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Olá, tudo fantástico?
Acredito que SIM.
Where Leaders Are Made.
To be the first-choice provider of dynamic,
high-value, experiential communication and
leadership skills development.
• Integrity
• Respect
• Service
• Excellence
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TOASTMASTERS INTERNATIONAL
ENVISIONED FUTURE
TOASTMASTERS INTERNATIONAL VALUES
Nós capacitamos as pessoas a se tornarem
comunicadores e líderes mais eficazes.
Nós construímos novos clubes e apoiamos
todos os clubes alcançar a excelência.
Criar um ambiente de aprendizagem positivo e
de suporte mútuo, onde cada membro tenha a
oportunidade de desenvolver as suas
capacidades de comunicação e de liderança,
que por sua vez permitem o aumento da auto-
confiança e o crescimento pessoal.
TOASTMASTERS INTERNATIONAL MISSION
DISTRICT MISSION
CLUB MISSION
OPRT Online Public Relations Tools
GMAIL
OPRT Online Public Relations Tools
GMAIL calendarOPRT
GMAIL formsOPRT
AS REDES SOCIAS NO MUNDOOPRT
AS REDES SOCIAS EM PORTUGALOPRT
SOCIAL MEDIA MARKETING
Conteúdo
Contexto
Conexões
Comunidade
OBJETIVOS
MÉTRICAS DA MARCA
MÉTRICAS NA SOCIAL MEDIA
+ Proveitos
+ Quota
+ Positivos
- Negativos
+ interação
+ conversão
- reclama...
(…)
OPRT
OPRT Online Public Relations Tools
A maioria do tempo gasto no
Facebook é dedicado ao Newsfeed,
com mais de 80% dos acessos a
acontecer via mobile.
Este comportamento reduz a
importância de apps e tabs, com
apenas 1% destas a chegarem a
mais de 2000 pessoas.
A otimização de conteúdos para
visualização na app mobile favorece
igualmente as taxas de conversão e
interação.
MAIS MOBILE, MENOS APPSOPRT
2015 será o ano em que o video
ganha um maior destaque no
Newsfeed, com a reprodução
automática (sem som) a aumentar as
visualizações de conteúdo, ao
mesmo tempo que as campanhas de
video permitem atingir novos
objetivos, com melhor performance
em Newsfeed que players externos
(YouTube e outros).
MAIS VÍDEO NATIVOOPRT
Com um utilizador a receber uma
média de 1,500 histórias por dia, o
Facebook filtra as mais relevantes no
News Feed, reduzindo-as para cerca
de 300 e deixando de fora o
conteúdo promocional e de menor
qualidade.
LIMITES ORGÂNICOSOPRT
USO CONSISTENTE
Tom, identidade e posicionamento
VARIAR CRIATIVIDADE
Usar nova estrutura
AMPLIFICAR COM FACEBOOK ADS
Optimizar para cobertura o
conteúdo mais relevante
QUALIDADE E SIMPLICIDADE
Conteúdos originais e textos curtos
MELHORES PRÁTICASOPRT
Online Public Relations ToolsOPRT
O Twitter posiciona-se em 2014
como uma rede de informação,
sendo usada por mais de 2/3 dos
seus utilizadores em dispositivos
móveis, publicando mensagens
curtas de 140 caracteres.
Com cerca de 300 milhões dos
utilizadores ativos, a plataforma
conta ainda com mais 500
milhões de pessoas que a
visitam mensalmente sem fazer
login.
OPRT
PARA QUÊ?
O Twitter é mais adequado para
marcas que tiram partido da análise
de informação para melhoria de
produto ou serviço.
• Suporte ao consumidor
(especialmente para serviços)
• Monitorização
• Aumento de consideração
Geração de tráfego e leads
• Aumentar audiência potencial
(alternativa à fragmentação do
Facebook)
OPRT
MELHORES PRÁTICAS
USAR A PESQUISA
De termos relacionados com a marca pessoal à pesquisa
sobre os seguidores.
DESENVOLVER REPUTAÇÃO
Mais que followers, é a conquista de capital social que
importa no longo prazo.
DISTRIBUIR O CONTEÚDO
Usar ferramentas de agendamento para distribuir
conteúdo em diferentes horários.
PARTICIPAR NA CULTURA
Criar conteúdo para o grupo a partir de comportamentos
partilhados ou Trending Topics, em contexto com a marca
pessoal.
PENSAR ANTES DE TWEETAR
Ter em atenção os objetivos e tom.
OPRT
Online Public Relations ToolsOPRT
Uma das redes sociais com
crescimento mais rápido, o
Instagram regista mais de 60
milhões de fotos publicadas
diariamente.
Esta adopção foi igualmente
acompanhada pelas organizações,
com mais de 86% das principais
marcas mundiais a terem presença
na rede de partilha de fotos,
dedicando recursos para manter
uma presença bem sucedida.
OPRT
A plataforma é particularmente
eficiente em atingir os seguintes
objetivos de comunicação:
• Gerar notoriedade para marca ou
produtos
• Mudar ou reforçar percepções
• Criar associações a eventos,
celebridades ou tópicos de interesse.
