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Bing Ads Branchen Insights
Banken und Versicherungen
Bing Network Deutschland
November 2016
Bing Ads Branchen Insights
Banken und VersicherungenBing Network Deutschland
Dezember 2016
SEARCH TALK TIME DEZEMBER
Bing Ads Branchen Insights
Banken und Versicherungen
Bing Network Deutschland
November 2016Michael Oertel
Account Manager
Microsoft Search Advertising
München
Peter Haubold
Insights Manager
Microsoft Search Advertising
München
Housekeeping
Sie können die Größe der Präsentationsfläche nach Belieben verändern.
Über dieses Icon in der Mitte am unteren Bildschirmrand können Sie die Präsentation
nach dem Webinar herunterladen
Dies ist kein interaktives Webinar: Ihre Leitungen sind stumm geschaltet – Sie können uns
aber im Chat-Fenster während des Webinars Ihre Fragen stellen.
Housekeeping
Inhalt
• Trends und Vorsätze
• Bing Ads Audience: GWI Daten
• Der Bankensektor bei Bing Ads
• Der Versicherungssektor bei Bing Ads
• Tipps zur Optimierung
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
Financial
services
Automotive Tourism Consumer
electronics
Telecom Retail
Online vs. Mobile Share of Total Media Ad
Spending in Germany
Online Mobile
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Total media ad spending* (Millionen)
Financial Services haben in Deutschland 2016 bei Online-
Werbeausgaben den höchsten Anteil aller
Branchensegmente.
Beim gesamten Media Ad Spending investieren
Retail, Automotive und diverse andere
Branchensektoren jedoch deutlich mehr.
Quelle: Nielsen June 2016 data as cited by Media Impact, July 20, 2016. Zitiert nach eMarketer
* includes consumer magazines, mobile, newspapers, online, out-of-home, radio, trade magazines and TV.
Online Ausgaben nach Branchensegmenten
2015 erklärten 50% der Deutschen,
mehr sparen zu wollen, 44% wollten
die Ersparnisse gewinnbringender
anlegen.
39 bzw. 24% wollten sich um die
Altersvorsorge kümmern oder diese
aufstocken.
Nur 3% hatten keinerlei finanziellen
Vorsätze.
(Mehrfachnennungen waren möglich)
Finanzielle Vorsätze der Deutschen
3
13
14
15
24
37
39
39
41
43
44
50
55
56
61
66
67
74
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Ich habe keine Vorsätze meine Finanzen betreffend
Beginnen, ein Haushaltsbuch zu führen
Meinen Dispo abzulösen
Den Niedrigzins auszunutzen und Kredite umzuschulden
Meine private Altersvorsorge aufzustocken
Eine Gehaltserhöhung durchzusetzen
Mich um meine private Altersvorsorge zu kümmern
Meine Freistellungsaufträge zu überprüfen/neu zu erteilen
Nicht mehr in den Dispo zu rutschen
Weniger Geld auszugeben
Meine Ersparnisse gewinnbringender anzulegen
Mehr zu sparen
Überblick über die Einnahmen und Ausgaben zu bekommen
Mir mehr zu gönnen
Meine Finanzunterlagen zu sortieren und abzulegen
Pünktlich meine Steuererklärung zu machen
Mehr Steuern zu sparen
Meine Kontobewegungen regelmäßig zu kontrollieren
Finanz-Vorsätze der Deutschen für 2015 (%)
Quelle: Postbank, Dezember 2014. Zitiert nach Statista.
Finanzielle Vorsätze der Deutschen
Persönliche Finanzexperten
Personen, die ein starkes Interesse an persönlichen Finanzen und Investitionen haben und proaktiv Geld anlegen oder investieren.
the world’s largest multi-market research study. Data from research surveying more
than 700,000 internet users across 34 countries around the world, representing 90%
of the global internet population.
Persönliche
Finanzexperten
Persönliche
Finanzexperten
Geschlecht
% sind
24% 76%
12
20
2725
15
0
5
10
15
20
25
30
35
16 to 24 25 to 34 35 to 44 45 to 54 55 to 64
Altersgruppen (%)
Bing Google
Geld/Ge
spartes/
Pension
Aktien/
Anleihe
n
Gold
Grundb
esitz
(außer…
Andere
Kunst/A
ntiquität
en
Bing 99 74 45 26 24 12
0
50
100
150
Besitz von Anlagen oder
Ersparnissen
der Finanzexperten im Bing Network
(%)
Persönliche
Finanzexperten
Source: GlobalWebIndex Q3 2016
6
10
11
12
13
15
16
Annuitäten
Premiumkonto
Schließfach
Anleihen
Hypothek
Lebensversicherung
Investmentfonds
Kaufabsicht von Finanzprodukten (%) (in den nächsten 6 Montaten)
Google Bing
18
21
26
34
44
48
67
Mobile Apps
Soziale Netzwerke
Unabhängige
Bewertungsseiten
Produkt/Brand Seiten
Kundenbewertungen
Vergleichsportale
Suchmaschinen
Online-Quellen der
Finanzexperten bei Bing zur
Recherche von Brands,
Produkten und Service (%)
Und der Marktanteil des Bing Networks wächst
31.9%SHARE
23.3%SHARE
15.8% SHARE
12.3% SHARE
8.5% SHARE3
8.4% SHARE3
9.8% SHARE
12.4%SHARE3
9.2% SHARE2
6.5% SHARE2
Source: comScore qSearch, August 2016 Bing Network includes Bing Search, AOL and Yahoo Search, Market Share 2: Share of searches over navigation category, AT & CH March 20163 Source: comScore qSearch, June 2016 Bing Network includes Bing Search, AOL and Yahoo Search.
