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‘Transformando el valor en la
transformación digital del
sector salud’
Jesús Sánchez Berián
Director del Centro de Excelencia ehCOS
FORO AMITI 2016 – Transformando México
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Strategy, Not
Technology, Drives
Digital Transformation
MIT Sloan Management Review and Deloitte
.
The Digital Transformation of Business
$
Se transforma la organización, cambia el
mercado, servicios, competidores. se
aprovecha toda la capacidad disruptiva de
la tecnología para crear nuevas experiencias
al ecosistema de la organización y consumidor
digital.
1. Transformación
operacional 2. Transformación del
modelo operacional
3. Transformación
estratégica
Se transforman los procesos de la
organización y cambian las métricas
con que se mide el rendimiento de
nuevos modelos.
No cambia la organización ni los
servicios, solo se trata de hacer los
mismos procesos de una manera
más eficiente. La tecnología solo
ayuda a solucionar los problemas
del viejo modelo
Fuente: Harvard Business Review
Las tendencias poblacionales impulsan un crecimiento constante de la
demanda de servicios de salud.
Fuente: Value-Based Healthcare – An Update, Economist Intelligence Unit, November 2015
Tendencias globales en el sector salud
Envejecimiento de la
población
Crecimiento económico
Aumento de las
enfermedades crónicas
Pacientes con mayor
acceso a información
Demanda creciente en servicios
de salud
La OCDE prevé un incremento en los costos de los servicios de salud
del 6% al 15% del PIB para el año 2060.
Los sistemas de financiación basados en volumen en lugar de en
valor han generado ineficiencias en la prestación de servicios
sanitarios, contribuyendo a este incremento de costos.
Demanda creciente implica
costos crecientes
Transformando el volumen en valor
VOLUMEN (pasado) • Prestadores y servicios de
financiación fragmentados
• Calidad no uniforme
• Tarifas por volumen
• Incremento de demanda
• Foco en los episodios asistenciales
VALOR (futuro) • Colaboración y conectividad.
• Análisis conjunto de la información
clínica y financiera
• Optimización de resultados
• Atención responsable
• Foco en el paciente y la población
Los prestadores hacen negocio en base
a mayores tarifas y realizando tantos
servicios como sea posible
Los prestadores hacen negocio en base a
resultados tales como calidad, eficiencia,
bienestar y prevención
The universal development and
reporting of outcomes at the
medical condition level is the
single highest priority to
improve the performance of the
health care system
Michael E. Porter, Redefining Health Care
¿Cómo impulsar la transformación de la industria hacia
modelos de valor?
• Establecer mecanismos de
gestión que faciliten la
accesibilidad de los
usuarios.
• Disponer de mecanismos de
análisis y evaluación.
• Favorecer la accesibilidad de los
pacientes a los Servicios de
Salud.
• Proporcionar presupuestos
reales.
• Establecer los mecanismos de
análisis y evaluación de la
calidad asistencial.
• Tener hábitos de vida sanos
y ser responsables con su
salud.
• Consumo y conservación
responsable de los recursos
sanitarios.
• Contribuir a la conservación
de un medio ambiente
saludable.
• Ofrecer una asistencia basada
en la eficiencia y seguridad del
paciente.
• Procurar información a
gobiernos y aseguradoras para
analizar y evaluar los procesos
de atención.
• Considerar la opinión y
condiciones personales de sus
pacientes.
Gobiernos Aseguradoras
Servicios de salud Pacientes
Algunos consejos….
Y lo más importante… ¿Estás preparado
para el cambio?
La transformación hacia
modelos de atención
basados en el valor
impactará en todos los
paradigmas clínicos y
operacionales, bajo los
que operan los prestadores
de servicios en salud.
Transformación digital. Transformando el valor del sector salud
Jesús Sánchez Berián
Director del Centro de Excelencia ehCOS.
@jsberian
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