A impossibilidade de ter links na
descrição torna-a menos eficiente na
geração de leads e conversão direta.
PARA QUÊ?OPRT
A introdução do video (com o novo
modo hyperlapse) e os novos filtros
e ferramentas de edição vieram
permitir novas formas de expressão,
que garantem um contínuo interesse
na plataforma e permitem solidificar
a sua liderança como aplicação
Dedic ada à partilha de conteúdos
visuais.
NOVAS FERRAMENTAS CRIATIVASOPRT
A possibilidade de enviar
Mensagens Directas veio permitir
novas mecânicas promocionais para
as marcas.
Apesar de ainda não confirmado
para Portugal, os anúncios em
Instagram serão uma das hipóteses
a explorar pelas marcas que criam
conteúdos específicos para a
plataforma.
NOVAS POSSIBILIDADES DE INTERAÇÃOOPRT
TER UMA IDENTIDADE PARA INSTAGRAM Definir voz e tom adequado, e o que orienta
o conteúdo e experiência.
TEMAS E FREQUÊNCIA EDITORIALDiversidade de conteúdos relacionados com a marca e que
se adequem à plataforma, em frequência moderada.
CONTEXTOTirar partido de geolocalização, hashtag e tags em fotos
para chegar a mais pessoas.
AUTENTICIDADE E SIMPLICIDADEDar privilégio a momentos autênticos, não promocionais,
evitando abusar nas descrições e hashtags.
MELHORES PRÁTICASOPRT
Online Public Relations ToolsOPRT
Uma rede profissional por excelência, o
Linkedin tem integrado as aquisições de
serviços como Slideshare e Pulse para
reforçar o posicionamento como fonte
de informação especializada.
Com mais de 300 milhões de
utilizadores, as marcas encontram nesta
rede e nas suas soluções uma forma de
chegar a uma audiência especializada,
em particular para B2B.
OPRT
A partir da qualidade de informação
disponível nos perfis pessoais Linkedin,
é possível:
• Aumentar notoriedade e percepção
• Gerar leads qualificados
• Melhoria de reputação
Para B2B, é habitual o uso do Linkedin
como forma de liderança de opinião,
com conteúdos dedicados para uma
audiência profissional.
PARA QUÊ?OPRT
Os novos formatos de post patrocinados para
conteúdos de marca permitem igualmente uma
maior cobertura, para além da audiência orgânica da
página e de forma muita segmentada, baseada
na informação dos perfis pessoais.
As soluções de recrutamento permitem ir além dos
objetivos de marketing e usar as redes sociais
como fonte de vantagem competitiva.
DIVERSIDADE DE SOLUÇÕESOPRT
PUBLICAÇÃO REGULAR DE CONTEÚDO
Não limitado apenas a informação da empresa ou
organização ou pessoa, mas sobretudo que seja
informativo e interessante para a audiência que
segue a página.
OTIMIZAR AS PALAVRAS CHAVE
Além de tornar claro o objetivo da presença, facilita a
descoberta através da pesquisa interna.
ENCORAJAR A PARTICIPAÇÃO DE COLABORADORES
Além de serem a base mais segura, podem amplificar
os conteúdos para as suas redes pessoais.
MELHORES PRÁTICASOPRT
GOOGLE+
Online Public Relations ToolsOPRT
GOOGLE+
Mais do que uma rede social, o Google+
é uma plataforma agregadora de
serviços Google, que passa a recolher
Informaç ões comportamentais,
associando-as a um perfil.
É assim usado como serviço de
identidade e não tanto como verdadeira
rede social, com poucos utilizadores
(sobretudo masculinos e com interesse
em tecnologia) a criar conteúdo de
Modo regular para o fluxo de notícias
no Google+.
OPRT
As vantagens de uma presença em
Google+ passam sobretudo pela sua
integração com outros serviços Google,
respondendo melhor aos seguintes
objetivos:
• Posicionamento em SERP
• Geração de tráfego
Além das páginas de marca, as
comunidades são outro veículo para as
marcas estarem presentes na co-criação
ou colaboração com parceiros ou
consumidores.
PARA QUÊ?OPRT
LIGAR A CONTA DE YOUTUBE A GOOGLE+Permite o acesso a mais funcionalidades de gestão e a
alteração fácil de nome
VERIFICAR E ADICIONAR A CONTA A WEBSITEInfluencia a relevância em motores de pesquisa e permite a
escolha de um URL personalizado
SEGMENTAR USANDO OS CÍRCULOSA classificação de seguidores em círculos permite uma
comunicação mais dirigida
INTERAGIR COM A COMUNIDADEUsando outros serviços associados como os Hangouts ou
as comunidades.
MELHORES PRÁTICASOPRT
É a maior rede mundial de grupos locais. A plataforma
permite a qualquer pessoa organizar um grupo na sua
região ou encontrar um dos milhares que já se reúnem ao
vivo. Mais de 9.000 grupos se encontram diariamente,
todos com o objetivo de melhorar a si mesmos ou a suas
comunidades.
MEETUPOPRT
OPRT Online Public Relations Tools
OPRT Online Public Relations Tools
OPRT Online Public Relations Tools
