“Únete al movimiento de una botella”

Fundamentos de Marketing

Moreyba Rodríguez Bargo

Minerva Suarez Benítez

María Martínez Pérez

Paula Rosales Pérez

Stefano di Paoli

Es una botella reutilizable cuyo diseño permite una adaptación perfecta al bolso o mochila

igual que los libros o el ordenador.

¿Por qué surgió esta idea?

Cada año se consumen más de 50 BILLONES de botellas de agua. Sólo el 36% son

recicladas. Con esta novedosa botella se puede acabar con el problema de la contaminación

provocada por los desechos de botellas. y es que permite rellenarse en casa lo que supone un

ahorro económico considerable.

¿Qué otras características nos ofrece?

Gracias a su diseño transparente nos permite ver el contenido. Además se adapta

perfectamente a nuestro bolso gracias a su forma plana. Se puede mantener siempre limpio ya

que permite ser lavado en lavavajillas.

Propuestas La memobottle es un producto innovador q le aporta a la tradicional botella de agua otro

punto de vista. Genera un producto alejado de la forma habitual de estas, el cual ha sido diseñado

para un mejor acoplamiento a bolsos y mochilas permitiendo ser transportadas con mayor

facilidad.

Los diseñadores de la memobbottle ofrecen muchas prestaciones que le diferencian dentro

de un mercado de envasado de agua muy enfrascado en "lo tradicional". Aun así y como, casi

diseñadores que somos hemos querido estudiar algunas de las debilidades del producto y ofrecer

una mejora de este mismo diseño. Para ello hemos tenido en cuenta nuestra propuesta de

comercialización que se base en la asociación y participación con una de las principales

empresas de agua en Canarias, Firgas.

Teniendo todas estas reseñas hemos querido proponer cada uno de los integrantes una

nueva propuesta de mejora que refuerce el producto, son las siguientes:

Propuesta #1

Basándonos en esta participación con la otra entidad colaboradora, Firgas, quisimos

proponer que estas botellas fueran emblema de la marca. De esta manera, tal y como está puesto

ya en el producto "A4", "A5" y "LETTER" incluir el logo y el nombre de la embotelladora de

manera algo discreta y con el mismo material y elaboración que la serigrafía que ya se encuentra

en la botella. Descartamos la idea de que fuera una pegatina o algún tipo de adhesivo ya que

queremos que esté de manera permanente en la botella.

Propuesta #2

Con la idea de ofrecer un producto personalizado, surge el diseño de estas memobottle en

diferentes colores, manteniendo las propiedades del material plástico ya que es una de las

prestaciones de esta botella. Se presentaría una serie de botella en diferentes colores, estos

adecuados a la gama de colores de la empresa colaboradora, Firgas.

Propuesta #3

Refiriéndonos al material que forma esta botella posee características beneficiosas para la

diferenciación con el resto y además se presenta como una botella ecológica debido a su alta

reutilización. Se le añade en esa propuesta un liguero cambio en la rigidez del material,

transformándolo en algo más flexible que sea capaz de adaptarse mucho mejor a los bolsos,

mochilas,... donde se transporte y que a medida que se va consumiendo su tamaño también lo

vaya haciendo llegando a parecer una hoja cuando está vacía.

Propuesta #4

También como elemento de personalización se plantea la idea de que en cada memobottle

tengan diferentes dibujos, también pertenecientes a una serie, con vista de un público infantil y

añadirle algún elemento creativo al envase.

Propuesta #5

También como elemento de personalización se plantea la idea de que en cada memobottle se

pueda incorporar una funda al diseño con el cual mantener la temperatura del líquido introducido

en su interior.

Propuesta Final

Después de analizar cada una de las propuestas tomamos la determinación de unificar

varias de estas para proponer un nuevo producto más reforzado y adaptado la estrategia de

negocio que vamos a realizar con Firgas. Para ello fusionamos la propuesta de incluir el nombre y

logo de la empresa ya que es una manera de promocionar la marca y remarcar la exclusividad de

este diseño en relación con la embotelladora. Además de una de las herramientas de

personalización, fabricarlo en una gama de colores y modificar una de las propiedades del

material plástico para disminuir su rigidez.

Por todo ello proponemos una "nueva" memobottle de Firgas que contiene el logo y nombre

de la marca en la superficie de esta, que la podemos adquirir en diferentes colores y que a

medida que vamos consumiendo el agua de su interior, va disminuyendo su volumen hasta

quedarse del grosor de poco más de un folio.

Análisis de Marketing En consecuencia con el rediseño de la "memobottle" vemos oportuno realizar un análisis

exhaustico de las diferentes características a tener en cuanta. Para ello abarcaremos los

conocidos como 6C, que son los siguientes:

1 Consumidores

2 Competidores

3 Compañía

4 Canales

5 Costes

6 Contexto

Consumidores Conocemos como consumidor a aquella persona que consume un bien o utiliza un producto o servicio para satisfacer una necesidad. El consumidor es considerado desde el marketing como el “rey”, las empresas tienen que cubrir sus necesidades en un proceso de adaptación constante, mediante el cual los expertos investigan y descubren estas necesidades e implementan las estrategias que procedan para satisfacerlas. Para poder conocer el mercado y por tanto a los consumidores a lo que va dirigido nuestro producto, debemos hacernos las siguientes preguntas:

- ¿Qué compra? - ¿Quién compra?

- ¿Cuándo? - ¿Cuánto? - ¿Cómo? - ¿Dónde? - ¿Por qué?

