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Pour produire des contenus web, il est important de disposer de modèles et de gabarits de qualité, détaillés, clairs, aisément modifiables. Sans gabarits, lancer une production éditoriale ou élaborer une stratégie de contenu est un enfer ! Voilà pourquoi nous partageons avec vous un ensemble de modèles dans tous les domaines (rédaction web, conseil éditorial, stratégie de contenu, audit, référencement, ergonomie, etc.). Des modèles gratuits, utiles et efficaces à utiliser sans modération.
Citation preview
Kit du producteurde contenus web
VERSION :DATE DE PUBLICATION :
AUTEUR : WEB :
META CONTENTS ([email protected])WWW.METACONTENTS.FR
0.722/10/2013
GABARITSArborescence de site internet > Slide 3 à 10
Storyboard d’animation web,de bannière publicitaire
> Slide 11 à 18
Benchmark de site internet > Slide 19 à 33
Personas > Slide 34 à 39
Calendrier éditorial > Slide 40 à 43
Brief > Slide 44 à 47
Zoning > Slide 48 à 52
Arborescence de site internet
5 modèles
TITRE RUBRIQUE 1
TITRE RUBRIQUE 2
TITRE RUBRIQUE 3
TITRE RUBRIQUE 4
TITRE RUBRIQUE 5
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Home page [NOM_SITE] Information complémentaire
Document : Arborescence | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013 Date : 04/10/23
Home page [NOM_SITE] Information complémentaire
Sous-rubrique 1
HEADER
FOOTER
FonctionnalitéEntrée par profil
PageRecherche Page
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Sous-rubrique 3
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Copyright Haut de pageContactMentions légalesRecrutement
Espace client
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TITRE RUBRIQUE 1
TITRE RUBRIQUE 2
TITRE RUBRIQUE 3
TITRE RUBRIQUE 4
TITRE RUBRIQUE 5
Document : Arborescence | Modèle : 2 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013 Date : 10/04/23
RUBRIQUE 1
RUBRIQUE 2
RUBRIQUE 3
RUBRIQUE 3
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RUBRIQUE 3
HOMEPAGE
Document : Arborescence | Modèle : 3 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013 Date : 10/04/23
Home page
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Rubrique 2
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Rubrique 1
Sous-rubrique 2
Sous-rubrique 3
Sous-rubrique 4
Sous-rubrique 1
Sous-rubrique 2
Sous-rubrique 3
Sous-rubrique 4
Sous-rubrique 3
Sous-rubrique 2
Sous-rubrique 1
Sous-rubrique 4
Sous-rubrique 1
Sous-rubrique 2
Sous-rubrique 3
Sous-rubrique 4
Sous-rubrique 2
Sous-rubrique 3
Sous-rubrique 4
Sous-rubrique 1
Document : Arborescence | Modèle : 4 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013 Date : 10/04/23
Document : Arborescence | Modèle : 5 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
RUBRIQUE
RUBRIQUE
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RUBRIQUE
Date : 10/04/23
Document : Arborescence | Modèle : 6 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013 Date : 10/04/23
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RUBRIQUE 2RUBRIQUE 2RUBRIQUE 1RUBRIQUE 1 RUBRIQUE 5RUBRIQUE 5RUBRIQUE 4RUBRIQUE 4RUBRIQUE 3RUBRIQUE 3
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LIEN 1 | LIEN 2 | LIEN 3 | LIEN 4 | LIEN …
FOOTERFOOTER
FONCTIONNALITÉSFONCTIONNALITÉS
MOTEUR DE RECHERCHE FORMULAIRE DE CONTACT MODULE DE GÉOLOCALISATION WEB CALL BACK PLAYER VIDÉO / CHAT / FORUM /
SONDAGE / QUIZ / ETC.
