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L’actualité de la grande L’actualité de la grande distributiondistribution
La performance du « La performance du « Come & Buy »Come & Buy »
Retail Explorer News
L’actualité de la grande L’actualité de la grande distributiondistribution
La performance du « La performance du « Come & Buy »Come & Buy »
EDITION NOVEMBRE 2014
Retail Explorer News
Retail Explorer à l’IFM 2014
2Retail Explorer News – Novembre 2014
• Consultez/ téléchargez les comptes rendus des journées 1 et 2
• La conférence de Retail Explorer sur les Alliances de la rentrée au travers d’indicateurs prix/ promo
Sommaire Interactif
3Retail Explorer News – Novembre 2014
1) Les innovations Target sort une nouvelle application
2) L’opération cross-canal du mois L’arrivée du Black Friday
3) Zoom promotionnel Les indicateurs GSA clés
4) Le mois en image Panorama des catalogues GSA
5) Les thèmes phares GSA du mois Les offres traiteur
6) Marketing direct Emailing et mailing
7) Les opérations trade Sélection des meilleures opérations trade et e-trade
8) Le drive Les données macro, les opérations remarquables
9) Le e-commerce Sélection des meilleures opérations on line
10) Les opérations GSS du mois Les catalogues de NoëlLes opérations marquantes de la GSS
1. Innovations GSA – GSS – Drive – e-commerce – International
Achetez vos produits Amazon dans le métro Auchan teste la reconnaissance par plaque d'immatriculation Ouverture d'un magasin Whole Foods Market digital …
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Amazon propose de faire des achats dans le métro
5Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
En novembre 2014, Amazon s’associe avec Control Group pour proposer une application d’achat sur des écrans tactiles dans le métro
Control Group est la société qui gère les écrans tactiles dans le métro new yorkais
Depuis peu, Amazon propose une application qui permet de voir différents produits pour des cadeaux de Noël sur ces écrans. Le prix des produits proposés se met à jour en temps réel
Une fois la sélection effectuée, le client peut scanner un QR code ou bien s’envoyer un e-mail afin de procéder plus tard à son achat. Néanmoins, si le client choisit l’option envoi par mail, il devra répéter l’envoi pour chaque produit sélectionné
Auchan teste la reconnaissance par plaque d'immatriculation (Espagne)
6Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
En novembre 2014, Auchan Espagnemet en place la reconnaissance des plaques
d’immatriculation
La procédé est simple, les clients se créent un compte et associent leur plaque au compte. Puis, quand ils vont à la station service, un système identifie leur plaque et ils n’ont plus qu’à saisir un code PIN à 4 chiffres pour faire leur plein
Une fois le plein effectué, le client reçoit un e-mail lui notifiant que l’opération a été effectuée
Ce système, proposé en association avec la Banque Accord, a été baptisé Automatric et n’est disponible qu’en Espagne pour le moment.
Des drones pour le Black Friday
7Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Le 28 novembre 2014, Camisaria Colombo a utilisé des drones pour faire la promotion de son
Black Friday
L’enseigne de mode brésilienne Camisaria Colombo, a fait survoler des drones-mannequins dans le centre d’affaires de Sao Paulo pour mettre en avant ses promotions lors du Black Friday
Ces drones passaient devant les bureaux afin d’attirer le regard des employés de bureau aux alentours
Vidéo de présentation : http://youtu.be/6566rss8M10
Vidéo de présentation : http://youtu.be/6566rss8M10
Target sort une nouvelle application
8Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
En novembre 2014, Target sort une application qui permet de se repérer dans les
rayons de ses magasins
Cette application propose au client de créer sa liste de course et de vérifier la disponibilité des produits dans l’un des magasins de son choix. Elle permet aussi au client de situer le produit dans le magasin grâce à une carte digitale intégrée
L’enseigne a déployé ce dispositif dans 1 800 magasins
Cette application fait suite à une longue liste d’autres applications dont : pour la liste de cadeaux de Noël, pour les M-coupons, la reconnaissance de produits, etc.
