refuerza todos los servicios de Google
...para que la Web satisfaga mejor tus necesidades.
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Información confidencial y propiedad de Google
Más de 170 millones de usuarios de Google+
Más de 1 millón de páginas de marcas
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Fuente: datos internos de Google
Información confidencial y propiedad de Google
Tomar mejores decisiones
midiendo el valor de tus esfuerzos de marketing
social
Generar ocasiones importantes
poniendo de relieve contenido actualizado de personas y de
marcas pertinentes en el momento adecuado
Lo que hacemos:
Google hace que la red social trabaje para ti
Te ayudamos para:
Crecer más, más rápidamente
permitiendo que tus clientes te recomienden en la Web al gran
público global.
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Información confidencial y propiedad de Google
Genera ocasiones importantes El contenido adecuado, justo cuando lo necesitas
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Información confidencial y propiedad de Google
Llega a los clientes, directamente en la Búsqueda de Google Sin una página de Google+, las búsquedas del nombre de tu empresa o de tu marca pueden parecerse a este resultado de Cadbury.
Los resultados contienen una serie de sitios relevantes de toda la Web, sin personalizar.
Resultados de “Cadbury” sin una página de Google+ verificada
Información confidencial y propiedad de Google
Llega a los clientes, directamente en la Búsqueda de Google Si tienes una página de Google+ verificada, los usuarios podrán conectar contigo más fácilmente.
Si los usuarios buscan el nombre de tu marca o de tu empresa, encontrarán información de tu página de Google+, incluidos tu foto de perfil, tus publicaciones más recientes y un enlace a tu página.
Resultados de “Cadbury” con una página de Google+ verificada
Información básica y enlace a la página de Google+
Actividad reciente de la página de Google+
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Contenido relevante en el momento oportuno
Resultados de búsqueda de “dairy milk” SIN seguir a Cadbury en Google+
ANTES:
En este ejemplo, el usuario obtiene una página de resultados estándar con contenido general sobre "Dairy Milk" de toda la Web.
Información confidencial y propiedad de Google
Contenido relevante en el momento oportuno
Con una página de Google+ puedes hacer llegar el mensaje adecuado a las personas pertinentes en el momento oportuno.
Por lo tanto, aunque un seguidor se haya perdido tu primera publicación, esta se puede mostrar igualmente en los resultados de búsqueda en el momento oportuno.
Imágenes relacionadas compartidas por Cadbury en Google+
Publicaciones relacionadas compartidas por Cadbury en Google+
Vídeos relacionados compartidos por Cadbury en Google+
Si sigues a Cadbury en Google+, obtendrás resultados relevantes de su página, incluido:
DESPUÉS:
Información confidencial y propiedad de Google
Cómo cumplir los requisitos
Completa tu perfil empresarial.
Verifica la página y habilita los complementos.
Publica con regularidad.
Amplía el público.
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Cómo cumplir los requisitos: crea una página
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1 Crea una página de Google+ • Completa la sección Sobre mí, incluida la URL de tu sitio web. • Esa URL debería ser el resultado de búsqueda principal del nombre de tu marca.
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Cómo cumplir los requisitos: enlaza tu página
2 Enlaza tu página de Google+ a tu sitio web • Consigue el código en: https://developers.google.com/+/plugins/badge/
config
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• Publicaciones con contenido multimedia (fotos/vídeo)
• Firma tus publicaciones
• Comparte contenido exclusivo
• Pregunta a tus seguidores qué quieren ver
3 Publica contenido que los usuarios quieran compartir
Cómo cumplir los requisitos: publica contenido con regularidad
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Aumento del 38% en seguidores
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3 Amplía tu público con la insignia de Google+
Cómo cumplir los requisitos: amplía tu público
Fuente: datos internos de Google
Información confidencial y propiedad de Google
• Descarga nuestros logotipos y utilízalos.
• Contacta con la base de clientes existente.
• Anúnciate en el sitio.
• Anúnciate en otras plataformas sociales.
• "Síguenos" en marketing convencional.
