El proceso de

administración aplicado al

marketing consiste

básicamente en

1)Planear un programa de

marketing.

2)Ponerlo en marcha y

3)Evaluar su rendimiento.

Planeación:

Análisis de la

situación

Establecimiento de

metas

Selección de

estrategias y tácticas

Organización

Integración personal

Operación

• Comparación del

desempeño con las metas

Si no se sabe hacia donde se dirige, cualquier

camino lo llevará allí”

› Planear:

decidir ahora lo que haremos mas adelante,

especificando cuando y como lo haremos.

› Ventana estratégica:

Describe la cantidad limitada de tiempo entre los

recursos de una compañía y la oportunidad de un

mercado particular.

Misión: Indica a que clientes atiende la org., que necesidades satisface y que

tipos de productos ofrece.

Objetivos y Metas: Son el resultado deseado, deben ser:

Claros y específicos

• Formularse por escrito

• Ambiciosos pero realistas

• Congruentes entre si

• En lo posible cuantitativos

• Realizarse en determinado periodo

Estrategias y tácticas:

E: Plan gral. de acción mediante el cual

se busca alcanzar un objetivo

T: Medio por el cual se realiza una estrategia

• Largo plazo: incluye asuntos que afectan a toda la

compañía: como ampliar o disminuir la producción,

los mercados y las líneas de productos.

• Corto plazo: se centra en decidir cuales mercados

meta recibirán atención especial y cual será la mezcla

de marketing

PLANEACION ESTRATEGICA DE LA

EMPRESA

PLANEACION ESTRATEGICA DEL

MARKETING

PLANEACION ANUAL DEL MARKETING.

• Es el esquema principal de las actividades que realizara en un año una división o producto importante; Debe ser un documento escrito

• Propósitos y responsabilidades Resume las estrategias y tácticas de marketing que se utilizaran para alcanzar los objetivos

Señala lo que debe hacerse en relación con otros pasos del proceso administrativo

Indica quien se encargara de efectuar determinadas actividades, cuando se realizaran, en cuanto tiempo y cuanto dinero se invertirá.