REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACION UNIVERSITARIA IUPG

DIPLOMADO EN GERENCIA LIDERAZGO Y NEGOCIACION

REALIZADO POR: RAFAEL A. PEREZ P.

Programación neurolingüística

e Inteligencia Emocional

Consiste en la utilización de la comprensión del funcionamiento de la mente humana para alcanzar el máximo potencial posible, ya sea en el área de las emociones, los negocios, las relaciones, deporte, etc. También es definida como la ciencia que estudia la excelencia humana. En términos sencillos, la PNL es una tecnología, es decir, una herramienta que nos permite reprogramar nuestra propia mente y la de los demás, para que así, podamos instalar programas mentales que nos permitan obtener los resultados que queremos en la vida.

Programación neurolingüística

• Presenta un enfoque bien práctico, poderoso  y efectivo para lograr una mejora personal, a través de técnicas que modifican la conducta de una persona.

• Es una poderosa herramienta de comunicación, influencia y persuasión, de efectividad demostrada en ámbitos como la comunicación, la negociación, donde es necesario lograr una sintonía entre las personas y poder persuadir e instalar nuestros puntos de vista.

• La PNL tiene recursos que permiten lograr que el ser humano realmente logre un crecimiento personal, aplicándola en su vida cotidiana.

Características de Programación neurolingüística PNL

Programación neurolingüística y el liderazgo

La Programación Neurolingüística es un "metamodelo" para el desarrollo de habilidades de comunicación a nivel interpersonal e intrapersonal, que está teniendo un gran auge en los últimos años como potenciador de conductas de éxito y como herramienta de mejora del liderazgo y de la motivación de personas.

Liderar es ser capaz de influir en las personas para acompañarles en su éxito personal y al mismo tiempo, conseguir el éxito colectivo. Pero como dice Robert Michels, para que las organizaciones sean eficientes y alcancen el éxito se requiere de un liderazgo fuerte. 

La PNL, como modelo vanguardista para el desarrollo de habilidades de comunicación interpersonal, tiene numerosas aplicaciones en un interconectado y diverso entorno como en el que están inmersas las organizaciones modernas. Pero también, y no es menos importante, tiene infinidad de aplicaciones en el ámbito de las relaciones personales a nivel privado.

 Es de gran utilidad en los ámbitos de las empresas, la educación, la salud, la atención a personas, en ventas, en negociación, en mediación, en formación, en comunicación, en motivación de equipos, y en profesiones que fundamenten su actividad en la relación con personas.

Programación neurolingüística y el liderazgo

La PNL nos ayuda a entender los mapas mentales propios y los de las personas con las que interactuamos para mejorar la comunicación y nuestra capacidad de liderazgo. Nuestra capacidad de liderar y motivar a personas se ve enormemente limitada cuando no somos conscientes de que cada persona escucha y se motiva con su propio mapa mental y que es necesariamente diferente al mío. Los líderes más eficientes, influyentes y motivadores son aquellos con capacidad de entender los códigos de comunicación de quienes les escuchan, y que son capaces de comunicarse en el código de sus interlocutores de una manera transparente, sin manipulaciones ni intenciones ocultas.

 Con la Programación Neurolingüística también puedo mejorar mi autoconocimiento personal y mis habilidades de liderazgo al comprender mis procesos mentales. De esta manera, puedo conocer cómo me motivo, cómo conformo mis deseos y mis miedos, cómo creo hábitos y creencias limitantes, y cómo me libero de pensamientos negativos.

Programación neurolingüística y el liderazgo

Importancia de la PNL en el proceso de negociación.

Sabemos de antemano que, para obtener buenos resultados en una NEGOCIACIÓN, debemos seducir a nuestro cliente; y es justamente en este punto donde entra a hacer su trabajo el PNL, ya que, si no me conecto con mi cliente, será muy difícil seducirlo.

Consta de Convencer y Persuadir. Hay que convencer a la otra parte de lo que queremos y podemos ofrecerle a cambio y hay que persuadirla para que acepte esto. Convencer tiene que ver con un lado lógico y razonable, en cambio persuadir tiene que ver con las emociones y sentimientos. Así, el buen negociador debe estar consciente de “hablarle” a ambos lados para poder comunicarse y ser entendido de una manera más completa.

Por último en esta parte de la negociación, hay que conocer los recursos que tengo: estrategias, conocimientos, planes, habilidades, capacidades, actitudes, aptitudes, destrezas, recuerdos y experiencias; y buscar estados internos positivos: alegría, optimismo, eficacia, empeño, insistencia, disposición, confianza, seguridad. El autor señala algunas técnicas para tener y mantener estados de ánimo positivos:

El anclaje.Las creencias.Representaciones mentales.Modelado.

