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Refonte de site : Jamais sans mon SEO ! Une refonte est une phase importante dans la vie d’un site. Les risques sont nombreux et nécessitent une vigilance de tous les instants. Architecture de contenu, Templates, Urls, Préprod, Redirections : il existe, du choix du CMS à la migration, des étapes critiques à ne pas rater. Eviter duplication de contenu, anticipation de l’impact du changement de maillage interne, identification et exploitation des évolutions technologiques, plan de migration réussi : Hervé Zobenbiehler vous livrera des trucs et astuces pour une refonte réussie, complété par le retour d’expérience de Corinne Leleu. En se basant sur des cas pratiques du Portail Orange, ils partageront leur expérience et leurs conseils pour réussir la (r)évolution de votre site. Corinne Leleu, Digital Marketing Manager, Orange France Hervé Zobenbiehler, Directeur de projet, Activis
Citation preview
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1 SMX PARIS – 6 ET 7 JUIN 2013
REFONTE DE SITE, JAMAIS SANS MON SEO !
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2
Corinne LELEU Digital Marketing Manager - ORANGE
Hervé ZOBENBIEHLER E-Business Architect - ACTIVIS
3
3
ACTIVIS EN QUELQUES POINTS
Activis a associé ses compétences à celles du Groupe ADLPartner , côté sur Euronext
Paris - Compartiment C, et représentant un chiffre d’affaires de 113,8M€ en 2012.
INTERNATIONAL ENGAGEMENTS PARTENARIATS
Activis représente la France au sein du réseau mondial d’expertise Yamondo.
Création
d’Activis
2000 43 5 4,1 Depuis
2010
Collaborateurs Implantations
en Europe Millions
de CA annuel
Distinction par
OSEO Excellence
4
4
DE QUOI A-T-ON PEUR ?
5
5
UNE REFONTE COMMENCE PAR UN BESOIN…
Je veux changer mon nom de domaine R+++
Je veux modifier la nomenclature de mes urls R+++
Je veux changer la structure complète de mon site R++
Je veux réduire le nombre de pages R++
Je veux un message clair et moins de contenus par page R+
Je veux alimenter mon site avec des contenus, bases existants R++
Je veux changer de CMS R+
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5
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7
6
6
…ET PAR UNE ROADMAP, AVEC DES ÉTAPES À NE PAS RATER
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7
5 AXES CRITIQUES
CMS Les fondations
MIGRATION 301 or not
TESTS & RECETTES Contrôle & exhaustivité
ARBORESCENCE Structure & sémantique
TEMPLATES Mobile, Plugins
Sociaux,…
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8
5 AXES CRITIQUES
CMS Les fondations
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9
LE CMS, SON OPTIMISATION COMPTE !
Gestion des champs de saisies
Attention, si vous n’optimisez pas les champs [title tag], [description],
[title (titre éditorial)], [chapô], [URL], votre page risque de ne pas apparaître
dans les moteurs de recherche tels que Google.
Alertes Gestion de la taille des champs
Aide SEO
- Est-ce que cela en vaut la peine ?
- Jusqu’où aller ?
Typo3
EZPublish
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1
0
LE CMS, SON OPTIMISATION COMPTE !
Outils d’aide à l’optimisation (hors-cms) Inspirateur de mots-clés
Outil de recherche de pages par thématiques
Intégration de Google Adwords
PARTENARIATS
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1
1
LE CMS, SON OPTIMISATION COMPTE !
Gestion des urls
CRÉER UNE ALERTE LORS DE LA SUPPRESSION D’UNE PAGE :
- Permettre un choix d’url vers laquelle rediriger la page supprimée
- Si rien n’est renseigné, créer une redirection automatique vers la page parente
CRÉER UNE ALERTE LORS DE LA MODIFICATION D’UNE URL
- Alerte perte de positionnement.
- Redirection automatique vers l’url modifiée.
MAIS EVITER LES CASCADES DE REDIRECTION :
Pour éviter ce phénomène, il est important de créer un système où toutes les
anciennes pages redirigent toujours vers la dernière en date.
Quel système pour les redirections ?
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1
2
- Quelle structure pour mes sitemaps.xml ?
- Quelles balises de hiérarchisation dans mon Wysiwyg ?
LE CMS, SON OPTIMISATION COMPTE !
Autres commentaires
Pas de H1 disponible dans le Wysiwyg
Prévoir une configuration des sitemaps depuis le CMS
- Pour les fractionner
- Pour les mettre à jour (sinon automatiquement)
Un champ natif pour déclarer une balise canonique
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… ET LE CMS SUR LE DOMAINE ORANGE.FR ?
