El Social Journey con HootsuiteJuan Ramos@Hootramos

●1 billón de sitios web●2.2 billones de usuarios en redes

sociales

La trayectoria en el ciclo de compra

InteracciónPosicionamiento AdquisiciónEvaluación Lealtad

Posicionamiento

Posicionamiento Evaluación Adquisición Interacción Lealtad

Evaluación

“92% de consumidores leen evaluaciones en línea. El 38% de estas

son a través del móvil.”- Encuesta Contactually 2016

Posicionamiento Evaluación Adquisición Interacción Lealtad

Adquisición

Evaluation Adquisición Engagement AdvocacyPosicionamiento Evaluación

Interacción

Evaluation Acquisition Interacción AdvocacyPosicionamiento Evaluación Adquisición

Evaluation Acquisition Interacción AdvocacyPosicionamiento Evaluación Adquisición

¿Qué puede pasar si no tenemos un buen flujo de trabajo establecido?

Evaluation Acquisition Engagement AdvocacyPosicionamiento Evaluación Adquisición Interacción

Lealtad

Evaluation Acquisition Engagement AdvocacyPosicionamiento Evaluación Adquisición

Evaluation Acquisition Engagement AdvocacyPosicionamiento Evaluación Adquisición

Demo de Soluciones

Lealtad

Embajadores de la Alcaldía

Equipo Central

Redes Sociales de la Compañía

Equipo deEmbajador

es

Contenido

Alcance oficial

1. Incentivar conversaciones de Persona a Persona.

2. Interactuar y organizar a Embajadores.3. Aumentar exponencialmente alcance de

contenidos orgánicos

Amplifica contenidos de la marca con el apoyo de tu fuerza laboral y

embajadores

Amplificación

ResultadosInteracción

Con contenido compartido por Embajadores

8xMas Interacción

De los seguidores de tus empleados

no siguen a tu Institución

92%Al apoyarte en redes de embajadores vs

medios tradicionales

5xMás Alcance

Redes de embajadores son muy Valiosas!

Advocacy is more than reach.

Retention, recruitment, brand, and beyond.Success and results come from:

Goals & Plan Adoption & Education

User Experience

Porque participarán Embajadores?

✓ Facilidad de Uso

✓ Acceso a contenido de alta Calidad

✓ Rama de estrategias de Comunicación

✓ Sistema de Incentivos

GRACIAS.Juan Ramos@Hootramos

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