Intermarché teste un nouveau type de sondage
9Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
En novembre 2014, Intermarché lance une application de sondage
Le magasin Intermarché d’Issy-les-Moulineaux a mis en place une nouvelle application client permettant de sonder la satisfaction de ses clients
En partenariat avec Scoreway, l’enseigne a installé des QR codes sur les tickets de caisse. Ainsi, le client flashe ce code et est invité à répondre à un questionnaire et s’il est mécontent, il peut demander à être recontacté par le magasin
Intermarché va tester des caddies 2.0
10Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Fin octobre 2014, Intermarché a présenté une nouvelle technologie : le Lifi
Lifi est une technologie qui envoie des informations à un smartphone ou une tablette grâce à la lumière. Selon l’éclairage sous laquelle se trouve le client, les informations sur l’écran seront différentes et spécifiques au rayon dans lequel il est (promotions, nouveautés, recettes, etc.). Cette technologie fonctionne grâce à des LED et à leurs émissions à haute fréquence
Intermarché souhaite tester ce dispositif dès janvier 2015 dans ses magasins
Vidéo de présentation : https://www.youtube.com/watch?v=4HFN8ZZnK9c#t=37
Vidéo de présentation :
Opération "Bye Bye la grisaille" de Monoprix
11Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
En novembre 2014, Monoprix fait la pluie et le beau temps avec ses actions marketing originales
Déjà à l’origine de campagnes originales, comme le changement des bips lors du passage en caisse des produits Monoprix (cf. Retail.Pixel du 22/08/2014), l’enseigne surprend encore une fois avec une nouvelle campagne publicitaire
C’est place de la Villette que l’enseigne a installé un panneau publicitaire qui génère un arc-en-ciel. Quand le soleil est présent, le panneau diffuse une fine brume d’eau qui réfracte les rayons de lumière blanche du soleil, ce qui crée l’arc-en-ciel (sachant que la lumière blanche du Soleil est l’addition des 7 couleurs d’un arc-en-ciel)
Ce panneau a été fabriqué en partenariat avec JCDecaux Innovate après 5 mois de collaboration
Vidéo de présentation : http://youtu.be/rHJnN5EtGgw
Vidéo de présentation
Ouverture d'un magasin Whole Foods Market digital
12Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Depuis novembre 2014, Whole Foods Market se dote de plusieurs innovations digitales
L’enseigne propose dans son espace café un mur d’écrans interactifs : le « Farm… Meet table », qui permet au client de suivre la traçabilité des produits
Dans l’espace bien-être, le « Whole Body Mirror », un autre écran interactif, interpelle les clients pour les inviter à reproduire des poses (ex : zen) pour présenter un produit
Un écran interactif « Perfect Pairings » a été installé vers les rayons fromage, vin et bière. Il permet de découvrir de nouveaux produits à partir de produits connus (Ex : Si on aime le chocolat noir, l’écran va recommander du vin ou du café, pour aller avec). Cet écran permet aussi de partager des photos de produits et de recevoir des conseils sur une quantité de produits à acheter (Ex : Pour X personnes, combien de bouteilles faut-il acheter ?)
Enfin, le « Wise Wood » est un mobilier de bois interactif permettant aux clients de découvrir les actions écoresponsables de l’enseigne
Vidéos de présentation : http://youtu.be/YKQsPHbbhk0http://youtu.be/zu8W2Q8zBH8http://youtu.be/qNL5G4GKAXo
Vidéo de présentation :
2. L’opération cross canal du mois
GSA – GSS – Drive – e-commerce - International
L’arrivée du Black Friday en France
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Catalogue du 28/11/14 au 29/11/14
Le Black Friday dans les Hypermarchés
14Retail Explorer News – Novembre 2014
Nombre de jours 2
Nombre de pages 12
Nombre de produits 48
Nombre de produits/page 4
Promesse commerciale MEGA PRIX
Levier activé LEVIERS MULTIPLES
PLV
Le Black Friday en GSA
15
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Retail Explorer News – Novembre 2014
Emailing du 27/11/14 : J-1 en Magasin et sur Internet : Préparez-vous à des offres
de folie !
Du 28 au 30 novembre 2014, Auchan lance son "Black Friday" en magasin et sur son
site Auchan.fr
L’enseigne lance pour la 1ère année son Black Friday et propose à ses clients de s’inscrire à la newsletter afin de recevoir toutes les promotions en avant-première
A l’occasion de cette opération, la livraison est gratuite dès 25€ d’achat. De plus, du 28/10 au 01/12, une offre de crédit à 0% est proposée aux clients porteurs de la carte de paiement Auchan. Des avantages idéals durant ce Black Friday
Opération relayée en catalogue, via emailing et sur Auchan.fr (habillage du site)
Page dédiée sur le site www.auchan.fr
Catalogue dédié
Catalogue du 28/11/14
Le Black Friday dans les Hypermarchés
16Retail Explorer News – Novembre 2014
Nombre de jours 1
Nombre de pages 4
Nombre de produits 26
Nombre de produits/page 6,5
Promesse commerciale MEGA PRIX
Levier activé LEVIERS MULTIPLES
Le Black Friday en GSA
17
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Retail Explorer News – Novembre 2014
Bannière dans l’emailing du 24/11/14 : QUANTITES LIMITEES : l'ordinateur portable Compaq à 199€ !