Pôle Actu, magazines
et divertissement
Aujourd’hui, le pôle Actu, Magazine et Divertissement nous sommes essentiellement agrégateur de flux partenaires ou
intégrateurs de contenus réécrits par des agences externes
Autrement dit , pas de rédacteurs en interne donc pas vraiment d’usage de CMS
Actu
Sports
Tv d’Orange
Programme TV
Musique avec Deezer
Vidéo avec Dailymotion
Cinéday
Jeux
Tendances
Voyages
Auto
A la marge si besoin d’1 CMS utilisation de celui développé par la DSI Orange
améliorant permanente de l’outil pour le maintenir le + souple possible et le + SEO Friendly
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1
4
5 AXES CRITIQUES
Arborescence Structure
et sémantique
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1
5
ARBORESCENCE, STRUCTURE ET SÉMANTIQUE
Comment imposer une structure de site basée sur des mots-clés ?
Sur des chiffres existants…
Définition des
structures de
mots-clés/axes
prioritaires
Typologies
« performantes » Potentiel de développement
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1
6
ARBORESCENCE, STRUCTURE ET SÉMANTIQUE
Comment imposer une structure de site basée sur des mots-clés ?
Identifier les niches complémentaires et enrichir l’existant
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1
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ARBORESCENCE, STRUCTURE ET SÉMANTIQUE
Un outil qui peut vous aider…HitTail
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1
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ARBORESCENCE, STRUCTURE ET SÉMANTIQUE
La Pagination Les Basiques :
Augmenter le nombre de catégories, ce qui diminue la profondeur de la pagination
Augmenter le nombre de produits/actualités/évènements par page, ce qui diminue le
nombre total de pages dans la série à paginer
Lier toutes les pages à paginer dans la première page si c’est possible
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1
9
ARBORESCENCE, STRUCTURE ET SÉMANTIQUE
Ex : voyages.orange.fr
http://www.ayima.com/seo-knowledge/conquering-pagination-guide.html
Quelle réflexion ?
La Pagination
Est-il important que le contenu
soit indexé ?
Est-ce que l’ensemble du
contenu de la série se charge en moins
de 5 secondes?
Y-a-t-il un contenu différencié sur
chaque page de la série ?
Utilisez Rel=prev/
next pour connecter les
pages entre elles .
Créer une page « voir tous les… » et
canonical sur toutes les pages de la série vers la page globale.
NOINDEX,FOLLOW
Sur tout le contenu sauf la première
page.
NON
NON
OUI
NON OUI
OUI
Ex : www.seloger.com
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2
0
ARBORESCENCE, STRUCTURE ET SÉMANTIQUE
http://www.ayima.com/seo-knowledge/conquering-pagination-guide.html
Est-ce que la série paginée utilise des
paramètres ?
Est-ce que les paramètres change le contenu
Est-ce que les paramètres tri ou filtre les résultats
Utilisez un Rel=prev/
next différent sur chaque filtre
PREV/NEXT
OUI
NON
NON
OUI
FILTRE TRI
Ex : www.seloger.com
Utilisez
Rel=prev/
next pour
connecter les pages
entre elles .
Utilisez un Rel=prev/
next sur la série de pages par
défaut et excluez les autres tris par la méthode des
paramètres WMT
Utilisez un Rel=prev/
différent pour les séries avec
paramètres et sans paramètres et
canonical sur les pages avec paramètres
La Pagination
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2
1
Arriver à mettre en place un vrai travail d’équipe en amont
Systématiquement repenser sa stratégie SEO
Valider … valider avant de passer à l’étape suivante
COMMENT TRAVAILLE T’ON SUR LA STRUCTURE ET LA SÉMANTIQUE ?
Série de rendez-vous dédiés à la refonte avec le chef de projet marketing et son binôme technique (
SEO Day )
Identification et hiérarchisation des expressions user-centric
Analyse des expressions/mots clés performants et quantification du potentiel de
développement (permet de raisonner en Gain /Effort à fournir)
Consolidation des points forts et correction des lacunes
Facteurs clés de succès
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2
2
5 AXES CRITIQUES
Templates Mobile et
Plugins Sociaux
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TEMPLATES, DESIGN AU CONTENU
Refonte = version mobile
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2
4
TEMPLATES, DESIGN AU CONTENU
Refonte = version mobile Dois-je avoir un domaine unique ?
Suis-je obligé de faire du responsive design pour être le plus SEO possible ?
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2
5
TEMPLATES, DESIGN AU CONTENU
Refonte = version mobile
Responsive Web design
Vous pouvez facilement
adapter le design votre site ?
Vos internautes utilisent des
smartphones/ tablettes?
Le contenu est identique sur la version
classique et sur mobile?
