CRM|MOBILE|SOCIAL|INTEGRATION

Michael Frohn CEO & Gründer, factory42

Mit Marketing Management das Wachtum wirksam steuern. CeBIT, 18. März 2016

Marketing völlig losgelöst !?

Mission 42: Venus vs. Mars

Vertrieb(vomMars)Umsatz

Marke3ng(vonderVenus)Marke3ngAwards

Systematisch erfolgreich.

Attract Visitors

1 Lead Gen.

2 Opps Gen.

3 Opps Mgmt.

4 Project Mgmt.

5 Service

6

Web Visits New Leads Pipeline Orders Revenue Empfehlung

•  Social Media •  Blogs •  SEO •  Paid Search

•  Content •  Landing Pages • Webinars •  Events

•  Analytics •  Personalisierung •  Email Mkt. •  Mkt. Autom.

•  Sales Mgmt. •  SF Autom. •  Up-Selling •  Forecasting

•  Ressourcen •  Planung •  Zeiterfassung •  Abrechnung

•  Zufriedenheit •  Kommunikation •  Social Media •  Cross-Selling

Customer Lifecycle Management

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Die 5 wichtigsten Conversion-Rates.

Lead Visitor MQL

SQL Opp

WIN Web

Conversion

Lead Conversion

Mkt./Sales Conversion

Marketing Vertrieb

Web Besucher

Neuer Kontakt

Marketing Qualified

Lead

Sales Qualified

Lead

Opportunity Auftrag

Opportunity Rate

Win Rate

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Bsp: Marketing Ziele

Planung.

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Wie viel Geduld hat Ihr Management ?

=>AlleConversionRatesum10%verbessernführtzum2-4fachenRoI!

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RoI von Lead Generation.

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Marketing & Sales Ziele.

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Messen der Zielerreichung.

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Reports.

Stattdessen – Eine (oder wenige) Plattform(en) wählen

„Marketing Control Center“

Zusammenfassung §  Ganzheitliche Betrachtung Marketing bis zum Umsatz

§  Gemeinsame Planung und Ziele Marketing & Sales

§  Erwartungs-Management für RoI beim Management

§  Kontinuierliche Messung und Reporting des Fortschritts

§  EINE Plattform für Marketing, Vertrieb (und Service)

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