- ¿Para qué? Por lo tanto para poder hacer un estudio de los consumidores de nuestro producto, la memobottle, debemos analizar cada una de las preguntas expuestas anteriormente.

1. ¿Qué compra?

Para responder a esta pregunta debemos analizar el producto que ofrecemos. La memobottle es una botella reutilizable cuya forma semejante a la de un libro y de varios tamaños, permite transportarla fácilmente en el día a día. Además cuenta con ciertas características añadidas para hacer de ella un producto mucho más útil y llamativo. Está compuesta de un material moldeable, que permite la reducción de tu tamaña cuando se encuentre vacía, da la posibilidad de encontrarla de varios colores para mayor gusto del consumidor y por último, como ya se comentará más adelante, también puede ser personalizada por la marca que la venda añadiéndole su nombre o logotipo.

2. ¿Quién compra?

Puesto que, como se ha descrito anteriormente, se trata de una botella preparada para poder llevarla a diario junto con los libros y carpetas de trabajo sin que suponga un problema de espacio, nuestro producto va destinado a aquellas personas que pasan muchas horas trabajando o estudiando fuera de casa. Dicha forma característica de la memobottle permite que al salir al trabajo o a la escuela con un maletín o maleta, esta botella se adapte bien al espacio como un libro más o como hoy en día todo el mundo usa, un ordenador. Por lo tanto, nuestro producto va dirigido a todas las personas que se encuentren entre la edades de los 7 y 60 años y que como ya hemos dicho pasen muchos horas fuera de casa tanto en el trabajo como en el colegio.

3. ¿Por qué compra?

El motivo principal por el cual el consumidor deseará obtener nuestro producto es la ventaja ya mencionada de la adaptación al espacio que se utiliza día a día. Además el material que se ha seleccionado para su fabricación, permite su pliegue una vez este vacío, con lo que se ocupará mucho menos espacio y hará de la memobottle un elemento mucho más sencillo de transportar.

4. ¿Cómo lo compra?

Puesto que se trata de un producto que aún no se ha llevado al mercado, no podemos hablar con exactitud del proceso de compra, pero puesto que nuestra idea de mercado se basa en que sea la propia marca de agua la que la venda, el proceso de compra será similar al de una botella de agua que se compra actualmente en los supermercados.

5. ¿Cuándo lo compra? Puesto que se trata de un elementos duradero, la frecuencia de compra del mismo será poca, ya que en el momento que el consumidor la adquiera podrá aguantar con ella durante un tiempo mucho más prolongado que con una botella de agua normal. Pero ya que es un producto que abarca un amplio rango de usuarios, esto no significa que las ventas se realicen con poca asiduidad.

6. ¿Dónde lo compra? La memobottle será un elemento que se venderá en el mismo lugar que las propias botellas de agua, por lo tanto será la propia marca de agua la encargada de llevar a cabo la venta de este dispositivo, por lo que podrá grabar en ellas su identificación.

7. ¿Cuánto compra? Como ya se ha dejado ver anteriormente, no se trata de un elemento de compra repetitiva ya que en relación al resto de botella de agua es mucho más duradera. Puesto que se trata de un producto que satisface un deseo y una comodidad de todas aquellas personas a las que va dirigido, y puesto que las puede encontrar en más de un color, será este deseo lo que les lleve a realizar la compra de nuestro producto una vez terminado el ciclo de vida del mismo.

8. ¿Cómo lo utiliza? En relación con la forma y las características con las que cuenta se trata de un producto de uso diario, a lo largo de la vida laboral del consumidor y tantas veces como le sea necesario. Como conclusión podemos decir que la momebottle se trata de una botella reutilizable cuyo diseño permite una adaptación perfecta al bolso o mochila igual que un libro o un ordenador. Por ello va destinada a todos aquellos trabajadores y estudiantes entre 7 y 60 años que pasen muchas horas fuera de casa trabajando o estudiando. Puesto que se trata de un producto cuyo ciclo de vida en medio-alto, la relación entre precio-vida útil del mismo no supone una discriminación de consumidores, ya que no hablamos de un precio elevado, sin olvidar que se trata de un producto que satisface en gran medida un deseo no una necesidad.

Competidores En cuestión de mercadotecnia es importante tener un conocimiento amplio acerca de toda nuestra competencia para poder fijar posturas comerciales y promocionales, ya sea que nuestros competidores sean más grandes o más pequeños, influyen en las decisiones de la empresa.

Por ello es importante conocer los casos de éxito y fracaso de ellos y poder aprender de estas situaciones para aplicarlas en nuestra empresa.

Para este efecto les comento que existen dos tipos de competencia; la directa y la indirecta.

Competencia directa: Son todos aquellos negocios que venden un producto igual o casi igual al nuestro y que lo venden en el mismo mercado en el que estamos nosotros, es decir, buscan a nuestros mismos clientes para venderles prácticamente lo mismo.

Competencia indirecta: La forman todos los negocios que intervienen de forma lateral en nuestro mercado y clientes, que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y con productos substitutos.