TYPE DE CONTENUS
Texte Images vidéo Animation(flash /html5)
FONCTIONNALITÉS
Formulairede contact
Espace privé Flux RSS
ACTUALISATION DES CONTENUS
jamais limitée ponctuelle régulière fréquente
Newsletter Sondage / quiz Chat
Géolocalisation Web call back
Moteur de recherche
Blog
Agenda
Forum
FONCTIONNALITÉS
LÉGENDE ASSOCIÉE (A ADAPTER)
TYPE DE CONTENUS
Texte Images vidéo Animation(flash /html5)
ACTUALISATION DES CONTENUS
jamais limitée ponctuelle régulière fréquente
ITEMS A INTÉGRER DANS LES DIFFÉRENTS MODÈLES D’ARBORESCENCE (A ADAPTER)
O / N 29
CALL
O / N 29 CALL
O / N 29 CALL
Formulaire de contact
Espace privé Flux RSS Blog Newsletter Sondage /
quiz Chat Agenda Géolocalisation Web call back Moteur de recherche Forum
Eléments complémentaires pour personnaliser une arborescence de site internet
Date : 10/04/23
Storyboard d’animation web /de bannière publicitaire
4 modèles
100 px50 px 200 px
50 px
100 px
250 px 300 px 350 px 400 px 450 px 500 px 550 px
150 px
200 px
250 px
300 px
350 px
400 px
600 px 650 px 700 px 750 px
450 px
500 px
550 px
600 px
468 px
60 px
728 px
90 px
120 px 160 px
150 px
TITRE ANIMATION
SÉQUENCE
DÉROULÉ /INTERACTIONS
TRANSITION
N° de séquence :
Durée de la séquence :
Début / Fin :
Format :
Taille :
Vidéo / Flash / Html 5
1
Description de l’animation
160 x 600 pixels
1
8’
0’00 / 0’15’’
2
3
4
5
Type de transition
Document : Storyboard | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013 Date : 10/04/23
Principaux formats publicitaires160 x 600 px120 x 600 px
468 x 60 px
300 x 250 px
728 x 90 px
Document : Storyboard Date : 10/04/23
Autres formats publicitairesliste non exhaustive
120 x 60 px
125 x 125 px180 x 150 px
120 x 240 px
300 x 600 px
250 x 250 px120 x 90 px
Document : Storyboard Date : 10/04/23
Utilisation des gabaritsdans le modèle 1 de storyboard
Copiez-collez le format à utiliser en le calant précisément dans le coin supérieur gauche de la grille du storyboard.
1Il ne vous reste plus qu’à travailler votre storyboard (un slide par séquence) !2
Document : Storyboard Date : 10/04/23
Séquence
Séquence Séquence
TITRE ANIMATION
Format :
Taille :
DÉROULÉ / INTERACTIONS
Séquence
Document : Storyboard | Modèle : 2 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
Description de l’animation
300 x 250 pixels
Animation flash
1
2
3
4
Le déroulé de l’animation et/ou la description des différentes interactions
Le déroulé de l’animation et/ou la description des différentes interactions
Le déroulé de l’animation et/ou la description des différentes interactions
Le déroulé de l’animation et/ou la description des différentes interactions
1 2
43
Date : 10/04/23
1 2 3
4 5 6Le déroulé de l’animation et/ou la description des différentes interactions de la séquence numéro 5.
Le déroulé de l’animation et/ou la description des différentes interactions de la séquence numéro 1.
Le déroulé de l’animation et/ou la description des différentes interactions de la séquence numéro 2.
Le déroulé de l’animation et/ou la description des différentes interactions de la séquence numéro 3.
Le déroulé de l’animation et/ou la description des différentes interactions de la séquence numéro 6.
Le déroulé de l’animation et/ou la description des différentes interactions de la séquence numéro 4.
Document : Storyboard | Modèle : 3 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
Description de l’animationTITRE ANIMATION
Date : 10/04/23
50 px
50 p
x
INTERACTIONS
DÉROULÉ DE L’ANIMATION N° DE SÉQUENCE :
DURÉE DE LA SÉQUENCE :
DÉBUT / FIN :
Document : Storyboard | Modèle : 4 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
1
2
3
4
5
6
Déroulé de l’animation
Détail interaction 1
Détail interaction 2
Détail interaction 3
Détail interaction 4
Détail interaction 5
Détail interaction 6
1
0’04’’
0’00’’ / 0’04’’
Description de l’animationTITRE ANIMATION
Date : 10/04/23
Benchmark de site internet2 modèles
IMAGE SECTEURSECTEUR
1
5
9
IMAGE SITE
IMAGE SITE
IMAGE SITE
13IMAGE SITE
2
6
10IMAGE SITE
IMAGE SITE
IMAGE SITE
14IMAGE SITE
3
7
11
IMAGE SITE
IMAGE SITE
IMAGE SITE
15IMAGE SITE
4
8
12IMAGE SITE
IMAGE SITE
IMAGE SITE
16IMAGE SITE
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
TITRE DU BENCHMARKVoyages
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Titre siteurl du site
Document : Benchmark | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
SITES A ANALYSER
Date : 10/04/23
IMAGE SECTEURSECTEUR
GÉNÉRAL
DÉTAIL
17
18
19
14
15
16
11
12
13
TITRE DU BENCHMARKVoyages
CONTENUS FONCTIONNALITÉS DESIGN
Document : Benchmark | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
FRÉQUENCE D’ACTUALISATION
DES CONTENUS
OUTILS DE RECHERCHE
LIGNEÉDITORIALE
GABARITS ÉDITORIAUX
OUTILS DE MISE EN RELATION
…
…
……
… … …
SITES A ANALYSER
Date : 10/04/23
1
IMAGE SECTEURSECTEUR
IMAGE SITE
1
2
3
1
2
3
1
2
3
EVALUATION EVALUATION EVALUATION
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Document : Benchmark | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
En une phrase, donner ici une description générale du site étudié (l’essentiel à connaître et rien d’autre) puis préciser les premières impressions générales en quelques lignes
TITRE DU BENCHMARKSECTEUR Voyages
NOM DU SITE
PREMIÈRES IMPRESSIONS
DESIGN FONCTIONNALITÉS CONTENUS
Ce qu’il faut retenir du design, en quoi celui-ci est intéressant, original, pertinent, efficace ? L’expliquer clairement en quelques lignes.
