Доклад на Baltic Digital Days

КЕЙС ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ПРОДАЖ:

СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА НАСТУПЛЕНИЯДмитрий Орлов,руководитель информационно-аналитического отдела,Ingate Digital Agency

ПОСТАНОВКАЗАДАЧИ

МАРКЕТИНГОВЫЕИССЛЕДОВАНИЯ

РАЗРАБОТКАСТРАТЕГИИ

ПОИСКОВОЕПРОДВИЖЕНИЕ

ПЛАТНАЯРЕКЛАМА

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕИСТОЧНИКИ

ТРАФИКА

WEB-АНАЛИТИКА

РЕЗУЛЬТАТ

цель: УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ

компания, занимающаясяпродажей загородной недвижимости

КЕЙС

низкая результативность поискового продвижения

проблемы на сайте: технические, оптимизационные, юзабилити

Недостаточное количество заявок и звонков с сайта!

неэффективная контекстная реклама

ПРОБЛЕМЫ НА СТАРТЕ

ИССЛЕДОВАНИЕ

РЫНКА И АУДИТОРИИ

РЫНОК НЕДВИЖИМОСТИ: ТРЕНДЫ 2015

Спрос в интернете в тематике «Земельные участки, дома с участком» не падает, несмотря на кризис

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

РЫНОК НЕДВИЖИМОСТИ: ТРЕНДЫ 2015

Рост интереса к сегменту low-cost и акционнымпредложениям

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

ПОРТРЕТ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

44%

56%

Пол посетителей

мужской

женский

Возраст посетителей

младше 18 лет

18-24 лет

25-34 лет

35-44 лет

45 лет и старше

Интересы посетителей

КУПИТЬ VS. ПРОДАЖА

34%

66%

продажа купить

Значительно вырос спрос на запросы со словом «продажа»

ОСОБЕННОСТИ ВЫДАЧИ

Более 60% топ 10 в тематике «Недвижимость» занимают торговые

площадки

ОСОБЕННОСТИ ВЫДАЧИ

Более 60% топ 10 в тематике «Недвижимость» занимают торговые

площадки

Каждый третий пользователь ищет информацию, включая в запрос

название такого ресурса

СОБРАНО СЕМАНТИЧЕСКОЕ ЯДРО

Низкий сезон

90 000показов

Высокий сезон

140 000показов

СТРАТЕГИЯ

СТРАТЕГИЯ

ПОИСК ИСТОЧНИКОВЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПРИВЛЕЧЕНИЕЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОВЫШЕНИЕЛОЯЛЬНОСТИ ЦА И

КОНВЕРСИИ

ВОЗВРАТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

ОТРАСЛЕВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

SEO КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

МЕДИЙНАЯ РЕКЛАМА И

RTB

CPA-СЕТИ ПРАЙС-АГРЕГАТОРЫ

ВИДЕО-РЕКЛАМА

ДОСКИ ОБЪЯВЛЕНИЙ

WEB-АНАЛИТИКА USABILITYДОРАБОТКИ САЙТА КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

РЕМАРКЕТИНГ E-MAIL МАРКЕТИНГ SMS ОПОВЕЩЕНИЯ

ТИЗЕРНАЯРЕКЛАМА

СТРАТЕГИЯ

ПОИСК ИСТОЧНИКОВЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПРИВЛЕЧЕНИЕЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ПОВЫШЕНИЕЛОЯЛЬНОСТИ ЦА И

КОНВЕРСИИ

ВОЗВРАТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

SEO КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

МЕДИЙНАЯ РЕКЛАМА И

RTB

CPA-СЕТИ ПРАЙС-АГРЕГАТОРЫ

ВИДЕО-РЕКЛАМА

ДОСКИ ОБЪЯВЛЕНИЙ

WEB-АНАЛИТИКА USABILITYДОРАБОТКИ САЙТА КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

РЕМАРКЕТИНГ E-MAIL МАРКЕТИНГ SMS ОПОВЕЩЕНИЯ

ТИЗЕРНАЯРЕКЛАМА

ОТРАСЛЕВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

ОПТИМИЗАЦИЯ

САЙТА

СРАВНЕНИЕ С КОНКУРЕНТАМИ

Критерий Наш сайт ydacha.ru cottage.ru zemleteka.ru rodzem.ru zkvadrat.ru

Количество страниц в индексе 566 4000 27000 440 1000 542

Прирост новых страниц(за последний месяц)

