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20° Digital Printing Forum @luigionesti [email protected]

La comunicazione stampata nel media mix: scenari di mercato e relazioni tra online e offline Il valore della fisicità Luigi Onesti

Director, Sales and Marketing Cemit Interactive Media

Mondadori Digital Innovation Area

Board Member @ DMA Italia Board Member @ DNA Network

Board Member @ Festival del Fundraising

http://www.dmaitalia.it/content/index.php


http://www.youtube.com/watch?v=TZXUq7Pln3g&hd=1



Il mondo della produzione di massa non tornerà più indietro e il processo

non riguarda solo la carta...



La paperella


Metodo 1: stampaggio ad iniezione 1.000 € per lo stampo + 0,20 centesimi di materiale

Metodo 2: stampa in 3D 2 euro tra tempo e materiale


Due modi per fare UNA paperella gialla che usiamo nella vasca



Ma non tutti vogliono fare il bagno con una paperella gialla…



E’ una bella seccatura […] che ai nostri tempi non si possa più imparare niente che duri per tutta la vita. I

nostri vecchi si tenevano fermi alle nozioni che avevano ricevuto in gioventù; ma noi ora dobbiamo ricominciare

da capo a imparare, ogni cinque anni, se non si vuol restare completamente fuori moda.

Johann Wolfgang Goethe, Le affinità elettive, 1809



MEDIA 2009 2010 2011 2012 2013

Quotidiani 1.514.119 1.459.740 1.356.676 1.115.917 898.324 -615.795 -40,7%

Periodici 877.569 829.852 852.528 695.314 528.726 -348.843 -39,8%

Direct mail 503.782 555.631 512.043 419.829 365.184 -138.598 -27,5%

TOTALE 2.895.471 2.845.223 2.721.247 2.231.060 1.792.234 -1.103.237 -38,1%

2013 vs 2009

0

400.000

800.000

1.200.000

1.600.000

2009 2010 2011 2012 2013

Quotidiani

Periodici

Direct mail

Mercato pubblicità su mezzi cartacei 2009-2013 (Dati in .000)*

*Elaborazione su dati Nielsen



Mercato pubblicità su mezzi cartacei 2009-2013* In soli 5 anni un miliardo di euro in investimenti pubblicitari in meno sui mezzi cartacei.



E il trend non sta migliorando…



E il trend non sta migliorando…

Cosa è successo e perché non ce ne siamo accorti?







La comunicazione e il marketing cambiano…



La cultura liquido-contemporanea ha a

disposizione strumenti che esaltano

l’individualismo

I BIG DATA stanno creando un

modello di consumo

completamente personalizzato

Tutti possono avere qualcosa

di differente, personale…di

unico!

La cultura individualista ha ora i mezzi a disposizione



Tutti insieme fisicamente ma ognuno per conto suo digitalmente


brand idea contenuto design oggetto consumatore

Nel mondo dei

Mass Media

il punto focale

era qui

Ora il punto

focale è qui

Il consumatore si è evoluto ed è ora al centro



Diventa fondamentale l’intimità con i consumatori

Contenuto

Il contenuto della comunicazione

deve essere diverso, testi,

immagini, mood,…

Dati dei consumatori

Abbiamo tutti delle preferenze che

esprimiamo nelle nostre

manifestazioni quotidiane, spesa,

social media, privacy,..

Oggetti

In un mondo digitale una

comunicazione cartacea,

sensoriale, diventa un evento, un

oggetto bello, con il contenuto

richiesto nelle mani del target

corretto è vincente!

Consumatore




Un progetto di comunicazione integrata

Con il consumatore come punto focale la stampa

(digitale) ha un grande potenziale per la

comunicazione e il marketing relazionale.



Il futuro della STAMPA Digitale

Per competere con gli altri media non basta acquisire tecnologia ma occorre

sviluppare un progetto di comunicazione integrata


Da oltre 40 anni, Cemit Interactive Media affianca le

aziende nella progettazione e nello sviluppo di progetti

di comunicazione integrata focalizzati sulla risorsa più

importante:

Il cliente e la sua relazione con l’azienda nel tempo.

Acquisire nuovi clienti

Trattenerli

Aumentare il loro valore

CUSTOMER

MANAGEMENT

Aumentare il loro valore

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CEMIT INTERACTIVE MEDIA


B I S O G N I

Ricerca di

nuovi clienti

Gestire

la relazione

Fidelizzare e creare

Brand ambassador

• Profilazione DB

• Liste qualificate

• Raccolta dati

• Soluzioni per il

contatto del

target

• Mailing

• Sampling

• Telemarketin

g

• Emailing

• Social ADV

• Acquisizione dati

• Trattamento ed

arricchimento

• Aggiornamento

(dati, privacy, ..)

• Attivazione

dialogo

multicanale

• Analisi

Customer DB

• Targeting

• Concept loyalty

program

(creatività,

benefici,

materiali)

• Contatto del

target, raccolta

e gestione dati

S

O

L

U

Z

I

O

N

I


Bisogni a cui dare soluzioni



La comunicazione stampate nel media mix: un progetto concreto

1_Acquisire anagrafiche online

Nomi, indirizzi fisici, telefono, email, socio demo,

privacy, interessi,…

2_Creare un database di contatti

Patrimonializzare un investimento in ADV per

campagne di marketing diretto successive on e off line

3_Inviare una comunicazione stampata

Iniziare una attività di contatto attraverso l’invio di un oggetto

cartaceo (es. mailing) contenente un invito alla re(l)azione

(buono sconto, sample, invito…)



Il flusso di attività

- Contenuti online

- Creatività online

- Landing page

- Online Media

Planning

- Definizione

Privacy

- Raccolta

anagrafiche

- Data cleaning

- Data treatment

- Creatività

- Cartotecnica

(sample)

- Print&Fullfilment

1_Acquisire

anagrafiche

online

2_Creare un

database di

contatti

3_Inviare una

comunicazione

stampata



Acquisire anagrafiche on line




Target

Si definisce il target oggetto dell’azione di lead generation (es. proprietari di animali da affezione).




Si raggiunge il target con campagne digitali su diversi canali (Google, Facebook,…).

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Landing page o TAB

Si crea un sito (landing page) o una TAB (es. su Facebook) dove l'utente lascia i propri dati sottoscrivendo la privacy policy.


Fondazione Umberto Veronesi Nasce nel 2003 allo scopo di sostenere la ricerca scientifica, attraverso l’erogazione di borse di ricerca per medici e ricercatori e il sostegno a progetti di altissimo profilo. Ne sono promotori scienziati (tra i quali ben 11 premi Nobel che ne costituiscono il Comitato d’onore) il cui operato è riconosciuto a livello internazionale.


Fondazione Umberto Veronesi



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Anagrafica TAB Controllo e analisi profilo

I

Invio prima comunicazione

cartacea

Feedback


Flusso della campagna di comunicazione integrata



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Facebook TAB (landing page)



La prima comunicazione cartacea



La lettera ricevuta a casa


Luigi Onesti

@luigionesti

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+393357371834

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