Ce qu’il faut retenir des fonctionnalités, en quoi celles-ci sont pertinentes, efficaces ? L’expliquer clairement en quelques lignes.
Ce qu’il faut retenir des contenus, en quoi ceux-ci sont intéressants, pertinents, efficaces ? L’expliquer clairement en quelques lignes.
Point-clé 1
Point-clé 2
Point-clé 3
Point-clé 1
Point-clé 2
Point-clé 3
Point-clé 1
Point-clé 2
Point-clé 3
7 1 10
Date : 10/04/23
1
IMAGE SECTEURSECTEUR
IMAGE SITE
1
2
3
1
2
3
1
2
3
EVALUATION EVALUATION EVALUATION
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Document : Benchmark | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
TITRE DU BENCHMARKSECTEUR Voyages
PREMIÈRES IMPRESSIONS
AUTRE SUJET A ANALYSER
Ce qu’il faut en retenir. Ce qu’il faut en retenir. Ce qu’il faut en retenir.
Point-clé 1
Point-clé 2
Point-clé 3
Point-clé 1
Point-clé 2
Point-clé 3
Point-clé 1
Point-clé 2
Point-clé 3
x x x
AUTRE SUJET A ANALYSER AUTRE SUJET A ANALYSER
NOM DU SITE
En une phrase, donner ici une description générale du site étudié (l’essentiel à connaître et rien d’autre) puis préciser les premières impressions générales en quelques lignes
Date : 10/04/23
IMAGE SECTEURSECTEUR
1IMAGE 3
IMAGE 4
IMAGE 1
IMAGE 2
Document : Benchmark | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
TITRE DU BENCHMARKSECTEUR Voyages
DESCRIPTION IMAGE
DESCRIPTION IMAGE
NOM DU SITE
DESCRIPTION IMAGE
DESCRIPTION IMAGE
Date : 10/04/23
IMAGE SECTEURSECTEUR
1IMG POINTFORT SITE
IMG POINTFORT SITE
IMAGE POINTFORT SITE
IMG POINTFORT SITE
IMAGE POINTFORT SITE
TITRE POINT FORT 3 TITRE POINT FORT 5
TITRE POINT FORT 2 TITRE POINT FORT 4
TITRE POINT FORT 1
INFO CLÉ A RETENIR 3En une phrase, résumer l’information clé à retenir.
INFO CLÉ A RETENIR 2En une phrase, résumer l’information clé à retenir.
Document : Benchmark | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
TITRE DU BENCHMARKSECTEUR Voyages
NOM DU SITE : L’ESSENTIEL À RETENIR
En une phrase, donner ici une description générale du site étudié (l’essentiel à connaître et rien d’autre) puis préciser les premières impressions générales en quelques lignes
PREMIÈRES IMPRESSIONS
INFO CLÉ A RETENIR 1En une phrase, résumer l’information clé à retenir.
Date : 10/04/23
IMAGE SECTEURSECTEUR
IMAGE POINTFORT SITE
IMAGE POINTFORT SITE
IMAGE POINTFORT SITE
IMAGE POINTFORT SITE
IMAGE POINTFORT SITE
IMAGE POINTFORT SITE
Document : Benchmark | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
TITRE DU BENCHMARKSECTEUR Voyages
SYNTHÈSE GLOBALE DU BENCHMARK
Décrire les best practices identifiés en matière de contenus parmi les différents sites étudiés.
BEST PRACTICES
Décrire les best practices identifiés en matière de contenus parmi les différents sites étudiés.
BEST PRACTICES
Décrire les best practices identifiés en matière de design parmi les différents sites étudiés.
