66
Sarah Kecili e-Perceptions www.e-perceptions.com

Marketing Digital Canada Tendances 2014

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Quelques faits et statistiques sur le comportement et l'adoption de l'internet et réseaux sociaux par les Canadiens en général et les Québécois en particulier: - 3/4 des internautes Canadiens s'informe sur les produits et services en ligne avant d'effectuer un achat. - Environ 76% des internautes du Québec ont effectué des achats en ligne l’année dernière, soit près de deux adultes sur trois. Cependant, 14% des achats en ligne des Québécois se passent sur des sites canadiens hors Québec et 40% sur des sites américains. Pourquoi? Seulement une entreprise sur deux au Québec aurait un site web, et une sur huit un site de commerce électronique. Pourquoi est-ce primordial pour une entreprise, quelque soit sa taille, d'avoir un site web? Et si votre compagnie a déjà un site web: Est-ce que votre site web performant? Est-ce que vos clients potentiels cherchent pour vos produits et services sur Google mais trouvent les sites de vos concurrents au lieu du vôtre? Est-ce que votre site web convertit vos visiteurs en prospects?

Citation preview

Page 1: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Sarah Kecili e-Perceptions www.e-perceptions.com

Page 2: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Le Canada compte plus de 22 millions d’internautes.

www.e-perceptions.com

Page 3: Marketing Digital Canada Tendances 2014

La population canadienne passe en moyenne 45 heures par mois sur Internet.

45 heures

www.e-perceptions.com

Page 4: Marketing Digital Canada Tendances 2014

¾ des internautes canadiens s’informent sur les produits et services en ligne avant d’effectuer un achat.

www.e-perceptions.com

Page 5: Marketing Digital Canada Tendances 2014

53% 47%

Ratio homme/femme

Femme Homme

www.e-perceptions.com

Page 6: Marketing Digital Canada Tendances 2014

25%

23%

18%

14%

9%

6%

3% 2%

Utilisation par tranche d'age

25-34 ans

18-24 ans

35-44 ans

45-54 ans

55-64 ans

65-100 ans

16-17 ans

13-15 ans

www.e-perceptions.com

Page 7: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Tim Hortons réunit plus de 2 404 614 fans sur sa page Facebook dont 79% sont Canadiens. www.e-perceptions.com

Page 8: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Top 3 (Février 2014)

1 903 280 Fans

1 344 521 Fans

1 121 700 Fans

www.e-perceptions.com

Page 9: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Les Canadiens de Montréal réunissent plus de 1 092 580 Fans dont 80% Canadiens.

www.e-perceptions.com

Page 10: Marketing Digital Canada Tendances 2014

La chaine HootSuite sur Twitter a été suivie par +75 231 nouveaux abonnés au mois de Février.

www.e-perceptions.com

Page 11: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Top 3 (Février 2014)

+75 231 nouveaux abonnées

5 759 361 abonnés

+26 851 nouveaux abonnées 76 035 abonnés

+10 880 nouveaux abonnées 199 669 abonnés

www.e-perceptions.com

Page 12: Marketing Digital Canada Tendances 2014

La chaine de McDonald‘s Canada a été visualisée plus de 21 129 861 fois

www.e-perceptions.com

Page 13: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Top 3 (Février 2014)

+4 130 556 vues 21 129 861 Vues totales

+2 246 658 vues 5 494 186 Vues totales

+1 040 190 vues 2 360 983 Vues totales www.e-perceptions.com

Page 14: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Nombre total d’utilisateurs: 9 726 658 27,67% de la population canadienne est

sur LinkedIn 54% des utilisateurs sont des hommes Le top 3 industries est: 12,6% Finances,

11,2% manufacturier, 10,1% haute technologie

Montréal obtient la plus grande proportion de membres de l’industrie de la haute technologie

www.e-perceptions.com

Page 15: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Pays Utilisateurs Pénétration

États-Unis 101 644 541

32.06%

Inde 26 183 865

2.06%

Brésil 17 214 681

8.56%

Royaume-uni 15 604 349

24.49%

Canada 9 726 658

27.67%

www.e-perceptions.com

Page 16: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Et le Québec dans tout ça?

ww

w.e

-pe

rcep

tio

ns.

com

Page 17: Marketing Digital Canada Tendances 2014

8/10 des internautes Québécois, dont 62,7% adultes, utilisent les médias sociaux.

www.e-perceptions.com

Page 18: Marketing Digital Canada Tendances 2014

YouTube et Facebook attirent respectivement 66,9% et 65,8% des internautes Québécois. www.e-perceptions.com

Page 19: Marketing Digital Canada Tendances 2014

50% des internautes Québécois suivent une organisation, une marque, une entreprise ou une personnalité sur les réseaux sociaux.

ww

w.e-p

ercep

tion

s.com

Page 20: Marketing Digital Canada Tendances 2014

52 % des adultes Québécois possèdent un téléphone intelligent et/ou une tablette numérique

ww

w.e

-pe

rcep

tio

ns.