Le vendredi 28 novembre 2014, Géant Casino lance son « Black Friday »
L’enseigne annonce dans un emailing du 24/11 : « Vendredi 28 novembre, c'est « Black Friday" : Géant casse les prix sur une sélection de produits high-tech, mode et loisirs ! » et précisait « quantités limitées »
Opération relayée via emailing et en catalogue (4 pages)
Bannière sur le site http://www.geantcasino.fr
Catalogue dédié
Les emailings du « Black Friday » en GSA et en Drive
18Retail Explorer News – Novembre 2014
Retrouvez toutes les campagnes emailings et mailings dans la Pige 360
Emailing du 28/11/14 : SPECIAL BLACK WEEK-END : JUSQU’À -200 €
SUR LE HIGH TECH
Emailing du 28/11/14 : BLACK FRIDAY C'EST DEMAIN
Emailing du 28/11/14 : BLACK FRIDAY PRIX CASSES JUSQU'A MINUIT
Les emailings du « Black Friday » en e-commerce
19Retail Explorer News – Novembre 2014
Retrouvez toutes les campagnes emailings et mailings dans la Pige 360
Emailing du 28/11/14 : BLACK FRIDAY JUSQU'A MOINS 15% PLUS LIVRAISON
OFFERTE UNE FOIS PAR AN EXCLUSIVITE ADHERENT
Emailing du 28/11/14 : SPECIAL FETES MOINS 50% SUR LES LOOKS DE SOIREE BLACK FRIDAY MOINS 20% SUR UNE
SELECTION GUESS
Emailing du 28/11/14 : DERNIERES HEURES BLACKFRIDAY JUSQU'A MOINS 15% PLUS LIVRAISON OFFERTE JUSQU'A CE SOIR EN
MAGASIN ET SUR FNAC
Le Black Friday en GSS
20
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Retail Explorer News – Novembre 2014
Du 28 novembre au 1er décembre 2014, Darty lance ses jours « Black Friday »
Le « Black Friday » est un phénomène qui envahit de plus en plus les enseignes françaises. En effet, Darty suit le mouvement en lançant 4 jours de promotions avec une promesse « Vivre Noël avant Noël »
L’année dernière, l’enseigne avait déjà organisé ses « Black Friday » et avait offert des cartes cadeaux de 15 € à partir de 100 € d’achat sur certains rayons
Opération relayée sur Twitter
Les emailings du « Black Friday » en GSS
21Retail Explorer News – Novembre 2014
Retrouvez toutes les campagnes emailings et mailings dans la Pige 360
Emailing du 28/11/14 : BLACK FRIDAY PRODUITS 100% REMBOURSES ET 10 EUROS OFFERTS TOUS LES 100 EUROS D'ACHATS
Emailing du 28/11/14 : WEEK END BLACK FRIDAY 3 JOURS EXCEPTIONNELS
3. Zoom PromotionnelGSA
Zoom Part de voix Nombre de catalogues Octobre
2014
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Evolution de la part de voix et Répartition du nombre de catalogues – Octobre 2014
23
Source : Retail Explorer total catalogues / Cumul à date au 31 octobre 2014
2014
*Catalogues majeurs uniquement des HM, SM et HD comprenant tous types de promesses de catalogues : standards / mégas prix / calendaires / catégoriels
Retail Explorer News – Novembre 2014
Données de cadrage en CAD Octobre 2014 – HM/SM
24
2014
L’alimentaire : rayons listés ci-aprèsMT : matières transformables, les produits à la coupe (boucherie, fromagerie, fruits & légumes, poissons)Le Non-Alimentaire : rayon bazar, textile, Brun Blanc Gris
Intensité Promotionnelle
UBNombre de Catalogues
TOTAL
NON ALIMENTAIRE
MT
ALIMENTAIRE
+ 7% + 2% + 2%
+ 5%- 3%+ 4%
+ 11%
+ 8% + 4% + 3%
+ 5% + 2%
Retail Explorer News – Novembre 2014
4. Le mois en image GSA
Planning des catalogues2014
Novembre
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26IPP : Indice puissance prospectus Retail Explorer News – Novembre 2014
Le mois en images Novembre 2014M
égas
Pri
xC
atégo
riel
sC
alenda
ires
IPP : 222
IPP : 224
IPP : 135
IPP : 169
IPP : 164(Standard)IPP : 10
IPP : 202
IPP : 21
IPP : 125
IPP : 124
IPP : 474
IPP : 79
IPP : 106
IPP : 75
IPP : 157
IPP : 280
IPP : 24
IPP : 71IPP : 196
27IPP : Indice puissance prospectus Retail Explorer News – Novembre 2014
Le mois en images Novembre 2014
IPP : 471
IPP : 304
IPP : 56
IPP : 38 IPP : 283IPP : 228 IPP : 197
IPP : 35
IPP : 19
IPP : 19
IPP : 208
IPP : 167
IPP : 227
IPP : 68
IPP : 65
IPP : 12
IPP : 110IPP : 206
IPP : 37
IPP : 29
IPP : 9
IPP : 82
IPP : 272
IPP : 21IPP : 55
Még
as P
rix
Cat
égo
riel
sC
alenda
ires
28IPP : Indice puissance prospectus Retail Explorer News – Novembre 2014
Le mois en images Novembre 2014
IPP : 147
IPP : 5
IPP : 22
IPP : 4
IPP : 144
IPP : 14
IPP : 250 IPP : 241 IPP : 228
IPP : 241
IPP : 158
IPP : 352
IPP : 77
IPP : 200
IPP : 128
IPP : 11
IPP : 28
IPP : 81
IPP : 44
Még
as P
rix
Cat
égo
riel
sC
alenda
ires
29IPP : Indice puissance prospectus Retail Explorer News – Novembre 2014
Le mois en images Novembre 2014
IPP : 15
IPP : 243IPP : 213
IPP : 16
IPP : 210 IPP : 249IPP : 165IPP : 172
IPP : 17
IPP : 269IPP : 116 IPP : 34 IPP : 78IPP : 62
Még
as P
rix
Cat
égo
riel
sC
alenda
ires
30IPP : Indice puissance prospectus Retail Explorer News – Novembre 2014
La campagne majeure média de novembre 2014
Prix le plus bas sur 200 produits de saison et de grandes marques + Remboursement de 2x la différence
TV
Date de diffusion : 10/11/2014 - 29/11/2014