BEST PRACTICES
CONTENUS
FONCTIONNALITÉS
DESIGN
FOCUS POINTS FORTS
NOM SITE + TITRE POINT FORT
NOM SITE + TITRE POINT FORT
NOM SITE + TITRE POINT FORT
NOM SITE + TITRE POINT FORT
NOM SITE + TITRE POINT FORT
NOM SITE + TITRE POINT FORT
Date : 10/04/23
LOGO SITE
SITES ANALYSÉS
BENCHMARK [NOM DU SITE DE RÉFÉRENCE]
LOGO SITE LOGO SITE
LOGO SITE LOGO SITE LOGO SITE
LOGO SITE LOGO SITE LOGO SITE
Document : Benchmark | Modèle : 2 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
LOGO SITE LOGO SITE LOGO SITE
Date : 10/04/23
WEB DESIGN
BENCHMARK [NOM DU SITE DE RÉFÉRENCE]
ASPECTS ANALYSÉS
CONTENUS ERGONOMIE FONCTIONNALITÉS
Graphisme Editorial Navigation
Parcours utilisateurFormatsGraphisme
…
Performance web
…
…… …
… …… …
… …… …
Document : Benchmark | Modèle : 2 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013 Date : 10/04/23
IMGBest Practice 1
Best practice 1
Best Practice 3
Best practice 3
RÉSUMÉ
NOM DU SITE
BENCHMARK [NOM DU SITE DE RÉFÉRENCE]
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa. Praesent venenatis nibh vel urna molestie aliquet. Morbi quis metus ligula. Maecenas vehicula Lorem ipsum dolor
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa. Praesent venenatis nibh vel urna molestie aliquet. Morbi quis Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa. Praesent venenatis nibh vel urna molestie ipsum dolor
IMGBest
Practice 3
IMGBest Practice 2
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa. Praesent venenatis nibh vel urna molestie aliquet. Morbi quis metus ligula. Maecenas vehicula Lorem ipsum dolor
PREMIÈRESIMPRESSIONS
DESIGN(Qualité/Originalité/…)
CONTENUS(Qualité/Pertinence/Fréquence de mise
à jour/…)
FONCTIONNALITÉS(Qualité/Originalité/…)
Document : Benchmark | Modèle : 2 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
ATOUT/CARACTÉRISTIQUE 1 ATOUT/CARACTÉRISTIQUE 2
ATOUT/CARACTÉRISTIQUE 4ATOUT/CARACTÉRISTIQUE 3
Alternative 1
Date : 10/04/23
IMGBest Practice 1
Best practice 1
Best Practice 2
Best practice 3
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa. Praesent venenatis nibh vel urna molestie aliquet. Morbi quis metus ligula. Maecenas vehicula Lorem ipsum dolor
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa. Praesent venenatis nibh vel urna molestie aliquet. Morbi quis Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa. Praesent venenatis nibh vel urna molestie ipsum dolor
IMGBest
Practice 3
IMGBest Practice 2
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa. Praesent venenatis nibh vel urna molestie aliquet. Morbi quis metus ligula. Maecenas vehicula Lorem ipsum dolor
ATOUT/CARACTÉRISTIQUE 1 ATOUT/CARACTÉRISTIQUE 2
ATOUT/CARACTÉRISTIQUE 4ATOUT/CARACTÉRISTIQUE 3
RÉSUMÉ
NOM DU SITE
BENCHMARK [NOM DU SITE DE RÉFÉRENCE]
DESIGN
PREMIÈRES IMPRESSIONS
CONTENUSERGONOMIE
FONCTIONNALITÉS
Document : Benchmark | Modèle : 2 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
NAVIGATION
Date : 10/04/23
Alternative 2
BENCHMARK [NOM DU SITE DE RÉFÉRENCE]
WEB DESIGN CONTENUS ERGONOMIE FONCTIONNALITÉS
BEST PRACTICE 1Nom site
BEST PRACTICE 2
BEST PRACTICE 3
BEST PRACTICE 4
BEST PRACTICE 5
1
2
3
4
5
BEST PRACTICE 1Nom site
BEST PRACTICE 2
BEST PRACTICE 3
BEST PRACTICE 4
BEST PRACTICE 5
BEST PRACTICE 1Nom site
BEST PRACTICE 2
BEST PRACTICE 3
BEST PRACTICE 4
BEST PRACTICE 5
BEST PRACTICE 1Nom site
BEST PRACTICE 2
BEST PRACTICE 3
BEST PRACTICE 4
BEST PRACTICE 5
Nom site Nom site Nom site Nom site
Nom site Nom site Nom site Nom site
Nom site Nom site Nom site Nom site
Nom site Nom site Nom site Nom site
Document : Benchmark | Modèle : 2 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
SYNTHÈSE MEILLEURES PRATIQUES
Date : 10/04/23
Alternative 1
BENCHMARK CETELEMBENCHMARK [NOM DU SITE DE RÉFÉRENCE]
IMGMeilleure pratique 1
Best practice 1
Document : Benchmark | Modèle : 2 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
SYNTHÈSE MEILLEURES PRATIQUES
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa. Praesent venenatis nibh vel urna molestie aliquet.
