Pós-Graduação “Marketing Management”

O Marketer

as Organizações e

as Funções de Marketing no séc XXI

Jorge Carrola Rodrigues

IPAM, Lisboa, 14.10.2014

tópicos

• 3 Questões Fundamentais• Organizações e o Marketing• caso “Philips HealthCare”• diferentes formas de organizar o Marketing• Marketer Século XXI

Qual o Valor

para uma

Empresa /

Organização de

um Diretor ou

Gestor de

Marketing ?

A 1ª Questão !

2ª Questão

para que tipo de organização trabalhas / queres trabalhar ?

Empresa

Produtos / ServiçosTeam ou alguns especialistas de Marketing

Contrata agências para Competências Especificas

Agência

Fornece Serviços a ClientesMuitos Clientes para o mesmo ServiçoCriatividade ou serviços especializados

• Executivo de Contas• Diretor de Contas• Copywriter• Diretor Criativo• Desenvolvimento de Negócio• Gestor de Planos de Meios

• Assistente de Marketing• Executivo de Marketing• Diretor de Marketing• Gestor de Campanhas• Gestor de Eventos• Gestor de meios Digitais

Grande Organização, Multinacional ou PME ?Pontos a ter em conta:• Recrutamento• Concorrência• Formação, Desenvolvimento e Plano de Carreira• Salário e benefícios• Responsabilidade, compromissos e exposição• Nível de controle / Autonomia• Cultura / “fit” / flexibilidade• Risco / segurança• Mobilidade• Valor para o CV / reconhecimento

3ª Questão

Organizações e o Marketing

Organizações lideradas pelo Marketing

Organizações e o Marketing

Organizações Não lideradas pelo Marketing

“Philips HealthCare”Organizações e o Marketing

• Várias formas de Organizar o Marketing

diferentes formas de organizar o Marketing

diferentes formas de organizar o Marketing

• Várias formas de Organizar o Marketing

Comiss ão Executiva Estratégia Planeamento Coordenação

Conselho Consultivo

Marketing e Venda s Engenharia Gestão e Orga nizaçã o

Produtos e Serviços

Alianças e Parcerias

Balcão de Serviço

Gestão de Projectos e

Serviços

Recursos Humanos

Finanças e Tesouraria

Relação com o Cliente

Comunicação

Investigação e Desenvolvimento

Monitorização

Controlo e Contabilidade

Sistema de Informação

Vendas

Infraestruturas

Aplicações Logística e

Fornecedores

Jurídico

Gestão de Conhecimento Incentivos e Fundos

Europeus Pagamentos e Recebimentos

Marketing e Vendas

Gestão e Marketing de

Produto

Desenvolvimento e Vendas de

Canal

Desenvolvimento de Negócio e

Vendas

Relationship Marketing (Segmento, Audiências)

Operações de Marketing & PR

diferentes formas de organizar o Marketing

de

estruturas “tradicionais“Fonte: Forbes, “Here's What The Marketing Organization Of The Future Should Look Like”, Jennifer Rooney, 10.04.2013

diferentes formas de organizar o Marketing

para

estruturas cada vez mais matriciais e colaborativasFonte: Forbes, “Here's What The Marketing Organization Of The Future Should Look Like”, Jennifer Rooney, 10.04.2013

diferentes formas de organizar o Marketing

o Marketer séc. XXI

“trends” identificados

Marketing-Vendas-Financeira-TIs-CEO-…

Fontes:

70% dos Diretores de Marketing acredita que a função vai mudar muito nos próximos 5 anos

Organizações e funções

• Funções de Marketing e Organizações

Se a turma de PG MM…

… fosse uma Organização de Marketing, Vendas, I&D, Direção

“always learning”

BEM VINDOS

À PÓS-GRADUAÇÃO DE

“MARKETING

MANAGEMENT” DO

IPAM !