Télécharger la vidéo en cliquant ici
5. Les thèmes phares GSA
Les offres traiteurs Les opérations remarquables
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Les offres traiteurs en GSA
32Retail Explorer News – Novembre 2014
CARREFOUR GEANT CASINO CORA
Du 04/12 au 31/12 Du 25/11 au 30/11 Du 26/11 au 31/12
Nb de jours 28 6 6
Nb de pages 20 4 24
Nb de produits 81 18 116
Nb de produits/page 4,1 4,5 4,8
Promesse commerciale CALENDAIRE MEGA PRIX CALENDAIRE
Levier activé PROMOS CLASSIQUES LOTS VIRTUELS PROMOS CLASSIQUES
CARREFOUR GEANT CASINO CORA
Du 02/12 au 31/12
Pas de catalogue traiteur
Du 19/11 au 24/12
Nb de jours 30 36
Nb de pages 8 12
Nb de produits 35 63
Nb de produits/page 4,3 5,2
Promesse commerciale CALENDAIRE CALENDAIRE
Levier activé PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES
2013
2014
En 2014, Carrefour édite un catalogue comptant moins de pages que l’année dernière (-12 pages). Le nombre d’UB est aussi réduit, on reste ainsi au dessus de 4 UB par page. Ce support couvre plus de jours qu’en 2013 (+2 jours)
Cette année, Géant Casino n’édite pas de catalogue « traiteur »
Cora est l’enseigne éditant le catalogue s’étalant sur le plus de jours (36 jours). Ce support est aussi le plus dense (5,2 UBs/ page). Par rapport à l’année précédente, le catalogue dure 6 fois plus longtemps (36 j. en 2014 vs 6 j. en 2013) en revanche il contient 2 fois moins de pages (12 pages en 2014 vs 24 en 2013)
Les offres traiteurs en GSA
33Retail Explorer News – Novembre 2014
INTERMARCHE CARREFOUR MARKET SUPER U
Du 03/12 au 31/12 Du 04/12 au 31/12 Du 26/11 au 31/12
Nb de jours 30 29 35
Nb de pages 32 36 48
Nb de produits 63 84 100
Nb de produits/page 1,9 2,3 2,1
Promesse commerciale CALENDAIRE CALENDAIRE CALENDAIRE
Levier activé PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES
INTERMARCHE CARREFOUR MARKET SUPER U
Du 01/12 au 31/12
Pas de catalogue traiteur
Du 01/10 au 31/03
Nb de jours 31 182
Nb de pages 36 28
Nb de produits 76 97
Nb de produits/page 2,1 3,4
Promesse commerciale CALENDAIRE CALENDAIRE
Levier activé PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES
2013
2014
Intermarché conserve le même modèle que l’année précédente : 1ère de couverture sur fond noir avec la présentation de quelques préparations. Pareil pour la durée et le nombre de pages, qui sont presque identiques (mais légèrement supérieures en 2014 vs 2013) : +1 jour, +4 pages et +13 UB (2,1 UB/ page)
Cette année, Carrefour Market n’édite pas de catalogue « traiteur »
Super U est le supermarché éditant le catalogue le plus long (182 jours, soit 6 mois vs 35 jours en 2013). En revanche le nombres de pages diminue cette année (-20 pages en 2014 vs 2013) mais la densité par page a augmenté (3,4 UB/page en 2014 vs 2,1 UB/page en 2013)
Auchan lance la 4ème et dernière semaine de ses « 25 jours »
34Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Du 19 au 25 novembre 2014, Auchan lance l’ultime semaine de ses « 25 jours » avec de
nouvelles actions promotionnelles
Dans son catalogue dédié, on trouve une promesse en 1ère de couverture : 50% d’économies sur les produits avec la carte fidélité Auchan (majoritairement des marques nationales) ; puis un bon d’achat de 10 € pour 30 € d’achats
De plus, Auchan organise aussi son « Black Friday » (en magasin et sur internet) du 28 au 30 novembre
L’enseigne promotionne aussi ses services, comme le traiteur pour les fêtes de fin d’année ou encore le retrait en magasin 1h après la commande
1ère de couverture
Catalogue du 19 au 25 novembre 2014
Dernière de couverture
Bannière permanente sur le site de l’enseigne
6. Marketing Direct GSA
Sélection d’Emailing du mois Le mailing du mois
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Nombre d’e-mailings par enseigne / évolution (1/2)
36Retail Explorer News – Novembre 2014
Enseignes
257 380 47,9% 213 332 55,9% 25 44 76,0%
318 563 77,0% 266 515 93,6% 25 59 136,0%
141 279 97,9% 113 249 120,4% 18 34 88,9%
224 195 -12,9% 187 165 -11,8% 19 19 0,0%
93 107 15,1% 77 90 16,9% 13 15 15,4%
1 033 1 524 47,5% 856 1 351 57,8% 100 171 71,0%
56 63 12,5% 46 51 10,9% 4 6 50,0%
14 27 92,9% 8 25 212,5% 1 6 500,0%
18 24 33,3% 8 20 150,0% 1 4 300,0%
151 211 39,7% 133 179 34,6% 17 29 70,6%
68 79 16,2% 53 65 22,6% 7 6 -14,3%
133 126 -5,3% 106 106 0,0% 7 13 85,7%
46 22 -52,2% 38 14 -63,2% 6 0 -100,0%
486 552 13,6% 392 460 17,3% 43 64 48,8%
1 519 2 076 36,7% 1 248 1 811 45,1% 143 235 64,3%
Super
mar
chés
SUPERMARCHES
TOTAL HM SM
Oct-13 Oct-14 EvolutionH
yperm
arch
és
CAD 10 2014
Evolution
HYPERMARCHES
CAM 10 2013
CAM 10 2014
EvolutionCAD 10 2013
Nombre d’e-mailings par enseigne / évolution (2/2)
37Retail Explorer News – Novembre 2014
Enseignes
93 130 39,8% 76 112 47,4% 7 7 0,0%
75 88 17,3% 66 74 12,1% 7 6 -14,3%
99 87 -12,1% 73 78 6,8% 8 7 -12,5%
0 0 0 0 0 0
36 0 -100,0% 29 0 0 0 #REF!
