Embed Size (px)
DESCRIPTION
Bulut bazlı dijital pazarlama çözümü IgnitionOne Türkiye lansmanını gerçekleştirdi. Atlanta merkezli IgnitionOne‘da 7 yıl görev yapan Yusef Akyüz, IgnitionOne’ın Türkiye adımına değinerek kişi odaklı niteliklendirme ve pazarlama otomasyonunu anlattı. Merkezi medya yönetimi yapabilmeye olanak tanıyan IgnitionOne, çapraz kanal pazarlama yönetimi ve davranış teknolojisi desteğiyle arama motoru reklamcılığı, display reklamcılığın da aralarında bulunduğu pazarlama otomasyon araçlarını barındırıyor. IgnitionOne’ın Türkiye adımıyla birlikte hedefini Ortadoğu pazarına doğru genişletmiş olacak. webrazzi-dijital-ignitionone Özellikle web sitesindeki kullanıcıyı sınıflandırarak, kişiye özel teklif sunma konusunda dikkat çeken Yusef Akyüz, IgnitionOne’ın Volkswagen’le yaptığı bir çalışmadan örnek verdi. Volkswagen, sitesini ziyaret eden yaklaşık 4.5 milyon 78 bin etkileşim sağlayarak 3,337 başvuru almış. Başvuru ile ziyaret sayısını orantılayınca düşük bir oran gibi görünse de hali hazırda sitede var olan kullanıcının başvurusunu alarak, marka önemli ölçüde reklamda fırsat maliyeti yakalamış oluyor. Site içi çözümlerin haricinde harici alanlarda reklam hizmeti sunan IgnitionOneile ilgili detaylı bilgi edinmek isteyenler buradan ulaşabilirler.
Citation preview
11
Digital Marketing Suite
Yusef Akyüz
IGNITIONONE:
Mart 2014
KİŞİ ODAKLI
ATTRIBUTION &
MARKETING AUTOMATION
33
İDEAL DİJİTAL PAZARLAMA NASIL OLMALI?
BASİT EYLEME
DÖNÜK
ÖLÇÜLEBİLİR
4
SORUN NEREDE?
Zaman ve para sınırlı olduğu için verimlilik çok önemlidir
Veri toplama ve karmaşık attribution sadece rapor bazlı kalıp eyleme dönüşmez
Karmaşık ve çoklu
teknololiler ayrı
eğitim ve destek
gerektirir
Çoklu temas
noktaları doğru ROI’yı
göstermek ve entegre
etmekte zorluk çıkarır
5
SKU, Data packageAttributed ExposuresOrder IDConversion Events
HERŞEY KULLANICIYLA BAŞLAR
FIRST PARTY (CRM)
EXPOSURES
THIRD PARTY
TRANSACTION
PROFILE
ON-SITE
Display Requests – lost & won: time, creative, bid, URL, geo…Search Click – time, kwd, CPC…Site Optimization InteractionsOther: email, affiliate
InterestsPropensity to buyDevice IDGeo
Click path
Blue KaiExelateOthers
Customer IDSub Info: Renewaldate, package, lifetime valueDemographicsAnonymixed PII: Credit score, etc
850SCORE
6
Putting the individual at the centreDIGITAL MARKETING SUITE
KİŞİ ODAKLI ATTRIBUTION
8
9
İSİMSİZ KAHRAMANLAR
10
ATTRIBUTION TANIMI“Attribution is the practice of allocating partial value to different
touch points (RUNNERS) within the customer journey which have influenced a sale (FINISH LINE) or another desired outcome”
-Econsultancy
11
CAT İLE TANIŞIN
12
13
14
15
16
CAT’in BARSELONA TATİLİNİ ALMASINDA HANGİ MECRA ETKİLİ OLDU?
17
DİJİTAL KANALLAR
Affiliation
Partnerships
Other campaigns
Social
Display RTB
3rd Party
Ad server
Diğer Mecral
ar
Organik
Arama
Paid Search
TEK MERKEZDEN YÖNETİM TAKİP VE RAPORLAMA
18
INSIGHTS: INTERCHANNEL MEDIA ANALYSIS
18
19
Analyze the interactions between channels & tactics. Identify opportunities to reduce inefficient channel overlap & optimize channel synergy.