IMGMeilleure pratique 2
Best practice 2
Best practice 3
IMGMeilleure pratique 3
IMGMeilleure pratique
4
Best practice 4Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa. Praesent consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa. Praesent venenatis nibh rna molestie aliquet.
IMGMeilleure pratique 5
IMGMeilleure pratique 5
IMGMeilleure pratique 5
IMGMeilleure pratique 5
IMGMeilleure pratique 6
Best practice 6
Best practice 5
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa.. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Pellentesque sed elit massa..
IMGMeilleure pratique 7
Best practice 7Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque sed elit massa..
Date : 10/04/23
Alternative 2
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing.
IDENTIFIER LES SITES À OBSERVER ET LES SUJETS À TRAITER
QUELS SITES OBSERVER ? QUOI OBSERVER ?
1 Sites web des concurrents directsPrenez le temps de les parcourir puis sélectionnez les plus intéressants à étudier.
2 Sites de référence dans votre secteur
3 Sites similairesEn fonction des objectifs de votre site internet (vendre, communiquer, recruter, informer…), recherchez les sites de référence qui ont les mêmes problématiques, quels que soient leurs secteurs d’activité.
La sélection des sujets à observer dépend avant tout des raisons qui vous amènent à réaliser un benchmark : ainsi, dans le cadre de la réponse à un appel d’offres pour la refonte d’un site internet, le benchmark sera certainement assez large et s’intéressera à des aspects relevant aussi bien des fonctionnalités d’un site internet, des technologies employées que de sa direction artistique ou de ses contenus.
A l’opposé, si vous êtes amené à penser l’animation éditoriale d’un site internet, vous vous focaliserez sur des sujets ayant trait aux contenus, à la ligne éditoriale, aux gabarits utilisés, à la fréquence de publication, aux sujets traités, aux formats utilisés, aux relais (médias sociaux, newsletter…) pour promouvoir les contenus, etc.
4 Sites étrangersPensez international afin de voir ce qui se fait de meilleur dans votre domaine à l’étranger.
CONCLUSION
A vous de définir ce que vous souhaitez analyser !Plus vous serez précis et plus le benchmark vous permettra d’identifier les points forts des sites étudiés. Veillez toutefois à ne pas sélectionner trop de sites et de sujets d’analyse. 3 à 4 sujets généraux et 5 à 8 sujets détaillés liés devraient suffire à réaliser un benchmark de qualité.
Personas3 modèles
PHOTO
PHOTO
des utilisateurs
des utilisateurs
PHOTO
PHOTO
des utilisateurs
des utilisateurs
Document : Personas | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
18 %
13 % 04 %
11 %SURNOM /QUALIFICATIF
SURNOM /QUALIFICATIF
SURNOM /QUALIFICATIF
SURNOM /QUALIFICATIF
« Citation » « Citation »
« Citation »« Citation »
PERSONA PRIMAIRE
PERSONA PRIMAIRE
PERSONA PRIMAIRE
PERSONA SECONDAIRE
PERSONAS NOM DU SITE
Date : 10/04/23
12 1311
PHOTO
+
+
+
-
-
-
PROFIL UTILISATEUR ET CONTEXTE
+-
EQUIPEMENT
Internet+ wifi PC smartphones tablettes
@
EXPÉRIENCES ET USAGESACTIVITÉS
OBJECTIFS / MOTIVATIONS
QUESTIONS
SCÉNARIOS