Bing Ads Branchen Insights
Banken und Versicherungen
Bing Network Deutschland
November 2016
Der Bankensektor bei
Bing Ads
Methodik der Analyse
Kategorien Definition
Brand Brand Suchen nach Banken und Finanzinstituten bzw.
Versicherungen
Banking Suchanfragen mit Bezug auf Online-Banking, Konten,
Gebühren und Bewertungen
Kredite Suchanfragen mit Bezug auf Kredite, Darlehen und
Finanzierungsmodelle
Investments Suchanfragen mit Bezug auf Aktien, Fonds,
Investments und Währungen
Kreditkarten Suchanfragen mit Bezug auf Kreditkarten
Versicherung
allgemein
Suchanfragen mit Bezug auf Versicherungsfragen,
Leistungs- und Preisvergleiche
Einzelkategorien
Versicherung
Suchanfragen mit Bezug auf KFZ-Versicherungen,
Lebens-, Renten-, Rechtsschutz-, Haftpflicht-, Unfall-
und weitere Versicherungen
Methode• Markt: Deutschland
• Industriesegment: Banken und
Versicherungen
• Zeitraum der Analyse: Januar - Juni 2016
Ziele
• Suchmuster und Saisonalität
• Demografisches Profil der Nutzer
• Userverhalten
• Optimierungspotential für Werbekunden
Wie wir die Suchanfragen definiert haben
Banken & Kreditinstitute – auf einen Blick!
60%
70%
80%
90%
100%
110%
120%
130%
140%
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Feb
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mb
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2016
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tem
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Oct
ob
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2016
Relatives Klickvolumen
25%
11% 9% 8%4% 3% 2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
ESL SiteLinkExtension
+ CallExtension
ESL +
LocationExtension
SiteLinkExtension SiteLinkExtension
+
LocationExtension
Text Ads CallExtension
Vergleich von CTR für Anzeigenerweiterungen für
die Finanzindustrie
Mainline
1
89%
Mainline
Rest
10%
Sidebar
1%
Klickverteilung
JahresvergleichOkt 2016 vs. Okt 2015
CPC: $ 0,60 / -20 %
CTR: 6,52% / + 36 %
Quelle: Interne Daten, Bing & Yahoo Webseiten, Deutschland, Oktober 2016
Suchvolumen und Wachstum nach Kategorien
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
0
1000000
2000000
3000000
4000000
5000000
6000000
Brand Keywords Banking Kredite Investments Kreditkarten
Wach
stu
mY
oY
Su
chvo
lum
en
Bankenkategorien
Suchvolumen Wachstum
Suchanfragen in der Kategorie Banken sind überwiegend brandorientiert.
Alle Kategorien weisen im Jahresvergleich Wachstumsraten im Suchvolumen von 30% bis über 50% auf.
Quelle: Top Finanzsuchen auf Bing, Yahoo & AOL Seiten in Deutschland, Jan-Jun 2016
Saisonalität des Suchvolumens im Finanzsektor
Das Suchvolumen für Finanzbegriffe ist im Januar besonders hoch, getrieben auch von finanziellen
Vorsätzen für das neue Jahr.
Suchanfragen nach Brand Keywords, Banking und Investments erreichen alle im Januar ihren höchsten
Stand, für Kredite und Kreditkarten wird dieser erst im März und April erreicht.
85%
90%
95%
100%
105%
110%
Januar Februar März April Mai Juni
Suchvolumen in Finanzsektor
Jan - Jun 2015 Jan - Jun 2016
Januar
• Brand
Keywords
• Banking
• Investments
Februar März
• Kredite
April
• Kreditkarten
Mai Juni Höchstes
Suchvolumen
2016.
Quelle: Top Finanzsuchen auf Bing, Yahoo & AOL Seiten in Deutschland, Jan-Jun 2016
Die Rolle verschiedener Endgeräte bei Suchanfragen von Finanzbegriffen
PCs bleiben das domierende Endgerät der Bing Nutzer bei der Suche nach Finanzbegriffen mit 87% aller Suchanfragen.
