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By Giuseppe Stabilini, SDA Professor of Operations and Technology Management Coordinatore dell’Executive Program in Procurement & Supply Management. Scopri di più sul programma: www.sdabocconi.it/procurement
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Tecnologia e Operations
Principi di Procurement & Supply Management
by Giuseppe Stabilini
Le 10 regole per la costruzione di un Report Acquisti
SDA Professor of Operations and Technology Management
Coordinatore dell’Executive Program in Procurement & Supply Management
Executive Program in Procurement and Supply Management
Processi e competenze per la gestione strategica delle operations e della supply chain
Governare e organizzare gli acquisti
Sviluppare e gestire le relazioni con i fornitori
Settembre
17 Settembre
18 Settembre
19 Ottobre
8 Ottobre
9 Ottobre
10 Novembre
5 Novembre
6 Novembre
7
Le 10 regole per la costruzione di un report acquisti
#1 In principio era la strategia #2 Usare lenti diverse #3 Come un castello di mattoncini #4 Dotarsi di un buon righello #5 Impostare il navigatore #6 Mettere il database in banca #7 Non solo numeri #8 Passato, presente, futuro #9 Dare un nome ai sassi lanciati #10 Le persone fanno le organizzazioni
SDA Bocconi School of Management I Unit Produzione e Tecnologia
Il sistema di misura deve essere coerente con la strategia e
con la Vision della Direzione Procurement
Non è possibile definire un sistema di reporting standard
indipendente da business, azienda e strategie
Il contesto e le strategie di breve e medio termine influenzano
il sistema di reporting e le sue misure
In principio era la strategia
#01 rule
SDA Bocconi School of Management I Unit Produzione e Tecnologia
Il sistema di reporting deve osservare la «spesa»
da punti di vista diversi
Accanto alle «classiche» visioni economico/finanziarie
devono essere inserite anche prospettive di qualità, di
servizio, di crescita, di innovazione e di governo
delle competenze
Se gestire il procurement non è solo garantire «saving» ma
anche generare «valore», allora le visioni non eco/fin
permetteranno di evidenziare il reale contributo della
direzione acquisti al successo aziendale
Usare lenti diverse
#02 rule
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#03 rule
Le metriche (il righello) sono il cuore del sistema di
reporting
Le metriche (KPI) devono essere semplici e in grado di
leggere in modo chiaro e automatico la prestazione
Farsi guidare dalla strategia, costruire metriche in grado
di descrivere e governare l’obiettivo da raggiungere
Evidenziare le prestazioni eccellenti… ma focalizzarsi su
quelle insufficienti. Sono queste le vere sfide per il
management aziendale
Come un castello di mattoncini
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#04 rule
Il sistema deve permettere di presentare i dati secondo
la visione più coerente con la posizione e gli obiettivi
dell’analista
Visioni per plant, per categoria di spesa, per orizzonte
temporale ma anche per fornitore aiutano il management
a leggere la situazione, analizzare gli eventuali problemi e
indirizzare i progetti di intervento e di miglioramento
Dotarsi di un buon righello
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#05 rule
Non essere timidi: impostare i target per ogni metrica
Impostare il periodo di controllo della prestazione, analizzare
i gap e, se necessario, indicare le azioni di miglioramento
Il target è il mezzo con il quale la prestazione si costruisce.
Se si è bravi, il target è anche il fine
Impostare il navigatore
SDA Bocconi School of Management I Unit Produzione e Tecnologia
#06 rule
Il database rappresenta le fondamenta del sistema
di reporting
I dati archiviati devono essere certi, tempestivi, completi e
sempre disponibili
Evitare imputazioni manuali, meglio inserire la raccolta dati
automatica nei processi, quando l’informazione viene
generata
Le campagne di imputazioni dei dati lasciamole alle imprese
meno eccellenti
Mettere il database in banca
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#07 rule
Il report deve contenere anche i progetti sviluppati
dal management, con i dettagli su i progetti
conclusi
on going
da avviare
Queste sezioni permettono di comprendere come si muovono
gli acquisti e aiutano a mantenere un generale allineamento
di tutte le funzioni aziendali
Non solo numeri
SDA Bocconi School of Management I Unit Produzione e Tecnologia
#08 rule
Il report deve contenere le conclusioni del report acquisti
precedente, al fine di condividere quali spunti sono stati
pienamente assorbiti dall’organizzazione e su quali aree
bisogna ancora investire
Non mettere riferimenti al passato potrebbe sembrare una
«copertura» degli insuccessi
Passato, presente, futuro
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#09 rule
Su alcuni temi rilevanti, gli acquisti devono indicare la loro
visione e strategia, lanciando simbolicamente dei sassi che
rappresentano il modo di operare comune
Ogni sasso deve avere un «brand», un nome, meglio se sexy,
così da essere riconosciuto da tutti come progetto strategico
Dare un nome ai sassi lanciati
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#10 rule
Includere nel sistema di reporting anche la visione sulle
persone, pilastri di ogni organizzazione
Training, qualifica, competenze, sviluppi e piani di carriera
Le prestazioni dipendono dalle persone, non dalla sola
eccellenza nel sistema di reporting!
Le persone fanno le organizzazioni
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COMING
SOON…
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Le 10 regole per costruire la perfetta Supplier Scorecard
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