IDENTITÉNOM ÂGE
MÉTIER
VILLE / RÉGION
CSP
PRATIQUED’INTERNET
(PERSO)
INFORMATIQUE
VALEUR 1
FORMATION
PRATIQUED’INTERNET
(PRO)
USAGESNUMÉRIQUES
MOBILITÉ
VALEUR 2 VALEUR 3
TEMPS PASSÉ SUR INTERNET
Document : Personas | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
ACTIVITÉ / CENTRE D’INTÉRÊT 1
ACTIVITÉ / CENTRE D’INTÉRÊT 2
ACTIVITÉ / CENTRE D’INTÉRÊT 3
ACTIVITÉ / CENTRE D’INTÉRÊT 4
« Citation »
Profil utilisateur et contexte
Objectifs / motivations
Questions
Scénario 1 Scénario 2 Scénario 3
Nb Nb Nb
NOM DU SITEPERSONAS
Date : 10/04/23
SURNOM /QUALIFICATIF
PROFIL UTILISATEUR ET CONTEXTE
OBJECTIFS MOTIVATIONS
PHOTO
USAGES
IDENTITÉ
COMPORTEMENTS
INFORMATIQUE
INTERNET
INTERNET (temps passé)
MOBILITÉ
AUTRE USAGE
VARIABLE 1
COMPORTEMENT COMPORTEMENT OPPOSÉ
VARIABLE 2
COMPORTEMENT COMPORTEMENT OPPOSÉ
VARIABLE 3
COMPORTEMENT COMPORTEMENT OPPOSÉ
VARIABLE 4
COMPORTEMENT COMPORTEMENT OPPOSÉ
Document : Personas | Modèle : 2 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
NOM
ÂGE
MÉTIER
VILLE / RÉGION
CSP
FORMATION
SURNOM /QUALIFICATIF
« CITATION »
Profil utilisateur et contexte
Objectifs Motivations
Date : 10/04/23
PHOTO
USAGES
COMPORTEMENTS
« CITATION »
PROFIL UTILISATEUR ET CONTEXTE
OBJECTIFS MOTIVATIONS
RÉPONSES
Document : Personas | Modèle : 3 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
SURNOMNOM
ÂGE
MÉTIER
VILLE / RÉGION
FORMATION Profil utilisateur et contexte
Objectifs Motivations
VARIABLE 1
COMPORTEMENT COMPORTEMENT OPPOSÉ
VARIABLE 2
COMPORTEMENT COMPORTEMENT OPPOSÉ
VARIABLE 3
COMPORTEMENT COMPORTEMENT OPPOSÉ
VARIABLE 4
COMPORTEMENT COMPORTEMENT OPPOSÉ
INFORMATIQUE
INTERNET
MOBILITÉ
AUTRE USAGE
Réponses
Réponses à apporter en termes de contenus, de mise en avant, d’outils, de fonctionnalités, de style, de wording, etc.
Date : 10/04/23
PERSONASDéfinition et mise en place
L’outil pour définir ses personas E-commerce
http://www.matthieu-tranvan.fr/webmarketing/taux-de-conversion-webmarketing/outil-definir-personas-e-commerce.html
Les personas
Auteur : Matthieu Tran-Van
http://blocnotes.iergo.fr/breve/motsetphrases/les-personas/
Auteur : Raphaël
Personas: définition et démarche
http://www.qualitystreet.fr/2008/12/29/personas-definition-et-demarche/
Auteur : Jean Claude Grosjean
LECTURES RECOMMANDÉES
Définir ses personas : l’info. et les outils pour mieux connaître les visiteurs de son site Internet
http://www.matthieu-tranvan.fr/revue-de-tendance/e-business/definir-ses-personas-tous-les-outils-et-les-informations-pour-mieux-connaitre-les-visiteurs-de-son-site-internet-partie-3.html
Auteur : Matthieu Tran-Van
1
2
3
4
Les personas, ces utilisateurs presque pas virtuels qui sauvent vos projets5 Auteur : Frédéric de Villamil
http://t37.net/les-personas-ces-utilisateurs-presque-pas-virtuels-qui-sauvent-vos-projets.html
Calendrier éditorial2 modèles
JANVIER FÉVRIER JUINMARS AVRIL MAI
CONTENUS
SUPPORTPRINCIPAL DEPUBLICATION
RELAIS
ACTUALITÉ
Document : Calendrier éditorial | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
Actualités liées au business (lancement du produit X, du service Y), à un événement calendaire, à l’organisation, etc.