com

Page 21: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Environ 76% des internautes du Québec ont effectué des achats en ligne l’année dernière, soit près de deux adultes sur trois. www.e-perceptions.com

Page 22: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Seulement une entreprise sur deux au Québec aurait un site web, et une sur huit un site de commerce électronique. www.e-perceptions.com

1/8

Page 23: Marketing Digital Canada Tendances 2014

14% des achats en ligne des Québécois se passent sur des sites canadiens hors Québec et 40% sur des sites américains. www.e-perceptions.com

Page 24: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Pourquoi avoir un site Web?

www.e-perceptions.com

Page 25: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Générer des interactions directement avec votre public cible.

www.e-perceptions.com

Page 26: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Améliorer la visibilité de votre entreprise,vos produits et services.

www.e-perceptions.com

Page 27: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Votre site est votre vitrine virtuelle ouverte 24H/24 et 7j/7 Dites adieu aux heures d’ouverture!

www.e-perceptions.com

Page 28: Marketing Digital Canada Tendances 2014

C’est la nouvelle façon de magasiner pour un produit ou un service. En visitant votre site web vos clients potentiels décideront d’acheter vos produits…ou pas! www.e-perceptions.com

Page 29: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Connaître les attentes, préférences, opinions et comportements de vos prospects et clients Améliorer à la lumière de ces données votre offre de services

www.e-perceptions.com

Page 30: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Vos prospects et clients y trouveront de l’information sur vos produits et services, brochures, offres, promotions, coupons, vidéos… Gardez votre contenu toujours frais!

www.e-perceptions.com

Page 31: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Votre site Web est un investissement et non une dépense. Le saviez-vous? Une page de publicité sur un journal = +10 000$ Un site web de qualité professionnelle = +1000$

www.e-perceptions.com Voir nos délicieux forfaits!

Page 32: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Ce n’est pas une brochure , ni une carte d’affaire en ligne… Il doit attirer votre public cible , capturer les leads et les convertir en clients

www.e-perceptions.com

Page 33: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Vous avez déjà un site web?

www.e-perceptions.com

Page 34: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Q: Est-ce que votre site web est performant? R: Je ne sais pas www.e-perceptions.com

Page 35: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Q: Est-ce que vos clients potentiels cherchent pour vos produits et services sur Google mais trouvent les sites de vos concurrents au lieu du vôtre? R: Probablement www.e-perceptions.com

Page 36: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Q: Est-ce que votre site web convertit vos visiteurs en prospects? R: Je n’ai pas d’outils pour le mesurer

ATTIRER CONVERTIR CLÔTURER FIDÉLISER

www.e-perceptions.com

Page 37: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Préparez-vous à agir!

www.e-perceptions.com

Page 38: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Coup 1 : Nous réalisons l’audit de votre site web actuel pour seulement $500 (Offre spéciale $250). Je profite de cette offre !

Coup 2 : Devenez fan de notre Page Facebook et obtenez 10% de rabais supplémentaire sur votre rapport d’audit.

Coup 3 : Vous êtes automatiquement éligible pour notre concours :Courez la chance de GAGNER la refonte de votre site web d'une valeur de 5000$

Agissez ! Lancez votre pierre… www.e-perceptions.com

Page 39: Marketing Digital Canada Tendances 2014

1. Performance:

Référencement

Contenu

Navigation

Présentation

Technique

Compatibilité

Call to Action

www.e-perceptions.com

Page 40: Marketing Digital Canada Tendances 2014

2. Tableau de bord de la concurrence 3. Médias sociaux 4. Recommandations

www.e-perceptions.com

Page 41: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Référencement Classement de votre

site web dans les différents moteurs de recherche.

Recherche par mots-clés.

Évaluation des liens externes.

www.e-perceptions.com

Page 42: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Contenu Vos clients vous trouvent par votre contenu. Votre contenu est analysé et indexé par les

moteurs de recherche. Votre contenu est partagé par courriel et sur les

réseaux sociaux Il doit être de qualité, intéressant, frais et

pertinent

www.e-perceptions.com

Page 43: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Navigation La navigation de votre site doit toujours être simple et intuitive: Le bouton d’accueil est toujours présent? Y’a t’il des pages en construction? Y’a t’il un plan du site dans le footer? Est- ce que l’information est rapidement

trouvée? En combien de clics? Est- ce que le menu de navigation est toujours

visible?

www.e-perceptions.com

Page 44: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Présentation Look & feel attrayant Choix de la palette de couleur Charte graphique Choix de la typographie Images d’illustration Visuels en harmonie avec l’image de marque de

l’entreprise

www.e-perceptions.com

Page 45: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Vitesse 50% des internautes considèrent qu’un

site web doit se charger en moins de 3 secondes

79% des acheteurs d’un site marchand ayant eu une mauvaise expérience ne reviendront pas sur votre site web

44% d’entre eux en parlera à son entourage

www.e-perceptions.com

Page 46: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Compatibilité Avec les navigateurs web et mobile

www.e-perceptions.com

Page 47: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Compatibilité Avec les ordinateurs, téléphones

intelligents et tablettes électroniques

www.e-perceptions.com

Page 48: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Boutons d’appel à l’action: Texte, design, lien Performance de la page d’atterrissage (Landing

page) Les bonnes pratiques relatives aux formulaires.

