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La settimana della formazione 2015 - Social media marketing
Rendere efficace una campagna di web marketing
William Sbarzaglia - SEO Intera srl
William Sbarzaglia - Intera
Io, in breve
William Sbarzaglia
SEO
Progettazione web 14 anni
Web Marketing
E-commerce
CMS
Clienti
Public Speaking
Parlamento europeo, Lamborghini, Istat
T3CampItalia, Festival Web Marketing
William Sbarzaglia - Intera
William Sbarzaglia - Intera
Oggi
1. Perché una campagna di web marketing
2. Il caso studio
3. “Collaborazione” con il cliente
4. Modelli da seguire
5. Elementi e strumenti
6. FB Ads + Landing
7. Il follow up
8. Risultati
William Sbarzaglia - Intera
Perche fare una campagna
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I vantaggi di una campagna
• Promuovere un servizio/prodotto in modo focalizzato
• Verificare l'interesse sul prodotto e fare scelte strategiche
• Brand reputation / brand awareness visibilità, visite, traffico
• Targettizzata
• Conversioni: il canale social e email sono quelli che generano più conversioni
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Social media marketing
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La campagna: strategia
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La campagna: come realizzarla
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La campagna: la gestione
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Il caso studio
Vendere corsi per la patente nautica
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Meditiamo un attimo
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Le domande giuste
• La richiesta
• Obiettivo
• Periodo o date precise
• Target e Mercato
• Competitor
• Servizi
• Vantaggi del prodotto/servizio
• Benefit (agli utenti) della campagna
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Richiesta:realizzare una campagna promozionale per ottenere iscrizioni alla patente
nautica e ai corsi master da parte di nuovi clienti.
Obbiettivo della campagna: Ottenere richieste da nuovi clienti, per poi richiedere la registrazione (e il
pagamento) in un secondo momento.
Data prevista per il lancio: il prima possibile!
Il caso studio: la richiesta
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Target:appassionati di nautica, velisti, amanti dei viaggi, viaggi in mare,
appassionati di mare, appassionati di crociere “avventurose”,..
Mercato (italiano):patente nautica solo su area nord italia: emilia romagna, lombardia: sede a milano, veneto: sede a venezia, toscana, marche, provincia di Perugia, Friuli
VG NON TRIESTE, valle d’Aosta, Liguria
Il caso studio: target
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• Genova http://www.yachtclubitaliano.it
• Venezia
• Como http://www.annjebonnje.it/
• http://www.gommonauti.it/
• Firenze http://www.lapatentenautica.it
Il caso studio: competitor
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Il caso studio: i servizi offerti
• PATENTE NAUTICA ENTRO 12 MIGLIA a partire da 209 €
• PATENTE NAUTICA SENZA LIMITI a partire da 449 €
• HAI LA PATENTE NAUTICA ENTRO 12 E LA VUOI SENZA LIMITI? Integrazione a partire da 449 €
• HAI LA PATENTE A MOTORE E LA VUOI A VELA? Estendere alla vela costa 100 €
• PATENTE NAUTICA IN POCHI GIORNI? full immersion di 4 giorni
• LA PATENTE NON BASTA PER SAPERE ANDARE IN MARE: SEA MASTER
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Vantaggi dell’offerta rispetto alla concorrenza:
• costi bassi
• didattica
• esperienza e storia
• risultati: in 6 mesi 60 promossi e 4 respinti
Benefit
• chi si iscrive riceve guida con informazioni utili (es: accesso ad una lezione video)
• 10 consigli per prendere la patente nautica (rivedere materiale fornito)
Il caso studio: vantaggi e benefit
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Verifiche
Cliente: “il periodo in cui c’è richiesta è febbraio e settembre”
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Verifiche
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Campagna test
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Campagna test
Budget attività campagna: 80-90%
• consulenza
• creatività
• copy
• landing
• …
Budget inserzioni a pagamento: es. 200/300€ per test su FB Ads
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Struttura della campagna
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Vantaggi inserzione FB
• target
• annuncio “grafico”
• basso costo
• velocità
• condivisione
• traffico
• diffusione del brand
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Inserzione su Facebook
• target
• annuncio “grafico”
• basso costo
• velocità
• traffico
• diffusione del brand
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Il copy e il visual dell’inserzione
60 % copy 40 % grafica
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Scegliamo il visual giusto
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Scegliamo il visual giusto
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Consigli per il copy
• le iniziali maiuscole
• usare la virgola e i due punti
• caratteri speciali: 1° ecc..
• call to action (bottoni)
• ok per controllo quantità testo (max 20% del visual)
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Lo strumento griglia su Facebook
https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay?_rdr
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Il visual dell’inserzione
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Il visual dell’inserzione
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Inserzione su Facebook
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Definiamo il budget
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Definiamo il pubblico
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Il pixel di monitoraggio
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Inserzione su Facebook
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AB test dell’inserzione su FB
Annuncio A Annuncio B
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AB test dell’inserzione su FB
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Anteprima dell’inserzione su FB
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Anteprima dell’inserzione su FB
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Anteprima dell’inserzione su FB
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Struttura della campagna
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Landing page Landing page
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Landing page
• visual
• mobile (traffico su facebook: 80% da mobile)
• form
• testi: seo e copy
• video
• call to action
• testimonial, rassicurazioni/garanzie
• collegamento ad altra landing: price table, paypal, chiarezza dei costi, staff, richiedi info per corsi live (altra campagna)
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Landing page: visual, benefit, form
1
2
3
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Landing page: info
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Landing page: scarica GRATIS, testimonial
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Landing page: scarica GRATIS, rassicurazioni
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Versione mobile Landing page
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Landing page
http://www.corso-patente-nautica.it/
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Seconda landing page: acquista il corso
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Seconda landing page: price table
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Struttura della campagna
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Il Follow up con le email
Manteniamo il contatto con il lead
1. forniamo subito il benefit
2. offriamogli altri consigli
3. incentiviamo l’acquisto
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Il Followup: creiamo un workflowsoftware newsletter
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Il Followup
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On signup: il benefit
Email n1
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1 week after signup
Email n2
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2 week after signup
Email n3
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L’acquisto
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I risultati
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I risultati: conversione
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Risultati: i lead acquisiti
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Risultati: open rate e click rate
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Considerazioni
1. Momento di bassa richiesta: meglio da giugno o settembre
2. Costo di acquisizione lead alto
3. Ampio margine per i video corsi (209€)
4. Brand reputation
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Riepilogo
1. Perché una campagna di web marketing
2. Il caso studio
3. “Collaborazione” con il cliente
4. Modelli da seguire
5. Struttura della campagna
6. FB Ads + Landing
7. Il follow up
8. Risultati
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Il funnelInserzione FB:
Step 1Email n1: Step 2
Email n2: Step 3
Email n3: Step 4
Acquisto corso: Step 5
• Inserzione su FB • A/B Test annunci • Link alla landing page
• Invio email on signup • Forniamo subito il benefit
• Invio email dopo 1 settimana • Forniamo consigli sui quiz per la patente
• Invio email dopo 2 settimane • Incentiviamo l’acquisto valorizzando la qualità e l’ottimo prezzo
• Acquisto del corso • Transazione tramite paypal
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Es. Schema testi campagna
http://www.corso-patente-nautica.it/
http://www.patentenauticaonline.eu/
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Grazie!
william_sbarza
www.intera.it
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Domande
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