Puesto que nuestra idea de mercado es vender nuestro producto mediante la propia marca de agua Firgas como un nuevo formato de botella, claramente la competencia más directa que se encuentra en el mercado es con respecto a todas las marcas de agua existentes. Dentro de este mercado de aguas tenemos que destacar como competidores aquellas propias de canarias como son:

- Fuentealta

- Agua de Teror - Toscal - Fonteide - Guayadeque - Roque Nublo

- Fuente Umbría - San Antón

Y por otro lado también son competencia directas aquellas aguas que se comercializan provenientes de otras fuentes como son Bezoya, Solan de Cabras, Vichy Catalá, Lanjaron, Font vella, Monte pinos, Fontdor y Fuensanta. A esto se le añade todas aquellas competencias que pueden influirle de forma indirecta satisfaciendo también la misma necesidad que el agua pero de forma similar. Estas empresas, como pueden ser las de refrescos o zumos también pueden hacerle competencia, ya que son competencia de las marcas de agua.

Pero al ser nuestro producto una botella, además de verse afectado por las competencia que le afectan a las marcas de agua por su producto, también se puede ver afectada como competencia directa con otras marcas encargadas de realizar productos como cantimploras, termos, etc… que pueden hacer la misma función que nuestra botella aunque sin contar con las dos ventajas características de la que nosotros ofrecemos.

Por estas peculiaridades características de nuestro producto con respecto a las de los posibles competidores del mismo, es importante hacer notar que alguna estrategia comercial de estas empresas puede afectar, así como alguna de las nuestras podría afectarles a ellas.

En necesario también conocer bien las competencias indirectas como pueden ser todas las marcas existentes en el mercado de refrescos, zumos y demás bebidas que puedan satisfacer la necesidad de tener sed mantenerlas controladas mediante un cuidado y monitoreo frecuente para saber a dónde van, como y porque, y poder hacerles frente si es que pretenden darnos un golpe estratégico que no puede influir.

Compañía La compañia que ha desarollado el proyecto de Memobottle fue fundada por Jesse Leeworth, ingeniero de diseño de producto y Jonathan Byrt, asesor financiero. Los dos, de origen australiano han decidido financiar su proyecto mediante crowdfunding a través del portal Kickstarter.com. El crowfunding, o micromecenazgo en español, consiste en la cooperación colectiva llevada a cabo por personas que realizan la aportación que deseen, para ayudar a financiar un proyecto. Como recompensa las personas que donan dinero reciben una participación en acciones por las futuras ganancias y en este caso también el producto. El objetivo de recogida de dinero inicial estaba a 15’000 AUD$, objectivo alcanzado el 12 de octubre 2014. Esta candidad de dinero es necesaria por cobrir los costes de produccion y por emplementar una red de calidad suficiente para asegurar la calidad del producto. En dia 11 enero de 2015 el dinero recogido es de 261’148 AUD$ desde 6118 diferentes personas. Con esta cantidad de dinero, de mucho superior a las expectativas, la compañía puede expandirse y contratar nuevos diseñadores para aumentar la oferta comercial.

DONANTES: 6118

Dinero obtenido: (su meta era $15000) $261148

En la propuesta que estamos desarrollando Memobottle realiza co-working con Aguas de Firgas.

A través de esta cooperacion Memobottle puede utilizar los conocimientos sobre la industria de Firgas y tambien sus recursos económicos. Aguas de Firgas es una compañía con una buena estructura financiera y conocimientos tecnológicos bien desarrollados y a cambio puede utilizar los conocimientos sobre el diseño de los fundadores de Memobottle y entroducir esto nuevo tipo de producto en su gama y así incrementar las ventas.

Canales Memobottle vende su productos únicamente a traves de internet, porque siendo un producto de una compañía nueva no tiene canales de venta anteriores. Firgas, en Canarias, es el lider de ventas de agua embotellada y tiene presencia en casi todas las tiendas de las islas. Este intercambio permitiría a Memobottle de disfrutar de los canales de venta de Agua de Firgas para vender sus botellas y también por ser conocida por todos. En el canal de distribución tienen mucha importancia los intermediarios, formado por el conjunto de personas u organizaciones que estan entre el productor y el consumidor. Los intermediarios de Agua de Firgas pueden ayudar Memobottle a:

- Reducir el número de transacción; - Adecuar la oferta a la demanda; - Transportar el producto a su último destino; - Realizar actividades de marketing;

Las decisiones sobre el canal de distribución son a largo plazo, no se pueden modificar con facilidad y condicionan la estrategia comercial. El canal de distribucion es formado por: Fabricante Agente Mayorista Detallista Consumidor En este caso la distribución es de tipo selectivo, que supone un número reducido de

distribuidores. El experimento que Memobottle está haciendo en colaboración con Firgas puede ser reutilizado en futuro con industrias de agua embotellada en otros lugares del mundo, donde los canales son más desarrollados y así conseguir fama a nivel mundial. Con esta estrategia Memobottle quiere pasar desde un canal de “bajo contacto”, como es el de internet, hasta un canal de “alto contacto” para aumentar el valor agregado de la venta; esto supone un aumento de los costes de transacción en su mayor parte cubierto por la alianza con Firgas.

Costes El Crowdfunding, también denominado financiación masiva, financiación en masa o por

suscripción, cuestación popular, financiación colectiva o microfinanciación colectiva, es la

cooperación colectiva llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u

otros recursos. Se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u

organizaciones.

El Crowdfunding puede ser usado para muchos propósitos, desde artistas buscando apoyo de

sus seguidores, campañas políticas, financiación de deudas, vivienda, escuelas, dispensarios y

hasta el nacimiento de compañías o pequeños negocios.

¿Cómo funcionan el crowdfunding en general?

El emprendedor (creativo…) envía el proyecto a la web. Indicando descripción, cantidad

necesaria, tiempo de recaudación, recompensas…

Algunos se valoran de forma comunitaria, otros los valora la web…

Se publica el proyecto por un tiempo determinado, 30, 60, 90, 120 días.

