Big DataVan magie naar

toepassing

Ed PeelenEd.Peelen@ICSB.nl

Aandachtsgebied:Big Data on the rise

Hoe lang? Hoe ver?

Chen& Zhang (2014), Data-intensive applications, challenges, techniques and technologies: A survey on Big Data, Information Sciences ,275, p314–347

1930

1940

Bron: TomTom

1930

2009

2012

Bron: TomTom

2010

5

In Dash Navigation

CONNECTED PND

Mobile App

Boston Street Bump App: real-time road conditions – smart phones experiencing potholes

>>60 miljoen gebruikers, dagelijks 5.5 miljard GPS metingen en input van burgers

om routes te optierkeersopstoppingen te voorkomen

The Quantified Self

612/12/2014

Connected society

7

90% van alle data zijn de laatste twee jaar

gecreëerd

Big Data (Volume, Variety, Velocity) Management

>De manier verandert waarop we data ontsluiten, opslaan, toegankelijk maken

>Data transmissie

>Datakwaliteitsmanagement

>Data analyse

>Visualisering

Business monitoring

Integreer inbestaande busi-ness processen

Vergroten inzichten

omzetvergroting

Transformeer business

Busines Monitoring – sentiment analyse

>Automatisch vaststellen of een tekstberichtemoties of opinies bevat en de lading bepalen ( “thumbs up” or “thumbs down”)

>Zonder toezicht, lexicon-based classifier

Sentiment analyse - benadering

> Machine Learning

– Bijvoeglijke naamwoorden en tussenwoorden (versterkt, verzwakt)

– Invloed van context

> Dictionary based benadering

– 9 punts schaal (voorkomen, lading, kracht)

> Lexicon based (combinatie)

– Detecteert alle woorden uit woordenboekmet een emotionele lading

13

Monitoring

12 December 201414

Social media dataVoorspellen net promotor scores

Het geluid en sentiment achter e cijfersAanvulling op brand monitor scores

Combinatie met with persona’s

Obama > 100 data scientists on the payroll, brought it all back to one digit. Voters

got personalized messages.

Crowd control Serious Request

3FM

Restaurant of the FutureUniversiteit Wageningen

Integrate in existing business processes

> Insurance (Delta Lloyd): predicting fraud

> Looking for outliers

> Use of domain knowledge

> Two remarkable outcomes

– More fraud during peak moments

– One garage with many customers coming from outside the region

12/12/201418

John Deere heeft FarmSight: machine optimalisatie, logistieke informatie en oogst

informatie op iPad in real-time

12/12/201420

Vergroot inzichten met nieuwe omzetkansen

Source: Arent ‘t Spijker

21

On linetargeting

12/12/201422

Business metamorfose

Een lease maatschappij

Waardenetwerken

Source: ‘t Spijker

Business metamorfose ...

23

Business metamorfose - Philips Radboud Ziekenhuis en anderen

>Externe druk om te transformeren komt van consumenten

>Continue meting (quantified self)– Serieuze behoefte van patiënten met een

chronische ziekte

– Patient beslist wie deze informatie krijgt

– Artsen: aanvullende informatie op periodieke scans

>Diagnose en alerts, gebaseerd op patroonherkenning– Digitale consult

– Herinnering: neem medicijn

24

12 December 201425

Is het eenvoudig?

Organiseren voor big data

> Integrale strategy consumenten analyse

> Waar?– Programma– Project– (deel van afdeling)

> Financiering– Budgetten

> Benadering– Focus– Serendipity

> Vaardigheden, talent, cultuur

26

‘We are not suffering from Information Overload. We are suffering from FilterFailure. ‘

– Clay Shirky, 2012

1. Ontsluiting Big Data

2. Visualisering

3. Delen

4. Voorspellen

5. Vergroten Cognitieve

Intelligentie

Bron: IBM

Overbruggen Data KloofVijf kernprincipes

Organiseren voor big data

Conclusie

>Data-explosie (volume, variety, velocity)

>Van monitoring, naar gebruiken, optimaliseren en het veranderen van business models

>Organiseren van customer analyse

28