Tommaso Galli - PMI Camp 2010 - Ottimizzare Investimenti Online

Analisi di un investimento Online

11/06/2010 - Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – http://www-intargetintelligence.net

Sito

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Internet è come le pagine gialle ma senza indice

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Lista Spesa 2010

• Sito• Inserzioni su portali locali• Posizionamento Google• Annunci Adwords• Banner• DEM • Blog• Flickr/Youtube• Facebook / Twitter• Gestione Reputazione Online• Gowalla / Foursquare• Augmented Reality• Apps Mobile• Etc..


Una sola differenza?11/06/2010 - Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – http://www-intargetintelligence.net


5 Consigli per ottimizzare la scelta dei propri investimenti

online

13/05/2010 Siena PMI CAMP – Galli Tommaso – Intargetintelligence.net


1Datevi un obiettivo concreto, misurabile, monetizzabile per ogni

tipologia di investimento


1Datevi un obiettivo concreto, misurabile,

monetizzabile per ogni tipologia di investimento

• Scegliete obiettivi legati al vostro business, non legati al vostro investimento • Investimenti radicalmente diversi hanno obiettivi diversi

• Costruite i vostri progetti intorno agli obiettivi preposti e alla possibilità di monitorarli

• Scegliete sempre gli obiettivi più “stringenti” e meno “generalisti” possibile

Banner misurati con Impression e click

Il Social Genera Engagement non visite

Un Sito DEVE avere contatti/iscrizioni, e livelli diversi di interazione

Una Visita è meno di una Visita ad una pagina prodotti che è meno di Mail

inviata


1Darsi obiettivi concreti è

fondamentale per decidere se investire o meno in un attività, ogni azione deve avere un fine specifico. Se non vi viene in mente il fine o se non produce quello che vi viene in

mente, non fatela.


2Misurate tutto in rapporto ai costi.


2• Identificati gli obiettivi ogni investimento deve essere misurato con costo per obiettivo.

• Se possibile stabilite un rapporto tra le entrate offline e i vostri obiettivi, se esiste potete monetizzare gli obiettivi

• Monitoring a base settimanale / mensile

• E’ un processo migliorativo infinito: se avete tanti numeri ma non prendete nessuna decisione c’è qualcosa che non torna

Traffico: Costo per Visita senza Bounce, Costo per contatto.

Monetizzazione: Volantinaggio vs PdfCall center

Sito: Gli investimenti online hanno cicli settimanali o mensili, se più lunghi si

rischia

Azione: Questa attività non serve ad avere statistiche, serve a prendere

decisioni

Misurate tutto in rapporto ai costi


2Un monitoring di questo tipo costa una/due ore a settimana e può generare risparmi di svariate

migliaia di euro (dipende dai volumi di investimento)


3Centralizzate i vostri investimenti e agite per priorità.


3• Definite un centro per le vostre attività (sito?) e ottimizzatelo al TOP, es:

• SEO ( è lento e indispensabile, prima si fa meglio è)• Processo di conversione al top• Usate un software di Analytics• Pensate all’usabilità prima, all’esperienza “grafica” poi.

• Mandare traffico a pagamento su un centro non ottimizzato vuol dire buttare soldi.

• Essere multicanali è fondamentale, ma con calma… :

1.Non è una strategia facile2.E’ difficile misurare

Centralizzate i vostri investimenti e agite per priorità


3E’ fondamentale avere ottimizzato

al top il centro dei vostri investimenti e aver individuato

almeno su questo dei KPI semplici da misurare e legati direttamente al

business


4Analisi della lista della spesa


4Lista Spesa 2010

• Sito• Inserzioni su portali locali• Posizionamento Google• Annunci Adwords• Banner• DEM • Blog• Flickr/Youtube• Facebook / Twitter• Gestione Reputazione Online• Gowalla / Foursquare• Augmented Reality• Apps Mobile• Etc..

Analisi della lista della spesa


4Analisi Lista Spesa 2010


4Analisi Lista Spesa 2010

Banner / DemAttenti ai portali generalisti (Libero/MSN etc..) costano tanto, producono un awareness limitatamente al periodo on air; spesso bounce alti; ottimi per con concorsi con premi instantwin. BlogL’Utilità come “comunicazione” dipende dall’area semantica; da grossi benefici in termini SEO ma attenzione: richiede molto tempo da dedicare se non si compra un pacchetto di contenuti (almeno uno o due a settimana); se non viene aggiornato è inutile. Flickr/YoutubeBuoni benefici a basso costo per chi ha contenuti multimediali, più delicata la parte SEO/Promozione di questi content, un agenzia può aiutare ad un costo moderato.

FacebookMolto efficace solo se si riesce a creare “interazione”: è un media che funziona a 2 vie, se si comunica in una sola direzione è inutile e non produttivo. Molto efficace a livello “locale” (ristoranti, locali, attività che lavorano sul territorio). Richiede almeno 1 o 2 h a settimana di aggiornamenti: ogni attività che si fa va riportata con foto e interazione con i partecipanti su FB.


4Analisi Lista Spesa 2010TwitterPotente ma in italia sottoutilizzato; negli US è diverso, tutti lo usano in modo quasi compulsivo, in Italia chi ha un utilizzo di questo tipo è una nicchia molto ristretta, controllate se il vostro target lo usa, se la riposta è si è un mezzo molto potente. Interattività, no one way. Reputazione onlineFondamentale per chi ha un rapporto diretto tra le opinioni degli utenti e il business, per strutture turistiche va bene il fai da te purchè “onesto”, per il resto no. Attività potenzialmente molto utile e ma più costosa per altri tipi di aziende (no PMI?).

Gowalla/FoursquareC’è chi dice sia il futuro… per adesso è molto di nicchia. Costo di implementazione zero.

Augmented RealityTecnologia bellissima, l’utilizzo pratico nullo soprattutto per una PMI (stesso costo investimenti + performanti).

Apps MobilePotenziale Enorme, dipende poi dal target e modello di business, costi malleabili.


5L’esperienza è importante.

I Numeri di più.


5L’esperienza è fiducia in una serie

di numeri vecchi…

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