303 305 0,7% 244 264 8,2% 22 20 -9,1%
60 76 0,0% 49 64 30,6% 5 5 0,0%
42 70 0,0% 37 69 86,5% 2 14 600,0%
3 58 0,0% 2 57 2750,0% 0 9 #DIV/0!
48 20 0,0% 42 13 -69,0% 3 0 -100,0%
36 0 0,0% 20 0
0 0 #DIV/0! #DIV/0!
5 8 60,0% 2 8 300,0% 2 #DIV/0!
56 84 50,0% 52 67 28,8% 5 7 40,0%
28 2 -92,9% 22 1 1
278 318 14,4% 226 279 23,5% 16 37 131,3%
581 623 7,2% 470 543 15,5% 38 57 50,0%
DRIVE
TOTAL DRIVE E-COMMERCE
E -c
om
mer
ce a
lim
enta
ire
E -COMMERCE ALIMENTAIRE
Dri
ve
EvolutionCAM 10 2013
CAM 10 2014
EvolutionCAD 10 2013
CAD 10 2014
Evolution Oct-13 Oct-14
Sélection d’e-mailings Novembre 2014
38Retail Explorer News – Novembre 2014
Retrouvez toutes les campagnes emailings et mailings dans la Pige 360
Sélection d’e-mailings Novembre 2014
39Retail Explorer News – Novembre 2014
Retrouvez toutes les campagnes emailings et mailings dans la Pige 360
Sélection d’e-mailings Novembre 2014
40Retail Explorer News – Novembre 2014
Retrouvez toutes les campagnes emailings et mailings dans la Pige 360
7. Opérations Trade GSA
Sélection d’opérations trade sur catalogues
Retourner au sommaire
Loterie trade Fleury Michon / Casino
42Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Du 30 octobre au 19 novembre 2014, Casino organise une loterie trade avec la marque
Fleury Michon
Pour participer, il suffit de se rendre sur le site de Cvous.com, de se connecter ou de créer un compte, de renseigner ses informations personnelles, puis de voter pour une des recettes proposées
1 gagnant sera tiré au sort au plus tard le 25 novembre
Dotations : 1 iPad Retina 32 Go (399 €)
Bannière permanente sur le site de l’enseigne
Les opérations trade catalogues
43Retail Explorer News – Novembre 2014
AuchanDu 12 au 18 Novembre 2014
NESTLE LES PETITS PLAISIRS CHEZ AUCHAN DU 12/11 AU 18/11/2014 A GAGNER 150 COFFRETS WONDERBOX PLAISIRS
GOURMANDS POUR JOUER ENVOYEZ NESTLE PAR SMS AU 31007
AuchanDu 12 au 18 Novembre 2014
NESTLE LES PETITS PLAISIRS CHEZ AUCHAN DU 12/11 AU 18/11/2014 A GAGNER 150 COFFRETS WONDERBOX PLAISIRS
GOURMANDS POUR JOUER ENVOYEZ NESTLE PAR SMS AU 31007
Les opérations trade catalogues
44Retail Explorer News – Novembre 2014
AuchanDu 26 Novembre au 02 Décembre 2014
DECOUVREZ LA MAGIE DES HUILES AVEC L'OREAL PARIS , A GAGNER 1 SEJOUR A BUDAPEST POUR 2 PERSONNES OU DES
COFFRETS WONDERBOX
AuchanDu 26 Novembre au 02 Décembre 2014
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COFFRETS WONDERBOX
Les opérations trade catalogues
45Retail Explorer News – Novembre 2014
CarrefourDu 04 au 11 Novembre 2014
AVEC PAMPERS ET UNICEF 1 PRODUIT = 1 VACCIN CONTRE LE TETANOS DU NOURRISSON
CarrefourDu 04 au 11 Novembre 2014
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Les opérations trade catalogues
46Retail Explorer News – Novembre 2014
CarrefourDu 25 Novembre au 01 Décembre 2014
NESTLE PARTENAIRE DE LA CROIX ROUGE FRANCAISE, VOUS AUSSI, SOUTENEZ LA CROIX ROUGE EN ACHETANT DES
PRODUITS SOLIDAIRES, SUR LE SITE : WWW.LESPRODUITS.CROIX-ROUGE.FR ET BENEFICIEZ D'UNE
REDUCTION EXCEPTIONNELLE SUR L'ENSEMBLE DE LA EBOUTIQUE JUSQU'AU 31/12/2014 AVEC LE CODE
PROMOTIONNEL : NESTLECROIXROUGE
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Les opérations trade catalogues
47Retail Explorer News – Novembre 2014
CoraDu 19 au 25 Novembre 2014
DU 19 AU 25 NOVEMBRE 2014 JOUEZ AVEC LU ET CORA TENTEZ DE GAGNER 59 WONDERBOX " ESCAPADE EN FAMILLE " D'UNE
VALEUR UNITAIRE COMMERCIALE APPROXIMATIVE DE 169 EUROS EN ENVOYANT ESCAPADE PAR SMS AU 31007
CoraDu 19 au 25 Novembre 2014
