RETAIL STORYTELLING : Storytelling revitalizes stores

  • View
    624

  • Download
    10

Embed Size (px)

Text of RETAIL STORYTELLING : Storytelling revitalizes stores

  • RETAIL

    STORYTELLING Renchanter le point de vente

    /Storytelling revitalizes stores

    07/09/2015

  • LAGENCE DE COMMUNICATION

    DU GROUPE

    AGENCE 79C

    2

  • #1 Quest-ce que le storytelling ?

    / What is storytelling?

    #2 Comment raconter son histoire ?

    / How to tell a story?

    #3 Et le digital ?

    / And digital?

    SOMMAIRE

    / CONTENTS

    #4 Les FCS du retail storytelling

    / How to make retail storytelling

    successful?

  • LE STORYTELLING CEST QUOI ? / What is storytelling? #1

  • Le storytelling est lune des plus

    anciennes formes de communication

    connue : celle de raconter une histoire

    / Storytelling is one of the oldest mean of communication

    5

  • L histoire fdre le groupe, cre

    le collectif. Par dfinition,

    lhistoire est sociale.

    / Storytelling federates the group, creates the

    collective. Storytelling is social by definition.

    6

  • Toutes les socits humaines ont

    leur rcit fondateur et des

    histoires partages, sous forme de

    mythe, lgende, conte...

    / Every culture has its stories whether we call them

    myths, urban legends, tales

    7

  • Les cls dune marque forte et

    emblmatique et dun marketing

    puissant rsident dans leffet de

    levier des rcits, des mythes

    / Myths are keys to brand success and strong marketing

    strategies

    8

  • Ces rcits se rinterprtent en se

    fondant sur nos contes et lgendes

    actuels

    / These stories reinterpret myths with existing legends

    and tales

    9

  • A QUOI A SERT ?

    /WHY STORYTELLING?

    10

  • 11

    Les grands marques ont cultiv leur

    histoire pour donner du sens leur

    communication, guider leurs

    changements, mobiliser les motions.

    / Love brands develop their storytelling to give meaning

    to communication and making emotional connection.

  • 12

    Le storytelling permet:

    /Consequently, storytelling makes it possible to

    achieve the following:

    De rendre sa marque DESIRABLE &

    MEMORISABLE

    / MAKE BRAND DESIRABLE & EASY TO REMEMBER

    DE CRER UN LIEN EMOTIONNEL avec

    le consommateur

    / CREATE AN EMOTIONAL BOND with the consumer

    SE DIFFERENCIER autour dune

    histoire et de son territoire

    /DIFFERENTIATE ITSELF with the story and a world of

    its own

    DE DONNER DU SENS sa

    communication, un fil rouge

    /GIVE MEANING to communication

  • Parce que les histoires

    donnent envie dacheter

    /Because stories make you want to buy

    _33% des consommateurs ont envie dacheter des

    produits qui racontent des

    histoires

    / 33% of consumers want to purchase

    products that tell stories

    _48% qui les font rver /48% make them dream

    13

    Source : Etude 79C / Promise consulting Mars 2015

  • Le point de Vente & la vitrine, les canaux

    privilgis pour raconter votre histoire

    /Retail store & window display: the best ways of telling stories

    14

    Source : Etude 79C / Promise consulting Mars 2015

  • COMMENT RACONTER SON HISTOIRE ?

    / HOW TO TELL ITS STORY? #2

  • EN ADOPTANT UNE LOGIQUE

    NON CATEGORIELLE

    MAIS LIFESTYLE

    / BY ADOPTING A LIFESTYLE

    APPROACH

    16

  • STORY, une nouvelle histoire, de nouveaux

    produits tous les 2 mois / STORY, new story, new products every two months

  • 18 Bilder & De Clercq : des rayons en fonction

    des recettes / Bilder & De Clerq, a foodstore designs by meal solutions

  • EN SAPPUYANT SUR SON

    HERITAGE, SON SAVOIR-

    FAIRE

    / BY RELYING ON HERITAGE,

    KNOW-HOW

    19

  • Levis flagshipstore Berlin, un mur

    retrace lhistoire de la marque / A History Wall recounts the history of the brand

