DEL rp TRADICIONAL 7 de abril

A RP digital de 2015

Jorge

Cervantes

PR + MARKETING

@jorcervan

LA ECONOMÍA DEL COMPARTIR

LAS REDES SOCIALES EN LA VIDA cotidiana

Fuentes de informaciónFuentes de información

Datos del entorno digital en México

DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

DATOS DEL ENTORNO DIGITAL EN MÉXICO

Medios Top: WSJ, NY Times, Televisión, Diarios Nacionales.

Premios, Rankings, Keynotes.

Radio regional, diarios locales.

Blogs Top Globales: Fuentes y nichos.

Prensa especializada: PR tradicional y esencial.

Eventos de la industria, conferencias.

Justo en Medio, donde comienza el Long Tail: aquí, mucho qué hacer.

Redes Sociales y Medios Corporativos.

Buzz en redes sociales.

Comunicados de prensa online: blogs especializados, blogs de nicho.

Copy-Pastes en blogs.

Envíos masivos, spamear reporteros y bloggers. (Lo ponemos porque las agencias siguen llevando a cabo esta práctica, a pesar de los riesgos, la mala

imagen y los pobres resultados)

PR con influenciadores onlinePR con influenciadores online

Tener claros los objetivos

Investigar y leer con atención

Construir una relación honesta

Hacer ofertas ganar-ganar

Hacer las cosas fáciles y transparentes

Dar preferencia a la calidad vs. la cantidad

Aprovechar las redes sociales

Estar al tanto de las reacciones

Medir el éxito, con indicadores de desempeño

Pensar a mediano y largo plazo

Press Kit 2.0 y Social Media ReleasePress Kit 2.0 y Social Media Release

Servicios con mayor demanda:

Presencia online

Community management

Content management

Social listening

Marketing digital

influenciadores

ENGAGEMENT

Canales para distribuir la información

Medios Masivos

Redes Sociales

Foros

Conferencias de prensa

Comunicados

Redes Sociales

Perfiles Corporativos

Influenciadores y embajadores

Otros actores DE “coyuntura”.

Social media policy 101

● Ser respetuosos

● ser transparentes

● dar crédito

● ser inteligente

“● DON'T DO ANYTHING STUPID”

Elementos fundamentales

Fila 1 Fila 2 Fila 3 Fila 40

2

4

6

8

10

12

Columna 1

Columna 2

Columna 3

Social media PLAYBOOK

● ANÁLISIS DEL PANORAMA

● DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

● CARACTERÍSTICAS DE LOS STAKEHOLDERS

● CANALES A USAR

● ESTRATEGIAS DE CONTENIDO

Social media PLAYBOOK

● REGLAS DE COMMUNITY MANAGEMENT

● PERFILES DE LOS RESPONSABLES

● OPERACIÓN DÍA A DÍA

● CALENDARIO EDITORIAL

● FUENTES DE CONTENIDO

Social media PLAYBOOK

● PROGRAMACIÓN

● COBERTURA DE EVENTOS

● MEDICIÓN

● OPTIMIZACIÓN

● GUÍAS DE OPERACIÓN

2009 - Hoy

“ Las crisis de redes sociales no se controlan, no se contienen...

...se previenen,

y cuando no se pueden

prevenir...

...se enfrentan. ”

OBJETIVOS DE NEGOCIO

Ser el primero en hacerlo Pensar “out-of-the-box” Atención a los detalles Estimular la curiosidad Hacer del consumo una experiencia

memorable Narrar una historia a través de las

redes sociales, en su lenguaje Relaciones Públicas sin pitch

El Tweet de marca más viral Hijacking o Newsjacking Riesgo El momento justo Respuesta en tiempo real

Narrativas Cruzadas Uso de clichés Descontextualizar Humor Say it with Bacon Video Cobertura masiva de medios

especializados

The Honest Company

The Honest Company

Nombre Causa Conexión Vocera Uso eficiente de redes sociales Excelente PR tradicional Excelente PR con bloggers Confiablilidad Constancia

Empoderamiento educación Aprovechamento de un escaparate temporal Seguimiento Experimentación Generacional Optimizada para cobertura

Naturaleza visual

Refresh de marca Bandera / visión a futuro multi-temático identidad corporativa Reciclando cultura pop Portadas de medios globales Nota en el centro de la agenda Debate y especulación

informativa

Contar historiasContar historias

“Spray and pray”

Miedo a experimentar

Correr riesgos

“Broadcasting”

Contenido enigmático

“Bullshit”

Mentiras

Aspiracional

Propaganda barata

Mismo contenido en todos lados

Oportunismo

Planeación

Guión

Diagramas de flujo

Protocolos

Tener un target

Tener un enfoque claro

Sencillez

Emocional

Optimizado para compartir

Contenido segmentado

Espontaneidad: “timing”.

¡Muchas Gracias!

Jorge

Cervantes

PR + MARKETING

@jorcervan