BABY SHOP María José González GonzálezElisabeth Salazar Lomeña

1. MARKETING DIGITAL.El marketing digital es el marketing que emplea recursos y herramientas digitales.Un plan de marketing digital se puede definir como un sistema cuya finalidad es vender productos y servicios a un público seleccionado que usa la Red, aplicando las estrategias de comercialización a los medios digitales.1. Analizar el mercado al que se

dirige: el público objetivo, el sector y la competencia.

2. Establecer los objetivos de marketing que se quieren alcanzar, teniendo también en cuenta el destinatario, el sector y la competencia.

3. Determinar las acciones que se deben realizar para lograr esos objetivos, la estrategia y el plan de acción.

4. Definir el presupuesto destinado a conseguir esos objetivos y elaborar un plan de control de la inversión.

2. HERRAMIENTAS.VRM (Visitor/Vendor Relationship

Management)Gestione las relaciones con los visitantes anónimos de la web.

CRM (Customer Relationship Management)

Gestiona las relaciones con los clientes.

MRM (Marketing Relationship Management)

Desarrolla estrategias globales de marketing basadas en la relación con los clientes, detectando sus necesidades mediante tecnologías que gestionan la información que se tiene sobre ellos para así ofrecerles campañas más personales.

3. CONFIANZA EN LOS MEDIOS DE PAGO Medios de pago más utilizados -Domiciliación bancaria -Contra reembolso. -Transferencia bancaria. - Tarjetas de crédito/débito. -Pago por teléfono. -Plataformas de pago. Seguridad. Sellos de confianza Sysmantec, Optimaweb, Confianza Online. Precauciones en compra online. Fraudes en internet Hoaxes, Spam, Phishing, Smishing. Obligaciones de los comercios on-line. Obligaciones en materia de protección de datos.

4. MARKETING EN BUSCADORES.SEO: Optimación para motores de búsqueda.

Consiste en realizar ajustes en la web para lograr un mejor posicionamiento en la página de resultados de los motores de búsqueda. Así, a través de etiquetas indexadas, se consigue que el buscador traslade la página a las primeras posiciones. Para conseguirlo hay que tener en cuenta aspectos técnicos, semánticos y de marketing.

SEM: Marketing en buscadores.

Es una técnica utilizada para mejorar el posicionamiento por medio de métodos de pago. Principales ventajas del SEM:• Segmentación.• El anunciante decide el presupuesto.• En poco tiempo el anuncio puede estar publicado.• Se configura a medida.• Se controlan los resultados con parámetros.• Se pueden hacer cambios cuando se desee, correcciones y mejoras para obtener mayores resultados.

5. MARKETING.De afiliación.

Cross marketing.Relacional y CRM.

Viral.One to one.

6.Comunidades virtuales y on-

line networking.

RSS (Sindicación

de contenidos) y

licencias Creative

Commons.

Aplicaciones de mobile

marketing y TDT.

Internet TV, videoblogs y

web TV.

El spam y la ley contra el

correo masivo.

7. LENGUAJE HTMLEl lenguaje HTML es una lenguaje de marcas de hipertexto que se refiere al lenguaje se refiere al lenguaje de marcado para la elaboración de

Está constituido por una serie de etiquetas o tags que permiten definir la estructura de la página y su contenido, ya sea texto o imágenes.

8. HISTORIA DE HTML

El origen de HTML se

remonta a 1980.

En 1991 de publicó el

primer documento

con la descripción de HTML.

En 1993 se realizó la primera

propuesta oficial para convertir el HTML en un

estándar.

En 1995, el IETF organiza un grupo

de trabajo de HTML, después del cual se consiguió publicar en septiembre de

ese año, el estándar conocido como HTML 2.0.

9. EVOLUCIÓN HTMLHTML 2.0 En 1995 se publica el estándar HTML 2.0.

HTML 3.2 La versión HTML 3.2 se publicó en 1997 y es la primera recomendación de HTML publicada por el W3C.

HTML 4.01 Se publicó en diciembre de 1999.

HTML 5.0, HTML 5.1 y HTML 5.2

El consorcio internacional W3C marcó las siguientes fechas para liberación de los estándares de especificación: 2014/2015, 2016 para HTML y 2019 para HTML 5.2.

10. TIENDA VIRTUAL.oCaracterísticas y funciones.oIdea.oCatálogo de productos.oControl logístico de las mercancías vendidas.oMedios de pago electrónico.

Tipos de comercio electrónico Empresa B2B Empresa- clientes B2C. Otros.