El E-Marketing

Juan Miguel Avalos

El mercadeo en línea “Mito o realidad”

Mercadeo digital ¿Acaso es la solución,

para tu negocio?

Cuando alguien me pregunta

que muchas veces me cuesta llegar a una conclusión rápida, por lo cual he tratado de explicarlo de una forma sencilla y practica

vienen tantas

cosas a mi

mente

¿ Que es marketing digital?

Los cuatro elementos indispensables para desarrollar una campaña correcta son:

a) Tener un website b) Llevar tráfico a dicho

website

c) Utilizar el posicionamiento en

buscadores

d) Hacer eco de la campaña en Medios Sociales.

Estrategia de Marketing Online,

¿QUÉ ES MARKETING DIGITAL?

Es la práctica de promover productos y servicios

usando canales de distribución digital para alcanzar consumidores

….de una forma rápida y personal, teniendo en cuenta el costo-beneficio

Es la aplicación de tecnologías digitales que forman canales online para contribuir a las actividades de marketing dirigidas a lograr la adquisición y retención rentable de consumidores.

Es un sistema para vender productos y servicios a un público seleccionado que utiliza Internet y los servicios comerciales en línea mediante herramientas y servicios de forma estratégica y congruente con el programa general de Marketing de la empresa.

Marketing online

Marketing on line

Usabilidad: Es la eficiencia con la que se ofrece al usuario el servicio o información que este requiere. Cualquier website enfocado en estrategias de marketing online debe ser altamente usable.

Interfaz: Una interfaz correctamente diseñada permite resaltar el contenido nuevo y relevante para el usuario de una forma clara y sin extravagancias dentro del sitio web.

Motores de búsqueda: Son los encargados de ordenar la información que existe en internet. existen dos sistemas: SEO y SEM. El primero se refiere al posicionamiento orgánico o natural y el segundo a aparecer en los resultados pagando (Llamado también PPC o enlaces patrocinados).

Promoción: A través de los canales exclusivos de internet: Email Marketing, E-advertising (Banners), Social media marketing (Blogs, Twitter, Facebook, etc).

En el marketing online Existen cuatro puntos que son muy importantes y que se debe velar por su cumplimiento antes del lanzamiento de cualquier campaña web:

Hoy en día no hay duda de la importancia de tener presencia digital.

Internet es una realidad y ninguna empresa o negocio debería estar ajeno a este medio.

“Una buena página web es un escaparatepara tu negocio o actividad profesional.

Cuanto mejor y más fácil sea encontrar tu negocio, mayor serla probabilidad de darte a conocer y de

tener una buena imagen”,

Las redes sociales también representan un excelente vehículo de comunicación, fidelización y atención al cliente.

Bien implementado puede ayudar a generar ventas

(Objetivo primario de las marcas)

Está basado en generar contenido entretenido o útil para el usuario

El contenido de valor se expande por el poder social de los usuarios

(Redes sociales)

La velocidad de difusión es extremadamente rápida

No tiene límites geográficos

No siempre requiere de grandes presupuestos

Con buena creatividad es aplicable a cualquier producto o servicio

Es interactivoUtiliza formatos nuevos y novedosos que se amoldan al medio

Es una forma del marketing que se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para desarrollar

Comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción en el receptor.

Fundamentalmente el marketing digital se utiliza para crear una presencia en medios digitales…

como internet, telefonía móvil, televisión digital e incluso los videojuegos

“La forma de marketing tradicional (offline) llevada a internet

a través de recursos y herramientas propios de la red

para conseguir algún tipo de conversión.”

Es una enciclopedia, que evoluciona y crece a gran velocidad, debatiéndose entre ciencia y un arte.

El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevada a cabo a los medios digitales.

Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online.

En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez,

las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas.

Se conocen dos instancias:

WEB 1.0

La primera se basa en la web 1.0, que

no difiere de la utilización de medios

tradicionales.

Su mayor característica es la imposibilidad de comunicación y

exposición de los usuarios.

Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí misma

WEB 2.0

Nace la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el

Se comienza a usar internet no solo como medio para buscar información sino como comunidad, donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.

intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran imposibles como videos, gráfica, etc.

En este nuevo ámbito se desarrolla la segunda instancia del Marketing digital ya que los usuarios pueden hablar de la marca libremente. Ellos tienen un poder

importantísimo que antes sólo se le permitía a los medios:

La opinión.

Las técnicas de comercialización deben entonces cambiar su paradigma

Si antes los distribuidores, los medios, y los productores eran los que tenían el poder de la opinión, ahora el foco

Este es capaz de buscar aquello que quiere gracias al poder de los search engines (Google, Yahoo, Bing, etc.), y no sólo preguntar a los medios dados si su decisión es correcta,

también tiene la posibilidad de leer

debe cambiar al usuario.

reseñas, comentarios y puntuaciones de otros usuarios

debe incluir todos los espacios relevantes en donde el target interactúe, buscando influenciar opiniones y opinadores

de los motores de búsqueda, y analizando la información que estos medios provean para optimizar el rendimiento de las acciones tomadas.

El marketing digital es el conjunto de diseño, creatividad, rentabilidad y análisis buscando siempre un ROI.

Por eso que una estrategia digital

Mejorar los resultados

Marketing Tradicional

VsMarketing ONLINE

De lo virtual a lo real, son solo unos clicks

de distancia

Muchas Gracias por su amable atención

Juan Miguel Avalos Arteaga Profesor Universitario Universidad Nueva Esparta

Graduado en Comunicación Social Universidad Católica Andrés Bello

Componente docente UNE

Especialidad en Audiovisual UCAB

Especialidad en Tecnologías Gerenciales UNE

Maestría en Gerencia Ambiental IUPFAN

Actualmente cursando el Doctorado en Ciencias Gerenciales en la UNEFA