Les tendances du marketing en 2013
Interview vidéo DRHService communication + agence de communication
Siteinternet Blog
ing f
NewsletterService marketing / Agence web + Prestataire routage
Billet de blogServices marketing / Agence éditoriale web
yt
Sitepartenaire
Blogpartenaire
Réseau social :réseau A
Réseau social :réseau B
Réseau social :réseau C
Réseau social :réseau D
Services marketing / communication
1
8
17
t
14
JUILLET AOÛT DÉCEMBRESEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE
CONTENUS
RELAIS
ACTUALITÉ
SUPPORTPRINCIPAL DEPUBLICATION
Document : Calendrier éditorial | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
Document : Calendrier éditorial | Modèle : 2 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013
1/01Les tendances du marketing en 2013
t ing f
12/01 Interview DRH
t yt
18/01 La matrice ducontent marketing
29/01 Newsletterjanvier
t ing fTwitter Google+ LinkedIn Facebook
ytYouTube Flux RSS
MKTG COM WEB
Servicemarketing
Servicecommunication
Agence web
COM
Agence com
…
Agence …
Guide Article /Billet de blog
Vidéo
CALENDRIER ÉDITORIAL JANVIER 2013
…
… Photo Infographie
MKTG
EDITO
Agence édito
Newsletter …
MKTG COM
COM COM
WEBCOM COM
MKTG COM WEB
LANCEMENT PRODUIT
SEMINAIRE
ACTUALITÉ
LégendeActualité
WEB
Brief2 modèles
Document : Brief | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013 Date : 10/04/23
LOGO(DATE)
LOGOCLIENT
BRIEF V1.0Nom du projet
type de projet
Client / Marque
Livrables attendues
Deadline / Date de mise en ligne
Budget / Ressources
Equipe projet
DEMANDECONTEXTE / OBJECTIFS / CIBLES
SOURCES / DOCUMENTS ANNEXESSPÉCIFICATIONS
Refonte de site internet / Réécriture de contenus / Charte éditoriale / Création d’une animation web / Infographie / etc.
type de projet
Logo / Nom du client / de sa (ses) marque(s)
Client / Marque
Conception / Maquettes graphiques / Contenus éditoriaux / Zoning-Wireframes / Etc.
Livrables attendues
La deadline est la date à laquelle les contenus doivent être livrés.
Deadline / Date de mise en ligne
Budget alloué au projet et profils/ressources nécessaires.
Budget / Ressources
Identité de tous les intervenants au projet avec leurs missions et leurs rôles spécifiques dans le projet.
Equipe projet
Document : Brief | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013 Date : 10/04/23
LOGO(DATE)
LOGOCLIENT
BRIEF V1.0Nom du projet
1- Clarifier le contexte du projet : site obsolète, volonté d’harmoniser les différents supports de communication, chute des ventes, 2- Définir les cibles principales et secondaires3- Préciser les objectifs du projet : se lancer dans le e-commerce, développer l’image de la marque, engager le dialogue avec ses prospects/clients, etc.
DEMANDE
1- Définir la demande de façon synthétique et claire2- Poser le territoire d’expression de la marque (identité visuelle, langage, tonalité, personnalité, signature, etc.)3- Décrire la stratégie, le message à faire passer4- Lister les indicateurs de performances clés (KPI)5- Décrire l’ensemble des contraintes
• Technologies (site en html 5, bannière pub au format flash, site …)• Spécifications (poids, taille…)• Achat d’art• Tags à intégrer• Hébergement• Langues• …
Afin de donner le maximum de « clés » à ceux qui vont intervenir sur le projet, un brief s’accompagne, en règle générale, de sources et autres documents annexes : maquettes graphiques, charte graphique, analyse de l’existant, benchmark de la concurrence,, conception web, audit (contenus, ergonomie, graphisme), gabarits éditoriaux, stratégie éditoriale, charte éditoriale,, etc.
Objectif de ces documents : offrir une vision d’ensemble, permettre de mieux cerner le contexte du projet, ses objectifs… et la manière dont celui-ci va s’inscrire dans une stratégie globale efficace.
CONTEXTE / OBJECTIFS / CIBLES
SOURCES / DOCUMENTS ANNEXESSPÉCIFICATIONS
Document : Brief Date : 10/04/23
Si de la qualité d’un brief écrit dépend la compréhension et le bon déroulement d’un projet, gardez à l’esprit que celui-ci ne se suffit jamais. Il doit toujours servir à nourrir une discussion orale réunissant les différents intervenants au projet. Ces échanges vont permettre de faire de faire la lumière sur les points critiques ainsi qu’à préciser et enrichir d’autres aspects du brief.
INCONTOURNABLE !
Brief :l’incontournable phase de discussion
Zoning1 modèle
200 px100 px 400 px
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1000 px
1100 px
1200 px
300 px
Document : Zoning | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013 Date : 10/04/23
HEADER
BODYLigne de flottaison
Espace utile de 980 pixels en 1024
pixels
La ligne de flottaison correspond à la ligne en dessous de laquelle les contenus ne sont pas directement visibles à l’écran dans un navigateur web.Elle dépend donc de la résolution de l’écran de l’internaute. La ligne de flottation est variable :- Résolution de 1366 x 768 pixels => ligne de flottaison à environ 560 pixels -Résolution de 1280 x 1024 pixels => ligne de flottaison à environ 820 pixels - Résolution de 1440 x 1080 pixels => ligne de flottaison à environ 880 pixels - Résolution de 1920 x 1200 pixels => ligne de flottaison à environ 1000 pixels
L’écart entre la résolution et la hauteur de la ligne de flottaison tient au fait que la partie haute du navigateur (ligne de menu notamment + barre d’état) occupe une partie de l’espace utile visible.
