Як перетворити Facebook на ефективний канал комунікації

громадської ініціативи

Микола Малуха,спеціаліст з онлайн-комунікацій

«Ціна держави» (costua.com)

Як Facebook допоміг нам «вийти в народ»

Ми створили унікальний продукт, але про нього треба було розповісти

навколишньому світу

Найголовніший канал комунікації@Ціна держави: популярна економікаhttps://www.facebook.com/popular.economy

Чому саме Facebook? Бо тут є:

1. Наша цільова аудиторія (зацікавлені реформами люди, які потребують економічні знання);

2. Наші потенційні партнери з якими спільно реалізовуватимемо проекти;

3. Decision-maker`и (урядовці, парламентарі тощо), від яких залежить втілення змін;

4. Журналісти та opinion-лідери (у т.ч. Блогери), через яких поширюються ідеї;

5. Волонтери, яких можна заохотити приєднатись до проекту;6. Потенційні жертводавці, які готові інвестувати свої ресурси

в нас.

Про що ми пишемо:

1. Реакція на доленосні (для економіки України) події;

2. Розтлумачуємо все, що пов’язано з бюджетом;

3. Пропонуємо рішення найгостріших проблем;

4. Просвітництво (показуємо, що є першопричина, а що – наслідок)

Facebook став нашою прес-службою 24/7

Крім слави та згадок у медіа, ми змогли конвертувати наші «лайкі» у щось конкретне

Венчурна філантропія – Бізнес-рада Ціни держави

I. Правила оформлення сторінки громадської ініціативи: як себе респектабельно презентувати.

1. Адреса (гіпер-посилання)

Як не варто Як варто

https://www.facebook.com/humanrights.info https://www.facebook.com/pages/Ugspl/161635813884383https://www.facebook.com/UkrainianLegalAidFoundation https://www.facebook.com/pages/Good-News/363250897150645 https://www.facebook.com/Association.UMDPL https://www.facebook.com/lastradaukraine https://www.facebook.com/childhotline.ukraine https://www.facebook.com/tolerspace https://www.facebook.com/pages/%D0%91%D0%BB%D0%B0%D0%B3%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B4-%D0%A0%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B4%D0%B0/553784608044371 https://www.facebook.com/pages/%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%91%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B5%D0%B2-Center-of-Refugees-in-Kyiv/232910303418624 https://www.facebook.com/KROCVU https://www.facebook.com/antidi.org.ua https://www.facebook.com/IOM.Ukraine https://www.facebook.com/TransparencyUA https://www.facebook.com/TransparencyInternationalUkraine https://www.facebook.com/pages/ВМГО-Генерація-Успішної-Дії/1635562170123https://www.facebook.com/All.Ukrainian.Network.of.PLWH

Чому це важливо?

2. Аватар і cover photo (851х315)

3. Короткий опис

Як не варто Як варто

4. Основна інформація

5. Посилання на друзів/колег

II. Контент сторінки

А) Планування контенту

Про що писати (що важливо аудиторії)

1. Новини з діяльності громадської ініціативи;2. Реагування (пояснення, розтлумачення) подій,

процесів, що відбуваються у суспільстві (торкаються дотичної до вас теми);

3. Презентація досліджень, звітів, аналітичних розробок тощо.

4. Розважальний тематичний контент (фільми, книги, корисні статті, цікаві факти

2. Оформлення контентуЯк не треба робити

Не забуваємо:

1. Рірайт тексту під соцмережі (мінімум слів);2. Абзаци;3. Ілюстрація (фото);4. Хеш-тегі (#) - #Місто + #Країна

#проблема/тематика #НазваОрганізації #проект

5. Уникаємо поширення лінків на матеріали в інтернеті.

3. Ілюстрація: фото

Безкоштовні фотобанки якісних зображень

1. https://www.flickr.com 2. http://pixabay.com/ (пошук російською мовою) 3. http://www.pexels.com/ 4. http://libreshot.com/ 5. http://www.photos-public-domain.com/ 6. http://publicdomainarchive.com/ 7. http://pdphoto.org/8. Онлайн-фоторедактор:

http://www.befunky.com/

4. Візуалізація

Що нам дає візуалізація:

1. Продовження історії (в пості текст, у візуалізації дані, розрахунки, показники);

2. Можливість «полегшити» пост (виключити важки описи даних, які примушують нудьгувати);

3. Нудну інформацію подати у привабливому (sexy) вигляді;

4. Впливає на охоплення аудиторії, збільшення like & share;

5. Забезпечує цитованість у медіа (бо візуалізація – додана вартість до контенту)

Інструменти:1. Google Drive (для просунутих - Google Fusion Tables,

Google Charts)2. Infogr.am3. Datawrapper4. easel.ly5. piktochart.com6. infoactive.co7. Карти: CartoDB (як користуватись: https

://www.youtube.com/user/CartoDB https://vimeo.com/119947593)

8. Діаграми: http://creately.com/ 9. time-line: http://timeline.knightlab.com/ http

://www.dipity.com/

5. Акції, кампанії

https://www.facebook.com/humanrightscampaign

6. Розповісти історію: репортажі з заходів

Приклад:https://storify.com/voa_news/fifa-officials-arrested-on-corruption-charges https://storify.com/moneyries/proof-crimea-s-friendly-occupiers-are-russian

7.Заходи

5. Повсякденний контент

1. Експертна думка / реагування на події, заяви;

2. Ретрансляція думки, позиції, інформації колег, однодумців;

3. Гаряча лінія, реакція у кризових ситуаціях;4. Поради з певних ситуацій, проблем

(+візуалізація)

ІІІ. Персональні сторінки у просуванні громадської ініціативи

Ваші екаунти - робочі інструменти

Зверніть увагу на ваш face

Чи дійсно ваш профіль вас вигідно презентує?

У суспільстві запит на реформи та тих, хто їх впроваджує

Два шляхи:

Мега-популярний активіст• Позаробоча громадська

діяльність;• Гострі соціально-політичні

теми із залученням героїв – популярних у мережі людей.

Соціальний капітал дає велику аудиторію

Спеціалізований експерт• Розтлумачувати простою

мовою складні речі;• Генерувати фахові дискусії

в себе та приєднуватись до інших;

Соціальний капітал відкриває двері та дає вузьку якісну аудиторію

Розповідати про свої ініціативу (внутрішнє життя)

Ваш профіль має бути максимально (репрезентативно) заповнений

Чого не варто робити?- постити котиків та іншу развлєкаловку;

- брати участь у конкурсах (репост);

- безбожно піарити власну організацію;

- не дозволяти захаращувати мотлохом сторінку;

- світ обійдеться без цитат великих людей;

- не баяньте;

- не перетворюйте FB на Twitter.

Звісно, не забувати про дрібниці

1. Регулярно теґувати сторінки свого медіа у постах;

2. Зазначити місце роботи в біографії (правильна сторінка)

3. Регулярно репостити пости зі сторінки вашої організації

4. Дискутувати, обговорювати матеріали колег (теґувати їх та своє медіа)

5. На візитівці, крім адреси сайту, ще занести, як мінімум, сторінку видання у Fb.

6. Запросити лайкнути сторінку своїх друзів.

Сподіваюсь, було не дуже нудно

facebook.com/mykola.malukha

ua.linkedin.com/in/jesfor

twitter.com/jesfor