Presentation Étude: Facebook Content Marketing Insights 2017

Facebook Content Marketing Insights 2017

#WebediaLearningDays

Raphaël Grandemange DG Webedia Brand Services

Julien Oudart DG NukeSuite

Réinventer les marques par le contenu

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CONSUMER KNOWLEDGE

CONTENT STRATEGY

CONTENT PRODUCTION

CONTENT DISTRIBUTION

DATA & ANALYTICS


L’OBJECTIF DE L’ÉTUDE

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l’usage par les marques de Facebook en France (publiant en langue française)

Examiner, analyser & comprendre

FACEBOOK, LE RÉSEAU SOCIAL LE PLUS POPULAIRE

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22 ansâge moyen d’un utilisateur Facebook

89pages suivies en moyenne par utilisateur

Newsfeedreprésente 40% du temps passé sur Facebook

utilisateurs actifs mensuels dans le monde

30 millionsen France

utilisateurs actifs quotidiens dans le monde


utilisateurs actifs mensuels sur mobiledans le monde


46 minutespassées par jour en moyenne sur Facebook

1,8 milliard 1,18 milliard 1,66 milliard

* Source Facebook #WebediaLearningDays

L’ÉTUDE

marques qui partagent sur une page Facebook en français.

CE QUI A ÉTÉ OBSERVÉPOUR CETTE ÉTUDE

CONTENU

TIMING

ENGAGEMENT

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1200 marques

10 industriesLa Beauté, l’Habillement, L'Électronique, la Finance, les produits de Grande Consommation, le Retail, les Télécoms, le Voyage, l’Automobile et les Médias.

recueillies et analysées sur Q4 2016.

150 000 publications


UNE ANALYSE CONSTRUITE À PARTIR DE LA TECHNOLOGIE NUKESUITE

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Content Factory

Publishing

Moderation

Social CRM

Analytics


LES MARQUES & LEUR COMMUNAUTÉ FACEBOOK

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LES PAGES FACEBOOK FRANÇAISES DES GRANDES

MARQUES

4 %8 %

29 % 58 %

Moins de 150k fansEntre 150k et 500k de fansEntre 50k & 1m de fansPlus de 1m de fans

comptent moins de 150 000 fans.

58% des pages

237 152 fansla taille moyenne de la communauté d’une grande marque en France


4 396Nombre d’interactions hebdomadaire moyen - talk about

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237 152fans en moyenne suivent les pages de marque

4%des pages dépassent le million de fans

67commentaires en moyenne sur un post de marque

597mentions j’aime en moyenne sur un post de marque

83partages en moyenne sur un post de marque

L’ACTIVITÉ DES MARQUES SUR FACEBOOK

23posts publiés en moyen par mois


Publication des marques par jour

LUNDIMARDI

MERCREDIJEUDI

VENDREDISAMEDI

DIMANCHE1750 3500 5250 7000

Taux d’engagement moyen par jour de la semaine

LUNDIMARDI

MERCREDIJEUDI

VENDREDISAMEDI

DIMANCHE310 320 330 340 350

LES JOURS DE PUBLICATION

sont les jours les plus propices pour engager

Dimanche, mercredi & jeudi…

… surtout le Jeudi !

Le jeudi est le meilleur jour en termes de Likes, de commentaires, de partage et d’engagement

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Les publications heure par heure

0

1800

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

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LES HEURES DE PUBLICATION

En moyenne, une publication postée à 7 heures suscite plus de 2x plus d’engagement que si elle est postée à 8h.

L’opportunité du matin

Les moments charnièreLes meilleures heures de la journée pour poster sont : 7h, 11h, 18h & 21h.

Les interactions heure par heure700

010203040506070809101112131415161718192021222324

LES CONTENUS PARTAGÉS

des publications contiennent une ou plusieurs photos.

62% de photos

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des publications contiennent une video.

16% de videos

des publications contiennent un lien.

21% de liens

TYPES DE CONTENUS PARTAGÉS PAR LES GRANDES MARQUES

1 %16 %

21 %62 %

PhotoLinkVideoStatusEvent


LA PRÉPONDÉRANCE DE LA VIDEO

Interactions sur les publications selon le type de contenu, en moyenne

0

900

Video Photo Texte Lien Event Note

La vidéo booste les interactions : 4 fois plus de partages qu’un lien en moyenne.