Pour déterminer la ligne de flottaison optimale d’un site, il faut donc prendre en compte les résolutions les plus utilisées par les internautes à un moment donné.
En savoir plus sur le sujet : http://www.websitedimensions.com/
Web safe area = Zone maximale visible pour une résolution donnée
FOOTER
Document : Zoning | Modèle : 1 | Version : 1.0 | Auteur : Agence ABC | Statut : validé | Date de validation : 05/01/2013 Date : 10/04/23
200 px100 px 400 px
100 px
200 px
500 px 600 px 700 px 800 px 900 px 1000 px 1100 px
300 px
400 px
500 px
600 px
700 px
800 px
1200 px 1300 px 1400 px 1500 px
900 px
1000 px
1100 px
1200 px
300 px
Ligne de flottaison
Espace utile en 1024 pixels
LOGO RECHERCHE WEB
PANIER
ESPACE CLIENT
RUBRIQUE 1 RUBRIQUE 2 RUBRIQUE 3 RUBRIQUE 4 RUBRIQUE 5
HEADER
BODY
FOOTER
FIL D’ARIANE
Un exemple de zoning : page produit d’un site e-commerce
MINIATURESAUTRES VUES
ITEMS DE PARTAGE SOCIALNOM PRODUIT
DESCRIPTIF + NOTATION PRODUIT
PRIX PRODUIT
PARAMÉTRAGE CARACTÉRISTIQUES PRODUIT (taille, couleur, etc.)
VISUELPRODUIT
CROSS-LINKING(CEUX QUI ONT ACHETÉ CE PRODUIT ONT AUSSI AIMÉ)
Là aussi, en pre-footer, il aurait été possible d’intégrer un bloc d’inscription à la newsletter, un push de géolocalisation des boutiques, etc.
LIENS(MENTIONS LÉGALES, CONTACT, AIDE, ETC.)
VUES AUTRES VISUELS (MINIATURES ACTIONS
ACHETER / METTRE DE CÔTÉ / ETC.
ÉLÉMENTS DE RÉASSURANCE(PAIEMENT SÉCURISÉ, GARANTIE…)
CONTENU ÉDITORIAL ET/OU VIDÉO(VALORISATION DU SAVOIR-FAIRE DU FABRICANT)
Eléments constitutifs d’un zoningliste non exhaustive
FORMULAIRE DE CONTACT CHAMP DE RECHERCHE RECHERCHE A FACETTE ABONNEMENT NEWSLETTER MODULE DE GÉOLOCALISATION DIAPORAMA LECTEUR VIDÉO CHAT WEB CALL BACK FORUM QUIZ SONDAGE COMPTE NOTATION PRODUIT ETC.
TEXTES IMAGES MÉDIAS LIENS HYPERTEXTES
Document : Zoning Date : 10/04/23
FONCTIONNALITÉSCONTENUS
FIL D’ARIANE / NAVIGATION PRINCIPALE OU SECONDAIRE / LOGO / PHOTO / LÉGENDE IMAGE / BRÈVE / ARTICLE / INFOGRAPHIE / VIDÉO / PUSH NOUVEAUTÉS / PUSH PRODUITS OU SERVICES /
REMONTÉE RÉSEAUX SOCIAUX / LIENS CONNEXES / ÉLÉMENTS DE RÉASSURANCE / LIENS FOOTER / ETC.
Zoning / Wireframes :quelle différence ?
Document : Zoning Date : 10/04/23
En anglais, on emploie le terme Wireframe (marquette en fil de fer), traduit en français par le mot Zoning.
Lorsqu’on parle de zoning ou de wireframe, on parle donc globalement de la même chose.
Dans certaines agences web, la distinction est parfois faite entre le travail sur le zoning et la création des wireframes.
Le zoning est alors une version simplifiée de la structure d’une page de site internet. Elle sert à poser les grandes masses, les grandes zones. C’est le modèle (page produit de site e-commerce) que vous trouvez précédemment en exemple.
Le wireframe constitue une version complète et très détaillée de la structure d’une page de site internet. C’est un modèle que nous traiterons ultérieurement dans nos gabarits.
… ENFIN, PRESQUE !AUCUNE DIFFÉRENCE…
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