Suchanfragen bezüglich Kreditkarten und Kreditvergabe haben den höchsten Anteil mobiler Suchen.
9%
11%
11%
13%
16%
10%
88%
86%
86%
84%
81%
87%
3%
4%
3%
3%
3%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Brand Keywords
Investments
Banking
Kredite
Kreditkarten
Gesamt
Suchanfragen von Finanzbegriffen nach Endgeräten
Mobile PC Tablet
Quelle: Top Finanzsuchen auf Bing, Yahoo & AOL Seiten in Deutschland, Jan-Jun 2016
Die Position zählt: 63% aller Klicks stammen von Anzeigen in der Top-Position
Anzeigen in der Top-Position (ML
1) auf Bing Ads generieren fast
zwei Drittel aller Klicks im
Finanzsektor, wobei Brand
Keywords in dieser Statistik nicht
enthalten sind.
Die Größe des Kreises definiert
das jeweilige Klickvolumen.
Dank einer deutlich höheren Click
Through Rate bei nur marginal
höheren Kosten pro Klick sollten
Kunden im Finanzsektor
unbedingt Ihre Kampagnen für
diese Position optimieren.
€ 1,00
€ 1,20
€ 1,40
€ 1,60
€ 1,80
€ 2,00
€ 2,20
0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00%
CP
C
CTR
Positionsanalyse (Brand Keywords nicht enthalten)
ML 2
ML 3
ML 4
SB 1- 4
ML 1
Quelle: Top Finanzsuchen (Brand Keywords nicht enthalten) auf Bing, Yahoo & AOL Seiten in Deutschland, Jan-Jun 2016
Demografische Daten zu Suchanfragen im Finanzbereich
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Jan Feb Mar Apr May Jun
Vo
lum
en
Suchanfragen nach Geschlecht
Frauen Männer
Frauen suchen häufiger nach finanzrelevanten
Begriffen in den ersten drei Monaten des Jahres,
Männer sind ab April aktiver.
11%
13%
28%
41%
7%
Suchanfragen nach Alter
<24
25 - 34
35 - 49
50-64
65+
Montage erreichen mit 18% das höchste
Suchvolumen, das bis Samstag kontinuierlich abnimmt.
Mit 41% dominieren User in der Altersgruppe von 50-64 die
Suchanfragen nach Finanzthemen. Ein knappes Viertel der Suchenden
ist jünger als 34.
Quelle: Top Finanzsuchen auf Bing, Yahoo & AOL Seiten in Deutschland, Jan-Jun 2016
Bing Ads Branchen Insights
Banken und Versicherungen
Bing Network Deutschland
November 2016
Die Versicherungsbranche im Bing Network
Versicherungen – Auf einen Blick!
60%
80%
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Feb
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Marc
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May 2
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Jun
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016
July
2016
Au
gu
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016
Sep
tem
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2016
Oct
ob
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2016
Relatives Klickvolumen
25%
11% 9% 8%4% 3% 2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
ESL SiteLinkExtension
+ CallExtension
ESL +
LocationExtension
SiteLinkExtension SiteLinkExtension
+
LocationExtension
Text Ads CallExtension
Vergleich von CTR für Anzeigenerweiterungen für
die Finanzindustrie
Mainline
1
69%
Mainline
Rest
28%
Sidebar
3%
Klickverteilung
JahresvergleichOkt 2016 vs. Okt 2015
CPC: $ 1,26 / + 26%
CTR: 4,8 % / + 7 %
Quelle: Interne Daten, Bing & Yahoo Webseiten, Deutschland
Suchvolumen und Wachstum nach Versicherungskategorien
Auch bei Versicherungen dominieren die Brands der jeweiligen Unternehmen das Suchvolumen.
Fast alle Kategorien verzeichnen im Jahresvergleich einen starken Zuwachs im Suchvolumen, nur für Autoversicherungen bewegt
sich das Wachstum im einstelligen Bereich. KFZ-Versicherungen sind jedoch noch weit vor dem Wechseldatum im November die
meistgesuchteste produktspezifische Versicherungskategorie.
0%
10%
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30%
40%
50%
60%
-
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
Versicherungskategorien
Suchvolumen Wachstum
Quelle: Top Versicherungssuchen auf Bing, Yahoo & AOL Seiten in Deutschland, Jan-Jun 2016
Saisonalität des Suchvolumens im Versicherungssektor
Das Suchvolumen für Versicherungsbegriffe ist im Januar besonders hoch, Suchanfragen nach Brand
Keywords und vielen Versicherungsarten erreichen alle im Januar den höchsten Stand. Dies bezieht sich
jedoch nur auf das 1. Halbjahr. Da für Auto-Versicherungen der Stichtag zum Wechsel der 30.November
ist, ist im Oktober und November mit deutlich höherer Nachfrage bei den Suchanfragen zu rechnen.