134 1000 5000 13 61 10

Возраст сайта >3 лет >3 лет >3 лет >3 лет >3 лет >3 лет

ТИЦ 800 500 5800 325 1500 200

PR главной страницы 3 3 4 3 4 3

Наличие в ЯК Есть Есть Есть Есть Есть Нет

Alexa Rank 541 330 4 227 104 73 691 997 234 553 402 1 341 470

СРАВНЕНИЕ С КОНКУРЕНТАМИ

Критерий Наш сайт ydacha.ru cottage.ru zemleteka.ru rodzem.ru zkvadrat.ru

ДОВЕРИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К САЙТУ

Наличие на сайте раздела "О компании" Нет Есть Есть Есть Есть Есть

Наличие на сайте раздела «Отзывы» Нет Есть Есть Нет Есть Есть

"УЧАСТКИ В ПОДМОСКОВЬЕ" - РЕЛЕВАНТНОСТЬ САЙТА ЗАПРОСУ

Позиция по запросу >100 6 1 20 >100 >100

PR страницы в выдаче 0 3 3 3 3 3

Точные вхождения запроса 0 0 0 0 3 1

Морфология 0 6 16 2 4 2

"УЧАСТКИ МИНСКОЕ ШОССЕ" - РЕЛЕВАНТНОСТЬ САЙТА ЗАПРОСУ

Позиция по запросу 6 >100 7 19 12 14

PR страницы в выдаче 2 0 0 2 3 3



"КУПИТЬ ДАЧНЫЙ УЧАСТОК" - ПАРАМЕТРЫ ТЕКСТА ПРОДВИГАЕМОЙ СТРАНИЦЫ

Позиция по запросу >100 6 >100 >100 11 >100



ЗАМЕНА КОНТЕНТА

ОБЪЕМ ТЕКСТА: 300 слов

ТРЕБОВАНИЯ К ТЕКСТУ:

Спрос Ключевая фраза ИтогоТочное

вхождениеМорфология

УпотребитьНЕ БОЛЬШЕ чем

2510 дачные дома с участком недорого 1 0 1 -

15741 дом на дачном участке 1 1 0 -

3361 дом с участком в подмосковье 1 1 0 -

5256 купить дом с земельным участком 1 1 0 -

7893 купить недорогую дачу в подмосковье 1 0 1 -

19625 недорогие дачи в подмосковье 1 1 0 -

дачный 5 - - 7

дом 6 - - 10

участок 6 - - 10

недорогой 2 - - 5

подмосковье 4 - - 7

купить 2 - - 4

земельный 9 - - 10

дача 6 - - 8

ПОИСК И ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК

Всем желающим покупателям предоставляется рассрочка платежа сроком от 6 до 12 месяцев и гибким

графиком погашения. Для того чтобы приобрести участок, вам необходимо записать на сайте или по телефону на просмотр. Подробности можно узнать у менеджеров по телефону.

Доехать до поселка от МКАД можно как по Можайскому, так и по Минскому шоссе. В районе Можайское Водохранилище многие его называют Можайское Море. Для тех, кто предпочитает реки покрупнее, есть возможность отдохнуть на Москва-реке.

Так как он находится в 60 километрах от столицы и окружен лесными массивами, экологическая обстановка здесь наиболее благоприятна. Поэтому участки в этом районе пользуются большой популярностью.

Длинные берега реки в этом месте пологий и песчаные с выходам сосновый бор. Обилия природных богатств округ активно развивается в экономическом плане.

СОЗДАНИЕ НОВЫХ РАЗДЕЛОВРАЗДЕЛ «ОТЗЫВЫ»

СОЗДАНИЕ НОВЫХ РАЗДЕЛОВРАЗДЕЛ «ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ»

СОЗДАНИЕ НОВЫХ РАЗДЕЛОВРАЗДЕЛ «АКЦИИ»

ПЕРЕЛИНКОВКА СТРАНИЦ

РАБОТА СО ССЫЛКАМИ

Критерии чистки:

o тематика

o тИЦ

o индексация

o уровень вложенности

o количество ссылок со страницы донора

o прочие параметры

300

400

500

600

Sep-14 Oct-14 Nov-14 Dec-14 Jan-15 Feb-15 Mar-15 Apr-15 May-15 Jun-15 Jul-15 Aug-15

Ссылающиеся домены

ДИНАМИКА РОСТА ПОИСКОВОГО ТРАФИКА

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Nov-14 Dec-14 Jan-15 Feb-15 Mar-15 Apr-15 May-15 Jun-15 Jul-15

132 заявки/мес.

переходы из поисковых систем

40 заявок/мес.

89заявок/мес.

128заявок/мес.