DU 19 AU 25 NOVEMBRE 2014 JOUEZ AVEC LU ET CORA TENTEZ DE GAGNER 59 WONDERBOX " ESCAPADE EN FAMILLE " D'UNE
VALEUR UNITAIRE COMMERCIALE APPROXIMATIVE DE 169 EUROS EN ENVOYANT ESCAPADE PAR SMS AU 31007
Les opérations trade catalogues
48Retail Explorer News – Novembre 2014
Géant CasinoDu 05 au 15 Novembre 2014
AVEC COCA COLA ENTREPRISE ET CASINO A GAGNER 1 POUBELLE DE TRI BRABANTIA PAR TIRAGE AU SORT MAGASIN/1
EURO OFFERT EN BON DE REDUCTION A VALOIR SUR VOTRE PROCHAIN ACHAT
Géant CasinoDu 05 au 15 Novembre 2014
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EURO OFFERT EN BON DE REDUCTION A VALOIR SUR VOTRE PROCHAIN ACHAT
Les opérations trade catalogues
49Retail Explorer News – Novembre 2014
Géant CasinoDu 05 au 15 Novembre 2014
A GAGNER ! 1 WEEK END AU SKI POUR 4 PERSONNES D'UNE VALEUR DE 800 EUROS , DES REPAS RACLETTE POUR 4
PERSONNES A VALOIR EN BONS D'ACHAT
Géant CasinoDu 05 au 15 Novembre 2014
A GAGNER ! 1 WEEK END AU SKI POUR 4 PERSONNES D'UNE VALEUR DE 800 EUROS , DES REPAS RACLETTE POUR 4
PERSONNES A VALOIR EN BONS D'ACHAT
Les opérations trade catalogues
50Retail Explorer News – Novembre 2014
Hyper UDu 28 Novembre au 09 Décembre 2014
DU 28 NOVEMBRE AU 09 DECEMBRE 2014 A GAGNER PAR TIRAGE AU SORT SUR MAGASINS U.COM 1000 APPAREILS PHOTOS KODAK
PIXPRO FZ52
Hyper UDu 28 Novembre au 09 Décembre 2014
DU 28 NOVEMBRE AU 09 DECEMBRE 2014 A GAGNER PAR TIRAGE AU SORT SUR MAGASINS U.COM 1000 APPAREILS PHOTOS KODAK
PIXPRO FZ52
8. Drive
Données quantitatives Innovations et opérations remarquables
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Données Drive Semaine S49
52Retail Explorer News – Novembre 2014
Information : [email protected]
Enseignes S49 Evol vs. S48 (en valeur)
Evol vs. S48 (en %)
Auchan Drive 97 0 0,0%
Carrefour Drive 141 0 0,0%
Carrefour Market 278 -2 -0,7%
Casino Drive 213 1 0,5%
ChronoDrive 75 0 0,0%
Cora Drive 59 1 1,7%
Drive Intermarché 966 3 0,3%
Leclerc Drive 559 -1 -0,2%
Monoprix 204 35 20,7%
Simply Drive 4 0 0,0%
Courses U 623 0 0,0%
Leader Drive 133 0 0,0%
TOTAL 3 352 37 1,1%
https://datadrive.retailexplorer.fr/
LE SITE pour connaître votre DN,
votre assortiment, vos prix
dans tous les drives avec un détail par magasin
Loterie "Envie d'un séjour à New York" chez Auchan Drive
53Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Bannière permanente sur le site de l’enseigne
Du 29 octobre au 22 novembre 2014, Auchan Drive organise une loterie « Envie
d’un séjour à New York »
Pour participer, il suffit d’effectuer une commande sur le site Auchan Drive (ou via l’application mobile Android et IOS) entre le 17 et le 22 novembre et d’aller la retirer dans le drive de son choix
8 gagnants seront tirés au sort au plus tard le 5 décembre
Dotations : 1 voyage à New York pour 2 personnes (1 940 €) ; 7 cartes cadeaux (100 € l’une)
Monoprix lance son drive piétons : "click & go"
54Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Vidéo de présentation :
En octobre 2014, Monoprix étend son service de click & collect dans une centaine de magasins
Désormais, grâce au nouveau service de drive piétons « Click & Go », les clients peuvent faire leurs courses sur le site internet ou via l’application « Monoprix Courses », puis aller retirer leur commande en magasin quand ils le souhaitent, sans avoir besoin de passer par la caisse
Ce service est accessible pour les commandes de 30 € minimum
De plus, l’enseigne offre jusqu’au 31 décembre, 10% de remise avec le code « clickgo »
Vidéo de présentation : https://www.youtube.com/watch?v=Tc-FzMzOT4U
9. Le e-commercealimentaire et non alimentaire