Plus de partages

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Les vidéos suscite 3 fois plus de likes qu’un lien

Plus de likes


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LA VIDEO, FORMAT INÉVITABLE

Le volume de vidéos publiées par les entreprises en France a augmenté de 16,5 % en décembre (quand les publications augmentent que de 6%).

Croissance

L’engagement sur les videos augmente de 6% en décembre (contre 4% pour la photo et -11% pour le lien).

Interactions


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LES VIDEOS QUI ENGAGENT LE PLUS

01 02 0391k interactions 80k interactions 65k interactions 04 62k interactions


MAIRIE DE PARIS 175 000 interactions

XBOX FR 160 000 interactions

SEPHORA 152 000 interactions

MCDONALD’S FR… 134 000 interactions

LDLC.COM 207 000 interactions

LES 10 MARQUES *LES PLUS ENGAGEANTES SUR FACEBOOK EN FRANCE

EASYVOYAGE1. 1 000 000 interactions

VILLE DE LYON2. 547 000 interactions

AXA PEOPLE…3. 292 000 interactions

PANDORA4. 265 000 interactions

UNDIZ5. 246 000 interactions

6.

7.

8.

9.

10.

* hors media, sur un mois#WebediaLearningDays

AUTRES GRANDES TENDANCES

Les publications de moins de 50 caractères génèrent 2x plus d'interactions

50 caractères

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Facebook bride les contenus externes et booste le contenu natif, plébiscité par les utilisateurs.

Priorité au contenu natif“In five years time Facebook will

be definitely mobile, it will be probably all video”

SOURCE : article de QZ.COM

Nicola Mendelsohn, heads of Facebook’s operations in Europe,

the Middle East and Africa.

https://qz.com/706461/facebook-is-predicting-the-end-of-the-written-word/

LES POSTS PAR INDUSTRIES

Les éditeurs adoptent une stratégie plus agressive avec des contenus chauds et froids.

Media

Nombre moyen de posts par mois par industrie

MediaTravel

ElectronicsFinanceTelecom

0 100 200 300 400

Telecom, FMCG et BeautyLes industries qui publient le moins.

Les industries qui publient le plus.

Retail, Travel & ClothingNombre moyen de posts par mois par

industrie

Retail

Clothing

Beauty

Véhicule

FMCG0 10 20 30 40


L’ENGAGEMENT PAR INDUSTRIE

FMCG, Travel et MediaFMCG & Travel adoptent des stratégies éditoriales proches de celles des media.

Telecom, Finance et Electronics Les industries qui dégagent le moins d’interactions.

Nombre moyen d’interactions par mois par

industrie

FMCG

Travel

Media

Véhicule

Beauty

Retail

Clothing

Electronics

Finance

Telecom0 300 600 900 1200


ET LES ÉDITEURS & MEDIA ?

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Répartition du nombre

moyen d’interaction

1500

3000

4500

6000

NoteEventStatusLinkVideoPhoto

publications en moyenne par page Facebook soit 15 fois plus que les marques.

377 posts par mois

les medias publient en priorité des posts incluant des liens - 77% des posts.

Liens

interactions moyennes par post soit 30% de plus que les marques.

990

Media : Presse, TV, entertainement, natif


BEST PRACTICES

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Entrer dans le quotidien de ses clients en assimilant et en intégrant ses codes.

Empathie & contenu conversationnel


BEST PRACTICES

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Dialoguer par l’intermédiaire des contenus générés par les utilisateurs.

Les fans sont les 1ers ambassadeurs


BEST PRACTICES

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Transcender le domaine de la marque avec des contenus qui portent des valeurs communes à son positionnement.

Dépasser son domaine


BEST PRACTICES

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Utiliser le événements calendaires, employer l’humour, détourner les règles.

Jouer avec le contexte


BEST PRACTICES

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Stimuler les interactions pour accroitre le reach.

Booster l’engagement


BEST PRACTICES

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Maintenir la discussion avant, pendant et après les événements de la marque.

Nourrir la conversation


BEST PRACTICES

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Innover sur les contenusAdapter le format du contenu selon les usages : video & des textes infographiques


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Merci !


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L’étude est disponible en ligne !

Accédez à l’étude complète depuis notre site : 60 pages d’analyse globale et par industrie.


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https://www.nukesuite.com/facebook-insights-2017-content-Marketing?utm_campaign=study&utm_medium=pdf&utm_source=slideshare&utm_content=insights2017