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4 Promociónate a través de otros canales
Cómo cumplir los requisitos: amplía tu público
Información confidencial y propiedad de Google
Crecer más, más rápidamente Incluye la red social en tu marketing
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Ofrece un megáfono a tus fans
marca
+1 y 345 personas más han hecho +1 en esto
PRÁCTICAMENTE TODO
INCLUIDO A PARTIR DE
70USD AL DÍA
+1 +1
+1
display
búsqueda
anuncio de la Red de Búsqueda de tu marca
Juan Segura, Carol Segura han hecho +1 en esto
www.tumarca.com
+1 +1
+1
sitio web tu marca en
+40.000
+1 +1
+1
página de Google+
tu marca
+530.000 les tienen en sus círculos
70 USD AL DÍA
+1 +1
+1
vídeos móvil
buscar un producto
tu marca
+1 +1
+1
+1 +1
+1
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tu
Información confidencial y propiedad de Google
Recomendaciones de personas que valoras en el momento oportuno
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Móvil Android | Example.com www.example.com Ahorra al instante con Android sin descuento por correo Jorge Cuenca, Cristian Olivares, Cris Ventero y otras 150 personas han hecho +1 en esto
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Los +1 aumentan tu rendimiento
5-10% de aumento medio en CTR en anuncios de la red de búsqueda
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Porcentajes de clics mayores
Fuente: datos internos de Google
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AdWords
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Habilita las extensiones sociales 1 Enlaza tu página con tus anuncios
• Dirígete a "Extensiones de anuncios". • Selecciona "Extensiones sociales". • Introduce la URL de tu página.
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Genera ocasiones importantes Implica al público
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H&M: mayor implicación con los clientes
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Samsung: asistencia al cliente
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Caso de éxito de LateRooms.com con Google+ Objetivos
Resultados
• Participó en hangouts con expertos en viajes.
• Mostró fotos de manera efectiva y fácil.
• Utilizó Ecos para identificar a los usuarios más influyentes.
• Implementó extensiones sociales y círculos.
Enfoque • Promover el énfasis de la marca en la
innovación y en la interacción personal.
• Destacar el perfil, garantizando que la marca esté presente cuando se piense en hoteles.
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• Se ha llegado a los 600.000 seguidores.
• Las publicaciones se han compartido más de 2.500 veces.
• 500 comentarios por publicación. • Aumento del 9% en CTR en
AdWords gracias a las extensiones sociales.
Información confidencial y propiedad de Google
Cadbury: conexión cara a cara
Retención y fidelización
Notoriedad de marca Implicación y
feedback sobre productos
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Crea una experiencia única Las aplicaciones para hangouts amplían la implicación de los espectadores de Bravo de la televisión al entorno digital.
Información confidencial y propiedad de Google
• Elige un presentador (y un moderador, si es necesario).
• Selecciona el método de selección de participantes.
• Describe la tendencia.
• Promociona el evento.
• Crea momentos mágicos.
• Emite en directo.
Consejos para realizar un buen hangout
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1 Planifica tu programa
Información confidencial y propiedad de Google
• Utiliza una conexión por cable y pide a los participantes que hagan lo mismo.
• Realiza un ensayo.
• Ilumina desde detrás de la cámara.
• Silencia o bloquea a los participantes, si es necesario.
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Consejos para realizar un buen hangout
2 Requisitos técnicos
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Toma mejores decisiones Valora la red social
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Personal Alguien con quien estás
conectado
Básico Recuento
acumulado y anónimo
5,07%
4,60%
8,91%
6,88%
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Tres maneras de tomar mejores decisiones sobre las estrategias sociales
1 Mide el efecto de las recomendaciones en AdWords
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20.358 (113.037,50 USD) Conversiones
11.003 (48.762,25 USD) Conversiones sociales asistidas
2.375 (8.687 USD) Conversiones sociales por última interacción
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Tres maneras de tomar mejores decisiones sobre las estrategias sociales
2 Descubre el valor de las estrategias sociales con los informes sociales en Analytics
Información confidencial y propiedad de Google
Pulsa la opción para reproducir y poder ver cómo se ha compartido una publicación en el tiempo.
El gráfico representa el comportamiento cronológico de la publicación y destaca a los usuarios más influyentes del proceso.
Para ver Ecos de una URL o de un vídeo de YouTube, introduce la URL aquí.
Añade a los usuarios más influyentes directamente a los círculos desde Ecos.
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Tres maneras de tomar mejores decisiones sobre las estrategias sociales
3 Utiliza Ecos para identificar a los usuarios más influyentes y visualizar publicaciones en tiempo real
Información confidencial y propiedad de Google
Lista de comprobación
1. Crea tu página y enlázala.
2. Publica contenido.
3. Promociona tu página.
1. Habilita las extensiones sociales.
2. Añade una insignia.
3. Mantén conversaciones reales.
1. Analiza los datos de tu campaña.
2. Identifica a los usuarios más influyentes y centra tus esfuerzos en ellos.
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Información confidencial y propiedad de Google
Hay muchas más novedades en camino
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Información confidencial y propiedad de Google
¡Gracias!
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