Marketing în micul business

• Actiune = rezultat• Dinamica și flexibilitate• Viteza în luarea deciziilor• No name• Buget limitat• Lipsa obiectivelor clar definite

• 80 / 20• Experiență• PR de imagine• Sistema complicată de management• Reputație• Buget mare• Obiective clare• Planificare

Marketing – tot ce contribuie la vînzări. Nimic mai mult. Nimic mai puțin.

Cunoaște-ti clientul tău

Cine?Ce?Cum?Cînd?De ce?

Altceva???

ExempluVînzarea hainelor pentru femei Cum sa alegem strategia de vînzari?

Alte piețeSondajConcurentiLideri de piațăExperiență proprie

Nu vindeți produsul vostru.Vindeți soluția pentru problema clientului.

La concurenți este mai ieftin

Cînd nu poți oferi clientul nimic atunci începi să-l atragi cu cel mai mic preț

CALITATEA

COSTTIMPUL

Utopie

Scump Lung

Necalitativ

Dăruiți emoții

1. Scop business (SMART)

Specific

Măsurabil

Abordabil

Realist

Timp

Am înțeles ce.Cum?

1. Scop business (SMART)

2. Pași pentru atingerea scopului

Am înțeles ce.Cum?

1. Scop business (SMART)

2. Pași pentru atingerea scopului

3. Acționăm

Am înțeles ce.Cum?

1. Scop business (SMART)

2. Pași pentru atingerea scopului

3. Acționăm

4. Măsurăm rezultatul obținut

Am înțeles ce.Cum?

Cunoaște-ți clientul tau și nevoile lui

Fiți prezent acolo unde este cumpărătorul vostru

(dar nu oriunde)

Depășiți așteptările cumpărătorului(dar nu sariti peste limite – totuși este business)

Planificați

Consultați-vă cu profesioniștii

Vasilisa Smirnova

069361510vasilisa@chili.md

www.facebook.com/ChilliMD