    20

  • Habitat 1964, un show room ddi aux

    anciennes collections / Habitat 1964 creates a dedicated area for its former

    collections

    21

  • EN INSCRIVANT LHISTOIRE

    DANS LE TEMPS VS VENDRE UNE PRESTATION,

    UN PRODUIT A LUNITE

    / BY INSCRIBING STORY IN TIME

    22

  • 23 Lanticaf ou le paiement au temps / Lanticaf: Pay-Per-Time

  • 24 LHabibliothque, emprunter et profiter / LHabibliothque: borrow and enjoy

  • EN RACONTANT LHISTOIRE

    DUN PRODUIT OU DUNE

    COLLECTION

    / BY TELLING THE STORY OF A

    PRODUCT OR LINE

    25

  • 26 Peloton, un magasin studio

    pour un seul produit / Peloton: a studio store for only one product

  • 27 Adidas, transformer un flagshipstore

    au couleur dun produit / Adidas, a flagshipstore dedicated to one product

  • EN ENGAGEANT VOS CONSOS

    DANS UNE HISTOIRE NON

    LINEAIRE / CROSS CANAL

    / BY INVOLVING YOUR CONSUMERS

    IN A CROSS CHANNEL STORY

    28

  • 29 My Dressing /La Redoute, dcouvrir les

    pices phares de sa collection / My Dressing La Redoute: discover most significant articles

  • 30 Warby Parker, lhistoire dune marque fun

    et engage / Warby Parker, the story of a cool brand and engaged brand

  • EN INVITANT VOS CONSOS

    A VIVRE VOTRE HISTOIRE ET

    SES COULISSES

    / BY SHARING ITS STORY AND THE

    BACKSTAGE

    31

  • 32 Dom Prignon, une invitation

    vivre une journe dans son histoire / Dom Prignon, an invitation to live a day into its heritage

  • 33 Dior, dcouvrir les backstages de

    son dernier dfil / Dior, an invitation to live fashion show backstages

  • EN RACONTANT UNE HISTOIRE

    COMMUNE DENSEIGNES

    /A COMING TOGETHER OF THE

    STORIES OF TWO BRANDS

    34

  • ET LE DIGITAL ?

    WHAT ABOUT DIGITAL #3

  • 37

    Le digital

    redfinit les

    stratgies

    narratives des

    marques

    / Digital redefines brand

    narrative strategies

  • LORALIT Les histoires appartiennent tout

    le monde

    / THE ORAL TRADITION

    Everyone owns stories

    38

  • BROADCAST Les histoires appartiennent

    quelques uns

    / THE BROADCAST ERA

    Stories are proprietary

    39

  • LRE DIGITAL Les histoires appartiennent

    tout le monde

    / THE DIGITAL ERA

    Everyone owns stories

    40

  • DANS CE CONTEXTE COMMENT

    RACONTER VOTRE HISTOIRE ?

    /HOW TO TELL YOUR STORY?

    41

  • EN AGISSANT COMME UN MEDIA :

    EN ALIMENTANT VOTRE HISTOIRE AVEC

    DU CONTENU SUR TOUS LES POINTS DE

    CONTACTS DE LA MARQUE

    /ACTING SUCH AS MEDIA: DEVELOP CONTENT

    STRATEGY ACROSS ALL BRAND POINTS OF CONTACT.

    42

  • 43 Le storytelling de LOccitane autour de la Provence

    / LOccitane: a storytelling about Provence

  • 44 Le storytelling de Quechua autour de la montagne

    / Quechua: a storytelling about Mountain

  • COMMENT REUSSIR SON RETAIL

    STORYTELLING? /HOW TO MAKE YOUR RETAIL STORYTELLING A SUCCESS?

    #4

  • #1 Dfinissez votre objectif

    Drive to store

    Image

    Notorit

    / Specify your objective

    Drive to store

    Image

    Brand awareness

    46

  • #2 Crez le bon storytelling

    Avec la bonne agence

    et les bonnes quipes

    capable de porter vos valeurs et ADN

    sans oublier votre cible

    / Create the right storytelling solution

    With the right agency

    and the right teams

    capable of representing your values and identity

    without forgetting your target

    47

  • #3 Ralisez bien votre histoire:

    le storymaking

    Bien concevoir (thtralisation, vitrine)

    Etre cohrent: du web au point de vente

    /Properly creating your story:

    the storymaking

    Effective design (dramatisation, window display, etc.)

    Being consistent: from the internet to the sales branch

    48

  • #4 Racontez des histoires

    mais surtout faites les vivre!

    le storydoing

    Faire du point de vente un lieu

    dexpriences gnrateur dmotions

    /Tell stories

    but, above all, bring them to life!

    the storydoing

    Turn the sales branch into a living location, which

    creates emotions

    49

  • #5 Rendez votre histoire

    contagieuse et sociale

    Le storytelling social Impliquer les consommateurs dans votre histoire en

    les faisant participer, interagir

    /Turn your story into a contagious social phenomenon

    Social storytelling

    Create conversation points about the sales branch,

    by spreading your story onto the other channels of

    the brand or chain

    Get consumers involved in your story by inviting them to

    participate and interact

    50

  • Agence 79C / Groupe Carlin 79 rue de Miromesnil 75008 Paris, France - www.79C.fr

    Cline Tessier - Alexandre Rostaing

    06.37.93.81.64 / 01 53 04 42 73

    Un projet de boutique ?

    Pop-up store ? Animation commerciale ?

    CONTACTEZ-NOUS !