Télécharger le guide

Voir la démo

Acheter maintenant

Essai gratuit

www.e-perceptions.com

Page 49: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Nous effectuons une analyse comparative avec 3 de vos concurrents, ce qui nous permettra d’élaborer votre tableau de bord personnalisé.

www.e-perceptions.com

Page 50: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Nous évaluons votre présence dans les médias sociaux afin de déterminer la popularité de votre site web, de vos produits et services.

14 millions de Canadiens visitent Facebook au moins une fois par jour

www.e-perceptions.com

Page 51: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Nous discuterons de vos points forts et points à améliorer

Nous vous donnerons des conseils afin qui vous permettront d’optimiser la performance de votre site Web

Nous évaluerons vos besoins et vous fournirons un devis pour la mise à niveau de votre site web et présence en ligne.

www.e-perceptions.com

Page 52: Marketing Digital Canada Tendances 2014

1. Achetez en ligne le diagnostic de votre site web:

http://www.e-perceptions.com/#!evaluation-web/c1wwp 2. Remplissez le formulaire 3. Participez à l’appel en conférence durant

lequel nous vous présenterons votre rapport, nos recommandations et répondrons à toutes vos questions

4. Vous recevrez par la suite votre rapport détaillé

www.e-perceptions.com

Page 53: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Qui sommes-nous?

www.e-perceptions.com

Page 54: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Perception des émotions de vos prospects via votre écosystème numérique.

www.e-perceptions.com

Page 55: Marketing Digital Canada Tendances 2014

e-Perceptions est une agence virtuelle ,100% interactive.

Née en 2009 de l’initiative de sa créatrice Sarah Kecili

Nous offrons des services et conseils en marketing numérique, création de sites web, réseaux sociaux, e-commerce, SEO (Optimisation pour les moteurs de recherches), marketing mobile.

www.e-perceptions.com

Page 56: Marketing Digital Canada Tendances 2014

4 ans d’existence +80 clients souriants 125 projets livrés +30 professionnels à votre service Des réalisations dans 5 langues Nos clients économisent en moyenne

jusqu’à 50% de leur budget

www.e-perceptions.com

Page 57: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Notre raison d’être

www.e-perceptions.com

Page 58: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Provoquer de l’émotion chez vos prospects afin de déclencher l’envie d’acheter vos produits et services en créant des expériences surprenantes, captivantes et inoubliables.

www.e-perceptions.com

Page 59: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Ce que nous faisons

www.e-perceptions.com

Page 60: Marketing Digital Canada Tendances 2014

www.e-perceptions.com

Page 61: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Nous nous spécialisons dans les petites et moyennes entreprises.

Que vous soyez une PME, un professionnel ou un travailleur autonome, vous méritez un site web professionnel...

Pour nous, il n’y pas de "petit" client…

www.e-perceptions.com

Page 62: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Stratégie médias sociaux personnalisée

Création et gestion de communautés

Campagnes, concours, promotions, applications

Programme de fidélisation

www.e-perceptions.com

Page 63: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Référencement naturel: Stratégie SEO (Optimisation pour les moteurs de recherche)

Référencement payant: Coût par clic, Coût par action, Coût par lead

Référencement social: L’Optimisation pour les Médias Sociaux (SMO).

www.e-perceptions.com

Page 64: Marketing Digital Canada Tendances 2014

Site mobile

Application mobile android et ios (iPhone).

Achat et gestion d’espace publicitaire

Lancement et gestion de campagne publicitaire

www.e-perceptions.com

Page 66: Marketing Digital Canada Tendances 2014

http://www.cira.ca/factbook/2013/fr/canada-online.html http://www.cefrio.qc.ca/projets-recherches-enquetes/commerce-

electronique-services-bancaires/projet-indice-du-commerce-electronique-au-quebec/

http://www.socialbakers.com http://journalmetro.com/opinions/reseaux-sociaux/438377/30-

statistiques-sur-linkedin-qui-vous-surprendront/ http://blog.kissmetrics.com/speed-is-a-killer/ http://www.flickr.com/photos/lyon_photography/sets/7215761918601040

4 / http://www.flickr.com/photos/plantronicsgermany/ http://www.flickr.com/photos/ooeygooey/ http://www.flickr.com/photos/amorphesding/ http://www.flickr.com/photos/the-seo-company/ http://www.flickr.com/photos/spoutloud/ http://www.lesaffaires.com/archives/generale/annoncer-ca-coute-

combien-/523694

www.e-perceptions.com