34
24.02.2015 DoubleClick & Google Analytics Das Action Power Team

Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

24.02.2015

DoubleClick & Google Analytics Das Action Power Team

Page 2: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Agenda

• Die DC Plattform

• DC Daten in Google Analytics

• DC Daten in den Multi Channel Funnels

• GA Segmente für Remarketing im DBM

• GTM & DC Floodlight

• Cases

• Plattform Integration und Data Governance

2

Page 3: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

DoubleClick Digital Marketing Suite zentrales System für erfolgreiches digitales Marketing

zentraler Adserver

Verwaltung

Targeting

Überprüfung

Optimierung

Reporting

Customer Journey

Data Ownership

Suchmaschinen- Marketing

Engine übergreifende Verwaltung

Automatisierte Optimierung

Reporting & Insights

Realtime(!) Gebotsanpassung

Real Time Advertising

RTB via AdExchanges & Private Deals

CPO & ROI Strategien

Advanced Bidding Strategien

1st- und 3rd-party Data

Search Lift Analyse

Ric

h M

edia

Ve

rwal

tun

g (D

RM

)

Floodlight – Conversion Tracking & Attribution

3

Page 4: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

4

DoubleClick Daten in Google Analytics

Bokeh Spiral © Eric Wüstenhagen – cc by-sa 2.0

Page 5: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Der DCM Bereich • Import der DCM Strukturen,

Dimensionen und Metriken

• Anreicherung um GA Onsite-Kennzahlen

5

Page 6: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Kampagnen: GA Goals

6

Page 7: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Kampagnen: Website Nutzung

• Click-through und View-through

• Im Bsp. auch E-Mail View- und Click-Tracking

7

Page 8: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Website, Placement, Anzeigen, Creatives

• Auch RTB (Realtime Bidding) Kampagnen via DBM (DoubleClick Bid Manager) werden hier abgebildet und können im Detail analysiert werden

8

Page 9: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

In Custom Reports mit Custom Dimensions & Metrics kombiniert

9

Page 10: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Floodlight Aktivitäten

• Floodlight ist die Tagging-Engine von DoubleClick

• Alle darin erkannten Ziele und Zielgruppen werden in GA importiert und können analysiert sowie weitergenutzt werden

10

Page 11: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Floodlight neben GA Goals

• In den meisten Reports können nun neben den GA Goal-Metriken auch die Floodlight Aktivitäten analysiert werden:

11

Page 12: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

12

DC Daten in den Multi Channel Funnels (MCF)

Bokeh Spiral © Eric Wüstenhagen – cc by-sa 2.0 / Blauer Filter über Original

Page 13: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Channel-Pfad

• Hier auch View-Kontakte (ohne Click) in der Journey berücksichtigt!!!

• Tipp: Filtern nach Kanälen um z.B. Pfade MIT oder OHNE E-Mail/Display/… herauszufinden

• Tipp: mit Conversion-Segmenten arbeiten

13

Page 14: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Genauer mit Kampagnenpfad

14

Page 15: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Mit/Ohne Impression Attribution

• In den MCF-Reports kann der Interaktionstyp frei gewählt werden (und das Loopback-Window von 1-90 Tagen eingestellt werden)

15

Page 16: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Custom Attribution Model • Impressions anders bewerten:

16

Page 17: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Model Comparison

• Zeigt gravierende Unterschiede bei der richtigen Bewertung von Display (also inklusive Views)

17

Page 18: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Weiters

• Auch nach Floodlight-Goals können alle MCF-Reports ausgewertet werden:

• In der ROI-Analyse werden auch Display Kosten automatisch importiert

18

Page 19: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

19

GA Segmente als Remarketing

Listen im RTB / DBM

Bokeh Spiral © Eric Wüstenhagen – cc by-sa 2.0 / Gelber Filter über Original

Page 20: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Sync Audiences to DBM

• Damit die ganze Welt des Realtime Advertisings (nicht nur das GDN) mit allen Vorteilen, siehe Blog „Was ist der Unterschied von RTB und GDN“ http://goo.gl/st8upj

20

Page 21: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

21

DC Floodlight im GTM

Page 22: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

• 1 DCM MIT GTM VERLINKEN - im DCM muss die Floodlight Configuration mit einem GTM Container verknüpft werden

- Wichtig ist das alle Änderungen erst ab dem speichern „live“ gehen

• 2 IM GTM VERKNÜPFUNG BESTÄTIGEN - im GTM muss die Verknüpfung unter Warteschlange für Freigaben bestätigt werden

