2. 10 factores humanos que causan accidentes

10 FACTORES HUMANOS QUECAUSAN ACCIDENTESY ENFERMEDADES OCUPACIONALES

20 Junio 2016

Lic. Enf. Alan Cunayque Rijalba.

FACTORES HUMANOS QUE CAUSAN ACCIDENTES

Entre el 80 y 90% de todos los accidentes (en el hogar, en lacarretera o en el trabajo) son producidos por factores humanos.

El factor humano, principal causante de accidentes, refiere afactores ambientales, organizacionales y de trabajo, que influencian la conducta de una persona de tal manera que pueda afectar la salud y la seguridad en su trabajo.

10 Factores Humanos que Causan Accidentes y Enfermedades Ocupacionales 2



En el mundo

OIT estima que cada año se producen en el mundo más de 2´300,000 millones de muertes o enfermedades por causas asociadas al trabajo. (2,014)


317 millones de accidentes de trabajo con perdida de días por año (475 por min.)

160 millones de enfermedadesprofesionales cada año.

12,000 niños mueren por año poraccidentes de trabajo

4% del PBI mundial es el costo estimado, en países en desarrollo alcanza solo al 10% de la PEA.

ACCIDENTABILIDAD LABORAL

MUNDIAL 2006ACCIDENTES LABORALES MORTALESFallecidos y mortalidad por accidentes de trabajo (sin in itinere). Internacional. 2006.


Fuente: Organización Internacional del Trabajo y organismos nacionales. Tasa de mortalidad: número de fallecidos por millón de habitantes

ESTADÍSTICAS SOBRE ACCIDENTES DE TRABAJO ENEL PERÚ


El Perú ocupa el primer lugar en accidentes laborales según la OIT, cuyas estadísticas para el 2009 nos indican que por cada 100 mil trabajadores, 18 mueren en los centros de trabajo.

Eso equivale a decir que cada hora dos peruanos sufren un accidente laboral. Pero el número seguramente es mucho mayor, pues en nuestro país no existe un registro oficial.

Accidentarse, además,le sale caro al país. La Mesa de Seguridad y Salud en el Trabajo señala que el costo anual de los accidentes y enfermedades ocupacionales se sitúa entre el 2% y el 11% del PIB.En otras palabras, supone un gasto de 500 millones de soles anuales, con los que podrían pagarse 500 mil puestos de trabajo, 100 mil viviendas y 3 mil 300 kilómetros de carretera.

ACCIDENTES LABORALES EN EL PERU


ASPECTOS DEL FACTOR HUMANO


Existen tres aspectos relacionados al factor humano que deben tomarse en cuenta: El Trabajo. El Individuo. La Organización.El factor humano está relacionado con lo que se le pide hacer a una persona (lafunción y sus características), quien realiza la tarea (el individuo y su capacidad) ydonde se desarrolla la labor (la organización y sus atributos).


Tipo de función realizada. La carga de trabajo. El medio ambiente laboral. El diseño de indicadores. Controles, y procedimientos.Las funciones deben ser diseñadas teniendo en cuentalas limitaciones humanas y fortalezas.

EL TRABAJO



EL INDIVIDUO Capacidad. Habilidad. Personalidad. Actitud. Percepción de Riesgo delTrabajador.



LA ORGANIZACIÓN Patrones de Trabajo. Cultura Laboral. Recursos. Comunicación. Liderazgo. Entre otras.


ACCIDENTABILIDAD

Cometeractos

prácticas oinseguros osubestándar

hasta más

cuatro accidentes

causavecesque bajotrabajar

condiciones inseguraso subestándar.


ESTUDIO DE LAS PROPORCIONESFRANK E. BIRD JR.

Haciendo un análisis más profundo dedujo que: por cadaAccidente grave o mortal se producen 10 accidentes conbaja, 30 que no producen daños personales pero simateriales y 600 incidentes. 1Accidente

con lesión seria

10 Accidentes conlesión leve

30 Accidentes con dañoa la propiedad600 Casiaccidentes10 Factores Humanos que Causan Accidentes y Enfermedades Ocupacionales 13

DIFERENCIA ENTREINSEGURO ≠ SUBESTÁNDARUna diferencia fundamental

Acto / condición insegura

Conceptualmente relativo

A criterio personal

Acto / condición Sub estándar

Conceptualmente objetivo

Sin lugar a duda


≠

CAUSAS DE LOS ACCIDENTES

Los accidentes no suceden sin justificación: son provocados.• Causa humana de los

inseguros oaccidentes.Actos subestándares.• Causa ambiental de los

inseguras oaccidentes.Condiciones subestándares.



• Acción Sub-estándar

• Condición Sub-estándar



SubEs

Acción estándar: violación

–la

delcomo

procedimiento aceptado seguro.