80%
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90%
95%
100%
105%
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Januar Februar März April Mai Juni
Suchvolumen im Versicherungssektor
Jan - Jun 2015 Jan - Jun 2016
Januar
•Brand Keywords
•Versicherung
allgemein
•Haftpflicht
•Leben
•Rente
•Berufsunfähigkeit
Februar März
•Unfall
April Mai Juni
•Auto
•Rechtsschutz
•Hausrat
•Wohngebäude
Höchstes
Suchvolumen
2016
Quelle: Top Versicherungssuchen auf Bing, Yahoo & AOL Seiten in Deutschland, Jan-Jun 2016
Die Rolle verschiedener Endgeräte bei Suchanfragen von Versicherungen
Auch bei der Suche nach Versicherungsbegriffen bleiben PCs das dominierende Gerät der Bing User mit 89% aller Suchanfragen.
Suchanfragen bezüglich Haftpflicht- und Berufsunfähigkeitsversicherungen haben den höchsten Anteil mobiler Suchen.
8%
9%
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10%
10%
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12%
12%
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9%
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89%
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86%
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85%
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3%
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3%
3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Brand
Versicherung allgemein
Autoversicherung
Hausrat
Wohngebäude
Rente
Unfall
Rechtsschutz
Lebensversicherung
Berufsunfähigkeit
Haftpflicht
Gesamt
Versicherungssuchen nach Geräten
Mobile PC Tablet
Quelle: Top Suchanfragen zu Versicherungen auf Bing, Yahoo & AOL Seiten in Deutschland, Jan-Jun 2016
Die Position zählt: 69% aller Klicks stammen von Anzeigen in der Top-Position
Anzeigen in der Top-Position (ML
1) auf Bing Ads generieren mehr
als zwei Drittel aller Klicks im
Versicherungssektor, wobei Brand
Keywords in dieser Statistik nicht
enthalten sind.
Die Größe des Kreises definiert
das jeweilige Klickvolumen.
Dank einer deutlich höheren Click
Through Rate bei sogar geringen
Kosten als für Position 2 sollten
Kunden im Versicherungssektor
unbedingt für diese Position
optimieren.
€ 1,00
€ 1,20
€ 1,40
€ 1,60
€ 1,80
€ 2,00
€ 2,20
€ 2,40
€ 2,60
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
CP
C
CTR
Positionsanalyse (Brand nicht enthalten)
ML 1
ML 2
ML 3
SB 1-4
ML 4
Quelle: Top Versicherungssuchen (Brand Keywords nicht enthalten) auf Bing, Yahoo & AOL Seiten in Deutschland, Jan-Jun 2016
Demografische Daten zu Suchanfragen im Versicherungsbereich
Frauen suchen bis März häufiger nach
versicherungsrelevanten Begriffen, ab April
steigt der Anteil der Männer, die sich verstärkt
für KFZ-Versicherungen interessieren.
Montage erreichen mit 18% das höchste
Suchvolumen, das am Freitag und Samstag den
tiefsten Stand aufweist.
Die Altersgruppe von 50-64 Jahren stellt den größten Anteil der User
dar, die nach Versicherungsbegriffen suchen und kommt auf 38%. Ein
gutes Viertel der Suchenden ist jünger als 34.
0%
50%
100%
Jan Feb Mar Apr May Jun
Vo
lum
en
Suchanfragen nach Geschlecht
Frauen Männer
13%
14%
29%
38%
6%
Suchanfragen nach Alter
<24
25 - 34
35 - 49
50-64
65+
Quelle: Top Versicherungssuchen auf Bing, Yahoo & AOL Seiten in Deutschland, Jan-Jun 2016
Bing Ads Branchen Insights
Banken und Versicherungen
Bing Network Deutschland
November 2016
Anzeigenanalyse
Die Anzeigenanalyse richtig interpretieren
Brand & Endorsements CTA Delivery Incentives
Token Ad Quality Token Ad Quality Token Ad Quality
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® view free delivery
as seen on tv compare free returns
number 1 call free shipping
© find
enquire
see
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Wir betrachten zwei Dimensionen
der Anzeigen in Bing Ads:
Starker Einfluss, selten benutzt
Starker Einfluss, manchmal benutzt
Starker Einfluss, häufig benutzt
Moderater Einfluss, selten benutzt
Moderater Einfluss, manchmal benutzt
Moderater Einfluss, häufig benutzt
Begrenzter Einfluss, selten benutzt
Begrenzter Einfluss, manchmal benutzt
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Top Tipp: Ein voller grüner Kreis bedeutet, dass diese Anzeigenelemente sich deutlich abheben
Individuelle
Elemente
Investments - Anzeigenanalyse
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