Opérations remarquables Loteries / Concours
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Amazon sort son premier catalogue
56Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
En novembre 2014, Amazon sort son catalogue « Idées cadeaux » pour Noël
Tandis que des enseignes comme les 3 Suisses ou La Redoute se transforment en pure players en supprimant leur catalogue, l’enseigne de e-commerce inverse la tendance et se transforme en click and mortar
Amazon édite cette année un catalogue de 12 pages proposant une soixantaine de produits sous la forme d’idées cadeaux. Ce support a été distribué aux clients ayant déjà acheté dans les rayons jouets et/ ou puériculture du site de l’enseigne
L’enseigne a privilégié ce moyen de communication car elle le trouve plus pertinent que les mailings (surtout depuis la mise à jour de Google avec son onglet « Promotions »)
1ère de couverture
Catalogue du 28 octobre au 03 novembre 2014
Dernière de couverture
Opération "Payez ce que vous voulez " avec Brandalley
57Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Du 13 au 16 novembre 2014, Brandalley propose à ses clients de choisir eux-mêmes
le prix des articles
L’enseigne va prochainement lancer une opération originale. En effet, durant 4 jours, les clients fixeront eux-mêmes le prix des articles qu’ils achèteront sur le site
Les clients pourront réduire jusqu’à un euro le prix initial d’un article ou l’augmenter. L’offre est néanmoins limitée à 2 articles par jour, et par client
Une opération similaire avait déjà été lancée en mai 2009 (« Pay What You Want ! ») pendant une journée, en France
Opération relayée sur Facebook
La Fnac optimise son service de livraison
58Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Vidéo YouTube : http://youtu.be/auFnHoMsOqM?list=UUH8T7mQypVa7EjJN9zbhc1w
En novembre 2014, la Fnac met en place un nouveau service de livraison en 3 heures
chrono à l’approche de Noël
Ce nouveau service est valable sur une large gamme de produits (pas les gros volumes) et pour les livraisons sur Paris, Neuilly sur Seine, Clichy et Levallois-Perret, et ce pour toute commande effectuée entre 9h30 et 18h30 du lundi au samedi
Cette livraison express a cependant un coût : 9,99€ + 1€ par article supplémentaire et 4,99€ + 1€ par article en plus pour les abonnés « Fnac Express + »
Vidéo de présentation : http://youtu.be/auFnHoMsOqM?list=UUH8T7mQypVa7EjJN9zbhc1w
Rue du commerce lance une nouvelle campagne marketing
59Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Début novembre 2014, Rue du Commerce lance deux version éphémère de son site : une pour les hommes
et une pour les femmes
La page réservée aux hommes propose des produits de bricolage, high tech, etc. Celle pour les femmes présente des offres sur la décoration d’intérieur, des vêtements ou des produits high tech.
Chaque page offre le choix du thème (habillage du site). Les femmes peuvent sélectionner un fond parmi : The Boss, Girls; Body, Chat ou Sexy. Les hommes, eux, ont droit aux thèmes : Sport, Auto, Style, Héro ou Sexy
Ces deux sites s’accompagnent d’une réduction de -5% sur tout le site avec le code « FORCE5 »
Parallèlement, l’enseigne a aussi créé « La page Interdite ». Une page coquine accessible avec un mot de passe, indiqué sur le Twitter de l’enseigne (« chaleur » pour le site des hommes, et « séduction » pour le site des femmes). Ces sites contiennent des conseils pour se faire pardonner par son conjoint, des excuses en cas d’achats sur le site, des sous-vêtements « sexy », des sextoys, etc.
