Upload
oswaldo-alvarez
View
364
Download
1
Tags:
Embed Size (px)
Citation preview
@ozalvarez #WAGWeek
Oswaldo AlvarezEstratega en Crecimiento Digital
& Desarrollador de Software Senior
@ozalvarez
@ozalvarez #WAGWeek
1.5 AÑOS DESPUES, HOTMAIL FUE VENDIDA A MICROSOFT CON 8.5 MILLONES DE
USUARIOS
Julio SeptiembreNoviembre Enero Marzo Mayo Julio SeptiembreNoviembre
Había solo 70 millones de usuarios de internet para esa época
@ozalvarez #WAGWeek
¿Se han hecho estas dos preguntas?
¿Para qué nos sirve miles de usuarios inscritos que nunca usan nuestro producto?
¿Para qué dedicamos presupuestos enormes en generar tráfico a nuestros sitios web o apps cuando no sabemos como mantenerlos felices, contentos o enamorados?
@ozalvarez #WAGWeek
ObteneRAdquisición ¿Cómo obtenemos tráfico?• Medios digitales pagos (Adwords, Facebook, etc)• Medios digitales hablando de nosotros (Link a nuestros websites)• Medios tradicionales hablando de nosotros (PR, Free Press, etc)• Social Media• SEO, ETCActivación ¿Cómo hacemos que realicen lo que queremos (Login, SignUp, Follow)?• Producto que de VALOR a sus usuarios• Landing Pages• Analitycs que midan la activación
@ozalvarez #WAGWeek
ManteneR
¿Cómo hacemos que los usuarios activos vuelvan a usar nuestro producto?• Actualizaciones del Producto• Alertas y Notificaciones• Blog, RSS, Emails• Podacast, Videos, Webinars• Programas de Fidelidad• Eventos• Tratar de dar cada vez más VALOR a los usuarios
@ozalvarez #WAGWeek
Crecer
Adquisición
Activación Mantener Ventas Referidos
Ciclo Viral
Obtener Growth
Ciclo Viral
@ozalvarez #WAGWeek
Crecer
¿Cómo traemos más usuarios, los activamos y los mantenemos? • Ventas • Si hay usuarios felices usando el productos muchos estarían
dispuestos a pagar por seguir usándolo u obtener mas beneficios
• Referidos• BOCA A BOCA, aquí tus usuarios se convierten en
vendedores• Darles beneficios si refieren, tanto a ellos como al referido
@ozalvarez #WAGWeek
PULLMedios digitales hablando de nosotros (Link a nuestros
websites)
Medios tradicionales hablando de nosotros (PR, Free Press, etc)
Social Media
Infografías
Premios
Eventos y networking
Marketplaces
Sitios de descuentos
Programa de embajadores
ORGÁNICO
@ozalvarez #WAGWeek
SwapsMencionar en la base de datos de una compañía a otra
compañía
Existen swaps de tweets, email, post en blogs, facebook, etc
@ozalvarez #WAGWeek
ReferidosDar beneficios a el que refiere y al referido
BOCA A BOCA es la mejor herramienta de venta
Tus usuarios se convierten en tus vendedores
@ozalvarez #WAGWeek
IncentivosSi se realizan ciertas tareas se dan incentivos o premios
Caso Dropbox
Los referidos son un caso de incentivos
@ozalvarez #WAGWeek
Contenidos de CalidadQue generen emociones en los usuarios
El contenido es el REY
VIRAL
@ozalvarez #WAGWeek
Landing pagesTener un llamado a acción CLARO
Enfocar el landing page a conversión
Muchos obtienen buenos resultados con landing minimalistas
@ozalvarez #WAGWeek
GamificationNo pedir todo de una sola vez
Dar premios o felicitar al completar retos
Dar sensación de logros
@ozalvarez #WAGWeek
PersistirMuchos intentos van a salir MAL
Los growth hackers experimentan demasiado
@ozalvarez #WAGWeek
La Nueva Era del Marketing
Los nuevos marketers son una combinación de personas apasionados por el crecimiento digital, marketing, la DATA, analytics, estrategia y TECNOLOGÍA (marketing
automation)
@ozalvarez #WAGWeek
LAS REGLAS NO EXISTENLAS GANAS Y PERSISTENCIA HASTA LOGRAR QUE PASE LO DESEADO ES LO IMPORTANTE
@ozalvarez #WAGWeek
Crecimiento DigitalPor Oswaldo Alvarez, CEO de
@ozalvarez [email protected]/ozalvarez