ATTRIBUTION REPORT
19
PAID SEARCH ORGANIC SEARCH DISPLAY REMARKETING SOCIALPAID SEARCH
ORGANIC SEARCH
DISPLAY REMARKETING SOCIAL
EXPOSURES1ST 2N
D3RD
4TH
5TH
FINAL
AVGSCORE
PATH
SIZE
TRANS
REVENUE
AVG REVPER
CONV
AVG LATIN
DAYS24
47
11
31
29
52
33
30
41 5
2
5
5
2
2
1
1
1 32621
3195427306826
2815
8704
7470
6444
8425
8
15.8%
15.5%
13.2%
4.0%
3.9%
3.4%
2.3%
2.1%
2.0%
$15,574,287
$5,623,525
$8,082,003
$2,809,245
$1,691,747
$1,574,267
$903,684
$840,784
$811,950 $197
$203
$194
$223
$207
$340
$205
$252
$477 0.56
0.53
0.50
1.76
0.64
1.88
4.22
2.12
1.56
% TOTAL CONVE
RS
2020
EYLEME DÖNÜK ATTRIBUTION !!!
Paid Search
Display Social
2121
ESNEK ATTRIBUTION
Primary Profile: Last Exposure Secondary Profile: Even Attribution
Priorities ExposureType
Weight LookbackWindows (days)
Tier 1
Paid Search
Other Media
3rd Party Ad Server Data
Click
Click
Click
100 90
100
100
90
90
Tier 2
3rd Party Ad Server Data View 100 90
Display Click 100 30
Tier 3
Organic Search Click 100 90
Tier 4
Social Media Click 100 90
Display View 100 30
Priorities ExposureType
Weight LookbackWindows (days)
Tier 1
Paid Search Click 100 90
3rd Party Ad Server Data Click 100 90
Display Click 100 30
Tier 2
3rd Party Ad Server Data View 100 90
Display View 100 90
Tier 3
Other Media Click 100 90
Organic Search Click 100 90
Tier 4
Social Media Click 100 90
Attribution AB Testi ile gerçek zamanlı olarak hangi attribution modelini seçeceğinize verinizin sisteme nasıl akacağına karar verebilirsiniz
KİŞİ ODAKLIMARKETING
AUTOMATION
2323
GEÇMİŞTEN DERSLER
24
26% gömlek
43% ayakkabı
27% gözlük
MIN. SPENT ON-SITE
PAST PURCHASER
HOURS BETWEEN VISIT
KEYWORDS SEARCHED
NEW VISTOR OF SITE
SITE CATEGORIES VISITED
REFERRING URL
Paid Search
Display
Social
On-site
850SCORE
HERŞEY KULLANICIYLA BAŞLAR
25
26
27
28
29
30
31
32
33
3434
EYLEME DÖNÜK ETKİLEŞİM SKORLAMA !!!
DisplaySite içiLead Generation
Email / CRM
35
CASE STUDY
36
DURUM
VOLKSWAGEN Turkey
Volkswagen Türkiye, CRM çalışmaları için yüksek kaliteli ve baştan sona nokta atışıyla bulunmuş leadler gönderecek bir Lead Generation aracı arayışı içindeydi.
37
ÇÖZÜM
Volkswagen Türkiye sitesinde IgnitionOne’ın kategori ve model haritalandırmasıyla her ziyaretçiye kişisel birer profil çıkartan kitle skorlama motorunu kullandı.
38
ÇÖZÜM
IgnitionOne etkileşim skoru en yüksek olan ziyaretçilere en fazla ilgilendikleri modellerin içeriğiyle alakalı pop-in’ler (etkilşeim) gösterek bu ziyaretçileri yüksek kaliteli leadlere dönüştürdü
Test Süreci: 12 Hafta
39
40
41
METODOLOJİ
TÜMZİYARETÇİLE
R
GROUP A Pop-in
Gösterme
GROUP B Pop-in Göster
20 %
80%
Doldurulan Volkswagen İletişim Form Sayısı versus
Doldurulan IgnitionOne Lead Form Sayısıarasındaki UPLIFT
42
SONUÇLAR
4,514,984 ZİYARETÇİ
78,617 ETKİLEŞİM
3,337 LEAD
1.74% Show Rate
4.24 % Fill in Rate• 2,773 Fiyat Teklifi• 564 Test Sürüşü• 92.71% Uplift –
Normal İletişim Formu ile karşılaştırıldığında
???SATI
Ş
43
21x 5 x 4 x 3x 7 x 2
Test Sırasında Toplanan Leadlerden Satışa Dönüş
Sayısı
44
TEŞEKKÜRLERYusef Akyü[email protected]: +90 216.706.1420 Mobile: +90 533.519.4960
www.ignitionone.com/tr www.digitalmarketingsuite.com@ignitionone
