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- 1. Introducción a la empresa y las redes sociales. - 2. El nuevo consumidor: El crossumer. - 3. Cómo implantar la figura del Community Manager en mi organización. El perfil del Community Manager: --- a. Aptitudes. --- b. Actitudes. - 4. Claves del SMM. (Social Media Marketing) --- a. Creación de contenidos: Claves para el posicionamiento --- b. Claves de éxito en el uso de las redes sociales para el marketing --- c. Cómo diseñar un plan de E-marketing. - 5. Medios de comunicación online efectivos. Mapa de los canales on-line - 6. La red de redes sociales (redes profesionales y personales). - 7. Taller de Habilidades Digitales básicas. --- a. Herramientas de escucha y búsqueda. (google,reader, RSS, agregadores, marcadores sociales, ... ) --- b. Herramientas de publicación. - 8. Taller de Habilidades y herramientas avanzadas para el Community Manager. --- a. Herramientas de productividad. --- b. Herramientas de medición. - 9. Taller de Facebook - 10. Taller de Twitter. - 11. Taller de Videomarketing Youtube. - 12. Marketing mobile. - 13. Geomarketing. - 14. Casos de éxito y fracaso en diferentes sectores y tipos de empresa
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