Importancia de la PNL en el proceso de negociación.

Podría definirse como la capacidad que tiene una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia y generando resultados positivos. Es decir, es la habilidad para gestionar bien las emociones. Tanto las nuestras como las de los demás.

La Inteligencia Emocional

1.Conciencia de sí mismo - Las personas con alta inteligencia emocional suelen ser muy conscientes de sí mismos. Ellos entienden sus emociones y debido a esto, no dejan que sus sentimientos sean reflejado.  También están dispuestos a tomar una mirada honesta a sí mismos. Ellos conocen sus fortalezas y debilidades. Muchas personas creen que este auto conocimiento es la parte más importante de la inteligencia emocional.

2.Auto control - Esta es la capacidad de controlar las emociones y los impulsos. La gente que se auto controla por lo general no se enojan y no tomar decisiones impulsivas.. Ellos piensan antes de actuar.

Características de Inteligencia Emocional

3.Motivación - Las personas con un alto grado de inteligencia emocional suelen ser motivados. Están dispuestos a aplazar los resultados inmediatos del éxito a largo plazo. Son altamente productivas y son muy eficaces en lo que hacen.

Características de Inteligencia Emocional

4.Empatía - Este es quizás el segundo elemento más importante de la inteligencia emocional. La empatía es la capacidad de identificar y entender los deseos, necesidades y puntos de vista de quienes le rodean.

5.Habilidades sociales - Las personas con fuertes habilidades sociales suelen ser jugadores de equipo. En lugar de centrarse en su propio éxito en primer lugar, ayudar a otros a desarrollar y el brillo.

Características de Inteligencia Emocional

Inteligencia Emocional y Liderazgo

La función emocional del líder es primal en las dos acepciones del término, es decir, como acto original y como el acto más importante del liderazgo.

Los grandes líderes son personas motivadoras, personas que despiertan nuestro entusiasmo y alientan lo mejor que hay en nosotros. Cuando tratamos de explicar su especial habilidad se relaciona con nociones como la planificación, la previsión o el poder de las ideas, pero la realidad es más sencilla: los grandes líderes son personas que saben manejar las emociones.

Cuando los lideres encauzan las emociones en una dirección positiva, movilizan lo mejor de las personas y provocan un efecto que se llama resonancia. Cuando por el contrario, lo hacen en una dirección negativa, generan una disonancia que provoca los cimientos emocionales en los que se asienta todo posible desarrollo. De ello, que la competencia de los líderes en esta situación emocional primal, es la que determina, en gran medida, que una organización florezca o, por el contrario, se marchite.

Inteligencia Emocional y Liderazgo

Importancia de Inteligencia Emocional en el proceso de negociación.

En todo proceso negociado, el buen negociador debe tener la habilidad para comprender y llevar a la otra parte por el camino más conveniente para ambos, manejando la relación interpersonal de la forma más propicia y adecuada. La Inteligencia Emocional le ayuda a conseguirlo.

Por medio de la Inteligencia Emocional los negociadores reconocen sus propias emociones y aprenden a manejarlas, al mismo tiempo que se motivan y empatizan con la otra parte consiguiendo buenas relaciones.

Un negociador que conozca su Inteligencia Emocional y la mejore, estará desarrollando su capacidad para reconocer sus sentimientos y los de los demás, sabiendo separar las personas de los problemas a negociar, motivando y manejando las relaciones con las otras partes y consigo mismo.

Importancia de Inteligencia Emocional en el proceso de negociación.

A través de la Inteligencia Emocional el negociador se desarrolla profesionalmente y personalmente. Para el buen desempeño del trabajo negociador se requieren conocimientos y habilidades técnicas e intelectuales y personales.

Leído y revisado el 22 de noviembre de 2016 http://pnlyexito.com/blog/que-es-la-pnl/

Leído y revisado el 22 de noviembre de 2016 http://www.alvarotineo.com/articulos/inteligencia-emocional

Leído y revisado el 22 de noviembre de 2016 http://aprenderpnl.com/2010/07/caracteristicas-de-la-pnl/

Leído y revisado el 22 de noviembre de 2016 http://somospositivosmundial.blogspot.com/2011/07/5-caracteristicas-de-la-inteligencia.html

Leído y revisado el 22 de noviembre de 2016 http://www.gestiopolis.com/inteligencia-emocional-liderazgo/

Leído y revisado el 22 de noviembre de 2016 http://www.diariodenavarra.es/noticias/dn_management/opinion/2014/10/16/liderazgo_comunicacion_programacion_neurolinguistica_pnl_179416_2545.html

Leído y revisado el 22 de noviembre de 2016 http://www.gestiopolis.com/negociador-inteligencia-emocional/

BIBLIOGRAFIA

Muchas gracias por su

atención.