ПЛАТНАЯ

РЕКЛАМА

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА

ЗВОНКИ, ЗАЯВКИ

КЛИЕНТЫ

Чистка неэффективных площадок





КЛИЕНТЫ


Использование портрета аудитории для настройки таргетинга





КЛИЕНТЫ

Устранение несоответствий объявления и посадочной страницы







КЛИЕНТЫ

Устранение несоответствий объявления и посадочной страницы

Показатель отказов снизился на 10%



УСТРАНЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВИЙ

Готовая Дача на участке 6 соток!Реклама dachaudacha.ru

Готовая дача на участке 6 соток, в кредит, заявка онлайн.

Контактная информация +7 (495) 111-11-11 пн-пт 9:00-20:00.

Дача в Подмосковье за 650 000 рублей!Реклама dachaudacha.ru



УСТРАНЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВИЙ

Готовая Дача на участке 6 соток!Реклама dachaudacha.ru



Дача в Подмосковье за 650 000 рублей!Реклама dachaudacha.ru



ЦИФРЫ – В ОБЪЯВЛЕНИЯ!




КЛИЕНТЫ

Было:Дома и участки без подряда. Акции и скидки

Участок находится недалеко от центра поселка с собственным выходом в лес, ровное и сухое красивое место.

Всего 2 соседа. По границе участка дорога, эл-во . В поселке охрана 24 часа детская и спортивная площадка

есть Магазин. Асфальт до поселка круглогодичный подъезд дорога чиститься в зимнее время.

Стало:Акция! Дача с участком всего за 2 200 000 руб.

Рассрочка при покупке дома на 6 месяцев. Участок на пригорке, 4-й дом от охраны, прямоугольной формы,

8.4 сотки с домом 93 кв. м. в охраняемом жилом поселке с готовой инфраструктурой и электричеством 12

кВт, с красивым видом из окон на лес.


ЦИФРЫ – В ОБЪЯВЛЕНИЯ!

Было:Участки в Подмосковье

Скидки! Акции! Продажа земельных участков. Дома. ИЖС.

Стало:Готовые дачи с участком

Живописный поселок на озере. Благоприятная экология. От 25 000р за сотку!


ТРАФИК НА САЙТ

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

Nov-14 Dec-14 Jan-15 Feb-15 Mar-15 Apr-15 May-15 Jun-15

переходы из органики переходы по рекламе

132заявки/мес.

34заявки/мес.

ДОСКИОБЪЯВЛЕНИЙ

ПРИМЕР ОБЪЯВЛЕНИЯ

РЕЗУЛЬТАТ

Месяц Звонков Стоимость

Май 17 2950

Июнь 21 2400

Июль 84 1800

РЕМАРКЕТИНГ:ВОЗВРАЩАЕМ КЛИЕНТОВ

ПРИМЕРЫ ОБЪЯВЛЕНИЙ

Ищете дом на Минском шоссе?

www.adres.ru

Экологически чистый район. Большой

выбор предложений от 25 000 р. За сотку!.

№ -1023982002

Нужен участок на Можайском

шоссе?

www.adres.ru


выбор предложений. От 33 000 р. За сотку!

.

№ -1023766506

ПРИМЕРЫ ОБЪЯВЛЕНИЙ

Ищете дом на Минском шоссе?

www.adres.ru


выбор предложений от 25 000 р. За сотку!.

№ -1023982002

Нужен участок на Можайском

шоссе?

www.adres.ru


выбор предложений. От 33 000 р. За сотку!

.

№ -1023766506

+4 заявки

WEB-АНАЛИТИКА:БОРЬБА ЗА КОНВЕРСИЮ

КАРТОЧКА ТОВАРА: БЫЛО

КАРТОЧКА ТОВАРА: СТАЛО

УДАЛЕНИЕ НЕАКТУАЛЬНОГО КОНТЕНТА

ИНФОРМАЦИЯ О СКИДКАХ

ВОРОНКА: ONLINE-ЗАЯВКИ

+ 18%

+ 31%

+ 31%

22 317

9 048

32

сеансов

переходов на страницы участков

отправленных заявок на просмотр/ заказанных обратных звонков

26 317

11 876

42

ВОРОНКА: ЗВОНКИ

+ 18%

+ 34%

+ 32%

22 317

100

77

сеансов

звонков

целевых звонков

26 317

134

102

89132

187

13 1622

3342

1928 1,790

Заявок (online+звонки)

Забронированных участков

РЕЗУЛЬТАТЫ(апрель-июнь 2015)

Стоимость заявки

СОСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕХА

Узнать максимум об аудитории и конкурентах

Оптимизировать работу каналов привлечения

Сочетать каналы привлечения в рамках комплексной стратегии

Тестировать все сценарии взаимодействия пользователя с сайтом, устранять проблемы

Искать и использовать новые источники целевого трафика

Дмитрий Орлов

[email protected]

www.facebook.com/daoclass

+7 (495) 926-77-99

digital.ingate.ru

Internet

Доклад на Baltic Digital Days