Se promociona lo máximo posible.

Fin del plazo. Financiado o no

Contexto Cuando hablamos del contexto en el que se encuentra nuestro producto, nos referimos a

aquellas variables políticas, económicas, sociales y culturales del entorno donde se va a producir

su distribución.

Política

Nos encontramos en un país cuya política impulsa el desarrollo y producción de cualquier

tipo de producto innovador y apoya también el comercio de productos importados, por lo que nos

encontramos en un entorno donde tendremos que competir no solo con el producto nacional, sino

además con el internacional.

Economía

Actualmente España, y más en concreto las Islas Canarias donde se va a producir la

distribución de nuestro producto, se encuentra en un momento inestable económicamente. Sin

embargo juega a nuestro favor que la industria de agua no se ha visto afectada gravemente ya

que se trata de un bien de necesidad primaria. Por ello no vamos a entrar en un sector muy

dañado que pueda perjudicar nuestro lanzamiento, producción y éxito. Sin embargo sí que hay

que tener en cuenta de que la población se vive un momento muy delicado y es necesario que el

producto se ajuste a las necesidades actuales.

Sociedad y cultura

La característica fundamental de la sociedad española es su dinamismo, factor común a

toda sociedad occidental. La población es principalmente urbana y en las últimas décadas ha

aumentado su diversidad étnica y cultural. Estamos en un país moderno, donde las personas

disfrutan de multitud de derechos de libertad y decisión sobre sí mismas. Es una sociedad

cambiante, que cada vez se interesa más por el entorno, la tecnología, los beneficios de la

actividad física y que tiene muy presente las tendencias en moda y actualidad en general

Decisiones de

Marketing Una vez finalizado s estudio de los diferentes parámetros a tener en cuenta para introducir

nuestro producto en el mercado de manera satisfactoria, es el momento de la toma de decisiones.

Para ello, y de la misma manera que realizamos en el análisis con las 6C, vamos a seguir la

estrategia de las 5P. Son las siguientes:

1 People

2 Producto

3 Precio

4 Place

5 Promotion

People El consumo extradoméstico, en cambio, ha visto reducida sus cifras de ventas durante los últimos años. El ticket medio en restaurantes, establecimientos de autoservicio, y servicio rápido se reduce levemente. Las mujeres y las personas mayores de 65 años son los perfiles que más reducen el consumo extradoméstico. En el sector bebidas, aumenta el consumo de agua del grifo y vino, y disminuye de agua mineral, infusiones, café y bebidas sin gas. En el consumo fuera del hogar y atendiendo al perfil: -El perfil es preferentemente masculino, con edades entre 25-45 años. -Fuera de casa se consume más en ciudades grandes -Individuos de clase media, hogares sin hijos y también familias formadas por 3-4 personas, los que más consumen fuera del hogar. Datos tomados del estudio de aguas del ayuntamiento de Tejeda

Podemos ver esto como oportunidad de mercado. Así que con estos datos y otros que tenemos de referencia decidimos tomar este perfil: - Personas entre 7-60 años - Pasen muchas horas fuera de sus domicilios - Activas

¿Por qué se añadió PEOPLE a las 5P?

Estamos en la era de los medios sociales. Sólo hace falta observar el crecimiento y la magnitud de redes sociales, blogs, foros de internet y otros elementos de la web 2.0. Así pues, mientras que tradicionalmente las empresas han tenido el control total de la información difundida, ahora las personas a las que dicha información pretendía llegar son mucho más influentes. ¿El motivo? La democratización de la producción y de la difusión de contenido, y la igualación de la capacidad de influencia. Es decir, ahora una consumidor/cliente/ciudadano activo en la web 2.0 puede crear contenido y ser, por lo tanto, emisor de información y opinión en redes sociales, blogs, foros de internet o medios de comunicación online sobre una determinada empresa, marca, institución o administración pública. ¿Cómo ve el producto el consumidor?

El ser humano requiere de la ingesta de mínimo 2L de agua al día para mantener nuestro cuerpo hidratado, por tanto, el embotellamiento de esa agua para poder portarla con nosotros no es una simple estrategía de venta, es una necesidad primaria. Este producto es una posibilidad de ahorro, facilidad de transporte y reciclaje. Cada vez la sociedad trata de estar más concienciada con nuestra responsabilidad con el medioambiente y con la preservación del planeta.

En España la fabricación de botellas para resolver la demanda requieren unos 330.000 barriles de petróleo que supone el gasto de unos 22.000 coches. Organizaciones conservacionistas norteamericanas calculan que se necesitan más de cien millones de barriles (el crudo que importa España en dos meses) para producir el plástico de todas las botellas que se utilizaron en el año 2006 en el mundo para el agua embotellada.

¿Qué necesita realmente el consumidor? Envase para transportar líquidos. ¿Cómo lo diseña el ingeniero?