1 seule URL pour les deux versions (classique et mobile)
URL différente
sur les deux versions
OUI
OUI
OUI NON
NON
NON
Détection par le
User Agent
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2
6
TEMPLATES, DESIGN AU CONTENU
Refonte = version mobile
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2
7
TEMPLATES, DESIGN AU CONTENU
Les boutons de partage
Faut-il être exhaustif ?
Ou les placer ?
Comment les intégrer ?
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2
8
TEMPLATES, DESIGN AU CONTENU
Les boutons de partage
Les intégrer techniquement efficacement
Twitter Card : 6 catégories de mise en forme et une nouvelle dimension des contenus
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2
9
TEMPLATES, DESIGN AU CONTENU
Les boutons de partage Les intégrer techniquement efficacement
Facebook : Installer des likes personnalisés ?
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3
0
TEMPLATES Html5, Microdata,…
Nombreux choix de template
Un maximum de parties prenantes à « aligner »
Les problèmes récurrents auxquels nous sommes confrontés
dans les projets de refontes
Articles
Diaporamas
Vidéos
Intégrateurs
etc, …
Réseaux sociaux
etc, …
Designers
Développeurs
Webmasters
Facteurs clés de succès
Concilier avec diplomatie ( mais fermeté ! ) les propositions des uns et des autres pour
choisir le meilleur pour le SEO
Mettre en avant les chiffres pour appuyer son discours ( Gstat, nielsen, facebook insights, etc…)
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3
1
5 AXES CRITIQUES
Tests
et recettes
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3
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TESTS ET RECETTES, EXHAUSTIVITÉ ET CONTRÔLE
Mes recommandations en cauchemar !
NOFOLLOW sur tous les liens internes du site
Meta NOINDEX,NOFOLLOW sur toutes les pages
disallow: / dans le robots.txt
Toutes les pages ont le title de la home
Canonical sur les catégories dans les fiches produits
Disparition des H1 ou d’une partie du contenu
Changements d’URLs juste avant la migration
Code de tracking Analytics supprimé/modifié
33
3
3
TESTS ET RECETTES, EXHAUSTIVITÉ ET CONTRÔLE
Ne soyez pas seuls, formez les autres !
Référenceur
Chef de projet métier
Chef produits
Ergonome
Rédacteurs
Designeur
Codeur Inutile de laisser des grands decks de
formation, un doc très court
type cheat sheet sur lesquels
chacun peut influer est ce qu’il y a de
plus efficace !
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3
4
1. La page contient des liens brisés
2. Présence canonical sur fiche produit
3. Titre de page dupliquée
4. Page bloquée par le robots.txt
5.Vérification de redirection 301
Alerte erreur à la détection de pages 404
Alerte erreur à la détection d’urls différenciés pour contenu 100% identique
(même fiche produit)
Alerte erreur sur détection de titre dupliqué
Alerte erreur Page bloquée par le robots.
Alerte erreur si redirection autre que 301
5.Présence de la méta description
6.Titre commençant avec le nom de la marque
7.Titre trop long
8.La page contient un « markup » valide
9.La page contient une balise H1 unique
10.Liens dans la page trop nombreux
11. Mot clé présent dans les « alt » et les « title » des images
12.URL trop longues
13.URL non réécrites
14.Similarité de la page
15. Mot clé présent dans les balises de mise en forme « h2 », « h3 »
16. Quantité texte visible
17. Présence de liens inclus dans le contenu texte
Alerte info sur le remplissage d’une balise >155 caractères
Alerte info sur le remplissage d’une balise titre commençant par Orange
Alerte info sur titre dépassant >70 caractères page carrefour
Alerte info sur titre dépassant >100 caractères page produit
Alerte info sur page ne respectant pas règles W3C
Alerte info sur page contenant plus d’un H1
Alerte info sur liens trop nombreux (ex:100 pour page produit)
Alerte info sur absence d’attributs des images de la page
Alerte info sur urls dépassant 115 caractères
Alerte info sur urls non réécrites et comportant id
Alerte info sur page similaire à plus de 90%
Alerte info sur absence de balises hiérarchisés H2, Hx…
Alerte info sur page contenant texte inférieur à 600 caractères
Alerte info sur absence de lien dans le cœur du texte.
TESTS ET RECETTES, EXHAUSTIVITÉ ET CONTRÔLE
Quelle process de test idéal ?