Page Femme
Page Homme
10. La GSS
Les catalogues de Noël Les opérations marquantes de la GSS
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Les catalogues de Noël
61Retail Explorer News – Novembre 2014
BUT FLY LA FOIR’ FOUILLE CONFORAMA
Du 18/11 au 31/12 Du 03/11 au 30/11 Du 17/11 au 23/11 Du 19/11 au 27/12
Nombre de jours 44 18 7 39
Nombre de pages 48 20 20 68
Nombre de produits 315 197 154 463
Nombre de produits/page 6,5 9,8 7,7 6,8
Promesse commerciale CALENDAIRE CALENDAIRE CALENDAIRE CALENDAIRE
Levier activé PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES PROMOS CLASSIQUES
2014
BUT sort un catalogue « Garantie Noël Réussi », de 48 pages sur une sélection de 315 UB. Il couvre une grande période (44 jours) par rapport aux autres enseignes. On y trouve des décorations de Noël, ainsi que des meubles et du petit et gros électroménager
FLY édite son support « Noël en fête », et propose des décorations de Noël ainsi que des ustensiles de cuisine ou de réception. On compte en moyenne 9,8 UB par page, pour un total de 20 pages
La Foir’ Fouille diffuse le prospectus « Merry Christmas ». Il couvre un période assez courte (7 jours). Comme ses homologues, l’enseigne propose des décorations de Noël dans son catalogue
Conforama publie le catalogue « Cadorama, le Noël des grands enfants », et met en avant des produits de décoration de Noël, du gros et du petit électroménager, des produits connectés et High-Tech. Ce catalogue est le plus volumineux (68 pages) et est aussi celui qui contient le plus d’UB (463 UB)
Conforama fête Noël
62Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Depuis mi-novembre 2014, Conforama propose des idées cadeaux pour Noël sur son site
L’enseigne lance la boutique on line « L’avant Noël » et propose différentes catégories d’idées cadeaux : pour les Enfants, pour Elle, pour Lui, pour la Famille et les Coups de Cœur
Conforama propose des promotions sur toutes les catégories de produits, ainsi que la livraison et le retrait des commandes en magasin gratuitement
Mécaniques : Prix barrés, Remises immédiates
Bannière évènementielle sur le site de l’enseigne
Exemple de produit
Darty fête les 40 ans du contrat de confiance
63Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Du 15 octobre au 18 novembre 2014, Darty fête les 40 ans de son contrat de confiance et
organise une loterie
A l’occasion de son anniversaire, l’enseigne lance la loterie « Des selfies chez Darty ». Pour participer, il suffit de se rendre dans le magasin Darty de son choix, de se prendre en photo avec un produit (photo type selfie) puis de la partager sur le groupe Facebook #40AnsDarty ou sur Instagram ou Twitter avec le hashtag #40ansDarty
Le participant peut ensuite inviter ses amis à voter pour sa photo afin d’augmenter ses chances de gagner
Dotations : 250€ en carte cadeau par semaine
Darty propose aussi de nombreuses remises et promotions sur une sélection de produits. Les clients peuvent aussi tenter de gagner 100€ en bon d’achat s’ils trouvent sur le site le ticket d’or
Page dédiée
Gémo ouvre un nouveau magasin connecté
64Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Le 31 octobre 2014, Gémo ouvre un nouveau concept de magasin connecté
La nouveauté de ce magasin réside dans son agencement et dans la présence d’écrans digitaux, tel que le « Mobile Mirror » ou le « Shoe Mirror » qui permettent de se prendre en photo et de partager le cliché sur les réseaux sociaux instantanément
Ce magasin propose les mêmes collections que les autres magasins, à savoir : mode, chaussures et accessoires pour homme, femme et enfant
L’enseigne a inauguré ce magasin dans le centre commercial de Waves, basé à Moulin-lès-Metz et s’étale sur 1 600 m²
Toys'R'Us Fête ses 25 ans
65Retail Explorer News – Novembre 2014
Source : Veille Retail.Pixel, toutes les actions commerciales digitales des enseignes et toutes les campagnes e-trade
Le 21 octobre 2014, Toys’R’Us fêtait « L’anniv’ qui va laisser des traces » pour ses 25 ans
Pour célébrer son anniversaire, l’enseigne a invité un millier d’enfants dans 48 magasins de France. Cette opération était réservée uniquement aux enfants des clients porteurs de la carte fidélité, et s’est déroulée sans la présence des parents
L’enseigne a fermé ses magasins pour accueillir les 1000 enfants qui ont ainsi pu profiter d’un magasin de jouets entièrement privatisé de 19h30 à 22h
Diverses activités étaient au programme : karaoké, ateliers créatifs, séances de maquillage, batailles géantes de polochons, etc.
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Catmans : Gagnez du temps et de la précision dans l’analyse promo
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Contacts :Elisabeth [email protected] 42 04 88 70
Caractéristiques du ProspectusDates; Enseigne; Titre; Photos; Diffusion
Caractéristiques des UBs dans le prospectusPrix Brut; Prix Net; Mécanique; Photo
Caractéristiques des EANs
EAN; Description; Marque; Fabricant
Les données sortie de caissesVentes date à date; DV; VMH
Les données de relevéDV Mea; DV Prosp
Option : BaselineVentes Baseline; Evolution de la PDM Marque et enseigne; DN non vendant
PromoPerf
Contacts :Denis [email protected] 79 43 60 15
Retail Explorer News – Novembre 2014
Retail Explorer, l’institut spécialiste de la communication commerciale et du drive
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Service Etudes 360 Data Drive
Fatima KhiatiResponsable pôle é[email protected]
01 42 04 88 84
Pierre DenisPré[email protected]
01 42 04 88 70
Maxence WagenerResponsable [email protected]
01 42 04 88 73
Carole RopiquetChargée d’études [email protected]
01 42 04 88 77
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les médias et les prix du e-commerce
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Elisabeth ConyDirectrice géné[email protected]
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Robin VanlerbergheResponsable [email protected]
01 42 04 88 73
Retail Explorer News – Novembre 2014