43
email marketing automation DML! 21 Mei 2014

Digital Marketing Live - Presentatie Marcel van Bladeren

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Email marketing automation

Citation preview

  • 1. email marketing automation DML! 21 Mei 2014

2. The CMO's Modern Marketing Toolset Combines Digital, Mobile, And Social John Folley, Director Strategic Communications Oracle het huidige speelveld 3. manage verandering performance tracking operations analytics campaign performance written content visual assets social media email marketing 4. customer journey is veranderd 5. REAL proces 6. Klant 2.0 heeft het geschreeuw uitgezet 7. Email marketing automation 8. verrijk het profiel van je klant of prospect create (reach) enrich profiles (engage) & activate maximize the revenue (leverage) 9. maak het inschrijven laagdrempelig 10. manage verwachting 11. segmenteren 12. combineer met tagging 13. tagging Time webpower ID 19 clicks on email Relay42 profile Relay42 or BlueConic profile is created. webpower ID is saved. visitor shows attention to destination with winter sun webpowerID# accommodation views departure date etc. segment; everyone who has shown attention < 14 days in winter sun with departure date nov-dec email with relevant offers within wintersun 14. verrijken met behulp van een welkomstcampagne Je kunt het natuurlijk ook gewoon vragen 15. start met segmentatie 16. testprogramma en punten Sophie heeft 25 punten behaald en ontvangt een persoonlijke aanbieding via haar voorkeurskanaal email 17. relevantie op basis van verrijking 18. mailen op basis van segment 19. segmenteer en verhoog je conversie.. 20% conversion increase Content segmentation (Marketing Sherpa 2013) 20. 1-op-1 marketing automation Analyseer continue de performance 21. Geautomatiseerde processen Besparen tijd Besparen kosten Verhogen conversie Verschaffen inzicht 22. waar sta je zelf? 23. digital customer profiles online behavior (@,www, social) 24. the beginning of the purchase period 2 months after the purchase half year after the purchase friends offer tips & tricks right time, right message, right person, right device 1-op-1 marketing (event driven) 25. email & digital customer profiel 26. Event driven verkoopproces NB Website NB Website 27. loyalty programma 28. flows kun je uitbreiden 29. Database Buyer persona Spontaan Competitief Humanistisch Methodisch 30. subjectline op basis van persona Subjectline x x x 31. cta op basis van personas Flexibel Neemt het leven zoals het komt 32. integreer social 33. identificeer en koester de beinvloeders track # or shares and which shares are most effective - in next campaign send specific promotion to your social champions - get input for your social campaigns 34. 74% van de klanten vertrouwen aanbevelingen van brands door vrienden ten opzichte van 4% via advertising 35. denk aan responsive design 36. op alle apparaten 37. testen, testen en meer testen (A/B) group A group B best variant will automatically be sent to remainder of the list 38. client proof? 39. integrations Manual file transfer Automated file transfer Email FTP SFTP Full integration data integration and/or content integration SOAP / REST / XML / Easily integrate with your CRM, CMS blog or webshop through our API. Connect with Salesforce, ZOHO, SugarCRM, Magento and other systems. Request our API documentation through our contact form. Sales reply addresses 40. selectie, executie en verrijking Email Marketing Automation Online gedragProfiel (selectie) 41. www.webpower.nl [email protected] T:0342-423262 @webpower Bedankt! twitter: @mvbladeren linkedin.com/in/marcelvanbladeren [email protected] www.webpower.nl [email protected] t: 0342-423262 @webpower