Condición estándar: Física o

Sub –Condiciónmecánica

existente en el áreade trabajo, el equipoo la instalación y queposibilita el accidente.



ACTOS SUB-ESTÁNDAR

• Usar inadecuadamente o no usar EPP disponible• No señalizar / advertir / bloquear• Operar o manejar a velocidad inadecuada• Usar equipo defectuoso• Usar los equipos de manera incorrecta• Mantenimiento de equipo en operación• Bromas pesadas / Juegos• Trabajar bajo la influencia de alcohol y/o drogas• Postura inadecuada• No cumplir estándares / directivas de SySO

CONDICIONES SUB-ESTÁNDAR

• EPP faltante, inadecuado o en mal estado• Señalización faltante / inadecuada• Protecciones colectivas faltantes o inadecuadas• Falta de bloqueos o dispositivos de seguridad• Congestión / acción restringida• Herramientas, equipos o instalaciones defectuosas• Ventilación insuficiente ü Iluminación insuficiente• Peligro de explosión o incendio• Desorden / aseo deficiente• Atmósferas peligrosas• Exposición a radiaciones / temperaturas extremas /ruidos / vibraciones• Exposición a sustancias o materiales peligrosos.




Causa humana de los accidentesCualquier acción o falta de acción que puedan llevar a unaccidente. Están conformadas por acciones comunes quedesvían los procedimientos o metodologías de trabajoaceptados como correctos.Cada acción indebida tiene una explicación basada enfactores personales:

Falta de conocimiento (no sabe)Falta de motivación o actitud indebida (no quiere)

Falta de capacidad física o mental (no puede)


FACTORES PERSONALES Capacidad Físico / fisiológica inadecuada Capacidad mental / psicológica inadecuada Stress físico y fisiológico Falta de conocimiento Falta de habilidad Motivación inapropiada


CAUSAS DE LOS ACCIDENTESFalta de conocimiento (no sabe)

La falta de conocimiento o dehabilidad se produce cuandola persona se ha seleccionadomal para el cargo a ejecutar,no es el trabajador adecuado,no se le ha enseñado o no hapracticado lo suficiente. Generalmente ocurre que unsupervisor manda a untrabajador a realizar unaactividad sin preguntar si sabeo no hacerlo, o no cerciorasede que efectivamente sabe eltrabajo que se le ha asignado.



persona ahorrar evitartrata de tiempo, deesfuerzos, deevitar incomodidades ode ganar un prestigiomal entendido.

En resumen, cuando suactitud hacia su propiaseguridad y la de losdemás no es positiva.

Falta de motivación o actitud indebida (no quiere)

Las actitudes indebidasse producen cuando la



trabajador persona disminuidaadecuado, la ha visto su capacidadfísica o mental.

El control de estos factorespersonales se puedehacer con selección depersonal, entrenamiento,controles médicos y otraspracticas de buenaadministración.

Falta de capacidad física o mental (no puede) La incapacidad física omental se producecuando la persona se haseleccionado mal para elcargo a ejecutar, no es el



FALTA DE CONOCIMIENTOS

PROBLEMAS FÍSICO - MENTALES

MOTIVACIÓN INADECUADA

Capacitación Entrenamiento AdiestramientoSelección Ergonomía ReubicaciónMotivación Refuerzo Positivo Enriquecimiento

CAUSAS HUMANAS CONTROL



CAUSA AMBIENTAL DE LOS ACCIDENTES

Cualquier condición del ambiente de trabajo que puedacontribuir a un accidente.Están conformadas por el espacio físico, herramientas,estructuras, equipos y materiales en general, que nocumplen con los requisitos mínimos para garantizar laprotección de las personas y los recursos físicos deltrabajo.



condición tienen unCada origen basado en factoreslaborales: Desgaste normal o anormal. Abuso por parte de los usuarios. Diseño inadecuado. Mantenimiento inadecuado.

CAUSA AMBIENTAL DE LOS ACCIDENTES



FACTORES DEL TRABAJO Problemas de Liderazgo y Supervisión. Ingeniería Inadecuada. Adquisiciones Inapropiadas. Herramientas y equipos defectuosos y inadecuados. Estándares de Trabajo deficientes. Uso y desgaste normal.


UN TRABAJADOR SIEMPRE DEBE


Ser limpio y ordenado en todo momento. Fomentar su propia responsabilidad.

Considerar el bienestar de suscompañeros. Efectuar un trabajo preciso yseguro.

CLASIFICACIÓN DE ERRORES HUMANOSLos errores humanos no suceden por coincidencia, existen patronesimportantes que deben ser identificados para poder prevenir o reducir el

actos inseguros oriesgo de que suceda un accidente (prácticas osubestándares).


CLASIFICACIÓN DE ERRORES HUMANOS

está

Equivocación: La planificación fue inadecuada; laequivocación está relacionada con el conocimiento y lasreglas.

