Diego orzalesi

#HootUpHotelsPeople

diego_orzalesiHootsuiteIT

Hootsuite & Smart Social Networking#HotelsPeople // 26 novembre 2014 - Roma

Diego OrzalesiHootsuite Ambassador

diego_orzalesi

Hootsuite ItaliaSocial Media Management

HootsuiteIT

#HootUpHotelsPeople


•Approccio •HootSuite •Tip: Ascolta •Tip: Ottimizza il Time To Market •Tip: Suggested Content •Tip: Naviga, scopri e condividi con Hootlet for Chrome •Tip: Analizza e crea report

Programma

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FASE1

Infinita voglia di Social..

Sociaaaaaaal..

Approccio

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FASE2

Formazione//Consulenza..

In Social Veritas..

Approccio

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Ma davvero devo fare tutto questo?

Ci vorrebbe una persona a tempo pieno!

FASE3

La Resistenza..

Approccio

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FASE4

La scoperta di Hootsuite :)

Approccio

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Cos’è HootSuite

“Hootsuite is a social relationship platform for businesses and organizations to collaboratively execute social media

strategies across multiple social networks from one secure, web-based dashboard”

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Freemium: Free | Pro | EnterpriseWebApp & Mobile

Cos’è HootSuite

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Comparazione Piani

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Tip

Ascolta (Mercato, territorio, Competitor)

Ti fornirà consapevolezza e getterà le basi per il coinvolgimento

Tip: Ascolta

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Il Social Media Listening (Monitoring) è il processo di individuazione e valutazione di ciò che viene detto su di una persona, società, prodotto o marchio sui Social Network.

Serve (ad esempio) a

Entrare in sintonia con le conversazioni attorno al proprio brand Aumentare la conoscenza del mercato di riferimento Monitorare i competitor Dare supporto strategico alle decisioni aziendali Creare le basi per strategie di engagement Anticipare eventuali crisi relazionali ...

Tip: Ascolta

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HootSuite può aiutarti a configurare una dashboard di ascolto

molto veloce da consultare

Tip: Ascolta

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Tip: Ascolta

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Con HootSuite puoi configurare delle schede all’interno delle quali aggiungere colonne con i contenuti di tuo interesse.

Tip: Ascolta

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Ad esempio, per Twitter, ogni colonna può contenere un flusso (home feed, mezioni...), risultati di ricerche, parole chiave, elenchi (liste). I risultati possono essere filtrati per parola chiave o Klout Score.

Tip: Ascolta

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All’interno di ciascuna scheda inserisci flussi di analisi appartenenti al tema specifico.

Configura schede diverse tematiche (es. Mio Brand, Mio Prodotto, Mio Mercato, Competitor).

Tip: Ascolta

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Hootsuite ti permette di gestire anche i Feed RSS dai siti di tuo interesse, senza doverli visitare ogni giorno.

Tip: Ascolta

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Tip: Gestisci Smart

HootSuite può aiutarti nella presenza multicanale permettendoti la gestione di più account sociali

da un’unica dashboard

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Tip: Gestisci Smart

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Tip: Gestisci Smart

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Tip: Gestisci Smart

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Gestione dei Team (Pro & Enterprise)

Collabora con controllo Mappa la tua struttura esistente

Fornisci il giusto livello di accesso Assegna messaggi per follow up

Tip: Gestisci Smart

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Conversazioni

Semplifica la comunicazione

Conversazioni interne Impegno Esterno

Collabora con chiunque

Tip: Gestisci Smart

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Tip

Ottimizza il Time To Market

Aumenterà i tassi di interazione con la tua audience

Tip: Time To Market

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Le tue attività di pubblicazione (quando posto cosa) e di ascolto (quando ascolto cosa) dovrebbero essere dettate dai tuoi

obiettivi di marketing (quando vendo cosa)

Tip: Time To Market

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HootSuite può aiutarti permettendoti la programmazione della pubblicazione dei contenuti (a breve o medio periodo) o

l’autoprogrammazione (a breve periodo) per l‘ottimizzazione del reach.

Tip: Time To Market

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Tip: Time To Market

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Vista dei post programmati

Tip: Time To Market

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Tip: Suggested Content

HootSuite può aiutarti a individuare contenuto di interesse in base a topic specifici e autoschedularlo per la pubblicazione

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Il contenuto può essere editato nel publisher

Tip: Suggested Content

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Tip

Naviga, scopri e condividi con Hootlet for Chrome

Integra le tue attività social nella navigazione di tutti i giorni

Tip: Usa Hootlet

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Hootlet & Ricerca Google

Tip: Usa Hootlet

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Hootlet & Pagine Web

Tip: Usa Hootlet

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Hootlet & Feed Rss

Tip: Usa Hootlet

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Hootlet & Google Maps

Tip: Usa Hootlet

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Hootlet & Instagram

Tip: Usa Hootlet

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Hootlet & Facebook & Twitter

Tip: Usa Hootlet

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Tip

Analizza e crea report

Tieni d’occhio i tuoi progressi

Tip: Analizza

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Analisi Personalizzate

FB Insight Owl.ly Click Stat

Twitter Stat Google Analytics

Report Analytics

Tip: Analizza

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Tip: Analizza

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Con Ow.ly (l’url shortener di HootSuite), puoi aggiungere dei

parametri di campagna personalizzati ai tuoi link per garantire una maggiore tracciabilità

delle conversioni attraverso Google Analytics.

Tip: Analizza

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utm_source: il referral (es: Facebook, Twitter, Linkedin etc.)

utm_medium: metodo di consegna (es: tweet, mail, blog post) o social media account (es: @HotelSorrento)

utm_campaign: la campagna che stai tracciando (es. Last Minute Maggio)

Tip: Analizza

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Tip: Analizza

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Che HootSuite sia con voi.. e con i vostri social..

Habemus Finitus

Marketing

Diego orzalesi