Potencia tus ventas con el Email Marketing navideño

Potencia tus ventas con el Email Marketing Navideño

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Gabriela Campos TorresMarketing Rep. MX. en @FromDoppler

GABRIELA CAMPOS TORRES. Marketing Rep. MX. @gcampost

¿Email Marketing Estacional?

fromdoppler.comGABRIELA CAMPOS TORRES. Marketing Rep. MX. @gcampost

• Son momentos de celebración yconmemoración que por supuestoreviven emociones y recuerdos.

• Oportunidades increíbles pararealizar acciones de Marketing Onlinesi lo que quieres es posicionar tumarca, llegar a tu público con unsaludo cálido o brindar unapromoción exclusiva.

• Navidad• Año Nuevo• San Valentín• Día del padre / madre• Estaciones del año• Vacaciones• Black Friday / Cyber Monday / Buen Fin

¿Y cuáles son esas fechas especiales?



¿Por qué aprovechar estas fechas?


• Generan ventas por millones de dólares en Latinoaméricay el mundo entero.

• Existe una mayor necesidad de consumo y mejorpredisposición para recibir ofertas y promociones.

• Las ventas por comercio electrónico en México crecieron28.3% alcanzando los 329,800 millones de pesos al cierrede 2016, según datos del último estudio de la Asociaciónde Internet MX.






FIDELIZACI

ÓN

PERSONALI

ZACIÓNSEGMENTA

CIÓN

RAPIDEZ Y

BAJO

COSTO

VIRALIZACIÓ

N

IMPACTO

VISUAL

MEDICIÓN DE

RESULTADOS

¿Aún lo estás dudando?

Cómo planificar tu estrategia de principio a fin



Éxito

Objetivos

Planificación

de la

estrategia

¿Qué es el Marketing del Permiso?

Existe cuando el consumidor acepta recibir tus mensajes


# 1 Define tus Objetivos


#1 Define tus Objetivos - ¿Qué buscas?


• ¿Aumentar las ventas o elnúmero de clientes?

• ¿Sorprender y emocionar a tusclientes?

• ¿Fidelizar a tus Suscriptores?• ¿Incrementar la cantidad de

seguidores y fans?

#1 Define tus Objetivos - ¿Cuál es tu target?


• Edad• Género• Ubicación geográfica• Comportamiento previo

#1 Define tus Objetivos - ¿En qué tiempo piensas lograrlo?


• Con una sola Campaña.• Con un conjunto de

Campañas enviadas endeterminado periodo.


Elige el tipo de Campaña

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PROMOCIONALES

Ofertas por tiempo limitado, 2x1, descuentos

DE SALUDO REGALOS

Por la compra de un determinado producto o

en forma de agradecimiento

SORTEOS / JUEGOS

Época ideal para interactuar mediante

acciones divertidas: apps, concursos, trivias, etc.

Buenos deseos, felicidades, contar tus

logros, agradecer por el acompañamiento

• Incluye tu logo.• Indica el beneficio.• Agrega precios.• Añade imágenes atractivas.• Redacta un título interesante.

Promocional


• Enviar buenos deseos.• Contar acerca de logros

alcanzados.• Resumen del año.

Saludos y Agradecimientos


• Personaliza tus envíos para tocar sus corazones y no dejes de lado la creatividad.

Regalos y presentes


• Puedes desarrollar unjuego aprovechando latemática navideña, crear unconcurso o sorteo, realizarun video online.

Sorteos / Juegos


Email Marketing + Landing Pages


• Puntos fuertes y débiles.• Asuntos que generaron mayor cantidad de

aperturas.• ¿Cuáles son los contenidos que tuvieron más

clicks?• ¿Mejor horario y día de envío?

#2 Analiza resultados de Campañas anteriores


• Identifica fortalezas y debilidades.• Toma nota de acciones exitosas.• Presta atención al timing que utilizan.• Piensa cómo se podrían mejorar aquellas no tan

exitosas.• De qué forma promocionan sus acciones.

#3 Echa un vistazo a tu competencia


#4 Calendariza tus Acciones


• Campana de avances - Comienza con unenvio a fines de octubre mostrando algunasde tus promociones navidenas. Los clientesque ya esten pensando en sus compras telo agradeceran.

• Campana de recordatorio - Haz un reenvioa los no abiertos una semana después pararecordar las ofertas que has enviadoanteriormente.



• Sugerencias de venta cruzada - Descubreque ofertas les interesaron mas a tusSuscriptores y enviales descuentos enproductos relacionados.

• Campana con productos destacados - Hazuna recopilacion de productosseleccionados o de los mas vendidos.



• Campana con sentido de urgencia - Apelaa falta de tiempo para aprovechar laspromociones vigentes. Puedes incluir unacuenta regresiva.

• Saludo Navideno - Sorprende a tusSuscriptores con un calido saludo y unregalo especial. ¡Les encantara!

Público Objetivo - Base de Datos - Segmentación

• Perfil demografico.• Comportamiento de compra.• Interaccion con Campanas

anteriores.• Comportamiento en tu sitio web.• Incluye los nombres de tus

Suscriptores.

#5 Segmenta y personaliza


39% de los Marketers que segmenta sus Listas han experimentado altas Tasas de Apertura

• Evita superar los 50 caracteres.• Utiliza símbolos para resaltar tus subjects.• Usa un remitente identificable.• Evita palabras como descuento, promoción, oferta y

gratis.

#6 Decide el asunto


• Construye una identidad visual coherente.• Establece un orden de lectura con jerarquías visuales.• No dependas exclusivamente de las imágenes.• Prueba con los GIF.• Utiliza etiquetas ALT.• Usa fuentes estándar.• Ubica tus CTA estratégicamente.• Piensa en Mobile.

#7 Logra un diseño de impacto




• Plantillas HTML con estética navideña.• Responsive.• 100% personalizables mediante nuestro editor (además

son gratuitas).• No necesitas tener conocimientos en diseño ni

maquetación.





Social Email Marketing – Viraliza tus emails

Maximiza tus resultados y Aumenta tu Base de Datos

#8 Integra tu Campaña con Redes Sociales


#8 Integra tu Campaña con Redes Sociales


• Tasa de Apertura• Tasa de Entrega• Rebotes• Remociones• Clics• ROI• Geolocalización

#9 Mide los resultados y optimiza

No confíes en pre-conceptos, todo hay que testearlo

#9 Mide los resultados y optimiza



Email Automation

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A diferencia de un Newsletter o Campaña clásica de Email Marketingdonde creas y envías un mismo email a una lista de personas oSuscriptores (por supuesto segmentando y personalizando).

Una Campaña de Email Automation es configurada una vez y se enviaráautomáticamente cada vez que una persona llegue a un goal y genere untrigger.

Automatiza el trabajo que tendrías que hacer manualmente.


Email Automation: Tipos de Campaña

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AUTOMATIONRSS

Fidelizar clientes / Posicionar la marca /

Generar tráfico / Comunicar Novedades

AUTOMATIONBIENVENIDA

AUTOMATION FECHA

Fidelizar clientes / Posicionar la marca /

Generar conversiones/ Notificacionesimportantes / Recordatorios

AUTOMATION COMPORTAMIENTO

Generar conversiones / Fidelizar clientes /

Crosselling/ Upselling/ Notificaciones importantes

/ Hipersegmentación

Proceso de onboarding / Generar comunidad /

Engagement


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¿Preguntas?

¡GRACIAS!

Gabriela Campos TorresMarketing Rep. MX.

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