Acción involuntariaError: El accidente no fue planeado. El desliz relacionado con la atención y el lapsus con la memoria.





Acción deliberadaViolaciones: Desviaciones del plan original.• Rutinaria: Desviación habitual de una práctica constante.• Excepcional: Transgresión no habitual, debido a razones inusuales, como una situación de emergencia.• Situacional: Dictada por circunstancias del espacio de trabajo o ambiente (físico u organizacional).• Deliberada: Sabotaje debido a distintas causas.


CONDICIONES QUE FAVORECEN LA OCURRENCIA DEACCIONES DELIBERADAS


1 Cultura de seguridad deficiente.2 Conflicto entre el personal y la gerencia.

3 Falta demotivación.4 Supervisión y control deficientes.

5 Normasinadecuadas.6 Inadecuada identificación de riesgos.

7 Percepción de indiferencia de la gerencia.8 Falta de compromiso por el trabajo del alcance de las reglas.

9 Falsa sensación de seguridad. 10 Baja autoestima.11 Sensación de indiferencia por parte de la gerencia.

12 Sensación de estar fuera del alcance de las reglas.

13 Normasconfusas. 14 Cultura muypermisiva.15 Exceso de presión o de dedicación al trabajo.

FACTORES HUMANOS QUE CAUSAN ACCIDENTES Contribuye a actuar irracionalmente,dejando de lado el sentido común. Es un malestar crónico, producto deuna alteración química cerebral cadadía más cercano a la depresión que almal carácter. Este mal tiene diversascausas y consecuencias a nivelpsicológico, neuroquímico, endocrinoe inmunológico. Además se tiene a una persona conun estado de insatisfacción, ansiedad,irritabilidad e inquietud.

MAL HUMOR

NEGLIGENCIA


dejan de normas o de

Es la falta de esfuerzo o deaplicación de las normas. Las personasobservar lasinstruccionesprevención de accidentes. Se da también cuando nose mantienen los equiposcomo se debe.

FACTORES HUMANOS QUE CAUSAN ACCIDENTES Es un sentimiento o posturani negativa ni positiva haciaalgo o alguien. A partir de esto se generala falta de atención altrabajo. De hecho, no se está estaralerta a las situacionesinesperadas que puedansurgir, soñar despierto.

INDIFERENCIA

DECISIONES PRECIPITADAS

El actuar antes de pensarconduce a tomar atajospeligrosos. Ninguna urgencia puedeconducirnos a decisionesprecipitadas.



Es un aspecto emocional alhacer una cosadesconocida simplementepara saber lo que pasa, ya

ya lala el

que te lleva exploración, investigación, aprendizaje. Asimismo,buscar información y ate impulsa alacon otrasinteracción personas.

CURIOSIDADotros mientras de trabajoInterrupciones porse realizan funcionesnormales o tareas peligrosas queno son de rutina, problemasfamiliares, pensar acerca denoticias malas o bromas pesadas,es decir son desviaciones de laatención a algo específico.

Existen 4 tipos de distracciones: Visual Auditiva Física Cognoscitiva

DISTRACCIONES


37


Acumularfalta tareas,deadaptación y puntualidad, hablar mal de loslleva siempre contra acompañeros, sela lasdecisiones, área de trabajo desorganizada, etc.

HÁBITOSMALOS DETRABAJO

INSTRUCCIÓN INADECUADA

Se produce cuandoestáo

encargada

una persona entrenada incorrectamente está sin entrenar. La organización es ladecapacitar al personal.

10 Factores Humanos que Causan Accidentes y Enfermedades Ocupacionales


conorgullo,riesgos Actuar demasiado correr innecesarios,comportamiento machista. Además, se tiende aconfundir lo informalcon lo irrespetuoso.

SOBRECONFIANZA Dos o cada


más personas, una de ellasdependiendo de la otrarealizar algo queparanunca se realiza, ni secoordina.FALTA DE

PLANIFICACIÓN


SOBRECONFIANZA

El exceso de confianza o la costumbre es la causa de la mitad de los accidentes laborales que se registran en las empresas.

Algunos trabajadores se niegan a cumplir las medidas de seguridad"porque toda la vida han estado trabajando así y no les ha pasadonada". Una actitud que hay que cambiar.



El aumento de confianza de los trabajadores cualificados y con experiencia juega un papel en contra de la prevención, ya que puede derivar en una actitud de acomodamiento frente al riesgo.

Los investigadores han sabido por mucho tiempo que las personas tienden a creerse físicamente más talentosas, socialmente hábiles ycapacitados en su trabajo de lo que realmente son.

SOBRECONFIANZA


Tiene efectos perjudiciales sobre su desempeño en el trabajo y toma dedecisiones.

SOBRECONFIANZA


10 FACTORES HUMANOS QUECAUSAN ACCIDENTESY ENFERMEDADES OCUPACIONALES20 Junio 2016

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