Para este producto uno de los puntos de relevancia sería diseñarlo con un material reciclable, que proceda de los desechos de las mismas fábricas de embotellado, o de la naturaleza, y que esté libre de tóxicos. La forma no queremos cambiarla ya que es una de las señas de identidad del producto, pero quizás se podría añadir un material más flexible, que no ocupe el mismo espacio cuando está vacío, sino que reduzca sus dimensiones para un mejor almacenamiento. ¿Cómo lo describe el departamento de ventas? -Libre de tóxicos -Larga vida útil sin perder propiedades -Permite lavarse en lavavajillas -Diseño estrecho y cómodo, destinado a ahorrar espacio -Transparente, para permitirte ver el contenido -A prueba de fugas -Soporte sin asistencia ¿Qué obtienen las grandes empresas de agua? “Negocio redondo: agua y en botella” Artículo periódico EL PAÍS

Sitúese en el lineal de una gran superficie en la sección de aguas. Si se fija en los tamaños, verá botellas de 0,33 litros, de medio litro, de litro, de litro y medio, de cinco litros y hasta de ocho litros. Las habrá individuales y en pack de seis unidades. De plástico y de cristal. Con gas y sin gas. Y de marcas de toda la vida, otras más noveles, marca blanca… ¿Precio? Pues un botellín de medio litro, por ejemplo, puede oscilar entre 0,14 y 0,54 euros. Seleccionamos una marca cuyo precio podríamos calificar de medio (0,38 euros) y nos desplazamos a una estación de ferrocarril. Allí, en una máquina de vending, el mismo producto se dispara hasta 1,20 euros. Calculadora en mano hacemos la operación y vemos que su precio se ha multiplicado ¡un 215%! “El mayor margen en una botella de agua lo consigue quien hace la venta final. Porque lo que se acaba pagando es un servicio, no un producto”, afirma Víctor Mitjans, director de Estudios de Retorna. Otra firma más pequeña, que prefiere mantener el anonimato, cifra el coste total de fabricación en doce céntimos, de los que siete corresponden al envase. Según esta compañía, de esa cantidad, el 60% corresponde al recipiente, entre el 8% y el 9% a la etiqueta, el tapón y el agua (tan pequeño es el coste del líquido elemento que no lo desagrega de otros conceptos), otro 8% al transporte y el 16% a gastos de personal. La diferencia entre esos doce céntimos y lo que acabamos pagando en el supermercado es el margen del supermercado y del envasador.

Product

Nombre de la marca

Memobottle

Logotipo

Propuesta imagotipo

Marca única

Materiales: Combinación de nylon y pet. Ecofriendly

Funciones El consumo de agua embotellada ha crecido de manera espectacular en los últimos años, incluso en lugares donde el suministro público garantiza agua potable de calidad. La extracción, envasado, transporte y posterior eliminación de este producto provoca diversos impactos medioambientales que los consumidores pueden evitar. Las cifras del negocio del agua hablan por sí solas. En la década de 1970, el volumen anual de agua embotellada, que se comercializa en todo el mundo ronda los 1.000 millones de litros. En la siguiente década se dobla el consumo, sin embargo, es a partir de 1990 cuando el crecimiento ya es exponencial. En el año 2000, las ventas anuales ascienden a más de 84.000 millones de dólares. La moda del agua embotellada es también muy importante en Europa. Alemania consume 10.300 millones de litros, Francia 8.500 millones y España 5.500 millones. Los italianos tenían una media de consumo, en el año 2006, de 183,6 litros por persona/año y los españoles de 136,7 litros por persona/año. El precio medio de un litro de agua embotellada es 0,65 euros. En España el litro de agua de grifo cuesta, en el año 2004, 0,00096 euros. Como se puede comprobar el negocio es redondo. Por el mismo precio de una botella de agua embotellada se puede abastecer con tres mil litros de agua de grifo. Solamente la fabricación de botellas para resolver la demanda de los norteamericanos requiere anualmente más de 1,5 millones de barriles de petróleo, tanto como para aprovisionar de combustible a unos 100.000 coches durante un año. En España significan unos 330.000 barriles de petróleo que supone el gasto de unos 22.000 coches.

Organizaciones conservacionistas norteamericanas calculan que se necesitan más de cien millones de barriles (el crudo que importa España en dos meses) para producir el plástico de todas las botellas que se utilizaron en el año 2006 en el mundo para el agua embotellada. Los norteamericanos reciclan solo el 14% y en España el 32,5%. En nuestro país el peso de las botellas de plástico se ha reducido en un 45% sobre las existentes hace veinte años, de esta forma se ha aligerado el coste energético del transporte.

Diseño

Consistencia, durabilidad

Están fabricadas en plástico ultra-durable, una combinación de nylon y PE que las convierte además en productos reutilizables durante mucho más tiempo. La capacidad estándar es de 750ml o de 1.25L aprox. y vacía es tan delgada que solo alcanza los 0,18 mm.

Confiabilidad, resistencia

Producto seguro para niños y además resistente a fugas y fisuras, ya que está conformado por dos capas de material.

Rendimiento, duración

El material aguanta hasta 5 años de uso sin perder sus propiedades y permite su limpieza,

vaciado y llenado diario.

Precio

Es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o la suma de todos los valores que intercambian los consumidores por los beneficios de tener y/o utilizar el producto (o servicio)

Parece ser que en los últimos años, la popularidad de las botellas de más de un uso ha despegado considerablemente, dando como resultado una amplia alternativa de posibilidades y materiales.

1. Objetivos de Marketing

Los precios responden a la estrategia de Marketing de la empresa. En este caso como el

producto pertenecerá a una empresa ya consolidada seguiremos el plan de la mayor

rentabilidad:

“Se calcula la demanda para estimar el precio que se fija”

En nuestro caso podemos calcular que debido a la gran tendencia al uso de botellas

reutilizables gracias a su comodidad, rentabilidad y respeto con el medio ambiente, el

producto tendrá una buena aceptación en el mercado.