Floodlight Activities in den Tag Manager pushen

22

Page 23: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

• 3 FLOODLIGHT TAGS IN DEN GTM PUSHEN - Im DCM muss der Advertiser mit einem GTM Container verknüpft werden

- wieder muss die Änderung gespeichert werden bevor der request an den GTM geschickt wird

- im Anschluss müssen die gesendeten Tags wieder im GTM freigegeben werden

Floodlight Activities in den Tag Manager pushen

23

Page 24: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

24

Cases

Bokeh Spiral © Eric Wüstenhagen – cc by-sa 2.0 / Grüner Filter über Original

Page 25: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Premium Display optimieren

25

Wenn der Advertiser (durch gutes Tracking) weiß, dass ich B2B-Kunde bin, kann er mir trotz Fix-Buchung einer B2C

Kampagne das optimale Werbemittel ausspielen!

Page 26: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Frustrierende Customer Journey

26

Nicole möchte Sandalen kaufen …

… und sucht online nach einem schönen Paar …

… geht zum Geschäft und kauft sie sich …

... Bekommt dann ein -25% Angebot per Mail …

… und kriegt dann ein Monat lang das Angebot geremarketed ….

Page 27: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Motivierende Customer Journey

27

Nicole möchte Sandalen kaufen …

… und sucht online nach einem schönen Paar …

… geht zum Geschäft und kauft sie sich … ... bekommt dann

ein Mail mit Gratulation und anderen Aktionen

… intelligentere Botschaften oder mal keine .-)

Page 28: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

28

Plattform Integration & Data Governance

Bokeh Spiral © Eric Wüstenhagen – cc by-sa 2.0 / Grauer Filter über Original

Page 29: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

DoubleClick <-> Google Analytics Integration

DC only DC + GA DC + GA Premium

Customer Journey &

Attribution Modeling Campaigns Campaigns 360°: all traffic sources

View Tracking & Attribution Within DC Within DC 360°: DC & GA

Goals Floodlight Floodlight + GA click-

based

Floodlight & full GA incl. view-

attribution, synced

(Re)Targeting Floodlight Floodlight Floodlight & GA Segments

SEA Goals Floodlight Floodlight & GA Floodlight & GA

BigQuery - - ;-)

• Welche Module der DC Suite wie mit Google Analytics Free &

Premium zusammenspielen

29

Page 30: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

1st vs. 3rd Party Data - Ownership

• Unternehmen MÜSSEN dafür sorgen, dass alle verwendeten Daten ihnen gehören!

• 1st Party: eigene Webanalyse, CRM, e-commerce, …

• 3rd Party: AdServer, Demographie, weitere zugekaufte Targeting-Listen, …

• Viel zu leichtfertig wird dies (tlw. aus Unwissenheit) missachtet • Daten von Display-Kampagnen sind wertvoll und sollten dem Advertiser

gehören, nicht der (Media)Agentur • Gemeint sind die Rohdaten, nicht Excel-Reports • Nicht nur Analytics, der Shop, das CRM, …, auch der AdServer und die DMP

muss Ihnen gehören!

30

Page 31: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Fragen?

90 Minuten DC Workshop: morgen

Bei Kollegen am e-dialog Stand: draußen

[email protected]: jederzeit

31

Page 32: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Ihr Partner für DoubleClick

• zertifizierter Reseller und Consulting-Partner von DoubleClick für den D-A-CH Markt

• Google Analytics Premium Authorized Reseller

• Spezialist für Search, Performance Traffic und Digital Analytics (Google Analytics Certified Partner & Premium Reseller)

• Langjährige Erfahrung in Beratung und Begleitung von Advertisern, Publishern & Agenturen

Unsere DoubleClick-Services für Sie:

• Nutzungslizenz

• Konzeption, Setup und Konfiguration

• Google Analytics Integration

• Ad Operations

• Komplexe Programmatische Kampagnen

• Laufender Support und Betreuung

Page 33: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

Über e-dialog

33

33

• gegründet 2003

• 20 angestellte Mitarbeiter

• Märkte: D-A-CH (plus Konzerntöchter)

• Branchen: alle, die Geschäft machen

Mehr Infos unter: www.e-dialog.at

Page 34: Google Analytics Konferenz 2015: DoubleClick & Google Analytics - das Powerteam (Siegfried Stepke, e-dialog)

34

Noch Fragen?

Stay in touch: www.e-dialog.at/newsletter circle us like us +43-1-309 09 09

Photo: Joseph Sardin www.flickr.com/photos/14328577@N08/3627294681/