Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Zo maakt uklanten
via internet
PROGRAMMAGroeiende belang van internet marketing
Criteria van een goede website
De start is uw database
Do’s en dont’s van e-mail marketing
E-commerce
PROGRAMMAGroeiende belang van internet marketing
Criteria van een goede website
De start is uw database
Do’s en dont’s van e-mail marketing
E-commerce
2,5
31
31
51,56
7
8
Global Media consumption: average hours per week
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1900 1960 1980 2000 2020
1920 1940
Digital TV
Analogue radio
Cinema
OutdoorMobile
Digital radio
Games
Internet
Analogue TV
Bron: Microsoft
MOND-AAN-MOND
PR & NETWORKINGUw bedrijfE-MAILING
WEBSITE RECLAME
Communicatie
De klant aande macht
Klant kritischer tegenover reclame
Communicatiewordt sociaal
Kansenvoor
ondernemers
Vraagt tijd enandere attitude
INTERNETGeen doel meer, maar een middel
om klanten te werven, om te verkopenof om klanten te behouden.
PROGRAMMAGroeiende belang van internet marketing
Criteria van een goede website
De start is uw database
Do’s en dont’s van e-mail marketing
E-commerce
Beheer zelfuw website
Maak uw websiteGooglevriendelijk
1. Maak een HTML-site
2. Gebruik de juiste zoekwoorden
3. Schrijf rijke titels
4. Breng regelmatig nieuws
5. Gebruik Social Media sites
6. Verzamel links
TIPS & TRICSPRODUCTEN NIEUWS
DYNAMISCHE WEBSITEMaak van uw website een informatiebron
Maak uw websiteklantvriendelijk
5”
5”
5”
5”
5”
Maak uw website doelgericht
AANVRAGEN VAN EEN OFFERTE
SCHRIJF IN OP DE NIEUWSBRIEF
BEZOEKONZE TOONZAAL
KOOP ONZE WIJN
Zet uw websitein lijn metuw imago
PROGRAMMAGroeiende belang van internet marketing
Criteria van een goede website
De start is uw database
Do’s en dont’s van e-mail marketing
E-commerce
Zin en onzin van een database
Soorten databases
Databaseverrijking
E-mailadres
Naam, voornaam
Adresgegevens
Beroepsactiviteit
Interesses
Taal
Merken
Leeftijd
...
DE START IS UW DATABANK
COMMUNICATIE
RELEVANTE INHOUD
GERICHT DOEL
JUISTE DOELGROEP
RESULTAAT
Zin en onzin van een database
Soorten databases
Databaseverrijking
Excel
Outlook ofmailprogramma
Boekhoudsoftware
Database-software
CRM-software
ERP-software
Maatsoftware
Zin en onzin van een database
Soorten databases
Databaseverrijking
Adressenbroker
Desk research
Desk research
Op uw website
Op uw website
Op uw website
Via webshop
In het verkooppunt
Op events
In advertenties
In loyaliteits-programma’s
Samenwerking
Indirecte doelgroepen
PROGRAMMAGroeiende belang van internet marketing
Criteria van een goede website
De start is uw database
Do’s en dont’s van e-mail marketing
E-commerce
18
Soortene-mailcampagnes
18
Ac%e of promo%e
Nieuwsbrief
DYNAMISCHEWEBSITE
Uitnoding event
Directe verkoop
Follow-‐up
Databaseverrijking
De start is een gesegmenteerde
database
E-MAILMARKETING
RELEVANTE INHOUD
GERICHT DOEL
JUISTE DOELGROEP
RESULTAAT
18
E-mailmarketingsoftware
Gebruiksvriendelijkheid
Meten is weten
18
Analyse van eene-mailcampagne
PROGRAMMAGroeiende belang van internet marketing
Criteria van een goede website
De start is uw database
Do’s en dont’s van e-mail marketing
E-commerce
Waarom E-commerce?
‣ Verschuiving van online communicatie
‣ Nieuwe markt
‣ Gebruiksgemak voor klanten
‣ Automatisatie
Waarom?
Het gaat niet vanzelf
1. Logistiek
2. Betaling
3. Facturatie
4. Trafiek
5. Conversie
5 aandachtspunten
‣ Welk soort producten?
‣ Welk koerierdienst is de juiste voor uw product?
‣ Buitenland?
‣ Grootte? Kosten van verzending?
‣ Risico van verzending?
1. Logistiek: verzending
‣ Payment provider: Ogone, Ideal, ...
2. Betaling
‣ Integratie met boekhoudpakket?
‣ Binnenland / Buitenland
‣ Particulier / Bedrijf
3. Facturatie
‣ SEO - SEA
‣ Offline!
‣ Affiliate marketing
‣ Vergelijkingssites
‣ E-mailmarketing
‣ Social media
4. Trafiek
5. Conversie
‣ Frictie
‣ Wegnemen van frictie = verhogen van verkoop
‣ Elke ‘aarzeling’ zorgt voor afhakers
‣ geen inlog‣ duidelijke navigatie‣ transparante verzendkosten‣ betaalmogelijkheden‣ foto’s‣ bestelmandje
5. Conversie
‣ Velocity
‣ Goesting, vertrouwen
‣ Versterkende factoren
‣ logo’s betaalsystemen‣ link naar privacyverklaring‣ telefoonnummers‣ fysieke contactgegevens‣ testimonials‣ reviews
Toekomst
Mobiel
Sociaal
88
You Tube
E-ON Internet MarketingContacteer Frank De Neve
Ajuinlei 19000 Gent
T. 09 269 52 12F. 09 269 52 [email protected]