2. Estrategia y Marketing Mix

El precio debe tener coherencia con el resto de variables. Se fija el precio del producto

primero y después se irá desarrollando el proceso de producción ajustándose al costo final.

3. Costos

Los costos determinan el nivel mínimo que ha de tener el producto para tener rentabilidad.

En nuestro caso determinaremos el precio mínimo en 3€

4. Mercado y demanda

Determinan el precio máximo posible. El consumidor es quien decide el precio que está

dispuesto a pagar. Se basa en el nivel de satisfacción o beneficio al usar el producto. Según

las encuentras realizadas el precio máximo que están dispuestos a pagar los posibles

usuarios es de 20€

5. Competencia

La evaluación de la competencia es vital para determinar el precio final. Actualmente hay

varios tipos de botellas reutilizables según el material del que están hechas:

Aluminio

Desde el punto de vista del consumidor, el aluminio tiene muchos detractores, pues

algunos estudios lo señalan como responsable de enfermedades como el Alzheimer.

Por eso que las botellas de aluminio suelen ir recubiertas por una capa interna, para

que el contenido no esté directamente en contacto con el metal.

El precio de estas botellas suele estar entre 3€ - 12€ según la calidad y la marca.

Acero inoxidable

Para el mismo volumen, su peso es 3 veces superior al del aluminio. Su coste de

producción es superior a muchos otros metales, por lo que las botellas fabricadas con

acero suelen ser más costosas.

El precio actual en el mercado varía desde 5€- 25€

Plástico policarbonato

Posibilidad de filtrar BPA (bisphenol-A), un compuesto que es sospechoso de causar

cáncer de próstata, entre otros males. En los últimos años se han desarrollado plásticos

para envases que no contienen dicha sustancia. Tampoco son biodegradables, con lo

que tardará siglos en desaparecer.

El precio se encuentre entre 5€ - 20€

Tritan

Memobottle está fabricada en este material. Las botellas de TRITAN son

resistentes, ligeras y están libre de BPA (Bisphenol A) en su fabricación. Son

reutilizables, se pueden lavar en el lavavajillas

El precio de la competencia ronda entre los 5€ - 25€

Tenemos gran competencia en varios frentes ya que no podemos solo analizar la

competencia de botellas reutilizables en el mismo material que Memobottle. Según lo que

podemos ver tenemos un margen para determinar el precio entre 3€ y 25€

Precio para nuevos productos

En nuestro caso, Memobottle se trata de un producto de alta calidad, que nos ofrece

ventajas respecto a las botellas de agua convencionales. Tras su producción hay una serie de

costos mayores que en las botellas de un solo uso, que necesariamente producen un costo alto.

Debido a ello, un precio cercano a la cantidad de costo ya es de por si un precio alto para el

consumidor, por lo que no podemos entrar al mercado con una estrategia de lanzar el producto

a un precio alto.

Por ello debemos hacerlo con un precio lo más ajustado posible para captar el mayor

número de clientes y tener una mayor difusión entre la población en el lanzamiento del producto.

Precio psicológico

El precio comunica algo al cliente sobre el producto que se adquiere. Un precio alto envía el

mensaje de una mayor calidad. Por ello ya que la producción de la botella tiene de por sí un

precio más alto al acostumbrado por el resto del sector se asociará con un producto de buena

calidad. De igual forma se tendrá en cuenta el precio de referencia que tiene el cliente sobre el

resto de productos de la misma categoría que hay ya en el mercado.

Por todo lo explicado anteriormente, el precio final que se estima adecuado para

memobottle es de 15€

Distribución

Conjunto de organizaciones interdependientes y que participan del proceso de poner un producto o servicio a disposición del consumidor o del usuario final.

El producto original se iba a lanzar al mercado en un primer momento mediante venta por Internet. Al ser un producto nuevo fruto de una empresa nueva se necesitaba tener un primer contacto con el cliente de una forma que no tuviera costos en intermediarios, transporte, minoristas, etc. Se necesitaba llegar al cliente directamente para saber si el producto tendría éxito y entonces poder desarrollar toda una red de producción en vistas al futuro.

En nuestro caso, vamos a adaptar el producto a una empresa ya existente y consolidada de aguas y envasado de las mismas, por lo que mediante ésta podremos llegar al cliente por otra vía más.

1. Canal directo – venta particular En un primer momento se presentará la botella a los clientes que ya de por sí tiene esta

empresa, ya que se dedica a vender el agua directamente a las casas mediante un transporte propio. Por ello se podrá realizar la venta en el mismo momento que se realiza el servicio de reparto de agua habitual.

2. Canal indirecto – venta en supermercados Por otro lado, la venta en el supermercado es la principal vía que utilizan las personas para

abastecerse de agua. Por ello, ya que la empresa tiene acuerdos con las grandes plataformas de supermercado para vender su agua, podemos aprovecharlo para también poner a disposición de los clientes la memobottle.

3. Canal indirecto – Internet

Hoy en día Internet es la vía de comunicación más utilizada. Resulta rentable y eficaz para la venta de un producto ya que no tenemos grandes gastos en intermediarios, minoristas, etc. Además es una manera muy cómoda de realizar la compra. Por ello queremos mantener la vía original de venta de la memobottle.

Promotion Continuamos dentro de las conocidas como 5Ps, abarcaremos en esta parte el ámbito de la

promoción, es decir, la manera en la que el producto va a ser presentado al público

seleccionando las diferentes vías de difusión. Con estas herramientas realizaremos la

presentación de nuestra Memobottle que nos diferencia del resto de competidores.

