MMA Fórum Brasil 2015

O futuro do MobileFernando Tassinari

Managing Director Brasil

02/09/2015

9,000+ PUBLISHERS1

130+ PAÍSES1

1bn ATINGIDOS MENSAL3

7,000+ ANUNCIANTES1

1- Criteo February 2015

90% Taxa de

retenção2

| 2- Annual rate 2014

| 3- comScore MMX, Decembre 2014

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As 4 principais tendências em

Mobile Shopping



#1Transações Mobile

deverão crescer 10% no próximo ano.


Vendas através do mobile no Brasil começam a acelerar


SOURCE : Criteo data – country: BR

1.0%

15.0%Q1 2014

Q3 2015


Crescimento


Em 2016 MCommerce vai

exceder 25% das transações

online


#2É um jogo para

smartphones.

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SOUTH KOREA

JAPAN

BRAZIL

SPAIN

ITALY

UNITED STATES

GERMANY

UNITED KINGDOM

NETHERLANDS

FRANCE

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Q1 share

Smartphone é grande responsável pelas transações

Brasil está entre os líderes mundiais em transações Mobile

Source: Criteo State of Mobile Commerce: US, Q1 2015


Android é a plataforma dominante para smartphones no Brasil

Participação das transações no E-commerce entre Android e iPhone


iPhoneAndroid Smartphone

Varejo

Viagens

BR, Q1 2015

16%

2%

12%

3%

79% 4%17%

iPhoneAndroid Smartphone

Outros

Device Market Share


#3O funil de conversão

mobile chegou


No BR, o funil de conversão Mobile é semelhante ao desktop, porém com taxas de conversão menores.

• Os consumidores tendem a ver o mesmo número de produtos no smartphone e desktop.

• Adicionar ao carrinho e taxas de conversão são menores no smartphone, devido esse processo não ser tão simples quanto no Desktop.

Produtos vistos por usuário4.5

Carrinho21%

Compra14%


Carrinho15%

Compra9%

Funil Desktop Funil Smartphone

4.22% Taxa de conversãoBR, Q3 2015

Conversion Rate = (No. of Sales) / (No. of Users) Users include those with more than a single event on the websites.Each time a visitor sees a web page, adds a product to the basket, or makes an online payment, etc., it is counted as an event.

1.22% Taxa de conversão


Em mercados mais maduros, o funil Mobile aparece completamente diferente no Desktop.


Carrinho31%

Compra20%

Funil Smartphone Japão

• No Japão, os consumidores visualizaram mais produtos no Smartphone quando comparado ao Brasil. Isso mostra que em mercados mais maduros essa experiência está mais envolvente.

• No Japão, a conclusão de compra é mais que o dobro quando comparada ao Brasil. Talvez sejam algumas fraquezas com pagamento Mobile, que provavelmente serão resolvidas com o amadurecimento do mercado.

• Como resultado, o Japão apresenta taxa de conversão em smartphones 3 vezes maior em comparação ao Brasil.

3.50% conversion rate

Conversion Rate = (No. of Sales) / (No. of Users) Users include those with more than a single event on the websites.Each time a visitor sees a web page, adds a product to the basket, or makes an online payment, etc., it is counted as an event.


Carrinho15%

Compra9%

Funil Smartphone Brasil

1.22% Taxa de conversão


#4Cross device é Rei


Cross-device

SEM CROSS DEVICEVisto como usuário diferente:Nenhum volume adicional


Cross-device Mais volume & maior relevância na comunicação

COM CROSS DEVICEVisto como o mesmo

usuário: Mais volume

x

MELHOR PREDIÇÃO &

RECOMENDAÇÃO

Melhor entendimento do comportamento

do usuário

MAIS VENDAS!(PARA O MESMO ROI)



O que o futuro nos reserva?

• Crescimento do mCommerce vai continuar. Até o final do ano, as transações de comércio eletrônico Mobile podem chegar em 33% nos EUA e 40% globalmente. No Brasil estima-se que chegarão a 15%

• Smartphones continuarão à frente dos tablets. Uma forte tendência são os celulares com tela maior.

• O funil de conversão em smartphones é diferente: Anunciantes em mercados ocidentais vão se concentrar fortemente na melhoria dos seus sites Mobile, levando em conta um forte aumento na navegação do produto. As taxas de compra também irão melhorar uma vez que os pagamentos através do mobile se tornem mais transparentes.

• Apple e Android continuarão sua batalha mas ambas serão vencedoras frente aos desktops.

• Um bom entendimento do comportamento cross-device é uma das maiores oportunidades: para os comerciantes em 2015, a maioria dos usuários visitam seus sites através de múltiplos dispositivos.


Obrigado! [email protected]

Autor

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