Type d’alerte: Information : Remontée auprès du chef de projet pour décision Alerte : Remontée auprès du chef de projet pour implémentation/correction Mais non bloquant Erreur : doit bloquer la mise en ligne des éléments/correctif urgent
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3
5
TESTS ET RECETTES, EXHAUSTIVITÉ ET CONTRÔLE
Une galerie d’outils maîtrisés
Validome http://www.validome.org/google/ Xenu/Screaming Frog SEO
GTMetrix http://gtmetrix.com/
Rich Snippet Tools http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets
SITEMAP.XML
MICRODATA TEMPS DE
CHARGEMENT
CRAWL/ERREURS
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3
6
TESTS ET RECETTES, EXHAUSTIVITÉ ET CONTRÔLE
Une galerie d’outils maîtrisés (ex: Screaming Frog / Attributs Alt)
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3
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TESTS ET RECETTES, EXHAUSTIVITÉ ET CONTRÔLE
Un tutoriel pour vos tests
http://www.seerinteractive.com/blog/screaming-frog-guide
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3
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COMMENT SE PASSE LE CONTRÔLE DES BONNES PRATIQUES SEO CHEZ ORANGE ?
-recette le site dans un environnement « rec.orange.fr «
-garantit la conformité du livrable vs les bonnes pratiques/spécifications SEO
Par exemple
Contrôle de la présence des balises importantes pour les robots
Vérification de leur pertinence et de leur non redondance (Title unique, Meta description ,
H1, etc) .
Vérifie le robots.txt et la présence de sitemap
la Cellule de Test
Facteurs clés de succès Ne pas se contenter du contrôle des bonnes pratiques et recos standards
Écrire clairement des spécifications SEO adaptées à la refonte
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3
9
5 AXES CRITIQUES
Migration 301 or not
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4
0
Et si tout commençait avec un Xenu (ou ce que vous voulez qui crawle !)
Correspondance obligatoire
Les urls du nouveau site doivent être définitives !
N’oubliez pas le tracking de vos campagnes payantes…
LA MIGRATION, DU CRAWL, DES CHIFFRES ET DES ALERTES
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4
1
On ne s’inquiète pas….une 301 est une erreur !
LA MIGRATION, DU CRAWL, DES CHIFFRES ET DES ALERTES
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4
2
N’oublions pas les anciennes urls lors du crawl !
LA MIGRATION, DU CRAWL, DES CHIFFRES ET DES ALERTES
Il peut être utile de conserver un sitemap.xml pour assurer le crawl des anciennes urls
et éviter la duplication !
Ou encore mieux de conserver les anciennes urls dans le maillage interne.
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4
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Tout bloquer en amont
LA MIGRATION, DU CRAWL, DES CHIFFRES ET DES ALERTES
Meilleure solution : Un accès sécurisé
A minima : Méta NOINDEX,NOFOLLOW et Robots.txt en disallow:/
Et surtout pas de lien pointant vers les pages
avant mise en ligne…
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Le robots.txt doit être votre préoccupation
LA MIGRATION, DU CRAWL, DES CHIFFRES ET DES ALERTES
Une mise en ligne en cache une autre
Création d’une alerte !
Server Density
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Une occasion de contrôler mes liens externes ?
LA MIGRATION, DU CRAWL, DES CHIFFRES ET DES ALERTES
www.linkresearchtools.com
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Comment contrôler ma mise en ligne (en temps réel)
LA MIGRATION, DU CRAWL, DES CHIFFRES ET DES ALERTES
WatussiBox
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Et mes résultats…
LA MIGRATION, DU CRAWL, DES CHIFFRES ET DES ALERTES
SearchMetrics
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4
8
MIGRATION : LA RÈGLE …. ET LE CONSTAT !
Il existe entre les équipes de Prod et Hébergement une série de règles et process visant à
• empêcher l’indexation de l’environnement de recette.
• penser à bien enlever les protections lors du lancement (robots.txt /disallow).
• régler correctement le paramétrage DNS pour ne pas dupliquer son nouveau site sur plusieurs URLs.
• vérifier la mise en place des redirections 301
S’assurer de la bonne coordination des différentes équipes et respecter un rétro
planning détaillé ( qui fait quoi ) pour être prêts le Jour J …
… et sans catastrophes SEO !
Facteurs clés de succès
la règle
le constat indexation de l’environnement de recette.
heureusement protégé par un login/mdp
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4
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Facteurs clés de non-succès
UNE REFONTE QUI AURAIT PU MIEUX SE PASSER …
- 41% de trafic moteur
en YoY
avr-13 mar-12 avr-12
Chute de trafic
post refonte
(avril 2012)
un volume de visites
jamais rattrapé depuis
On a pas su travailler en mode projet pour le volet SEO
Les parties prenantes ne souhaitaient pas vraiment être accompagnées
Vive la prochaine refonte !
50
5
0
… UNE REFONTE RÉUSSIE !
Evolution visites SEO Programme TV
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
*source
avr-13 janv-12 avr-12
+ 30%
visites SEO YoY
Chute de trafic
post refonte
(fev 2012)
un volume de visites
initiales rattrapé et même
dépassé …
… mais attention rien n’est
jamais acquis en SEO !
Vigilance à tout moment
Grumpy Cat peut perdre son
joli sourire !