Cabe destacar que la estrategia de comercialización que hemos elegido como la más

adecuada nos relaciona directamente, con las empresas de agua de Canarias, las cuales

ofrecerán nuestro formato en vez de las tradicionales botellas utilizadas hasta ahora.

Teniendo claro las prestaciones de nuestro producto, el público al que a dirigido y las

diferencias, es decir, los puntos fuertes de diferenciación debemos de elegir cuál va a ser la vía

por la que nos decantemos. Podemos elegir entre estas:

Publicidad: donde se tratara de seducir al consumidor con spot publicitarios

Venta personal: lo que nos ayudara a aumentar las compras

Promoción de ventas: que nos permitirá aumentar las ventas sin afectar a la imagen

Relaciones públicas: siendo el arte de persuadir sin que lo parezca

Ya que podríamos contar con el apoyo de una gran empresa de agua bien posicionada en el

mercado, con su apoyo podemos acceder a estrategias de promoción con un mayor coste aunque

con mayor eficacia.

Para la planificación de la estrategia de promoción de nuestro producto vamos a seguir los

siguientes pasos para ir determinando nuestras necesidades y como solventarlas con las

herramientas promocionales. De esta manera conseguiremos una exitosa comunicación donde la

empresa que lo ofrece, nosotros y la empresa de agua, y los potenciales consumidores.

Paso 1 De acuerdo con las características de nuestro producto nos hemos centrado en un público

de carácter joven-adulto donde sus exigencias de trabajo o hábitos sean los idóneos de una

botella que se adapte al equipaje, cartera, maletín, mochila... para poder ser transportado

fácilmente. Este será nuestro campo de actuación y nuestra promoción irá destinada a este tipo

de público.

Paso 2 Seleccionado el tipo de clientes y teniendo claro que las herramientas de promoción que

vayamos a utilizar deben de estar enfocadas a este, ahora debemos de marcar los estados de la

audiencia. Aunque es un objeto ya conocido por todos, recipiente contendedor de agua,

presentan unas características novedosas que nos hacen posicionarnos en las primeras fases de

conocimiento. Esto quiere decir que necesitamos explicarle al consumidor que es, en qué

consiste y el porqué de este cambio de formato para que tome conciencia y conozca a este

"nuevo producto", fase cognitiva del modelo de jerarquía de efectos. Una vez teniendo en mente

cada una de estas características si te añadimos lo que nos diferencia del resto de botellas,

siendo no solo el formato, podremos garantizar quizás la preferencia y convicción, etapa afectiva,

de que nuestro objeto que algo novedoso y de calidad y no tal solo un cambio en el diseño

estético de este. Es un objeto útil para este sector. Posteriormente el consumidor podría efectuar

la compra, última etapa, la conductual.

Paso 3 Una vez determinado hacia quien debe de ir orientado nuestra promoción y el nivel de

respuesta buscada, conformamos el mensaje que vamos a hacerle llegar al consumidor. La

formulación del mensaje requiere la resolución de cuatro problemas: que decir (contenido del

mensaje), cómo decirlo (estructura del mensaje), cómo decirlo simbólicamente (formato del

mensaje), y quién debe decirlo (fuente del mensaje). Refiriéndonos al contenido del mensaje

expondremos l que nos diferencia del resto de competidores, es decir, el tipo de material plástico

con menor degradación, la fácil portabilidad de esta botella de agua entre otros como argumentos

racionales. También disponemos de argumentos emocionales que están apoyados en la

diferenciación permitiéndole a la Memobottle ser mucho más ecológica que el resto de ellas, pues

permite ser reutilizado muchas más veces sin que resulte tóxico para nuestro organismo, además

con ella participaras en el desarrollo del mundo más ECO (argumentos morales).

Estos son algunos de los argumentos que nos presentan en la web de memobottle:

En esta nos hablan solo los datos contaminantes en el uso de botellas de agua

tradicionales, con lo que perjudicamos el medio ambiente.

Nos comentan que a diferencia del resto estas son reutilizables sin riesgos de intoxicarse

con el desprendimiento de contaminantes propios del plástico del recipiente

C

Con todos estos argumentos sobre la mesa, podemos realizar una estructura del

mensaje con mayor solidez, y realizamos un eslogan donde se recojan las conclusiones de

los argumentos y se palpe la esencia del producto.

Eslogan memobottle:

Aho

Eslogan

Firgas:

Ahora mismo la propia marca "Memobottle" ya dispone de un eslogan que nos invita a

"unirnos al movimiento de una botella" donde nos deja ver el lado ECO y el fácil transporte

de esta, los fuertes de nuestra botella. Pero debido a que la empresa "Firgas" también

activamente en este proyecto debemos de introducirlo y formar un eslogan común.

Debido a esta exigencia hemos realizado diferentes eslóganes que podrían encajar

tanto con la filosofía de "memobottle" como con "Firgas"

Eslogan 1: "botella con corazón"

Eslogan 2: "únete al movimiento de la botella de Firgas"

Paso 4

Decidir qué tipo de canal de comunicación utilizaremos para la difusión al consumidor de quiénes

somos y que ofrecemos. Para ellos tenemos dos opciones, los canales personales donde dos o

más personas transmiten información directa cara a cara, incluyendo el caso de una persona que

se dirige a la audiencia o que se comunica por otras vías (email). y por otro lado tenemos los

canales impersonales donde las comunicaciones se dirigen a mas de una persona, e incluyen los

medios de comunicación masiva, las promociones de venta, los eventos especiales y la

publicidad, es decir, los medios de comunicación masiva, promoción de ventas, eventos y

experiencias o relaciones públicas.

Por las características del producto y de las empresas comerciantes nos inclinamos al canal

de comunicación impersonal, creyendo que la comunicación masiva es el método más adecuado

para este producto en la fase inicial de introducción en el mercado. Para ello cada elemento del

proceso de comunicación juego un papel crucial en la emisión de un adecuado mensaje al

consumidor. Para ellos debemos de tener claro cada una de estos elementos y el papel que

desempeñan.

Emisor: Requerida de un exhaustivo conocimiento del perfil medio de nuestros potenciales

consumidores, a ellos es a los que dirigimos nuestro mensaje. Los parámetros a tener en cuenta

ya los hemos expuesto anteriormente.

Mensaje: Debido a que se realiza de manera masiva debe de poseer la característica de

uniformidad y tan solo los argumentos más generales que engloben a la totalidad del potencial

consumidor y donde la forma y el contenido es totalmente controlable.

Soporte: La manera de hacerlo llegar al consumidor será mediante contactos no

personalizados por el carácter global de este tipo de canal de comunicación, que permitirá

establecer numerosos contactos en poco espacio de tiempo.

Receptor: Debido a su carácter masivo existe una gran inclinación a un error de código, es

decir que se produzcan confusiones en el receptor al recibir el mensaje.

Efectos: debido a que es un herramienta masiva y menos cercana a la comunicación

personal, la respuesta que recibiremos es mucho menos inmediata.

Costos: Este es uno de los puntos fuertes de este tipo de comunicación ya que se permite

acercarse a muchos de los consumidores con muy bajo coste.

Sin embargo como "Firgas" ofrece un servicio de venta de garrafas de agua directamente en

casa, quizás podríamos contemplar la idea de poder introducir un canal de comunicación personal

pudiendo ofrecer esta nueva botella junto con la garrafa de agua, lo que le permite conocer de

primera mano el mensaje claro y con menor grado de error, además de poseer un emisor propio

de la empresa "Firgas". Aunque siendo una posibilidad esto aumentaría los costes de la

herramienta de promoción ya que necesitaríamos formas a estos trabajadores para asegurarnos

de que el mensaje se transmite correctamente, aunque seguiríamos perdiendo parte del control

del mensaje. Además de que requiere mayor tiempo en cada una de las entregas. Por todas

estas razones no la elegimos como la principal herramienta que vamos a utilizar para "dar a

conocer nuestro producto".

Tal y como hemos expuesto hasta ahora nuestra principal herramienta de comunicación es

mediante el canal impersonal y con estrategias masivas, lo que nos hace decantarnos

principalmente por el ámbito de la publicidad y la promoción de ventas. Analicemos el Mix de

Comunicación de debemos de realizar para una correcta expansión del mensaje de nuestro

producto y la aceptación de este por el público.

Nuestro producto se caracteriza por cambiar algunas de las características más básicas de

las tradicionales botellas de agua. Aunque son un producto cotidiano en el mundo, esta

diferenciación nos coloca una posición en el mercado algo diferente del resto. Ante este nueva

posición obtenemos ventajas y algunas desventajas que debemos de resolver en nuestro

beneficio.

Normalmente el producto de una botella de agua entre 0.5L-1.5L sería un producto que el

público demanda sin apenas necesidad de herramientas publicitarias o de promoción de venta.

Es decir, estaremos ante una estrategia PULL, donde las actuaciones del marketing, necesarias

como en nuestro caso, se dirigen al cliente final y le inducen a comprar el producto. Sin embargo

nosotros jugamos otro papel, donde la estrategia PUSH se adapta mejor a nuestras necesidades.

Nosotros empujamos el producto a través de los canales de distribución hacia el cliente final.

Otro de los parámetros a tener en cuenta a la hora de la selección del MIX de comunicación

está basado en el ciclo de vida del producto. Estos varían en cuanto a su eficacia en costos en las

diferentes etapas del ciclo. En la etapa de introducción, la publicidad y la propaganda tiene mayor

eficacia en costos, seguida de las ventas personales para logar cobertura de distribución, y por

último la promoción de venta para inducir a la prueba de producto. Nosotros nos encontramos en

esta fase por lo que trabajaremos, como hemos dicho antes y tal y como hemos argumentado en

la publicidad y la promoción de ventas hasta que el producto alcance un nivel medio de

crecimiento en su ciclo de vida, momento en el que podremos bajar la intensidad de uso de todas

las herramientas porque la demanda tiene su propio ímpetu gracias a las recomendaciones del

"boca a boca"

A medida que nuestra demanda vaya aumentado reduciremos el porcentaje de publicidad

para dar paso a reforzar la promoción de ventas. De esta manera garantizaremos cubrir toda la

fase inicial del producto hasta que comience a ser conocido y nos lucremos de las opiniones,

esperemos que positivas, de los consumidores.

Por último nombrar que debido a la fuerza de las plataformas 2.0 nuestra presencia en este

ámbito estará garantizado, con la finalidad de poder acceder al publico de manera mucho mas

rápida y con un coste casi mínimo. Actualmente la "memobottle" ya posee una plataforma web

donde se ofrece su productos, o más bien la donación para que esta proyecto se lleve a cabo. De

esta manera, con el nuevo modelo 2.0 para obtener, generar, tratar, compartir y distribuir el

mensaje de nuestro producto con un mayor control y una respuesta inmediata a este, ya que los

usuarios interactúan con ello.